Netflix продолжает падать на Roku — как исправить

Netflix продолжает падать на вашем Roku? То, что вы транслируете, внезапно падает или перезапускается? Или, может быть, приложение закрывается, как только вы его открываете? Это некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Roku при попытке доступа к Netflix через свои устройства.

Roku — отличное потоковое устройство, когда оно работает, это ворота к сотням законных телеканалов, спортивных состязаний, фильмов, музыки и многого другого. С большим количеством каналов, чем вы могли бы посмотреть за всю жизнь, это идеальный вариант для тех, кто режет шнур. Особенно, когда вы можете получить доступ к другим потоковым сервисам через него.

Поскольку Roku — это простое устройство, вы можете попытаться исправить любой канал, который не работает, всего несколькими способами. Этот учебник покажет вам несколько способов решения проблемы.

Остановить сбои Netflix на Roku

Обычно у вас есть несколько вариантов устранения неполадок большинства каналов Roku: деактивация канала, обновление Roku, переустановка Netflix или сброс настроек Roku. Поскольку сброс вернет его к заводским настройкам по умолчанию и удалит все сделанные вами настройки, мы оставим это напоследок!

Как и в большинстве случаев устранения неполадок системы, мы начнем с простых вещей и перейдем к наиболее сложным. Таким образом, вы потенциально можете восстановить Netflix с минимальными усилиями.

Перезагрузите свой Року

Попробуйте быстро перезагрузиться, прежде чем пытаться что-либо еще. Это может исправить все виды проблем, и это стоит сделать в первую очередь. Просто отключите питание, оставьте на минуту, а затем замените питание. Затем повторите попытку Netflix.

Деактивировать Netflix от Roku

Поскольку Netflix требует собственной подписки, он использует отдельный процесс аутентификации, но через Roku, чтобы все заработало. Иногда проблема со связью между сервером аутентификации Netflix и вашим устройством может помешать работе Netflix. Просто деактивировав его и повторно активировав, все снова заработает.

1. Перейдите на главный экран Roku и выберите «Настройки» .
2. Выберите «Настройки Netflix» и «Деактивировать» .
3. Подтвердите свой выбор при появлении запроса.
4. Перейдите на главный экран Roku и выберите Netflix .
5. Следуйте указаниям мастера, чтобы настроить его снова.

После того, как вы снова войдете в Netflix со своей учетной записью, вы сможете снова просматривать свои телешоу и фильмы.

Обновите свой Року

Обновление Roku может существенно изменить ваш опыт и решить многие проблемы с каналом. Если канал обновляется, но вы не обновляете свой Roku, это может привести к нестабильности в системе. Эти двое должны работать вместе, но это не всегда так. Поскольку проверка обновлений занимает секунды, это стоит сделать.

1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте Roku и выберите «Настройки» .
   
2. Теперь прокрутите вниз и выберите «Система» .
   
3. Затем перейдите в раздел «Обновление системы» .
   
4. Теперь выберите Проверить сейчас .
5. Разрешить системе обновляться.

Возможно, обновления нет, но его стоит проверить. Я видел всевозможные случайные ошибки, исправленные простым обновлением системы. Поскольку это быстрее и проще, чем переустановка приложения, стоит попробовать хотя бы до этого.

Переустановите Нетфликс

Наш следующий шаг по устранению неполадок — удалить Netflix и установить его снова. Это немного резко, но если ничто другое не остановило сбой Netflix на вашем Roku, это следующий логический шаг.

1. На главной странице Roku выберите «Настройки» .
   
2. Выберите «Настройки Netflix» и «Деактивировать» .
3. Подтвердите свой выбор при появлении запроса.
4. Нажмите кнопку «Домой» на пульте Roku.
5. Выделите Netflix и нажмите кнопку со звездочкой ( * ).
6. Затем выберите Удалить канал .
   
7. Затем просмотрите каналы и переустановите Netflix.

Вы можете добавлять или удалять каналы из своего браузера , но, поскольку вы уже находитесь перед телевизором, вы также можете сделать это из своего Roku.

Сбросьте свой Року

Это ядерный вариант, и он действительно необходим только в том случае, если больше, чем просто Netflix, не сработает. Если вы действительно хотите, чтобы он работал, и ничто другое не решило проблему, вы можете сбросить Roku, если хотите. Это вернет его к заводским настройкам по умолчанию и потеряет ваши каналы и любые изменения конфигурации, которые вы сделали.

1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте Roku и выберите «Настройки» .
   
2. Теперь прокрутите вниз и выберите «Система» .
   
3. Затем в меню «Система» выберите «Дополнительные параметры системы» .
   
4. Теперь выберите «Сброс к заводским настройкам» и «Сброс к заводским настройкам» .
   

Дайте Roku пару минут, чтобы стереть себя, перезагрузить и повторно инициализировать, и он должен быть готов к работе. Вам нужно будет снова войти в него и настроить все заново, но теперь все должно работать нормально.

Устройства Roku и Netflix

Если ваше устройство Roku перегревается, имеет системную ошибку или проблемы с подключением, определение проблемы требует небольшого количества проб и ошибок. Вообще говоря, лучше всего перезагрузить систему или выключить устройство на минуту и ​​снова включить его.

Сообщите нам о своем опыте использования Roku ниже.