Как исправить, что Steam не загружает игры

Steam - отличная платформа, на которой вы можете скачивать и играть в миллионы игр без каких-либо ограничений. Клиент Steam периодически получает обновления. Каждая игра в Steam разделена на несколько фрагментов размером около 1 МБ. Манифест, лежащий в основе игры, позволяет вам собирать эти части, когда это необходимо, из базы данных Steam. Когда игра получает обновление, Steam анализирует его и соответствующим образом собирает части. Однако вы можете столкнуться с тем, что обновление Steam зависает со скоростью 0 байт в секунду, когда Steam прекращает распаковывать и упорядочивать эти файлы во время процесса загрузки. Прочтите ниже, чтобы узнать, как исправить проблему, из-за которой Steam не загружает игры в системах Windows 10.

СОДЕРЖАНИЕ

• Как исправить, что Steam не загружает игры
• Метод 1: изменить регион загрузки
• Метод 2: очистить кеш Steam
• Метод 3: очистить кеш DNS
• Метод 4: запуск сканирования SFC и DISM
• Метод 5: сбросьте конфигурацию сети
• Метод 6: установите автоматические настройки прокси
• Метод 7: проверьте целостность файлов игры
• Метод 8: запустите Steam от имени администратора
• Метод 9: устранение помех от сторонних антивирусов (если применимо)
• Метод 10: отключите DeepGuard - F-Secure Internet Security (если применимо)
• Метод 11: Закройте фоновые задачи
• Метод 12: временно отключить брандмауэр Защитника Windows
• Метод 13: переустановите Steam
• Метод 14: Выполните чистую загрузку Windows
• Проблемы, связанные с зависанием обновления Steam

Как исправить, что Steam не загружает игры

Примечание. Не мешайте процессу установки и не беспокойтесь об использовании диска, пока Steam устанавливает игры или обновления игр автоматически.

Давайте посмотрим, каковы возможные причины возникновения этой проблемы.

• Сетевое подключение: скорость загрузки часто зависит от размера файла. Неисправное сетевое соединение и неправильные сетевые настройки в вашей системе также могут способствовать низкой скорости Steam.
• Регион загрузки: Steam использует ваше местоположение, чтобы вы могли получать доступ к играм и скачивать их. В зависимости от вашего региона и подключения к сети скорость загрузки может варьироваться. Кроме того, ближайший к вам регион может быть неправильным выбором из-за высокой посещаемости.
• Брандмауэр Windows : он запрашивает у вас разрешение на работу программ. Но если вы нажмете «Запретить», вы не сможете использовать все его функции.
• Стороннее антивирусное программное обеспечение: предотвращает открытие потенциально вредоносных программ в вашей системе. Однако в этом случае это может привести к тому, что Steam не загружает игры или обновление Steam застрянет на 0 байтах при установке шлюза подключения.
• Проблемы с обновлением: могут появиться два сообщения об ошибках: ошибка при обновлении [игры] и ошибка при установке [игры]. Каждый раз, когда вы обновляете или устанавливаете игру, файлы должны иметь разрешение на запись для правильного обновления. Итак, обновите файлы библиотеки и восстановите папку с игрой.
• Проблемы с локальными файлами: важно проверить целостность файлов игры и кеша игры, чтобы избежать зависания обновления Steam.
• Защита DeepGuard: DeepGuard - это надежный облачный сервис, который гарантирует, что вы используете только безопасные приложения и программы в своей системе, и, таким образом, защищает ваше устройство от вредоносных вирусов и вредоносных атак. Тем не менее, это может вызвать проблему зависания обновления Steam.
• Выполнение фоновых задач: эти задачи увеличивают использование ЦП и памяти, что может повлиять на производительность системы. Закрытие фоновых задач - это то, как вы можете исправить проблему, когда Steam не загружает игры.
• Неправильная установка Steam: при повреждении файлов и папок с данными происходит зависание обновления Steam или ошибка не загрузки. Убедитесь, что в нем нет недостающих или поврежденных файлов.

Метод 1: изменить регион загрузки

Когда вы загружаете игры Steam, отслеживается ваше местоположение и регион. Иногда может быть выделен неправильный регион, и Steam может не загружать игры. По всему миру существует несколько серверов Steam, которые способствуют эффективному функционированию приложения. Основное правило: чем ближе регион к вашему фактическому местонахождению, тем выше скорость загрузки. Выполните следующие действия, чтобы изменить регион, чтобы ускорить загрузку Steam:

1. Запустите  приложение Steam в своей системе и выберите Steam в верхнем левом углу экрана.

2. В раскрывающемся меню нажмите « Настройки» , как показано.

3. В окне «Настройки» перейдите в   меню « Загрузки» .

4. Щелкните раздел под названием «  Регион загрузки»,  чтобы просмотреть список серверов Steam по всему миру.

5. В списке регионов  выберите  ближайший к вам район.

6. Проверьте панель ограничений и убедитесь, что:

• Ограничить пропускную способность до: опция не отмечена
• Дросселирование загрузок, пока  включена опция потоковой передачи .

7. После внесения всех этих изменений нажмите ОК. 

Теперь скорость загрузки должна быть выше, что устраняет проблему, когда Steam не загружает игры.

Читайте также: Как просматривать скрытые игры в Steam

Метод 2: очистить кеш Steam

Метод 2A: очистить кеш загрузок из Steam

Каждый раз, когда вы загружаете игру в Steam, в вашей системе сохраняются дополнительные файлы кеша. Они не служат никакой цели, но их присутствие значительно замедляет процесс загрузки Steam. Вот шаги, чтобы очистить кеш загрузок в Steam:

1. Запустите Steam и перейдите в « Настройки»> « Загрузки», как описано в методе 1 .

2. Нажмите на опцию ОЧИСТИТЬ ЗАГРУЗИТЬ КЭШ , как показано ниже.

Метод 2B: удалить кэш Steam из папки кэша Windows

Выполните следующие действия, чтобы удалить все файлы кеша, относящиеся к приложению Steam, из папки кеша в системах Windows:

1. Щелкните поле поиска Windows и введите % appdata% . Затем нажмите « Открыть» на правой панели. Обратитесь к данному рис.

2. Вы будете перенаправлены в папку AppData Roaming. Найдите Steam .

3. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить , как показано.

4. Затем снова щелкните поле поиска Windows и на этот раз введите % LocalAppData% .

5. Найдите папку Steam в локальной папке appdata и также удалите ее.

6. Перезагрузите вашу систему. Теперь все файлы кеша Steam будут удалены с вашего компьютера.

Очистка кеша загрузок может решить проблемы, связанные с загрузкой или запуском приложений, а также решить проблему, из-за которой Steam не загружает игры.

Метод 3: очистить кеш DNS

Ваша система способна быстро найти место назначения в Интернете с помощью DNS (системы доменных имен), которая переводит адреса веб-сайтов в IP-адреса. Через систему доменных имен люди могут легко найти веб-адрес с легко запоминающимися словами, например, WebTech360.com.

Данные кэша DNS помогают обойти запрос к интернет-серверу DNS, сохраняя временную информацию о предыдущих поисках DNS . Но с течением времени кеш может быть поврежден и перегружен ненужной информацией. Это снижает производительность вашей системы и приводит к тому, что Steam не загружает игры.

Примечание. Кэш DNS хранится на уровне операционной системы и веб-браузера. Следовательно, даже если ваш локальный кеш DNS пуст, кеш DNS может присутствовать в преобразователе и его необходимо удалить.

Следуйте приведенным инструкциям, чтобы очистить и сбросить кеш DNS в Windows 10:

1. В строке поиска Windows введите cmd. Запустите командную строку , нажав Запуск от имени администратора , как показано.

2. Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter , как показано.

3. Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.

Также читайте: Как исправить ошибку загрузки магазина Steam

Метод 4: запуск сканирования SFC и DISM

Сканирование с помощью средства проверки системных файлов (SFC) и обслуживания образов развертыва��ия и управления ими (DISM) помогает восстановить поврежденные файлы в вашей системе и восстановить или заменить необходимые файлы. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы запустить сканирование SFC и DISM:

1. Запустите командную строку от имени администратора, как описано выше.

2. Введите следующие команды по отдельности и нажимайте Enter после каждой команды:

sfc / scannow DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth DISM.exe / Online / Cleanup-image / startcomponentcleanup

Метод 5: сбросьте конфигурацию сети

Сброс конфигурации сети разрешит несколько конфликтов, включая очистку поврежденного кеша и данных DNS. Сетевые настройки будут сброшены до состояния по умолчанию, и вам будет назначен новый IP-адрес от маршрутизатора. Вот как исправить проблему, из-за которой Steam не загружает игры, сбросив настройки сети:

1. Запустите командную строку с правами администратора, как указано ранее.

2. Введите сле��ующие команды одну за другой и нажмите Enter :

netsh winsock сбросить netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / обновить ipconfig / flushdns

3. Теперь перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема с загрузкой игр Steam.

Также читайте: исправление зависания Steam при распределении дискового пространства в Windows

Метод 6: установите автоматические настройки прокси

Настройки прокси-сервера Windows LAN могут иногда приводить к тому, что Steam не загружает игры. Попробуйте установить для параметров прокси значение Автоматически, чтобы исправить ошибку зависания при обновлении Steam на ноутбуке / настольном компьютере с Windows 10:

1. Введите Панель управления в строке поиска Windows и откройте ее в результатах поиска, как показано.

2. Установите Просмотр по > крупным значкам. Затем нажмите « Свойства обозревателя» .

3. Теперь переключитесь на вкладку « Подключения » и нажмите « Настройки LAN» , как показано ниже.

4. Установите флажок « Автоматически определять настройки» и нажмите « ОК» , как выделено.

5. Наконец, перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 7: проверьте целостность файлов игры

Всегда убедитесь, что вы запускаете Steam в его последней версии, чтобы Steam не загружал игры в вашу систему. Для этого прочтите нашу статью « Как проверить целостность файлов игры в Steam» .

Помимо проверки целостности файлов игры, восстановите папки библиотеки, как указано ниже:

1. Перейдите в Steam > Настройки> Загрузки> Папки библиотеки Steam , как показано ниже. 

2. Здесь щелкните правой кнопкой мыши папку, которую нужно восстановить, а затем щелкните Восстановить папку .

3. Теперь перейдите в Проводник> Steam> Папка пакета .

4. Щелкните его правой кнопкой мыши и удалите .

Метод 8: запустите Steam от имени администратора

Немногие пользователи предположили, что запуск Steam от имени администратора может исправить зависание обновления Steam со скоростью 0 байт в секунду в Windows 10.

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam и выберите « Свойства» , как показано.

2. В окне «Свойства» перейдите на вкладку « Совместимость ».

3. Установите флажок « Запускать эту программу от имени администратора» , как показано ниже.

4. Наконец, нажмите « Применить»> «ОК», чтобы сохранить изменения.

Метод 9: устранение помех от сторонних антивирусов (если применимо)

Некоторые программы, включая ZoneAlarm Firewall, Reason Security, Lavasoft Ad-ware Web Companion, Comcast Constant Guard, Comodo Internet Security, AVG Antivirus, Kaspersky Internet Security, Norton Antivirus, ESET Antivirus, McAfee Antivirus, PCKeeper / MacKeeper, Webroot SecureAnywhere, BitDefender, и ByteFence имеют тенденцию мешать игре. Чтобы решить проблему, из-за которой Steam не загружает игры, рекомендуется отключить или удалить стороннее антивирусное программное обеспечение в вашей системе.

Примечание. Действия могут отличаться в зависимости от используемой антивирусной программы. Здесь в качестве примера взята программа Avast Free Antivirus .

Чтобы временно отключить Avast, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Avast на панели задач .

2. Щелкните параметр управления защитными экранами Avast и выберите любой из них по своему усмотрению:

• Отключить на 10 минут
• Отключить на 1 час
• Отключить до перезагрузки компьютера
• Отключить навсегда

Если это не решит проблему зависания или отсутствия загрузки обновления Steam, вам необходимо удалить его следующим образом:

3. Запустите Панель управления, как раньше, и выберите « Программы и компоненты» .

4. Выберите Avast Free Antivirus и нажмите Удалить , как выделено ниже.

5. Продолжите, нажав Да в запросе подтверждения.

6. Перезагрузите систему, чтобы убедиться, что указанная проблема решена.

Примечание. Этот метод будет полезен для окончательного удаления любой антивирусной программы или неисправных приложений из вашей системы.

Также читайте: Как транслировать игры Origin через Steam

Метод 10: отключите DeepGuard - F-Secure Internet Security (если применимо)

DeepGuard отслеживает безопасность приложения, следя за его поведением. Он предотвращает доступ вредоносных приложений к сети, одновременно защищая вашу систему от программ, которые пытаются изменить функции и настройки вашей системы. Однако некоторые функции F-Secure Internet Security могут мешать работе программ Steam и вызывать зависание обновления Steam или отсутствие ошибок при загрузке. Вот несколько простых шагов, чтобы отключить функцию DeepGuard в F-Secure Internet Security:

1. Запустите F-Secure Internet Security на вашем ПК с Windows.

2. Выберите значок « Компьютерная безопасность» , как показано.

3. Затем перейдите в « Настройки»> « Компьютер» .

4. Здесь нажмите DeepGuard и снимите флажок « Включить DeepGuard» .

5. Наконец, закройте окно и выйдите из приложения.

Вы отключили функцию DeepGuard в F-Secure Internet Security. В результате проблема Steam, не загружающая 0 байт, должна быть исправлена.

Метод 11: Закройте фоновые задачи

Как обсуждалось ранее, приложения, работающие в фоновом режиме, без необходимости используют системные ресурсы. Выполните следующие шаги, чтобы закрыть фоновые процессы и исправить проблему, из-за которой Steam не загружает игры:

1. Запустите диспетчер задач , щелкнув правой кнопкой мыши пустое место на панели задач .

2. На вкладке « Процессы » найдите и выберите ненужные задачи .

Примечание. Выбирайте только сторонние программы и не выбирайте процессы Windows и Microsoft.

3. Нажмите « Завершить задачу» внизу экрана и перезагрузите систему.

Метод 12: временно отключить брандмауэр Защитника Windows

Некоторые пользователи сообщали о конфликтах с брандмауэром Защитника Windows, и ошибка зависания обновления Steam исчезла после отключения. Вы тоже можете попробовать, а затем включить после завершения процесса загрузки.

1. Запустите Панель управления и выберите Система и безопасность , как показано ниже.

2. Теперь нажмите Брандмауэр Защитника Windows.

3. В меню слева выберите параметр « Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows» .

4. Установите все флажки с заголовком Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) . 

5. Перезагрузите систему и завершите процесс загрузки.

Примечание. Не забудьте включить брандмауэр после завершения указанного обновления.

Также читайте: Исправить Steam, у которого проблемы с подключением к серверам

Метод 13: переустановите Steam

Любые распространенные сбои, связанные с программным обеспечением, могут быть устранены, если вы полностью удалите приложение из своей системы и установите его снова. Вот как реализовать то же самое:

1. Перейдите в поиск Windows и введите Приложения . Щелкните Приложения и функции , как показано.

2. Найдите Steam в поле Искать в этом списке .

3. Нажмите « Удалить», чтобы удалить его с вашего ПК.

4. Откройте указанную ссылку, чтобы загрузить и установить Steam в вашей системе.

5. Перейдите в Мои загрузки и дважды щелкните SteamSetup, чтобы открыть его.

6. Нажимайте кнопку « Далее» , пока не увидите на экране место установки.

7. Теперь выберите папку назначения с помощью опции « Обзор…» и нажмите « Установить» .

8. Дождитесь завершения установки и нажмите Готово .

9. Подождите, пока в вашей системе установятся все пакеты Steam.

Метод 14: Выполните чистую загрузку Windows

Проблемы, связанные с зависанием или отсутствием загрузки обновления Steam, можно решить путем чистой загрузки всех основных служб и файлов в вашей системе Windows 10, как описано в этом методе.

Примечание. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор, чтобы выполнить чистую загрузку Windows.

1. Запустить диалоговое окно Выполнить нажатием клавиш Windows + R вместе.

2. После ввода команды msconfig нажмите кнопку ОК .

3. Откроется окно конфигурации системы . Перейдите на вкладку Services .

4. Установите флажок « Скрыть все службы Microsoft» и нажмите « Отключить все», как показано выделенным.

5. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и щелкните ссылку « Открыть диспетчер задач», как показано ниже.

6. Отключить Ненужные задачи от Start-вверх вкладки.

7. Закройте окно « Диспетчер задач и конфигурация системы» и перезагрузите компьютер.

Проблемы, связанные с зависанием обновления Steam

Вот несколько вопросов, которые можно решить с помощью методов, рассмотренных в этой статье.

• Обновление Steam застряло на уровне 100: эта проблема возникает время от времени и может быть решена путем перезагрузки компьютера или очистки кеша загрузки.
• Обновление Steam зависло при предварительном распределении: Steam всегда следит за тем, чтобы на вашем компьютере было достаточно места для установки и загрузки игр. Это называется предварительным выделением. Вы столкнетесь с этой ошибкой, если в вашей системе недостаточно места. Таким образом, вам рекомендуется освободить место на запоминающем у��тройстве.
• Steam застрял при обновлении информации Steam : при обновлении игр Steam или приложения Steam вы можете застрять. Используйте методы, описанные в этой статье, чтобы получить решение.
• Steam застрял в цикле обновления: вы можете решить эту проблему, переустановив Steam.
• Загрузка Steam застряла: проверьте подключение к Интернету и отключите брандмауэр, чтобы исправить эту ошибку.
• Обновление Steam извлечение пакета: после процесса обновления вы должны извлечь файлы из пакета манифеста и выполнить их соответствующим образом. Если вы застряли, попробуйте еще раз с правами администратора.

Рекомендуемые:

• 5 способов исправить Steam думает, что игра работает
• Исправить Steam Workshop, не загружающий моды
• Как использовать эмодзи в Windows 10
• Как включить или отключить Num Lock в Windows 10

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить Steam, не загружающий игры, и аналогичные проблемы на вашем устройстве. Сообщите нам, какой метод работает для вас лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы / комментарии относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.