Если поле выбора размера шрифта в Collabora Online обрезано, имеет необычно большую ширину, пустое или открывается не в том месте, сначала сбросьте масштаб браузера до 100%, перезагрузите редактор и проверьте работу в приватном окне. Если проблема сохраняется во всех браузерах и документах, возможно, потребуется исправить это на сервере Collabora или в его интеграции с хостом. В примечаниях к выпуску Collabora 26.04, опубликованных 9 октября 2026 года, перечислены недавние изменения в компоновке выпадающих списков и комбинированных списков, но не указано, что проблема с управлением размером шрифта была исправлена.
Цель состоит в том, чтобы восстановить читаемый и удобный селектор размера без случайного изменения форматирования документа. Приведенные ниже скриншоты демонстрируют интерфейс; расположение элементов интерфейса браузера и панели инструментов может различаться в зависимости от используемого продукта, типа документа и версии Collabora.
Сохраните документ перед устранением неполадок. Щелкните в обычном редактируемом абзаце и проверьте элемент управления размером шрифта. Если число читаемо, и выбор другого размера изменяет выделенный текст, но меню обрезается или растягивается, значит, форматирование документа работает, и проблема заключается в визуальном расположении. Если значение читаемо, но текст не изменяется, проверьте, выделен ли текст, есть ли у вас права на редактирование и работаете ли вы в Writer, а не просматриваете защищенный документ. Это другие проблемы, отличные от неправильно отображенного выпадающего списка.
Ctrl+0в Windows, Linux или Command+0macOS, чтобы вернуть масштаб браузера к 100%. Снова откройте документ и проверьте, помещается ли поле размера и всплывающее окно с ним на панели инструментов. Масштабирование браузера может влиять на общую компоновку редактора; оно не изменяет размер шрифта документа.
Компания Collabora заявляет, что Online поддерживает современные версии браузеров, которые по-прежнему поддерживаются их производителями; см. информацию о поддержке браузеров в Collabora Online . Если режим инкогнито ничего не меняет, попробуйте другой поддерживаемый браузер на том же устройстве. Запишите, возникает ли проблема в одном браузере, на одном устройстве или на сервере независимо от браузера.
| То, что вы видите | Что он подразумевает | Следующий шаг |
|---|---|---|
| Затронуто только обычное приложение браузера. | Возможно, здесь задействованы масштабирование браузера, расширение или локально кэшированные данные интерфейса. | Установите масштаб на 100%, отключите расширения и снова откройте редактор. |
| Один и тот же документ отображается некорректно в нескольких браузерах. | Вероятнее всего, проблема заключается в размещенном на сервере редакторе или его интеграции, а не в одном профиле браузера. | Обратитесь к администратору Collabora или платформы, чтобы он проверил развернутую версию и интеграцию. |
| Затронуто только один файл или один тип документа. | Симптомы могут зависеть от режима просмотра документа, прав доступа или режима панели инструментов. | Перед тем как запрашивать смену сервера, сравните документ с другим редактируемым документом того же типа. |
| Меню обычное, но изменение размера не дает никакого эффекта. | Это проблема форматирования или прав доступа к редактированию, а не проблема отображения выпадающего списка. | Выделите редактируемый текст, подтвердите права на редактирование и проверьте примененные стили документа. |
Если меню выбора размера шрифта по-прежнему отображается искаженным после проверки в браузере, попросите администратора проверить сборку Collabora Online и интеграцию с подключаемой платформой, особенно если один и тот же симптом наблюдается у нескольких пользователей и документов. В примечаниях к выпуску Collabora Online 26.04 описывается улучшение пользовательского интерфейса: выпадающие списки больше не меняют ширину при открытии, а в комбинированных списках появилось место для ввода значения. Это делает проверку версии 26.04 актуальной, но в примечаниях не говорится, что все дефекты, связанные с выпадающими списками выбора размера шрифта, исправлены в этом выпуске. Для управляемых или размещенных развертываний может потребоваться, чтобы поставщик запланировал обновление.
Существует также отдельный открытый отчет, открытая проблема Collabora, касающаяся растянутого селектора стиля , в частности, селектора стиля абзаца, растягивающегося по всей панели инструментов в конфигурации CODE 26.04.2.4, интегрированной с Nextcloud. Отчет помечен как неподтвержденный и указывает, что проблема сохранялась при 100% масштабировании, в приватном режиме и с отключенными расширениями. Он касается селектора стиля, а не выпадающего списка размера шрифта, поэтому не устанавливает причину вашей проблемы. Однако он показывает, почему успешная проверка браузера должна приводить к проверке версии и интеграции, а не к повторной очистке кеша.
При использовании сервера с самостоятельным управлением администратору следует следовать поддерживаемому пути обновления и ознакомиться с примечаниями к выпуску перед обновлением. Избегайте внедрения CSS или замены файлов редактора в качестве быстрого решения: пользовательские патчи могут перестать работать после обновлений и повлиять на всех пользователей. При использовании хостинга офисных приложений отправьте провайдеру краткий отчет, вместо того чтобы пытаться изменить настройки сервера, которые вы не контролируете.
Исправление эффективно, если поле размера шрифта отображает текущее значение, выпадающий список открывается, не перекрывая и не растягиваясь на соседние элементы управления, а выбор размера обновляет выделенный текст в редактируемом документе. Проверьте еще один документ. Если помогают действия только в браузере, сохраните настройку браузера или изменение расширения, которые решили проблему. Если во всех чистых браузерах отображается один и тот же некорректно сформированный элемент управления, сообщите версию Collabora, интеграцию с хостом, браузер и операционную систему, затронутые типы документов и обрезанный снимок экрана со скрытым содержимым документа.
Сбросьте масштаб браузера, протестируйте чистую сессию и определите, когда меню с некорректным размером требует обновления сервера Collabora.
Разверните Collabora CODE с помощью Docker, безопасно подключите его к Nextcloud Office и проверьте корректность редактирования документов с помощью практических проверок WOPI и прокси-сервера.
Временно переведите coolwsd в режим отладки, зафиксируйте одну неудачную попытку открытия и используйте последовательность логов для разделения проблем, связанных с WebSocket, WOPI, прокси и контейнерами.
Настройте вход в административную панель Collabora Online для Docker или Linux, перезапустите нужную службу и подтвердите новый пароль, не раскрывая его.
Прежде чем изменять настройки Collabora или перезапускать службу, выясните, откуда берется нагрузка на ЦП: от активных документов, простаивающих рабочих процессов или мощности сервера.
Проверьте, не ограничивает ли Docker использование Collabora CODE, безопасно увеличьте лимит памяти Compose и убедитесь, что запущенный контейнер получил новое ограничение.
Упростите работу с Collabora CODE, используя компактный или вложенный режим, а также элементы управления WOPI PostMessage, чтобы безопасно скрывать выбранные кнопки, команды и вкладки.
Настройте Nginx на обработку HTTPS для контейнера Collabora CODE, корректное перенаправление WebSockets и проверку общедоступной конечной точки без открытия порта 9980.
Устранение неполадок с клавиатурой мобильного браузера, скрывающей текст в Collabora Online, с помощью быстрых обходных путей и отдельных проверок для браузеров, встроенных WebView и страниц-хостов.
Установите ограничения на печать и загрузку для ссылок ONLYOFFICE, участников переговорных комнат или сеансов Docs API, а затем проверьте эти ограничения в учетной записи получателя.
