Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

В этом руководстве вы узнаете, как использовать приложение Quick Assist, чтобы получить помощь или помочь кому-то через удаленное подключение в Windows 11.

Приложение Quick Assist позволяет вам получать помощь от семьи или друзей в решении компьютерных проблем или помогать им решать их. Quick Assist использует удаленное подключение, поэтому обязательно используйте это приложение только с людьми, которым вы доверяете, поскольку они могут видеть экран вашего компьютера или управлять им (если вы им это разрешите).

  • Получая помощь с помощью приложения Quick Assist, вы позволяете кому-то, кому доверяете, просматривать ваш экран или управлять вашим ПК.
  • Когда вы помогаете кому-то с помощью приложения Quick Assist, вы просите своего знакомого предоставить доступ к экрану или запросить управление его ПК. Вам будет предложено войти в приложение Quick Assist, используя свою учетную запись Microsoft.

Вариант 1: Помогите кому-то удаленно с помощью приложения Quick Assist

1. Откройте приложение Quick Assist ( Win + Ctrl + Q ).

2. Нажмите «Помочь кому-нибудь» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

3. Введите адрес электронной почты вашей учетной записи Microsoft и нажмите «Далее» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

4. При появлении запроса введите пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите «Войти» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

Если вы включили двухэтапную проверку для своей учетной записи Microsoft, теперь вам нужно будет ее подтвердить.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

5. Сообщите 6-значный код человеку, которому вы помогаете, чтобы он мог выполнить шаги 1 и 2 во втором варианте ниже.

Человек, которому вы помогаете, должен ввести общий код до истечения его срока действия (10 минут), иначе вам обоим придется закрыть приложение Quick Assist и начать заново.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

6. После того, как человек, которому вы помогаете, выполнит шаги 1 и 2 во втором варианте, вы увидите экран «Подключение» ниже, пока он не позволит вам выполнить шаг 3 во втором варианте.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

7. После того, как вы подключились и помогаете кому-то, вы можете использовать различные инструменты в Quick Assist, если захотите, например, лазерную указку, аннотации, чат для ввода сообщений и многое другое.

8. Если вы хотите запросить полный контроль над их ПК, нажмите «Запросить контроль» , затем дождитесь, пока они дадут разрешение ( Разрешить ) на шаге 4 во втором варианте.

Вы можете нажать кнопку «Остановить управление» в любой момент, чтобы прекратить управление ПК другого человека и просто продолжить демонстрацию своего экрана.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

9. Когда вы закончите помогать им, нажмите « Выйти» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

Вариант 2: Получите удаленную помощь с помощью приложения Quick Assist

1. Откройте приложение Quick Assist ( Win + Ctrl + Q ).

2. Введите 6-значный код, предоставленный вам вашим помощником, и нажмите «Отправить» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

3. Нажмите Разрешить .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

4. Если кто-то поможет вам запросить полный контроль над вашим ПК, вы можете нажать « Разрешить», если хотите.

Вы можете нажать «Отменить управление» в любой момент, чтобы прекратить предоставление им полного контроля и просто продолжить демонстрацию своего экрана.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

5. Получив помощь, нажмите « Выйти» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

Оставить комментарий

Запуск загрузки фотографий с iPhone в Nextcloud в фоновом режиме

Запуск загрузки фотографий с iPhone в Nextcloud в фоновом режиме

Восстановить распознавание фотографий в фоновом режиме можно, проверив настройки загрузки в Nextcloud, разрешения iOS, режим работы батареи и ограничения планирования фоновых процессов на iPhone.

Более четкий текст в ONLYOFFICE Desktop: настройка подсказок шрифтов в Linux

Более четкий текст в ONLYOFFICE Desktop: настройка подсказок шрифтов в Linux

Сравните режимы хинтинга шрифтов ONLYOFFICE, проверьте масштабирование и доступность шрифтов Linux, а также убедитесь, что размытие ограничивается редактором или затрагивает весь рабочий стол.

Превратите PDF-файл в редактируемый DOCX-файл в ONLYOFFICE Desktop.

Превратите PDF-файл в редактируемый DOCX-файл в ONLYOFFICE Desktop.

Преобразуйте PDF-файл локально в настольных редакторах ONLYOFFICE, затем проверьте DOCX-файл на наличие изменений в макете, отсканированных страниц и текста, требующего исправления.

Подключите настольные редакторы ONLYOFFICE к своим облачным файлам.

Добавьте свою учетную запись ownCloud в ONLYOFFICE Desktop Editors, разберитесь, какие возможности предоставляет это подключение, и выберите между прямым доступом, синхронизацией и редактированием в браузере.

Устраните проблему с таймаутами ONLYOFFICE Mobile, проверив URL-адрес сервера.

Устраните проблему с таймаутами ONLYOFFICE Mobile, проверив URL-адрес сервера.

Используйте правильный адрес портала или WebDAV, проверьте доступность HTTPS со своего телефона и выявите проблемы, связанные с частной сетью, TLS и авторизацией.

Включение разработки и отладки плагинов для настольных компьютеров ONLYOFFICE

Включение разработки и отладки плагинов для настольных компьютеров ONLYOFFICE

Создайте и протестируйте собственный плагин для ONLYOFFICE Desktop Editors, установите его архив .plugin и активируйте инструменты разработчика для отладки.

Запуск Python в Calc с помощью системы макросов LibreOffice

Запуск Python в Calc с помощью системы макросов LibreOffice

Создайте функцию Python, доступную в Calc, запустите ее на открытой электронной таблице и устраняйте неполадки, связанные с отсутствующими макросами или импортами, не смешивая LibreOffice и системный Python.

Защитите выделенный текст, созданный пользователем, паролем раздела.

Защитите выделенный текст, созданный пользователем, паролем раздела.

Заблокируйте определенный фрагмент текста от обычного редактирования, сохранив при этом доступность остальной части документа Writer, и узнайте, когда шифрование файлов является лучшим вариантом.

Сделайте текст в электронных таблицах читаемым в темном режиме LibreOffice Calc.

Сделайте текст в электронных таблицах читаемым в темном режиме LibreOffice Calc.

Исправьте трудноразличимый текст в электронных таблицах, проверив тему оформления, цвет шрифта ячеек, заливку и условное форматирование в Calc.

В LibreOffice Calc формулы отображаются как текст? Восстановите результаты.

В LibreOffice Calc формулы отображаются как текст? Восстановите результаты.

Узнайте, почему Calc отображает текст формул вместо вычисленных значений, и исправьте режим отображения, ячейки с текстовым форматированием, апострофы или устаревшие результаты.