Недавно Dell предоставила пользователям решение для обновления с TPM 1.2 до TPM 2.0 для соответствующих моделей ноутбуков и компьютеров. Это изменение поможет ноутбукам и компьютерам Dell соответствовать требованиям TPM 2.0 при установке и обновлении Microsoft Windows 11 .
Примечание 1 : Прежде чем перейти к основной части статьи, необходимо отметить, что изменения, связанные с BIOS, включая обновление TPM, очень опасны. Этот процесс требует постоянного подключения ноутбука или компьютера к источнику питания. В случае сбоя во время обновления можно легко повредить важное оборудование, например материнскую плату, и ущерб будет очень серьёзным. Поэтому следует тщательно взвесить все за и против, прежде чем принимать решение об обновлении TPM или BIOS.
Примечание 2 : Dell заявила, что для обновления TPM 1.2 до 2.0 в линейке Precision необходимо сначала обновить BIOS устройства до последней версии. Подробнее об обновлении BIOS см. в статье WebTech360 , чтобы лучше разобраться в этой проблеме.
Примечание 3 : Ноутбуки и компьютеры Dell, поставленные в период с 2015 по 2018 год, поставляются с TPM 1.2, и при желании пользователи могут обновить его до TPM 2.0.
Примечание 4 : утверждается, что ноутбуки Dell несовместимы с Windows 11. Некоторые пользователи сообщали, что их ноутбуки Dell не загружаются после обновления до Windows 11 .
Как обновить TPM 1.2 до 2.0
1. Посетите страницу поддержки продуктов Dell .
2. Введите сервисный код устройства или выберите используемое устройство из списка продуктов Dell.
3. Откройте вкладку «Драйверы и загрузки», нажмите «Найти драйверы».
4. Выберите «Безопасность» в меню категорий.
5. Найдите файл обновления прошивки Dell TPM 2.0 для загрузки. Если файлов TPM 2.0 несколько, выберите тот, у которого самая последняя дата обновления.
6. Если нашли, можете скачать
7. После загрузки дважды щелкните, чтобы открыть и запустить файл.
8. Устройство автоматически обновится до TPM 2.0 после перезагрузки.
Исправлена ошибка «TPM принадлежит другому владельцу. Очистите TPM и повторите попытку».
При каждом перезапуске системы Windows 10 с TPM система автоматически берёт управление TPM на себя. Для успешного обновления до TPM 2.0 или понижения до TPM 1.2 необходимо снять управление TPM.
Если вы не очистите TPM, при запуске файла обновления или понижения версии появится сообщение об ошибке «TPM принадлежит другому пользователю. Очистите TPM и повторите попытку».
Как снять контроль TPM
1. Запустите PowerShell от имени администратора , нажав кнопку «Пуск» , затем введя PowerShell и щелкнув правой кнопкой мыши, чтобы выбрать «Запуск от имени администратора» .
2. В PowerShell введите команду Disable-TpmAutoProvisioning и нажмите Enter.
3. Если установлена система Dell Data Protection (DDP) , вам необходимо выполнить следующие дополнительные действия:
4. Нажмите «Пуск» , введите tpm.msc и нажмите Enter , чтобы открыть окно управления TPM.
5. Выберите Очистить TPM в крайнем правом фрейме.
6. Система автоматически перезагрузится для завершения изменений.
7. Не заходите в BIOS, дайте компьютеру снова войти в Windows.
8. Повторно запустите файл обновления TPM 2.0 (или понизьте версию TPM до 1.2) при постоянно подключенном источнике питания.
9. Если установлена система Dell Data Protection (DDP) , вам необходимо выполнить следующие дополнительные действия:
Ноутбуки и компьютеры Dell, которые можно обновить с TPM 1.2 до TPM 2.0
Вы можете нажать на изображение, чтобы увеличить его и узнать, можно ли обновить ваш компьютер Dell с TPM 1.2 до TPM 2.0:
Серия «Латитьюд»:
Прецизионная серия
Серия OptiPlex
Серия XPS
Другие модели
Как упоминалось в примечании в начале статьи, обновление TPM и BIOS сопряжено с множеством потенциальных рисков. Кроме того, ноутбуки Dell, как утверждается, несовместимы с Windows 11. Поэтому вам следует тщательно взвесить все возможные решения, прежде чем следовать инструкциям из этой статьи.
WebTech360 не несёт ответственности за любые проблемы с вашим компьютером. Удачи!
Возникли проблемы с ресурсоемкой работой Shell Infrastructure Host в Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут восстановить бесперебойную работу и вернуть вашему ПК работоспособность, как у нового компьютера. Технические знания не требуются!
Возникли проблемы с отсутствием сигнала DisplayPort в Windows 11? Ознакомьтесь с проверенными шагами по устранению неполадок, чтобы быстро и легко восстановить подключение к монитору. Вернитесь к бесперебойной многозадачности без лишних проблем.
Ознакомьтесь с пошаговым руководством по изменению частоты обновления экрана Windows 11 на 144 Гц для плавной картинки и захватывающих игр. Легко улучшите свою систему с помощью наших советов от экспертов.
Возникли проблемы с ИК-подсветкой камеры Face ID в Windows 11? Узнайте о проверенных шагах по устранению неполадок, которые помогут восстановить распознавание лиц и вернуться к беспроблемному входу в систему. Быстрые решения и советы экспертов внутри.
Столкнулись с неприятной ошибкой «Недоступное загрузочное устройство» в Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут вашему ПК снова бесперебойно загружаться. Технические навыки не требуются — простые решения для всех.
Возникли проблемы с обнаружением внешнего накопителя в Windows 11? Узнайте о быстрых и эффективных способах быстрого распознавания вашего внешнего накопителя. Пошаговое руководство с советами по устранению неполадок для бесперебойной работы. Технические навыки не требуются!
Возникли проблемы с ошибкой каталога обновлений Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут вам снова без проблем обновлять систему. Попрощайтесь с разочарованиями и наслаждайтесь бесперебойной работой ПК!
Проблемы с размытым фоном экрана входа в Windows 11? Узнайте о проверенных способах восстановления кристально чистого изображения на экране блокировки. Пошаговое руководство для беспроблемного устранения неполадок.
Возникли проблемы с позиционированием тем оформления Rainmeter в Windows 11? Узнайте о проверенных способах устранения смещения, проблем с перетаскиванием и сбоев DPI. Пошаговое руководство по восстановлению идеального рабочего стола.
Возникли проблемы с настройками Winaero Tweaker в Windows 11? Это подробное руководство по устранению неполадок предлагает пошаговые решения распространенных проблем, гарантируя безупречную работу ваших настроек. Откройте для себя советы экспертов по оптимизации работы системы уже сегодня.
