Как исправить ошибку «Служба профилей пользователей не смогла выполнить вход в систему» ​​в Windows 10

Большинство ошибок Windows возникает после входа в систему компьютера. Однако ошибка «Служба профилей пользователей не смогла выполнить вход в систему» ​​вообще не позволяет вам войти в систему, поэтому ее сложнее исправить, чем другие ошибки Windows.

Ошибка «Служба профилей пользователей не смогла войти в систему» ​​возникает из-за поврежденного файла NTUSER.DAT, поврежденных записей реестра или основных системных файлов либо неправильно настроенной службы профилей пользователей. Однако вы можете использовать следующие шаги для эффективной диагностики и устранения проблемы.

Включите встроенную учетную запись администратора с помощью среды восстановления Windows

Первое, что вам следует сделать, это включить встроенную учетную запись администратора, если вы не можете войти в систему, используя свою учетную запись. Все остальные исправления будут невозможны без этой скрытой учетной записи.

Существует множество способов включить встроенную учетную запись администратора в Windows, но традиционные методы здесь не сработают. Итак, мы воспользуемся средой восстановления Windows (WinRE) , чтобы открыть экземпляр командной строки и изменить реестр, чтобы включить учетную запись.

Предупреждение : прежде чем приступить к выполнению указанных ниже действий, вручную создайте резервную копию системного реестра на USB-носителе с помощью параметра «Экспорт» в редакторе реестра, если это возможно.

Чтобы включить учетную запись администратора, выполните следующие действия:

1. Нажмите значок питания .

2. Удерживая клавишу Shift , нажмите кнопку «Перезагрузить» .

3. После перезагрузки ПК нажмите «Продолжить» .

4. Выберите Устранение неполадок .

5. Нажмите Дополнительные параметры > Командная строка .

6. Введите regedit в окне командной строки и нажмите Enter .

7. Щелкните ключ HKEY_LOCAL_MACHINE слева.

8. Нажмите Файл > Загрузить куст .

9. Выберите опцию Этот ПК .

10. Нажмите Windows > Система 32 > Конфигурация .

11. Найдите файл SAM и дважды щелкните по нему.

12. Назовите ключ REM_SAM и нажмите OK .

13. Перейдите к следующему разделу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4

14. Дважды щелкните двоичное значение F.

15. Перейдите к записи 00000038 в первой строке.

16. Измените значение 11 во втором столбце строки 00000038 на 10 .

17. Нажмите ОК .

18. Закройте окно редактора реестра.

19. Закройте командную строку.

20. Нажмите «Продолжить» , чтобы загрузить экран блокировки. На экране блокировки вы увидите дополнительную учетную запись администратора.

Загрузитесь в безопасном режиме

После включения встроенной учетной записи администратора первое, что вам следует сделать, это загрузить Windows в безопасном режиме . По сути, безопасный режим запускает Windows с минимальным набором функций и программ, необходимых для работы.

Заменить файл NTUSER.DAT

Файл NTUSER.DAT хранит данные об учетных записях пользователей, и если он поврежден, его необходимо заменить. Войдите в учетную запись администратора, которую вы активировали ранее. Затем повторите следующие шаги:

1. Нажмите Win + E , чтобы открыть Проводник .

2. Нажмите Вид > Показать > Скрытые элементы .

3. Откройте папку по умолчанию . Щелкните файл NTUSER.DAT и переименуйте его в «NTUSER.DAT.OLD».

4. Нажмите клавишу Backspace. Перейдите в папку «Администратор» и скопируйте файл NTUSER.DAT.

5. Вернитесь в папку Default и вставьте туда скопированный файл.

6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Используйте SFC для сканирования поврежденных файлов

Наиболее вероятной причиной ошибки «Служба профилей пользователей не смогла войти в систему» ​​является поврежденный файл пользователя. Это может произойти по разным причинам: от сканирования антивирусным ПО при запуске до внезапного отключения питания при включении компьютера.

К счастью, в Windows имеется ряд встроенных утилит, которые помогут вам автоматически находить и восстанавливать поврежденные файлы Windows. Одна из таких утилит называется System File Checker (SFC) и запускается с помощью командной строки.

Восстановить предыдущее состояние компьютера

В Windows есть полезная функция под названием « Восстановление системы» , которая позволяет отменить изменения на компьютере и восстановить его состояние на более ранний момент времени.

Прежде чем продолжить, следует знать, что эта функция по умолчанию не включена, и вам придется создавать точки восстановления вручную, если только вы не настроили Windows на ежедневное создание точек восстановления.

Если вы помните, что создали точку восстановления до появления ошибки, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» .
2. В поле «Выполнить» введите rstrui.exe и нажмите Enter .
3. В диалоговом окне «Восстановление системы» нажмите кнопку «Далее» .
4. Выберите точку восстановления из списка.
5. В следующем окне еще раз проверьте все и нажмите «Готово» .
6. Windows восстановится до предыдущего состояния, и теперь вы сможете войти в систему без каких-либо проблем.

После создания точки восстановления следует создать резервную копию всех важных данных или приложений, которые могли быть установлены.

Изменить конфигурацию реестра

Другой способ исправить ошибку «Служба профилей пользователей не смогла войти в систему» ​​— внести некоторые изменения в реестр. Это расширенный метод устранения неполадок, и перед его применением следует создать точку восстановления системы .

Для правильной настройки реестра выполните следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме, следуя инструкциям в первом разделе этой статьи.

2. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите regedit и нажмите Enter .

3. В редакторе реестра с помощью панели навигации слева перейдите к:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List

4. Здесь вы увидите два файла с одинаковыми именами, но один из них будет иметь расширение .bak.

5. Щелкните правой кнопкой мыши по файлу с расширением .bak и выберите «Переименовать» . Удалите расширение .bak, но не трогайте имя файла и нажмите Enter .

6. Теперь щелкните правой кнопкой мыши по исходному файлу без расширения .bak и добавьте .bak в конец файла.

7. В папке, содержащей переименованный файл из шага 5, щелкните правой кнопкой мыши Состояние , затем выберите Изменить .

8. Измените значение в поле «Значение» с 8000 на 0 (ноль).

9. Затем щелкните правой кнопкой мыши запись RefCount и измените значение в поле Value data на 0 (ноль).

10. Подтвердите изменения и закройте редактор реестра.

11. Перезагрузите компьютер и войдите в систему.

Что делать, если вы не можете найти файл .bak в редакторе реестра?

Это маловероятно, но ваш компьютер мог не создать файл с расширением .bak. В этом случае откройте проводник Windows и перейдите по адресу:

C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data

Если в используемой вами папке вы обнаружите другую папку с именем Application Data , удалите ее и перезагрузите компьютер. Это решит проблему.

Включить службу профилей пользователей

В некоторых случаях Служба профилей пользователей может быть отключена. Обычно причиной является стороннее приложение. К счастью, вы можете включить его, выполнив простую команду в окне командной строки:

1. Загрузите компьютер в безопасном режиме.
2. В строке поиска меню «Пуск» введите cmd . В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Запуск от имени администратора .
3. В окне командной строки введите sc config ProfSvc start= auto и нажмите Enter .
4. Затем введите sc start ProfSvc и нажмите Enter .
5. Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Некоторые из этих методов также полезны для диагностики многих других распространенных ошибок Windows. Поэтому будет полезно помнить о них, когда вы столкнетесь с другими проблемами на своем компьютере.

Удачи!

Больше статей смотрите ниже:

• Обзор кодов ошибок драйверов в Windows и способы их устранения (последняя часть)
• Защитник Windows отключен или не работает. Вот как это исправить
• Обзор кодов ошибок драйверов в Windows и способы их устранения (часть 1)