Код ошибки 0xc0000098 в Windows приводит к появлению синего экрана при запуске. Часто причиной является драйвер ACPI.sys, особенно в неподдерживаемых версиях Windows 11, таких как 23H2 или 22H2, а также в Windows 10, которые вскоре перестанут получать обновления. Даже в поддерживаемой версии Windows 11 24H2 ошибки файла ACPI.sys могут возникать, и исправление от Microsoft может не появиться вовремя. Чтобы предотвратить ошибку загрузки 0xc0000098 и избежать сбоев в виде синего экрана, примите меры уже сейчас, воспользовавшись простым планом резервного копирования, представленным здесь.
Оглавление
Все устройства Windows включают расширенный интерфейс настройки и питания (ACPI) — важный системный драйвер ACPI.sys, расположенный в папке «C:\Windows\System32\Drivers». Повреждённый файл ACPI.sys может помешать загрузке компьютера, поскольку он управляет функциями питания и обнаруживает устройства Plug and Play (PnP).
Прежде всего, этот драйвер является одной из основных причин ошибки Windows 0xc0000098, которая часто возникает из-за некорректных обновлений, перезаписывающих или повреждающих файлы. Повреждение файлов также может быть вызвано вредоносными программами, такими как руткиты и бесфайловые трояны, атакующие важные системные файлы на вашем компьютере.
Проблема с подключением ACPI.sys-0xc0000098 возникла 31 мая 2025 года после того, как пользователи Windows 11 23H2 установили обновление KB5058405. Загрузка системы прекратилась, и после загрузки появлялся экран с ошибкой восстановления:
Ваш компьютер/устройство нуждается в ремонте. Не удалось загрузить операционную систему, так как требуемый файл отсутствует или содержит ошибки.
Файл: ACPI.sys
Код ошибки: 0xc0000098
Проблема KB5058405 затрагивает в первую очередь виртуальные машины, но также и некоторые физические устройства. Microsoft выпустила исправление KB5062170 для пользователей Windows 11 22H2 и 23H2, но реальная проблема заключается в целостности файла ACPI.sys. Безопаснее создать резервную копию ACPI.sys, как показано здесь.
Внимание : приведенные ниже решения являются лишь профилактическими мерами. Ни в коем случае не вмешивайтесь напрямую в файл ACPI.sys, так как он управляет процессом запуска Windows.
Откройте окно PowerShell с правами администратора . Введите следующую команду, чтобы получить хэш файла ACPI.sys.
Get-FileHash C:\Windows\System32\drivers\ACPI.sysВы увидите 64-значный буквенно-цифровой код, который можно записать для дальнейшего использования или экспортировать в электронную почту. Проверка целостности системы ACPI.sys является частью обслуживания и ремонта системы, предотвращая проблемы с запуском Windows .
В будущем, если вы заметите замедление работы системы, сбои или нестабильность, проверяйте, совпадают ли хэши файлов ACPI.sys.
Это практическое решение, которое поможет вам восстановить доступ к экрану входа в Windows после возникновения ошибки 0xc0000098 во время загрузки.
Сначала откройте редактор реестра , введя regedit в строку поиска или выполнив команду «Выполнить». Перейдите по следующему пути:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPIЗатем нажмите «Файл» -> «Экспорт» . Будет создан REG-файл , который можно назвать «ACPI» для удобства использования. Вы можете экспортировать этот файл в любое безопасное место, например, на USB-накопитель или даже в облачное хранилище. Вы также можете сохранить резервную копию в локальной папке на компьютере. Я сохраняю её в локальной папке на компьютере под названием «резервная копия».
Если при загрузке компьютера вы видите экран с ошибкой 0xc0000098, вам нужно просто запустить среду восстановления Windows. Есть много способов сделать это, но при появлении синего экрана самый простой — нажать кнопку питания и сразу же нажать клавишу запуска Windows на компьютере, например, F2 , F6 или Esc , в зависимости от марки вашего компьютера.
Здесь выберите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Командная строка» . Введите regedit , и откроется редактор реестра в среде восстановления Windows. Нажмите «Файл» -> «Импорт» , чтобы импортировать нужный файл реестра.
Значения сохранённого REG-файла будут успешно добавлены в раздел реестра, связанный с ACPI.sys. Теперь вам остаётся только перезагрузить устройство, и настройки ACPI будут сохранены в исходном формате. Эти советы помогут вам предотвратить ошибки реестра.
Лучший способ защитить файлы ACPI.sys от несанкционированного доступа — включить безопасную загрузку. Её можно включить в приложении «Безопасность Windows» в разделе «Безопасность устройства» -> «Безопасная загрузка» , где она будет отображаться как «Вкл.». Её также можно включить в UEFI на старых устройствах с Windows 10.
Хотя резервное копирование ACPI.sys — лучший способ предотвратить и устранить будущие ошибки Windows 0xc0000098, существует множество других проблем с загрузкой, которые приводят к появлению синего экрана при запуске Windows. Наиболее распространённые из них — ошибка Ntoskernl.exe, BAD SYSTEM CONFIG INFO и CRITICAL PROCESS DIED.
Выполнение проверки DISM/SFC обеспечивает целостность файлов во всех компонентах System32, включая ACPI.sys.
Восстановить распознавание фотографий в фоновом режиме можно, проверив настройки загрузки в Nextcloud, разрешения iOS, режим работы батареи и ограничения планирования фоновых процессов на iPhone.
Сравните режимы хинтинга шрифтов ONLYOFFICE, проверьте масштабирование и доступность шрифтов Linux, а также убедитесь, что размытие ограничивается редактором или затрагивает весь рабочий стол.
Преобразуйте PDF-файл локально в настольных редакторах ONLYOFFICE, затем проверьте DOCX-файл на наличие изменений в макете, отсканированных страниц и текста, требующего исправления.
Добавьте свою учетную запись ownCloud в ONLYOFFICE Desktop Editors, разберитесь, какие возможности предоставляет это подключение, и выберите между прямым доступом, синхронизацией и редактированием в браузере.
Используйте правильный адрес портала или WebDAV, проверьте доступность HTTPS со своего телефона и выявите проблемы, связанные с частной сетью, TLS и авторизацией.
Создайте и протестируйте собственный плагин для ONLYOFFICE Desktop Editors, установите его архив .plugin и активируйте инструменты разработчика для отладки.
Создайте функцию Python, доступную в Calc, запустите ее на открытой электронной таблице и устраняйте неполадки, связанные с отсутствующими макросами или импортами, не смешивая LibreOffice и системный Python.
Заблокируйте определенный фрагмент текста от обычного редактирования, сохранив при этом доступность остальной части документа Writer, и узнайте, когда шифрование файлов является лучшим вариантом.
Исправьте трудноразличимый текст в электронных таблицах, проверив тему оформления, цвет шрифта ячеек, заливку и условное форматирование в Calc.
Узнайте, почему Calc отображает текст формул вместо вычисленных значений, и исправьте режим отображения, ячейки с текстовым форматированием, апострофы или устаревшие результаты.
