В Интернете нет недостатка в руководствах, объясняющих, как пользователи могут принудительно обновить свои ПК до версии Windows 11 24H2, даже в тех случаях, когда обновление не предлагается через Центр обновления Windows. Эта процедура в основном заключается в настройке некоторых параметров групповой политики или реестра.
Однако если вы используете устройство Asus и не получаете обновление, это связано с тем, что Microsoft строго запретила вам выполнять принудительную установку нового обновления Windows 11, поскольку блокировка обновления была введена намеренно. Проще говоря, и Microsoft, и Asus признали наличие некоторых проблем с аппаратной несовместимостью на некоторых устройствах под брендом тайваньского производителя.

Впервые о проблеме сообщили пользователи, что некоторые ПК не смогли завершить обновление и столкнулись с ошибкой «синий экран смерти» (BSOD). На данный момент известно, что две линейки ноутбуков Asus X415KA и X515KA определенно затронуты этой проблемой совместимости оборудования. В частности, модель X415KA работает на чипе Intel Pentium Silver N6000 Vivobook 14, а X515KA использует процессор Celeron N4500 Vivobook 15. Однако Microsoft пока не раскрыла, какой именно компонент оборудования вызывает проблему. Компания из Редмонда заявила:
После попытки обновления до Windows 11 версии 24H2 на некоторых устройствах ASUS, в частности на моделях X415KA и X515KA, может возникнуть проблема, из-за которой система не сможет завершить процесс обновления. В процессе обновления на устройствах может появиться синий экран с сообщением об ошибке, а установка версии 24H2 может быть не завершена.
Эта проблема была выявлена в результате совместного сотрудничества Microsoft и ASUS и связана с совместимостью с определенными аппаратными компонентами этих моделей.
Чтобы защитить ваш процесс обновления, мы применили паузу совместимости к устройствам, использующим это приложение. На эти устройства не будет поддерживаться установка Windows 11 версии 24H2 через канал выпуска Центра обновления Windows. ИТ-администраторы, использующие отчеты Центра обновления Windows для бизнеса, могут проверить наличие этой проблемы, используя идентификатор защиты отчета: 54157480.
Информацию о проблемах можно найти на официальном сайте Microsoft Windows Health Panel.