DoorDash: как получить возмещение

Если вы передумали о заказе, размещенном на DoorDash (возможно, он прибыл с опозданием или был неправильным), вы будете рады узнать, что можете получить возмещение. В этом руководстве мы подробно рассмотрим, как получить возмещение от DoorDash, включая различные способы и актуальную информацию.

Как отменить заказ DoorDash и получить возмещение

Из приложения DoorDash

Прежде чем отменить заказ и запросить возврат средств, вы можете попробовать внести изменения в свой заказ, например, обновить адрес.

Если изменения внести невозможно, и вы не получили еду или с ней что-то не так, вы можете запросить возврат средств в приложении.

  1. Откройте приложение DoorDash на своем iPhone или Android.
  2. Нажмите «Заказы» внизу экрана.
  3. Найдите текущий заказ, который выполняется.
  4. Нажмите «Просмотреть заказ».
    DoorDash: Как получить возмещение
  5. Выберите «Справка» в правом углу экрана.
    DoorDash: Как получить возмещение
  6. В меню выберите «Могу ли я отменить свой заказ?»
    DoorDash: Как получить возмещение

После того как вы запросите возврат средств, оставьте отзыв, который сможет просмотреть ваш Dasher. Учитывайте, что сбои в вашем заказе могут быть не виной вашего Дашера.

Из Интернета

Отмените свой заказ и получите возмещение с рабочего стола, войдя в свою учетную запись DoorDash и выполнив следующие действия:

  1. Нажмите значок меню в левом верхнем углу (он выглядит как три линии).
  2. Выберите Заказы.
    DoorDash: Как получить возмещение
  3. Выберите заказ, который DoorDash должен вернуть.
  4. Нажмите «Запросить возврат».
  5. Если опция «Возврат» не отображается, нажмите «Справка».
    DoorDash: Как получить возмещение
  6. Выберите один из вариантов в списке, соответствующий вашей проблеме, или нажмите «Это что-то еще», чтобы поговорить с онлайн-поддержкой.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов DoorDash, позвонив по телефону 855-431-0459. Объясните им, почему вы считаете, что имеете право на возмещение за отмененный заказ. Обратите внимание, что не все возвраты гарантированы.

Электронная почта службы поддержки DoorDash

Другой способ получить возмещение — отправить электронное письмо в службу поддержки. Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация о вашем заказе, а затем выполните следующие действия:

  1. Создайте новое электронное письмо с информацией о вашем заказе и пояснениями.
  2. Отправьте письмо на адрес [email protected].
    DoorDash: Как получить возмещение
  3. Подождите ответа от службы поддержки клиентов.

Используйте онлайн-чат

Свяжитесь со службой поддержки DoorDash через чат, чтобы подать апелляцию. Использование живого чата позволяет эффективно общаться с представителем клиента DoorDash.

Какова политика возврата средств DoorDash?

DoorDash определяет, имеете ли вы право на возмещение на основании своей политики возврата. Запросы на возврат средств необходимо подавать в течение 14 дней после размещения заказа. Однако помните, что DoorDash не обязан возвращать деньги за отмененный заказ.

Как DoorDash вернет вам деньги?

Вы можете запросить возврат средств несколькими способами, вот различные типы возмещений, которые вы можете получить:

Полное возмещение

Чтобы получить полный возврат, ресторан должен подтвердить заказ. В случае отмены заказа из-за плохой погоды DoorDash может вернуть ваши деньги.

Частичное возмещение

Частичное возмещение возможно, если ресторан принял и приготовил еду, но доставка еще не началась.

Бесплатный кредит DoorDash

Часто DoorDash предлагает бесплатный кредит вместо возврата наличными. Вы можете использовать этот кредит для последующих заказов.

Сроки и методы возврата средств DoorDash

Существует несколько способов возврата денег, например, на ваш банковский счет или в виде кредита:

Время возврата средств DoorDash

В следующей таблице представлена информация о сроках возврата:

МЕТОД ВОЗВРАТА ВРЕМЯ, ЗАХВАЧЕННОЕ НА ВЫДАЧУ ВОЗВРАТА
Кредитная карта От трех до пяти рабочих дней
Дебетовая карточка 10 рабочих дней или меньше
Баланс подарочной карты От двух до трех часов
Предоплаченная кредитная карта 30 дней или меньше

Получите возврат средств от DoorDash

Вы можете запросить возврат средств при отмене заказа. Изложите свою проблему подробно, приложите все доказательства, чтобы помочь ДорДэш оценить ваш запрос.

Часто задаваемые вопросы

DoorDash отменил мой заказ, но с меня все равно взяли плату. Что я могу сделать?

Если DoorDash отменил ваш заказ, вы должны получить полный возврат. Свяжитесь с их службой поддержки для разбирательства.

Я получил заказ от DoorDash, но еда могла бы быть лучше. Могу ли я получить возмещение?

Если вас не устраивает качество еды, сообщите об этом через приложение, выбрав опцию «Проблемы с заказами».

34 Comments

  1. Мирослава -

    Забавный случай, у меня однажды доставили не тот заказ, и я не знала, что делать. Теперь-то смогла бы вернуть

  2. Александр J -

    Как хорошо, что вы поделились этой информацией! Я никогда не думал, что у меня появится шанс на возврат

  3. Саша Конь -

    Привет, а как лучше всего документировать проблему для возврата? Понял ли я, что важно все фиксировать

  4. Светлана G -

    Прочитала вашу статью, и теперь уверенно знаю, что делать, если возникнут проблемы. Очень полезно

  5. Игорь Д. -

    Удобно, что есть шаги, по которым можно действовать. Теперь я знаю, как обращаться с проблемами

  6. Катя 99 -

    На самом деле, у меня был опыт плохого обслуживания, но я не знала о возможности возмещения. Спасибо, что рассказали

  7. Тимур -

    Я думал, что это всё сложно и запутано. Теперь всё стало понятно и легко! Спасибо за статью!

  8. Юлия Л. -

    Спасибо за советы! Теперь я знаю, как действовать. Надеюсь, мне не потребуется, но на всякий случай

  9. Даша -

    А кто-нибудь получал возмещение за неправильный заказ? Как это работает с ними?

  10. Аня -

    Шаги, описанные в статье, действительно работают! Я уже получила своё возмещение, круто

  11. Наташа -

    Спасибо за подсказки! Я это попробую и надеюсь на удачный результат. vanya_gaming

  12. Елена П. -

    Хорошая статья, но мне всё равно не хватает ясности по поводу сроков возмещения. А у кого-то были задержки

  13. Галя П. -

    Слушайте, это просто чудо! Стала пользоваться DoorDash, а тут такие моменты — что делать с возвратом? Спасибо!

  14. Федя -

    Лично у меня проблем с авто-возмещением не было, всё проходило гладко. Рекомендую

  15. Александр М. -

    Читал о том, как можно быстро получить возмещение. Оказывается, это не так сложно, как я думал!

  16. Дима -

    Сколько времени занимает процесс возмещения? Жду уже неделю.

  17. Виктория -

    Я только что узнала, как можно получить возмещение через DoorDash. Спасибо за полезную информацию

  18. Костя 98 -

    А как насчет возмещения при плохом обслуживании? Это тоже можно вернуть

  19. Лена Miau -

    Надеюсь, что у меня получится вернуть деньги. Заказала еду, а она была холодной

  20. Света 2022 -

    Заплатил за еду, а она не пришла. Наконец-то нашёл способ получить возврат! Я в восторге

  21. Сергей К -

    Отличная статья! Я дважды уже получал возмещение, и всё прошло без проблем. Рекомендую всем!

  22. Рома -

    Всё просто и доступно! Никогда не думал, что компенсация может быть такой удобной

  23. Женя -

    Как же классно, что есть возможность вернуть деньги! Просто не знал, что это так просто.

  24. Коля -

    Интересно, сколько раз можно вернуть деньги? У меня возникли проблемы несколько раз

  25. Владик -

    Я в шоке, как легко оказалось вернуть деньги! Спасибо автору за разъяснение!

  26. Олег -

    Интересно, у всех ли так быстро проходят возмещения? Я ждал больше двух недель

  27. Милена -

    Ура, я только что получила своё возмещение! DoorDash всё-таки делают для нас хорошие вещи!

  28. Ира -

    Спасибо за статью! Надеюсь, что больше не буду сталкиваться с проблемами, но на всякий случай буду знать, как действовать

  29. Таня -

    Статья действительно полезная! Я так же сталкивалась с проблемами с DoorDash, и не знала, что делать

  30. Паша -

    Спасибо! Я рад, что нашёл эту статью. Много полезной информации и шагов для возврата.

  31. Никита -

    А если я заказал еду, но её не было, а деньги сняли? Я могу вернуть, или это безнадежно

  32. Юлия П. -

    Кто уже пытался возврат через приложение? Это просто или нужны лишние звонки в поддержку

  33. Анастасия 123 -

    Кто-нибудь знает, как долго ждать возмещение после подачи заявки? У меня уже неделя прошла.

  34. Маша из Питера -

    Я всегда думала, что возвраты сложные, но теперь вижу, что все просто. Спасибо за разъяснение

Leave a Comment

Устранение неполадок, связанных с ошибкой состояния страницы в Microsoft Edge.

Устранение неполадок, связанных с ошибкой состояния страницы в Microsoft Edge.

Устали от ошибки состояния страницы в Microsoft Edge, которая портит вам просмотр веб-страниц? Следуйте нашему проверенному пошаговому руководству по устранению неполадок, чтобы быстро решить проблему и вернуться к бесперебойной работе в интернете. Обновлено с учетом последних исправлений.

Решение проблемы эха микрофона в веб-звонках в Microsoft Edge

Решение проблемы эха микрофона в веб-звонках в Microsoft Edge

Устали от раздражающего эха микрофона, портящего ваши веб-звонки в Microsoft Edge? Получите проверенные пошаговые решения для устранения эха микрофона в Microsoft Edge в Zoom, Teams, Google Meet и других приложениях, чтобы каждый раз получать кристально чистый звук.

Как исправить проблему с блокировкой игр брандмауэром Microsoft Edge

Как исправить проблему с блокировкой игр брандмауэром Microsoft Edge

Устали от того, что брандмауэр Microsoft Edge блокирует ваши игры? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут быстро разблокировать игры. Вернитесь к бесперебойной игре с помощью нашего подробного руководства — никаких технических навыков не требуется!

Решение проблемы с подключением Microsoft Edge DirectAccess

Решение проблемы с подключением Microsoft Edge DirectAccess

Устали от проблем с подключением к Microsoft Edge DirectAccess? Узнайте о пошаговых решениях для бесперебойного подключения, советах по устранению неполадок и стратегиях предотвращения проблем, позволяющих быстро их решить. Верните свой браузер в рабочее состояние уже сегодня!

Устранение неполадок, связанных с медленной работой контекстного меню Microsoft Edge.

Устранение неполадок, связанных с медленной работой контекстного меню Microsoft Edge.

Устали от медленной работы контекстного меню Microsoft Edge? Это подробное руководство по устранению неполадок содержит проверенные решения, быстрые сбросы настроек и расширенные советы для восстановления молниеносной скорости щелчка правой кнопкой мыши в Edge. Начните прямо сейчас!

Как исправить ошибку «Доступ к определенным сайтам» в Microsoft Edge

Как исправить ошибку «Доступ к определенным сайтам» в Microsoft Edge

Возникли проблемы с ошибкой «Доступ запрещен» в Microsoft Edge на определенных сайтах? Узнайте о проверенных пошаговых решениях проблем с ошибкой «Доступ запрещен» в Microsoft Edge. Очистите кэш, настройте параметры и быстро восстановите доступ — никаких специальных технических навыков не требуется!

Решение проблемы с настройками Winaero Tweaker в Microsoft Edge

Решение проблемы с настройками Winaero Tweaker в Microsoft Edge

Устали от проблем с настройками Microsoft Edge с помощью Winaero Tweaker? Получите постоянное решение проблем с настройками, которые не сохраняются, сбросами и сбоями твиков в последних версиях Edge. Пошаговое руководство со скриншотами для быстрого решения проблемы.

Устранение ошибки Microsoft Edge MSI 1722 в Windows 11

Устранение ошибки Microsoft Edge MSI 1722 в Windows 11

Возникла ошибка MSI 1722 при установке или обновлении Microsoft Edge на Windows 11? Воспользуйтесь нашим руководством по устранению неполадок, содержащим простые и эффективные решения, чтобы ваш Edge снова работал без сбоев. Никаких специальных технических навыков не требуется!

Решение проблемы с приостановленным индексированием в Microsoft Edge Search

Решение проблемы с приостановленным индексированием в Microsoft Edge Search

Надоело, что функция «Поиск приостановлен» в Microsoft Edge блокирует поиск во вкладках? Получите проверенные пошаговые инструкции по переиндексации, которые помогут восстановить индекс, ускорить работу Edge и навсегда устранить ошибку. Работает на последних версиях!

Устранение неполадок с ключом восстановления BitLocker в Microsoft Edge

Устранение неполадок с ключом восстановления BitLocker в Microsoft Edge

Возникли проблемы с ключом восстановления BitLocker в Microsoft Edge? Это пошаговое руководство по устранению неполадок быстро исправит распространенные ошибки. Безопасно восстановите свой ключ из учетной записи Microsoft без лишних хлопот. Обновлено с учетом последних советов!

Устранение неполадок с центрированными значками на панели задач Microsoft Edge TaskbarX

Устранение неполадок с центрированными значками на панели задач Microsoft Edge TaskbarX

Возникли проблемы с центрированием значков Microsoft Edge в TaskbarX? Узнайте о проверенных шагах по устранению неполадок, которые помогут восстановить идеально центрированные значки на панели задач Windows. Включает в себя быстрые решения, расширенные советы и стратегии предотвращения проблем.

Устранение неполадок, связанных с замедлением работы браузера из-за расширений Microsoft Edge.

Устранение неполадок, связанных с замедлением работы браузера из-за расширений Microsoft Edge.

Замедляется ли работа Microsoft Edge из-за надоедливых расширений? Ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок, связанных с замедлением работы браузера из-за расширений Microsoft Edge, с пошаговыми инструкциями, которые помогут вернуть браузеру молниеносную скорость. Повысьте производительность уже сегодня!

Решение проблемы с неотображением боковой панели в Microsoft Edge (2026 год)

Решение проблемы с неотображением боковой панели в Microsoft Edge (2026 год)

Столкнулись с проблемой отсутствия боковой панели в Microsoft Edge в версии 2026? Узнайте о пошаговых решениях, от быстрой перезагрузки до расширенного сброса настроек, чтобы мгновенно вернуть боковую панель. Обновлено с учетом последних исправлений Edge для бесперебойной работы браузера.

Как исправить ошибку задержки поиска Google в Microsoft Edge (2026)

Как исправить ошибку задержки поиска Google в Microsoft Edge (2026)

Устали от досадных задержек? Узнайте, как исправить ошибку задержки поиска Google в Microsoft Edge (2026) с помощью проверенных пошаговых инструкций. Мгновенно восстановите бесперебойный поиск Google — обновлено для 2026 года!

Как исправить ошибку «Защитная шторка веб-камеры» в Microsoft Edge

Как исправить ошибку «Защитная шторка веб-камеры» в Microsoft Edge

Надоела ошибка «Защитная шторка веб-камеры» в Microsoft Edge, блокирующая видеозвонки? Узнайте о простых пошаговых способах восстановления доступа к веб-камере в Edge. Работает на последних версиях — никаких технических навыков не требуется!