Самый простой способ исправить ошибки синхронизации данных с OneDrive в Windows 10

Облачная служба хранения OneDrive от Microsoft встроена в Windows 10. Благодаря интеграции с Office и бесплатному использованию OneDrive стала любимым вариантом резервного копирования для многих людей.

Тем не менее, иногда, OneDrive ошибка файла синхронизации. Если некоторые или все файлы Microsoft OneDrive не синхронизированы, попробуйте простые решения для устранения неполадок, приведенные ниже.

1. Попробуйте получить доступ к OneDrive Online

Во-первых, вам нужно проверить, является ли это системной ошибкой или вызванной OneDrive. Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений> нажмите « Просмотреть онлайн» . Это откроет файл OneDrive в вашем браузере. Если файл не загружен или поврежден (не из-за потери сигнала сети или Интернета), это может быть проблемой на стороне Microsoft.

Вы можете вернуться, перейдя на страницу состояния службы Microsoft 365 . Здесь, если вы видите зеленую область, это означает, что OneDrive по-прежнему работает нормально. Если проблема связана с OneDrive, вам нужно подождать, пока Microsoft исправит проблему.

2. Перезапустите OneDrive

Вы пытались выключить и снова включить OneDrive? Часто закрытие и повторное открытие программы может решить проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и выберите « Закрыть OneDrive» . Затем откройте Start , найдите OneDrive, чтобы открыть его.

3. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения

OneDrive предлагает 5 ГБ бесплатного хранилища. Если вы обновляете или регистрируетесь в Office 365, у вас может быть до 50 ГБ, 1 ТБ или 5 ТБ.

Несмотря на большой размер, вы будете удивлены, увидев, как быстро он заполняется. Поэтому вам следует проверить, заполнена ли ваша учетная запись OneDrive.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и выберите « Настройки» . Перейдите на вкладку Учетная запись и просмотрите используемую память.

Если у вас больше нет свободного места или вы приближаетесь к пределу, удалите некоторые файлы в OneDrive или обновите размер.

4. Проверьте наличие несовместимых файлов.

Во-первых, убедитесь, что нет файлов для синхронизации, размер которых превышает 20 ГБ или превышает оставшееся свободное хранилище OneDrive. Если да, попробуйте сначала сжать файл. При необходимости вы можете обратиться к лучшему на сегодняшний день программному обеспечению для сжатия и распаковки .

Далее, полный путь к файлу (включая имя файла) не может превышать 400 символов. Это может произойти, если у вас много вложенных каталогов или имена файлов / каталогов слишком длинные. Чтобы исправить, переименуйте файлы или переместите их в каталог верхнего уровня.

Наконец, файлы и каталоги не могут содержать следующие символы: "*: <>? / \ |

Для получения дополнительной информации об ограничениях имен файлов перейдите на сайт поддержки Microsoft .

5. Обновите Windows и OneDrive

Вам следует постоянно обновлять Windows и OneDrive, чтобы они владели новейшими функциями и исправляли ошибки в старой версии. Оба автоматически обновляются, но вы можете сделать это самостоятельно.

Чтобы обновить Windows, нажмите клавишу Windows+, Iчтобы открыть Настройки . Нажмите Обновить и безопасность> Проверить наличие обновлений . У вас будет обновление, когда оно будет совместимо с вашей текущей системой.

Для OneDrive вы можете загрузить последнюю версию со своего веб-сайта или через Download.com.vn.

• Microsoft OneDrive
• Microsoft OneDrive для iOS
• Microsoft OneDrive для Android
• Microsoft OneDrive для Mac

Найти сообщение « Нужно переустановить? ”, Запустите программу установки, следуйте инструкциям для завершения процесса, а затем заново зарегистрируйте свою учетную запись Microsoft в OneDrive.

6. Привязать к OneDrive

Ошибки синхронизации могут возникать из-за состояния соединения с учетной записью OneDrive. Вы можете отключить OneDrive и ваш компьютер и повторно подключиться, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Не волнуйтесь, это действие не удалит ничего из вашей учетной записи OneDrive, другими словами, ваши данные в безопасности.

Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в окне уведомлений и нажмите « Настройки» . На вкладке Учетная запись нажмите Отключить этот компьютер > Отключить учетную запись .

После этого вы увидите инструкции по настройке OneDrive . Введите адрес электронной почты и следуйте инструкциям для повторного подключения учетной записи OneDrive.

7. Временно выключите защиту

Брандмауэры или антивирусные программы могут конфликтовать с OneDrive. Вы можете временно отключить их, чтобы определить, возникают ли здесь ошибки синхронизации данных OneDrive.

Чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows, откройте « Настройки », нажав клавишу Windows+ I, затем « Обновление и безопасность»> «Безопасность Windows»> «Брандмауэр и защита сети» . Выберите активную помеченную сеть и установите переключатель брандмауэра Защитника Windows в положение « Выкл .».

Затем, чтобы отключить антивирусную программу Защитника Windows, по-прежнему в верхнем окне, выберите Защита от вирусов и угроз в меню слева. Нажмите Virus & Параметры защиты от угроз , а затем переместить защиту в режиме реального времени в состоянии Off .

Если вы используете сторонний брандмауэр или антивирус, прочитайте документацию поддержки для использования этого программного обеспечения, чтобы отключить его.

Не забудьте снова включить брандмауэр и антивирусный браузер после исправления ошибки синхронизации OneDrive.

8. Переместите застрявший файл из OneDrive

Независимо от того, вызывает ли файл ошибку синхронизации, всегда полезно удалить некоторые файлы из папки синхронизации OneDrive.

Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений, а затем нажмите « Приостановить синхронизацию»> 2 часа . Затем перейдите в одну из папок, которые вы пытаетесь синхронизировать, и переместите файл в папку на компьютере, с которой вы не синхронизируете. Снова щелкните правой кнопкой мыши OneDrive и выберите « Возобновить синхронизацию» . Завершите процесс синхронизации, верните файл в исходное местоположение.

9. Отключите загрузку файлов Office

Если проблема синхронизации связана с определенными файлами Microsoft Office , кэш загружаемых файлов Office может мешать OneDrive. Вы можете отключить настройку в OneDrive, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений> выберите « Настройки» . Перейдите на вкладку Office , снимите флажок Использовать Office 2016 для синхронизации файлов Office, которые я открываю > нажмите кнопку ОК .

Отключение этой функции означает, что любые одновременные изменения файлов Office в OneDrive не будут автоматически синхронизироваться. Конечно, если это не исправит ошибку синхронизации, просто включите ее снова.

10. Полностью восстановить оригинальные настройки OneDrive

Сброс OneDrive вернет все настройки в состояние по умолчанию, включая папку, выбранную для синхронизации, но это может решить проблему. Кроме того, он не удаляет ваши файлы, поэтому вам не нужно беспокоиться.

Чтобы начать, нажмите клавишу Windows+, Rчтобы открыть Run . Введите следующую команду и нажмите ОК :

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

Вы можете увидеть окно командной строки. Подождите, пока это исчезнет. Затем откройте « Пуск» , найдите OneDriver и откройте его. Следуйте инструкциям, чтобы настроить параметры учетной записи. Переконфигурирование настроек похоже на выбор папки для синхронизации.

Надеемся, что приведенные выше советы помогут вам исправить ошибки синхронизации данных в OneDrive . Если из-за этой ошибки вы пересматриваете использование OneDrive, вы можете сравнить сервис между Google Drive, Dropbox и Apple iCloud, чтобы принять более простое решение об альтернативах.

Надеюсь, что статья полезна для вас.