5 способов исправить неработающий тачпад/трекпад после обновления до Windows 11

После обновления ОС до Windows 11 у пользователей возникло немало проблем. В некоторых случаях службы не работают. В других случаях пользователи испытывают трудности с настройкой функций.

Одной из таких проблем является то, что сенсорная панель или трекпад перестает работать после того, как пользователь обновляет свою операционную систему. По словам затронутых пользователей, эта проблема возникла сразу после установки Windows 11. Если вы столкнулись с такой же ситуацией, воспользуйтесь некоторыми из приведенных ниже методов устранения неполадок, чтобы решить эту проблему.

Прежде чем приступить к устранению неполадок...

Прежде чем перейти к методам устранения неполадок, связанных с программным обеспечением, вам следует протереть сенсорную панель, чтобы очистить ее. Это не всегда помогает, но бывают случаи, когда компоненты оборудования ноутбука работают неправильно просто из-за скопившейся на них пыли.

Вы также можете проверить сенсорную панель клавиатуры, поскольку вы могли случайно нажать эту клавишу, отключив сенсорную панель.

Убедившись, что проблема связана с программным обеспечением, приступайте к устранению неполадок, описанным ниже.

1. Обновите драйвер сенсорной панели.

Если ваша сенсорная панель перестала работать после обновления до Windows 11, скорее всего, текущий драйвер сенсорной панели несовместим с последней версией операционной системы.

Если это так, то в диспетчере устройств вы увидите желтый восклицательный знак, связанный с драйвером сенсорной панели. Это признак того, что с драйвером что-то не так, и вам следует немедленно обновить или переустановить драйвер .

2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Еще один способ устранения неполадок с аппаратными компонентами системы — запуск средства устранения неполадок оборудования и устройств. Эта утилита специально разработана для сканирования вашей системы и поиска потенциальных проблем, которые могут привести к сбою вашего оборудования.

При обнаружении каких-либо проблем вы можете применить исправления, предложенные средством устранения неполадок, одним щелчком мыши. Вы можете использовать это средство устранения неполадок для устранения проблем с клавиатурой, сенсорной панелью, мышью и другими подобными компонентами.

Вот что вам нужно сделать:

• Нажмите комбинацию клавиш Win + R , чтобы открыть окно «Выполнить» .
• Введите cmd в текстовом поле «Выполнить» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с правами администратора .
• Нажмите «Да» в запросе UAC.
• В командной строке введите указанную ниже команду и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Теперь на экране появится диалоговое окно устранения неполадок оборудования и устройств . Нажмите кнопку «Далее» , чтобы начать сканирование.
• Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, нажмите «Применить это исправление» , чтобы устранить проблему. Если никаких проблем не обнаружено, нажмите кнопку « Закрыть средство устранения неполадок» и перейдите к следующему способу ниже.

3. Включите сенсорную панель в настрой��ах Windows 11.

Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если сенсорная панель в вашей системе настроена на автоматическое отключение при подключении мыши. В этом случае решение простое — нужно просто включить сенсорную панель через параметры Windows.

Чтобы продолжить, выполните следующие действия:

• Нажмите Win + I , чтобы открыть параметры Windows .
• Перейдите в раздел Bluetooth и устройства > Мышь .
• В следующем окне перейдите в раздел Сопутствующие параметры и нажмите Дополнительные параметры мыши .
• Теперь снимите флажок « Отключить внутреннее указывающее устройство при подключении внешнего указывающего устройства USB» и проверьте, поможет ли это в вашем случае.

Кроме того, вы можете попробовать сбросить настройки сенсорной панели до значений по умолчанию и посмотреть, поможет ли это. Вот что вам нужно сделать:

• В разделе Bluetooth и устройства параметров Windows нажмите Сенсорная панель.
• Найдите кнопку «Сброс» в следующем окне и нажмите на нее, чтобы восстановить настройки.
• После сброса настроек до значений по умолчанию попробуйте снова воспользоваться сенсорной панелью или трекпадом для проверки.

4. Включить службу фильтрации клавиатуры Microsoft

Все программы и процессы в операционной системе Windows подключены к соответствующей службе, что помогает им функционировать должным образом. Эти службы можно найти в утилите «Службы Windows».

Если какая-либо связанная служба выйдет из строя, связанный с ней процесс также перестанет работать. В рассматриваемом случае некоторые пользователи заметили, что проблема возникала из-за двух отключенных служб: Microsoft Keyboard Filter Service и Tablet PC Input Service .

В этом методе мы проверим, правильно ли работают эти службы, и включим их, если это не так.

• Нажмите Win + R , чтобы открыть «Выполнить».
• Введите services.msc в текстовое поле «Выполнить» и нажмите Enter.
• В окне «Службы» найдите «Фильтр клавиатуры Microsoft» и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
• Выберите Свойства.
• Если служба отключена, нажмите кнопку «Пуск».
• Выполните те же действия для службы ввода данных планшетного ПК .

После этого проверьте, можете ли вы теперь без проблем использовать тачпад или трекпад.

5. Понижение версии до Windows 10

Если вышеперечисленные методы вам не помогли и сенсорная панель по-прежнему не работает, попробуйте выполнить понижение версии до Windows 10, а затем вернуться к Windows 11. Надеемся, это решит проблему раз и навсегда.

Надеемся, что описанные выше методы устранения неполадок помогут вам вернуть сенсорную панель или трекпад в рабочее состояние без каких-либо проблем. Чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в будущем, вам необходимо убедиться в двух вещах: Всегда содержите сенсорную панель в чистоте и не забывайте обновлять драйверы.