Представьте, что вы открываете свои любимые сайты в Microsoft Edge , и вас встречает ужасная ошибка « Хм, не удается получить доступ к этой странице ». Это же так раздражает, правда? 😩 Эта распространенная проблема в браузере Edge может парализовать вашу работу, но не волнуйтесь — ее часто можно решить несколькими простыми шагами. В этом руководстве мы рассмотрим причины и предложим действенные решения, которые помогут вам быстро восстановить доступ в интернет. Будь то сбой в сети или ошибка браузера, мы предоставим вам самые свежие советы по устранению неполадок для бесперебойной работы.
Как понять причину ошибки "Хм, не удается перейти на эту страницу" в Edge
Сообщение « Хм, не удается получить доступ к этой странице » обычно появляется, когда браузер Edge не может подключиться к веб-сайту. Это может быть связано с ошибками разрешения DNS, нестабильностью сети или неправильными настройками браузера. Согласно информации службы поддержки Microsoft, эта ошибка похожа на аналогичные проблемы в других браузерах, например, «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» в Chrome, но она адаптирована для интерфейса Edge.
К числу распространенных виновников относятся:
- Проблемы с DNS-кэшем : поврежденные временные данные блокируют доступ к сайту.
- Помехи от прокси-сервера или VPN : Неправильно настроенные параметры приводят к некорректной переадресации трафика.
- Межсетевой экран/антивирус блокирует : программное обеспечение безопасности помечает соединения.
- Устаревшая версия Edge : отсутствуют последние обновления для обеспечения связи.
Устранив эти неполадки, вы эффективно решите проблему с ошибкой браузера Edge . Давайте перейдем к исправлениям — начните с самых простых и переходите к более сложным по мере необходимости.
Шаг 1: Базовая проверка сети для устранения проблем с подключением на периферии сети.
Прежде чем менять настройки браузера, исключите общие проблемы с сетью. Эта быстрая проверка часто решает ошибку " Хм, не удается получить доступ к этой странице " без более глубокого анализа.
- 🖱️ Перезагрузите роутер и устройство : выключите и снова включите все устройства, чтобы устранить временные сбои. Подождите 30 секунд, прежде чем снова подключиться.
- Проверьте на другом устройстве или в другой сети : если там всё работает, значит, проблема специфична для данного устройства.
- Проверьте скорость интернета : используйте такие инструменты, как Speedtest.net , чтобы убедиться, что скорость вашего соединения не ограничена.
Полезный совет: если вы используете Wi-Fi, временно переключитесь на мобильные данные, чтобы локализовать проблему. По сообщениям пользователей на технических форумах, эти шаги восстанавливают соединение примерно в 80% случаев.
Шаг 2: Очистка кэша DNS и сброс сетевых настроек.
Ошибки DNS (системы доменных имен) являются одной из основных причин ошибок в браузере Edge . Очистка кэша обновляет способ разрешения адресов веб-сайтов в вашем браузере.
Вот как это сделать в Windows (основная платформа Edge):
| Шаг |
Действие |
Ожидаемый результат |
| 1. Откройте командную строку от имени администратора. |
Найдите "cmd" в меню "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запустить от имени администратора". |
Доступ к расширенным функциям управления. |
| 2. Очистка DNS-сервера. |
Введите: ipconfig /flushdnsи нажмите Enter. |
Удаляет поврежденные записи DNS. |
| 3. Выпуск/обновление интеллектуальной собственности |
Выполните: ipconfig /releaseзатем ipconfig /renew. |
Обновляет ваш IP-адрес. |
| 4. Сбросьте настройки Winsock. |
Введите команду: netsh winsock resetи перезагрузите компьютер. |
Исправлены проблемы со стеком сети. |
После выполнения этих команд перезапустите Microsoft Edge и проверьте работу сайта. Этот метод рекомендуется службой поддержки Microsoft при постоянных проблемах с подключением.
Шаг 3: Настройте параметры браузера Edge для плавной работы в браузере.
Иногда проблема кроется в самом браузере Edge . Изменение внутренних настроек может устранить блокировку " Хм, не удается получить доступ к этой странице ".
- ⭐ Очистка данных браузера : Перейдите в Настройки Edge > Конфиденциальность, поиск и службы > Очистить данные браузера. Выберите «Кэшированные изображения и файлы» и «Cookies», затем очистите. Это удалит поврежденные данные без потери закладок.
- Отключите расширения : введите текст
edge://extensions/в адресную строку. Отключите все расширения и перезагрузите страницу. Неисправные дополнения, такие как блокировщики рекламы, часто вызывают конфликты.
- Сброс настроек Edge : перейдите на сайт
edge://flags/, найдите экспериментальные функции и сбросьте их до значений по умолчанию. Перезапустите браузер.
- Обновите Edge : перейдите по ссылке
edge://settings/help, чтобы проверить наличие обновлений. В последних версиях (по состоянию на 2026 год) улучшена стабильность работы при сетевых ошибках.
Эти изменения придают уверенности — многие пользователи сообщают о мгновенном облегчении. Если проблема в расширениях, переустанавливайте только проверенные из Microsoft Store.
Шаг 4: Борьба с помехами со стороны прокси-серверов, VPN и программного обеспечения безопасности.
Прокси-серверы или VPN могут перенаправлять трафик, вызывая проблемы с подключением к Edge . Аналогично, чрезмерно активные антивирусы могут блокировать легитимные соединения.
- Отключение прокси : В настройках Windows > Сеть и Интернет > Прокси отключите параметр «Использовать прокси-сервер».
- Временно приостановите работу VPN : если вы используете VPN, отключитесь и проверьте работу. Популярные VPN-сервисы, такие как ExpressVPN, имеют специальные руководства по совместимости с Edge.
- Добавьте Edge в белый список антивируса : для таких программ, как Norton или Windows Defender, добавьте Edge.exe в исключения. Проверьте панель управления вашего антивирусного программного обеспечения.
После решения проблемы вы оцените удобство и чистоту веб-страниц. Опытным пользователям рекомендуется переключиться на общедоступный DNS, например, Google (8.8.8.8), через сетевые настройки, чтобы уменьшить количество ошибок разрешения имен.
Расширенные способы решения проблем: когда простых шагов недостаточно.
Если сообщение " Хм, не удается получить доступ к этой странице " продолжает появляться, перейдите к этим профессиональным решениям. Они безопасны, но требуют осторожности.
- 🔧 Сброс настроек Edge до значений по умолчанию : Настройки > Сброс настроек > Восстановить настройки до значений по умолчанию. Это не приведет к удалению личных данных, но обновит конфигурацию.
- Запустите средство устранения неполадок сети : в параметрах Windows > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок > Подключения к Интернету. Позвольте ему автоматически диагностировать и устранить проблему.
- Проверьте наличие обновлений Windows : устаревшая операционная система может усугубить проблемы с браузером. Перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».
- Переустановите Edge : В крайнем случае, удалите его через «Параметры» > «Приложения», а затем загрузите с официального сайта Microsoft . Переустановка часто устраняет глубоко укоренившиеся ошибки.
Эти шаги, основанные на последней документации Microsoft, обеспечивают всестороннее покрытие. Помните, что последовательность тестирования после каждого исправления поддерживает темп работы.
Предотвращение будущих ошибок браузера Edge
Чтобы избежать повторных ошибок браузера Edge , выработайте следующие привычки:
- Регулярно обновляйте Edge и Windows, устанавливая последние обновления безопасности и повышая производительность.
- Используйте только надежные расширения и проводите их ежемесячный аудит.
- Поддерживайте стабильную сеть — для критически важных задач рассмотрите проводные соединения.
- Чтобы избежать лишних хлопот, перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию важных параметров.
Проактивный подход означает меньше отвлекающих факторов и более приятный просмотр веб-страниц. Если проблемы сохраняются после устранения неполадок, обратитесь в службу поддержки Microsoft за индивидуальной помощью.
В заключение: Верните себе свободу в интернете.
Ошибка « Хм, не удается получить доступ к этой странице » в Microsoft Edge не должна испортить вам день. Благодаря этим целенаправленным решениям — от очистки DNS-серверов до изменения настроек — вы сможете эффективно устранять неполадки. Мы шаг за шагом объяснили каждый способ, чтобы вы чувствовали себя уверенно и могли профессионально справляться с проблемами подключения в Edge . 👏
Попробуйте сначала освоить основы, и, скорее всего, вы сможете без проблем пользоваться интернетом уже через несколько минут. У вас есть оригинальный способ решения этой проблемы? Поделитесь им в комментариях ниже — мы все вместе в этом цифровом путешествии!