Для тех, кто регулярно общается онлайн, участвует в конференциях, мониторит, общается с друзьями или даже записывает видеоуроки со своими изображениями, веб-камера на ноутбуке — незаменимое устройство. Она записывает видео, обрабатывает его и сохраняет на компьютере для передачи на другие компьютеры через интернет. В процессе использования неизбежно возникают неполадки, которые прерывают общение пользователя.
В статье ниже будут обобщены распространенные ошибки, возникающие с веб-камерами ноутбуков, а также способы исправления ошибок на веб-камерах ноутбуков.
Существует множество способов исправить эту ошибку. Пользователям необходимо проверить состояние веб-камеры, а затем попробовать следующие способы решения.
Способ 1: Установка драйвера для веб-камеры
Мы можем использовать диск с драйверами, прилагаемый к компьютеру, а затем установить недостающие драйверы, включая драйвер веб-камеры.
Если у вас нет установочного диска с драйверами, вы можете воспользоваться функцией поиска драйверов на компьютере или программой автоматического поиска драйверов. Читатели могут ознакомиться со способами установки драйверов для веб-камер, описанными в статье ниже.
После загрузки драйвера для веб-камеры, необходимо активировать драйвер для веб-камеры ноутбука. Щёлкните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» на экране и выберите «Диспетчер устройств» .
В Windows 7 доступ осуществляется через Панель управления > Оборудование и звук > Диспетчер устройств.
Перейдите в раздел «Устройства обработки изображений», щелкните стрелку, чтобы развернуть список, затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер веб-камеры и выберите «Включить» , чтобы активировать драйвер для веб-камеры ноутбука.
Метод 2: Ошибка включения/выключения веб-камеры
На некоторых компьютерах для включения и выключения веб-камеры на ноутбуке используется сочетание клавиш. Проверьте это сочетание клавиш, чтобы снова включить веб-камеру на ноутбуке.
3. Ошибка веб-камеры: черный экран, невозможно открыть, невозможно совершать видеозвонки.
Если вы столкнулись с проблемами, связанными с камерой, такими как черный экран или сообщения об ошибках в программе, то это верный знак того, что вам нужно обратить внимание на настройки и разрешения вашей камеры.
Чтобы проверить, есть ли у приложения разрешение на доступ к вашей камере в системе Windows, выполните следующие действия: перейдите в раздел «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера» (в разделе «Разрешения приложений»). Убедитесь, что включены параметры «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» и «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» , чтобы разрешить приложениям и программам из Магазина Microsoft для настольных компьютеров использовать камеру вашего ноутбука.
Установить камеру на ноутбук
Кроме того, проверьте список разрешений отдельных приложений и разрешите доступ к камере для тех приложений, которые вы хотите использовать.
Установите разрешения для приложения «Камера окна»
При возникновении этих ошибок вы можете воспользоваться функцией восстановления системы, чтобы исправить ошибку операционной системы, вернув её к исходным настройкам на определённый момент времени. При выборе времени восстановления компьютера к исходным настройкам выберите время за 2 дня до поломки веб-камеры.
Если этот метод не сработает, вам придется переустановить драйвер веб-камеры.
4. Ошибка «Веб-камера не работает»
Метод 1: перезагрузите ноутбук
Иногда самое простое решение — самое эффективное. Просто попробуйте перезагрузить ноутбук; это может помочь устранить любые программные проблемы или сбои, влияющие на работу камеры. Однако перед этим обязательно закройте все приложения и сохраните данные, чтобы не потерять данные.
Способ 2: Закройте другие приложения, использующие камеру
Иногда камера может работать со сбоями из-за одновременного доступа к ней других приложений. Приложения для онлайн-конференций, такие как Zoom, Skype и другие, могут запускать непреднамеренные фоновые процессы, которые мешают работе камеры и затрудняют доступ к ней нужного приложения.
Нажмите Ctrl + Alt + Delete , чтобы открыть диспетчер задач на компьютере с Windows. Затем перейдите на вкладку «Процессы» и найдите все приложения, использующие камеру. Щелкните по ним и выберите «Завершить задачу» .
Метод 3: Сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов
Malwarebytes
Иногда ваша камера может перестать работать из-за вирусов или вредоносных программ. Это может повлиять на безопасность и производительность, поэтому их следует немедленно удалить.
Но сначала скачайте на свой ноутбук хороший и надёжный антивирус. Запустите полную проверку и дайте антивирусу найти и удалить всё вредоносное.
Но иногда антивирусные программы могут вмешиваться в работу вашей камеры. Они могут иметь функции, блокирующие или ограничивающие доступ к камере из соображений безопасности. Это защищает вас от хакеров или шпионов, которые могут попытаться использовать вашу камеру без вашего разрешения. Кроме того, антивирусное ПО может посчитать файлы или процессы, связанные с вашей камерой, опасными и случайно удалить их.
Способ 4: обратитесь к производителю или профессиональному специалисту
Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, проблема в совместимости оборудования. Лучше всего обратиться к производителю ноутбука или опытному компьютерному мастеру.
Кроме того, будьте осторожны, чтобы не повредить ваш ноутбук или веб-камеру еще больше, пытаясь открыть их самостоятельно или используя несертифицированные инструменты или детали.
5. Некоторые другие распространенные ошибки веб-камеры
Веб-камера не выводит изображение, компьютер не распознает веб-камеру из-за неправильной установки драйвера или ошибки в операционной системе Windows.
Веб-камера заблокирована из-за конфликта программного обеспечения.
Веб-камера не работает, возможно, она сломана. Вам необходимо обратиться к специалисту по ремонту компьютеров.
Камера не работает, не выводит изображение, компьютер не распознает веб-камеру, веб-камера не распознает драйвер.
В случае ошибок, связанных с драйвером, вы можете повторно загрузить его. Однако, если ошибка связана с операционной системой, необходимо переустановить её.
Выше представлен обзор некоторых распространённых ошибок веб-камер ноутбуков. Если вы не можете найти причину и способ устранения ошибки, лучше всего обратиться к специалисту для ремонта.