Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙

В этом руководстве вы узнаете, как использовать приложение Quick Assist, чтобы получить помощь или помочь кому-то через удаленное подключение в Windows 11.

Приложение Quick Assist позволяет вам получать помощь от семьи или друзей в решении компьютерных проблем или помогать им решать их. Quick Assist использует удаленное подключение, поэтому обязательно используйте это приложение только с людьми, которым вы доверяете, поскольку они могут видеть экран вашего компьютера или управлять им (если вы им это разрешите).

  • Получая помощь с помощью приложения Quick Assist, вы позволяете кому-то, кому доверяете, просматривать ваш экран или управлять вашим ПК.
  • Когда вы помогаете кому-то с помощью приложения Quick Assist, вы просите своего знакомого предоставить доступ к экрану или запросить управление его ПК. Вам будет предложено войти в приложение Quick Assist, используя свою учетную запись Microsoft.

Вариант 1: Помогите кому-то удаленно с помощью приложения Quick Assist

1. Откройте приложение Quick Assist ( Win + Ctrl + Q ).

2. Нажмите «Помочь кому-нибудь» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

3. Введите адрес электронной почты вашей учетной записи Microsoft и нажмите «Далее» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

4. При появлении запроса введите пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите «Войти» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

Если вы включили двухэтапную проверку для своей учетной записи Microsoft, теперь вам нужно будет ее подтвердить.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

5. Сообщите 6-значный код человеку, которому вы помогаете, чтобы он мог выполнить шаги 1 и 2 во втором варианте ниже.

Человек, которому вы помогаете, должен ввести общий код до истечения его срока действия (10 минут), иначе вам обоим придется закрыть приложение Quick Assist и начать заново.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

6. После того, как человек, которому вы помогаете, выполнит шаги 1 и 2 во втором варианте, вы увидите экран «Подключение» ниже, пока он не позволит вам выполнить шаг 3 во втором варианте.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

7. После того, как вы подключились и помогаете кому-то, вы можете использовать различные инструменты в Quick Assist, если захотите, например, лазерную указку, аннотации, чат для ввода сообщений и многое другое.

8. Если вы хотите запросить полный контроль над их ПК, нажмите «Запросить контроль» , затем дождитесь, пока они дадут разрешение ( Разрешить ) на шаге 4 во втором варианте.

Вы можете нажать кнопку «Остановить управление» в любой момент, чтобы прекратить управление ПК другого человека и просто продолжить демонстрацию своего экрана.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

9. Когда вы закончите помогать им, нажмите « Выйти» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

Вариант 2: Получите удаленную помощь с помощью приложения Quick Assist

1. Откройте приложение Quick Assist ( Win + Ctrl + Q ).

2. Введите 6-значный код, предоставленный вам вашим помощником, и нажмите «Отправить» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

3. Нажмите Разрешить .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

4. Если кто-то поможет вам запросить полный контроль над вашим ПК, вы можете нажать « Разрешить», если хотите.

Вы можете нажать «Отменить управление» в любой момент, чтобы прекратить предоставление им полного контроля и просто продолжить демонстрацию своего экрана.

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11

5. Получив помощь, нажмите « Выйти» .

Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Как получить и оказать удаленную поддержку с помощью приложения Quick Assist в Windows 11
Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

10 настроек Windows 11 для максимального увеличения срока службы батареи ноутбука

10 настроек Windows 11 для максимального увеличения срока службы батареи ноутбука

Аккумуляторы ноутбуков со временем изнашиваются и теряют емкость, что приводит к сокращению времени их бесперебойной работы. Но после более глубокой настройки Windows 11 вы должны увидеть заметное улучшение времени работы аккумулятора.

Microsoft «спамит» QR-коды Copilot на экране блокировки Windows 11, чтобы заманить пользователей

Microsoft «спамит» QR-коды Copilot на экране блокировки Windows 11, чтобы заманить пользователей

В 2023 году Microsoft сделала ставку на искусственный интеллект и свое партнерство с OpenAI, чтобы сделать Copilot реальностью.

Microsoft описывает требования Bluetooth LE Audio и поддержку для Windows 11, 10

Microsoft описывает требования Bluetooth LE Audio и поддержку для Windows 11, 10

В мае 2023 года компания Microsoft представила поддержку звука Bluetooth LE (с низким энергопотреблением) в Windows 11 22H2 KB5026446 (сборка 22621.1778), также известную как Moment 3.

Сравните Windows 10 и Windows 11

Сравните Windows 10 и Windows 11

Windows 11 официально выпущена. По сравнению с Windows 10 в Windows 11 также много изменений: от интерфейса до новых функций. Подробности читайте в статье ниже.

Как мог бы выглядеть классический интерфейс Windows 11 в стиле 90-х

Как мог бы выглядеть классический интерфейс Windows 11 в стиле 90-х

В ностальгическом пользовательском интерфейсе версий Windows 90-х годов всегда есть что-то невероятно крутое.

Microsoft: TPM 2.0 в Windows 11 является обязательным и не подлежит обсуждению

Microsoft: TPM 2.0 в Windows 11 является обязательным и не подлежит обсуждению

Более трех лет назад, когда Microsoft анонсировала Windows 11, операционная система сразу же вызвала много споров.

2 способа создания загрузочной флешки Windows 11 с помощью Mac

2 способа создания загрузочной флешки Windows 11 с помощью Mac

Создать загрузочный USB-накопитель Windows 11 на Mac, безусловно, сложнее, чем на ПК с Windows, но это не невозможно.

Стоит ли мне обновить Windows 11 сейчас?

Стоит ли мне обновить Windows 11 сейчас?

Официально Windows 11 вышла 5 октября 2021 года. В отличие от предыдущих крупных обновлений Windows 10, на этот раз Microsoft не призывает пользователей обновляться.

Сверхкомпактная версия Windows 11 весит чуть более 100 МБ

Сверхкомпактная версия Windows 11 весит чуть более 100 МБ

Разработчик NTDEV создал урезанную версию Windows 11 размером всего 100 МБ.

Скоро больше ПК на базе Windows 11 получат функцию AI Copilot+

Скоро больше ПК на базе Windows 11 получат функцию AI Copilot+

Microsoft представила большинство своих самых современных функций искусственного интеллекта в ПК Copilot+ на базе Snapdragon X, оставив за бортом многие ПК Copilot+ на базе процессоров Intel и AMD.

Доля рынка Windows 11 быстро догоняет Windows 10

Доля рынка Windows 11 быстро догоняет Windows 10

В отчете за октябрь 2024 года представлен обзор доли рынка Windows 11 по сравнению с другими версиями Windows.

Windows 11 внесет столь необходимые изменения в меню «Пуск»

Windows 11 внесет столь необходимые изменения в меню «Пуск»

Последнее тестируемое изменение решает одну из самых раздражающих проблем в меню «Пуск» Windows 11, и, будем надеяться, оно действительно попадет в релиз.

Как скрыть/показать панель задач в Windows 11

Как скрыть/показать панель задач в Windows 11

В Windows 11 панель задач занимает лишь небольшую часть пространства в нижней части экрана.

Как восстановить WordPad в Windows 11

Как восстановить WordPad в Windows 11

Microsoft закроет свой бесплатный текстовый редактор WordPad в конце 2023 года, чтобы перевести пользователей на премиум-приложения Office.

Как установить Windows Photo Viewer в качестве средства просмотра фотографий по умолчанию в Windows 11

Как установить Windows Photo Viewer в качестве средства просмотра фотографий по умолчанию в Windows 11

Средство просмотра фотографий Windows впервые было выпущено вместе с Windows XP и быстро стало одним из наиболее часто используемых инструментов в Windows.

Как исправить ошибку «Нам понадобится ваш текущий пароль Windows» в Windows 10/11

Как исправить ошибку «Нам понадобится ваш текущий пароль Windows» в Windows 10/11

Возникает ли у вас ошибка «Нам понадобится ваш текущий пароль Windows в последний раз»? Это раздражающее всплывающее окно может помешать вам выполнить работу.

Быстрое исправление ошибки «Немонтируемый загрузочный том» в Windows 10/11

Быстрое исправление ошибки «Немонтируемый загрузочный том» в Windows 10/11

Ошибка «Unmountable Boot Volume» возникает из-за конфликта установленного программного обеспечения с операционной системой или из-за внезапного выключения компьютера... В статье ниже WebTech360 расскажет вам о некоторых способах исправления этой ошибки.

Как исправить ошибку истории буфера обмена в последнем обновлении Windows 11

Как исправить ошибку истории буфера обмена в последнем обновлении Windows 11

Если вы используете историю буфера обмена для хранения данных для последующего использования, существует небольшая вероятность того, что данные останутся пустыми, что бы вы ни пробовали.

Почему оценка процента заряда батареи ноутбука никогда не бывает точной?

Почему оценка процента заряда батареи ноутбука никогда не бывает точной?

Большинство пользователей ноутбуков сталкивались с ситуацией, когда Windows показывает оставшееся время работы аккумулятора 2 часа, а через пять минут оно увеличивается до 5 часов или даже до 1 часа. Почему время так скачет?

10 настроек Windows 11 для максимального увеличения срока службы батареи ноутбука

10 настроек Windows 11 для максимального увеличения срока службы батареи ноутбука

Аккумуляторы ноутбуков со временем изнашиваются и теряют емкость, что приводит к сокращению времени их бесперебойной работы. Но после более глубокой настройки Windows 11 вы должны увидеть заметное улучшение времени работы аккумулятора.

Microsoft: ПК под управлением Windows 11 21H2/22H2 будут принудительно обновлены до 23H2 в следующем месяце

Microsoft: ПК под управлением Windows 11 21H2/22H2 будут принудительно обновлены до 23H2 в следующем месяце

Windows 11 версии 21H2 — один из основных оригинальных релизов Windows 11, который начал распространяться по всему миру 4 октября 2021 года.

Microsoft «спамит» QR-коды Copilot на экране блокировки Windows 11, чтобы заманить пользователей

Microsoft «спамит» QR-коды Copilot на экране блокировки Windows 11, чтобы заманить пользователей

В 2023 году Microsoft сделала ставку на искусственный интеллект и свое партнерство с OpenAI, чтобы сделать Copilot реальностью.

Как отключить учетные записи пользователей в Windows 11

Как отключить учетные записи пользователей в Windows 11

Вы можете отключить учетные записи пользователей, чтобы другие люди больше не могли получить доступ к вашему компьютеру.

Купить ноутбук с Windows теперь сложнее, чем когда-либо

Купить ноутбук с Windows теперь сложнее, чем когда-либо

Достаточно ли отличается NPU, чтобы отложить покупку и дождаться, когда PC Copilot+ станет массовым?

Как включить и выключить режим экономии заряда батареи на ноутбуке с Windows 11

Как включить и выключить режим экономии заряда батареи на ноутбуке с Windows 11

Режим экономии заряда батареи в Windows 11 — это функция, предназначенная для продления срока службы аккумулятора ноутбука.

Microsoft запускает новое приложение Sticky Notes для Windows 11

Microsoft запускает новое приложение Sticky Notes для Windows 11

После многих лет неизменности обновленная версия Sticky Note в середине 2024 года изменила правила игры.

Как исправить ошибку IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows

Как исправить ошибку IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows

Ошибка IRQL NOT LESS OR EQUAL — это ошибка, связанная с памятью, которая обычно возникает, когда системный процесс или драйвер пытается получить доступ к адресу памяти без соответствующих прав доступа.

6 способов скопировать пути к файлам и папкам в Windows 11

6 способов скопировать пути к файлам и папкам в Windows 11

Пути — это местоположения файлов и папок в Windows 11. Все пути включают папки, которые необходимо открыть, чтобы попасть в определенное место.

Сравните Windows 10 и Windows 11

Сравните Windows 10 и Windows 11

Windows 11 официально выпущена. По сравнению с Windows 10 в Windows 11 также много изменений: от интерфейса до новых функций. Подробности читайте в статье ниже.

Как загрузить Windows 11, загрузить официальный образ Win 11 ISO от Microsoft

Как загрузить Windows 11, загрузить официальный образ Win 11 ISO от Microsoft

В настоящее время Windows 11 официально выпущена, и мы можем загрузить официальный ISO-файл Windows 11 или версию Insider Preview для установки.