Как исправить Chromebook, который не заряжается

За последние несколько лет хромбуки стали чрезвычайно популярными. Обычно легкий, простой в использовании и менее дорогой, чем другие портативные устройства, представленные сегодня на рынке, Chromebook отлично подходит для студентов, преподавателей, писателей и многих других. Chromebook – это портативное устройство, работающее под управлением ChromeOS. Это означает, что он не похож на Mac или ПК, но содержит множество функций в простом устройстве.

Как и большинство оборудования в наши дни, вы можете столкнуться с неисправностями, такими как проблемы с зарядкой. Если ваш Chromebook не заряжается, мы написали эту статью, чтобы помочь вам снова запустить его.

Как устранить сбой зарядки на Chromebook

Во-первых, мы хотели бы отметить, что, как и ПК, есть несколько производителей Chromebook. От Lenovo до HP ваше устройство может отличаться. Но все Chromebook работают под управлением операционной системы ChromeOS. Именно по этой причине шаги по устранению неполадок для всех устройств ChromeOS практически одинаковы.

Отсутствие зарядки может быть результатом нескольких факторов. Вот что следует учитывать:

• Зарядное устройство разряжено, неправильно подключено или не получает питание от сети.
• Ваша настенная розетка не работает. Это часто самая упускаемая из виду проблема с зарядкой. Попробуйте другую розетку, убедитесь, что выключатель света включен, если он подключен к одной, и попробуйте обе розетки в одной розетке.
• Хромбук давно не заряжался. Это означает, что включение может занять некоторое время.

Это всего лишь несколько вещей, которые следует рассмотреть, прежде чем мы двинемся вперед. Часто несколько моментов устранения неполадок, которые мы перечислили выше, сэкономят вам много времени на поиск решения.

Исправления, когда Chromebook не включен

Если ваш Chromebook израсходовал всю свою мощность и не включается, мы включили исправления в этот раздел.

1. Проверьте кабели зарядного устройства и подключенную розетку.

Физический уровень всегда является первой остановкой на пути устранения неполадок. Это означает, что вам нужно взглянуть на само зарядное устройство, особенно если эта проблема возникла впервые. Вы можете начать с того, что убедитесь, что адаптер переменного тока правильно подключен к сетевой розетке. Штыри нередко выпадают из разъемов, особенно если вы часто перемещаете ноутбук.

Веб-сайт ASUS

Если с подключением все в порядке, возможно, розетка не работает должным образом. К счастью, большинство розеток оснащены двумя розетками. Если у вас нет тестера, чтобы проверить, действительно ли розетка обеспечивает электричество, подключите адаптер переменного тока к соседней розетке. Если вам нужно, вы можете отключить все, что в настоящее время занимает место, чтобы проверить, действительно ли исходная розетка, к которой был подключен адаптер переменного тока вашего ноутбука, не работает.

Следует помнить, что адаптер переменного тока на самом деле состоит из двух кабелей. Вот тот, с которым вы сейчас возитесь, который подключается к розетке. У этого кабеля есть второй конец, который подключается к самому адаптеру. Второй кабель, который вы найдете, начинается с адаптера и заканчивается подключением к вашему ноутбуку. Убедитесь, что каждый из них правильно и плотно подключен к своим правильным точкам входа.

2. Функциональность светодиодного индикатора

Большинство производителей Chromebook включают светодиодный индикатор, чтобы вы знали, что ваше устройство обнаруживает зарядное устройство. Хотя они различаются в зависимости от марки и модели, их должно быть довольно легко обнаружить.

Веб-сайт Samsung

Предполагая, что вы видите свет, ваш Chromebook получает заряд. Если это так, вы можете подождать от двадцати до тридцати минут, прежде чем пытаться включить его. Также проверьте звуки. Если ваш Chromebook издает звуки, но экран черный, возможно, у вас неисправный экран или какая-то другая проблема, не связанная с батареей.

Однако, если светодиод по-прежнему не загорается, нам придется глубже погрузиться в устранение неполадок. Также обратите особое внимание на нижнюю часть ноутбука. если светодиод не загорается, но нижняя часть ноутбука все равно начинает нагреваться, немедленно отключите его, чтобы предотвратить дальнейшие осложнения.

3. Сброс встроенного контроллера (EC)

Возможно, ваш Chromebook не реагирует на подключение к зарядному устройству, потому что он завис. В этом случае вы можете выполнить сброс встроенного контроллера, чтобы попытаться разморозить его; убедитесь, что вы делаете это, когда ноутбук все еще подключен к зарядному устройству.

Чтобы выполнить сброс EC, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что ваш Chromebook выключен (вероятно, если вы читаете этот раздел).
2. Подключите зарядное устройство к розетке и Chromebook.
3. Используя клавиатуру, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку обновления.
   
4. Отпустите кнопку «Обновить», когда Chromebook включится.
   
5. Ваш Chromebook должен включиться. Когда это произойдет, вам нужно будет выполнить сброс, чтобы двигаться вперед.

Если вы используете планшет Chromebook, используйте клавиши увеличения громкости и питания, чтобы выполнить этот шаг.

Надеюсь, ваш Chromebook включен и работает нормально. Но если это не так, вам нужно будет связаться с производителем. У вас может быть гарантия или вам нужны шаги по устранению неполадок для конкретного устройства. К счастью, у Google есть список производителей и их номера телефонов, поэтому вы можете быстро получить дополнительную помощь.

Мощность исчезает, но Chromebook не заряжается

Этот раздел предназначен для тех, у кого есть устройства Chromebook, которые подключены к сети, но не будут работать долго, потому что аккумулятор все еще не заряжается. Пока ноутбук работает правильно, мы можем погрузиться в этапы устранения неполадок.

Прежде чем двигаться дальше, проверьте зарядное устройство, адаптер и настенную розетку, как мы сделали выше.

После того, как об этом позаботились, и вам все еще нужно двигаться вперед, вы можете начать со следующего:

1. Сначала полностью выключите Chromebook, а затем закройте крышку.
2. Затем отключите зарядное устройство от сетевой розетки и отсоедините ноутбук от зарядного устройства.
3. Затем вы можете снова подключить зарядное устройство к Chromebook, а затем подключить адаптер переменного тока к работающей настенной розетке.
   • Убедитесь, что крышка остается закрытой на протяжении всего этого процесса.
   • Найдите светодиодный индикатор. Если появляется светодиодный индикатор, ваш Chromebook заряжается. Вам нужно дать ему зарядиться, не беспокоясь, в течение примерно одного часа, прежде чем поднимать крышку.
4. Попробуйте включить ноутбук.

Если эти шаги сработали, то вы в безопасности. Однако, если проблема все еще не решена и ноутбук по-прежнему не заряжается, мы можем перейти к устранению неполадок.

1. Сброс встроенного контроллера (EC)

Сначала мы выполним последний шаг из первого раздела по устранению неполадок. Что вам нужно сделать, так это одновременно нажать и удерживать кнопки обновления и питания в течение трех секунд, чтобы перезагрузить ноутбук (если у вас еще достаточно энергии для этого). Если он не загружается и батарея разряжена, попробуйте снова зарядить его. Конечно, делайте это, даже если он загрузится, иначе это будет бессмысленный шаг.

Если после сброса ноутбук по-прежнему не заряжается, пора переходить к следующему шагу.

2. Проверка заряда адаптера переменного тока

В Chromebook есть отличный способ определить, действительно ли адаптер переменного тока подает ток на аккумулятор вашего ноутбука. Процесс зарядки довольно прост, поэтому, если батарея не заряжается, проблема может заключаться только в очень многих частях.

Если вы хотите знать, что ваш адаптер переменного тока не является одной из тех неисправных частей, все, что вам нужно сделать, это:

1. Подключите адаптер переменного тока к работающей настенной розетке и убедитесь, что другой конец подключен к ноутбуку. Он должен сидеть плотно, не болтаться.
2. Если ноутбук в данный момент выключен, теперь вы можете включить его.
3. Откройте браузер Chrome на своем Chromebook.
4. Теперь вам нужно одновременно нажать клавиши Ctrl+Alt+T , чтобы открыть Crosh .
   
5. Введите следующее: battery_test 1 в предоставленную область в crosh, а затем нажмите клавишу Enter .
6. Отображаемые результаты информируют вас о том, пропускает ли адаптер переменного тока ток и заряжает аккумулятор вашего Chromebook.

Что должно отображаться, если адаптер переменного тока в порядке, так это «Батарея заряжается». Если это не то, что показано, то адаптер переменного тока не заряжает аккумулятор и, вероятно, является источником проблемы. Немедленно отключите адаптер переменного тока от настенной розетки и тщательно осмотрите кабели и адаптер на наличие разрывов или зазубрин.

В этой ситуации было бы полезно иметь под рукой еще одно зарядное устройство, поскольку оно дало бы лучшее представление о том, действительно ли текущий адаптер переменного тока выходит из строя. Для тех, у кого нет под рукой дополнительного адаптера, возможно, пора доверить свой Chromebook профессионалам. Отнесите его в ближайшую ремонтную мастерскую, предоставьте им все шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли, и посмотрите, что они могут сделать для вас. Или…

3. Проверка разрядки батареи

Мы только пытаемся быть тщательными здесь. Это может ничего не сделать, или это может фактически решить проблему. В конце концов, не поэтому ли ты здесь? Возможно, пришло время проверить исправность самой батареи. Если батарея разряжается, должно быть совершенно очевидно, почему она не заряжается.

Результаты, которые вы будете искать:

• Аккумулятор с процентом работоспособности более 80% означает, что он находится в пределах ожидаемого износа.
• Аккумулятор, которому меньше года, с процентом работоспособности 50 % или менее считается за пределами ожидаемого износа, и ваш Chromebook выиграет от замены.
• Результат, отображающий «Неизвестно» при тестировании батареи, означает, что чаще всего требуется ее замена.

Чтобы выполнить проверку состояния аккумулятора с помощью Chromebook, выполните следующие действия:

1. Начните с отключения зарядного кабеля, подключенного к вашему Chromebook.
2. Загрузите Chromebook, включив питание, и войдите в свою учетную запись.
3. Если в данный момент открыты какие-либо приложения, вам нужно закрыть их. Сюда входят все вкладки, которые автоматически открываются при запуске.
4. Затем уменьшите яркость экрана до самого низкого уровня.
5. Запустите браузер Chrome и в адресной строке введите chrome://extensions/ , а затем нажмите Enter .
   • Вы также можете щелкнуть значок «Дополнительно…» в правом верхнем углу экрана. Тот, который выглядит как три вертикально сложенные точки. Оттуда выберите «Дополнительные инструменты» , а затем «Расширения» .
6. Отключите каждое из расширений, переключив все синие переключатели, расположенные в правом нижнем углу каждого расширения, на серый. Переключатель будет отображаться серым цветом, когда он отключен.
7. Откройте Crosh на своем компьютере, одновременно нажав клавиши Ctrl+Alt+T .
8. Точно так же, как на шаге, который вы предприняли, чтобы проверить, пропускает ли адаптер переменного тока ток к вашей батарее, позволяя ей заряжаться, введите battery_test 1 в crosh, а затем нажмите Enter .

Вы получите тот же экран, что и раньше, только на этот раз сосредоточьтесь на том, что показывает текущее состояние батареи. В зависимости от показанных результатов, причиной ваших проблем может быть аккумулятор, и вам может потребоваться его замена.