Как исправить AnyDesk, если клавиатура не работает

AnyDesk — это платформа для тех, кто хочет удаленно получать доступ к устройствам и управлять ими. Он остается впереди своих конкурентов, потому что он интуитивно понятен, быстро подключается и работает более надежно, чем его аналоги. Однако, как и любое другое программное обеспечение, у него есть свои проблемы. Например, некоторые пользователи обнаружили, что удаленная клавиатура может не работать. Если вы один из этих пользователей, мы здесь, чтобы помочь. 

В этой статье мы рассмотрим некоторые исправления, которые вы можете попробовать, чтобы ваша клавиатура AnyDesk снова заработала. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать. 

Клавиатура AnyDesk не работает

AnyDesk может предоставить вам полный доступ через удаленное устройство. Это означает, что у вас есть доступ к дисплею, звуку и клавиатуре этого устройства. Но иногда клавиатура может перестать работать или отображаемые символы могут отличаться от тех, которые вы печатаете. 

Существуют различные причины, по которым клавиатура AnyDesk может не работать. К ним относятся: 

• Неправильная установка программного обеспечения AnyDesk
• Отсутствие доступа с клавиатуры к клавиатуре удаленного компьютера
• Несоблюдение установленных минимальных требований для запуска приложения AnyDesk
• Работа в операционной системе, которую необходимо обновить.
• Использование режима клавиатуры, несовместимого с режимом удаленного компьютера

Как исправить неработающую клавиатуру AnyDesk

К счастью, есть различные исправления, которые вы можете попробовать, чтобы заставить клавиатуру AnyDesk снова работать, перечисленные ниже. 

Разрешить доступ к клавиатуре

Если клавиатура AnyDesk не работает, основной причиной может быть то, что кто-то, использующий удаленный компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться, отключил доступ к своей клавиатуре и мыши. Попросите их предоставить вам доступ к клавиатуре, выполнив следующие действия:

1. Откройте AnyDesk и щелкните три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана.
   
2. Нажмите «Настройка».
   
3. Выберите «Конфиденциальность» на левой боковой панели.
   
4. Установите флажок «Управление клавиатурой и мышью моего устройства», чтобы завершить процесс.

Запрос на повышенные права

Если клавиатура не работает даже после того, как вам разрешили доступ к ней, то запросите повышенные ��рава. В Windows есть Центр управления доступом пользователей, который запрещает другим пользователям вносить изменения на компьютере без разрешения системного администратора. Эти ограничения могут помешать вам получить доступ к клавиатуре и мыши удаленного компьютера. Итак, выполните следующие действия, чтобы запросить повышенные права на удаленном компьютере:

1. В AnyDesk перейдите в меню «Действие».
   
2. Из предложенных вариантов выберите «Запросить повышение».
   
3. Пользователь удаленного компьютера должен получить приглашение принять повышение прав. Как только они разрешит запрос, вы должны получить новый запрос сеанса.
4. Примите новый запрос сеанса для управления удаленным компьютером с повышенными правами.
   
5. Клавиатура должна начать работать после запуска нового сеанса.

Включить автоматический доступ

Некоторые пользователи сообщают, что создание сеансов с помощью автоматического доступа решило их проблемы с клавиатурой. Автоматический доступ позволяет пользователям подключаться к удаленному клиенту без отправки клиенту запроса сеанса. Эта функция лучше всего подходит пользователям, которые частично работают удаленно и не хотят брать с собой рабочий компьютер, куда бы они ни пошли. Они могут легко получить доступ к удаленному компьютеру независимо от того, включен он или находится в спящем режиме.

1. Чтобы включить автоматический доступ к AnyDesk, выполните следующие действия:
2. Откройте AnyDesk и щелкните три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана.
   
3. Из вариантов выберите «Настройки».
   
4. Нажмите «Безопасность» и перейдите в раздел «Профиль разрешений».
   
5. Разверните раскрывающееся меню и выберите «Автоматический доступ».
   
6. Нажмите кнопку «Установить пароль…» и введите пароль еще раз.
   
7. Нажмите «Применить», чтобы завершить процесс.
   

Теперь попробуйте использовать клавиатуру, чтобы убедиться, что проблема решена. Если это не так, попробуйте следующее исправление из нашего списка.

Изменить режим клавиатуры AnyDesk

Многие проблемы с клавиатурой вызваны работой в неправильном режиме клавиатуры. Итак, измените режим клавиатуры вручную и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не так, перейдите к следующему решению. 

Убедитесь, что вы запрашиваете полный доступ во время приглашения на сеанс

При отправке приглашения на сеанс профиль обычно становится «По умолчанию». Это означает, что вам может быть запрещен доступ к определенным функциям, например доступ к клавиатуре. Чтобы запросить полный доступ к удаленному компьютеру, выполните следующие действия:

1. Откройте AnyDesk и перейдите на вкладку «Новая сессия».
   
2. Нажмите кнопку «Пригласить» и выберите конкретный компьютер, который вы хотите пригласить.
   
3. Разверните раскрывающееся меню «Профиль» и выберите «Полный доступ».
   
4. Нажмите кнопку «Пригласить», чтобы завершить процесс.
   

Обновите AnyDesk

Обновление вашего компьютера также может решить любые проблемы, которые могут возникнуть у вас с клавиатурой AnyDesk. Быстрое обновление заменяет файлы, содержащие ошибки и программные ошибки, новыми, чистыми файлами. И хорошо то, что AnyDesk постоянно обновляет программное обеспечение, чтобы оснастить его новыми функциями и улучшить существующие функции. Чтобы обновить AnyDesk, выполните следующие действия:

1. Откройте браузер и перейдите на страницу загрузки AnyDesk .
   
2. Загрузите последнюю версию AnyDesk для используемой вами платформы.
   
3. Перейдите в «Загрузки» и запустите файл, который вы только что скачали.
   
4. Следуйте инструкциям предоставленного мастера, чтобы завершить процесс. После завершения процесса запустите приложение и попробуйте использовать клавиатуру.

Обратите внимание, что обновление AnyDesk не меняет ваши настройки и идентификатор пользователя. Таким образом, вам не нужно менять предыдущие настройки после обновления.

Удалите и установите AnyDesk

Если обновление AnyDesk не решает проблему, попробуйте удалить и установить AnyDesk, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Переустановка обеспечивает программу с чистого листа, поскольку она удаляет все поврежденные файлы и заменяет их новыми безошибочными.

Перезагрузите AnyDesk или весь компьютер.

Проблемы с клавиатурой могут возникнуть из-за неправильного запуска программы. Итак, попробуйте перезапустить приложение, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если это не сработает, то попробуйте перезагрузить сам компьютер. Быстрый перезапуск удаляет все запущенные процессы из оперативной памяти, позволяя программам запускаться заново без проблем. Он также может исправить любые незначительные системные сбои, из-за которых клавиатура AnyDesk может не работать. 

Соблюдайте минимальные системные требования AnyDesk

Если используемое вами устройство не соответствует минимальным системным требованиям AnyDesk, вы, вероятно, столкнетесь с серьезными проблемами при использовании программы, включая неработающую клавиатуру. К ним относятся риски безопасности и технические проблемы, такие как неправильная работа клавиатуры и мыши. Если ваш компьютер соответствует этим требованиям, а удаленный компьютер, с которым вы пытаетесь инициировать сеанс, — нет, вы все равно столкнетесь с проблемами. К сожалению, обходного пути нет, кроме как обновить оборудование на задействованных компьютерах, чтобы они соответствовали списку  системных требований AnyDesk.

Клавиатура AnyDesk не работает на мобильных устройствах

Если клавиатура AnyDesk не работает на вашем мобильном телефоне, значит клавиатура не включена на устройстве. Итак, выполните следующие действия, чтобы решить проблему:

1. На телефоне запустите AnyDesk .
   
2. Установите новый сеанс с удаленным устройством.
   
3. Когда экран удаленного устройства откроется, нажмите логотип AnyDesk и выберите значок клавиатуры.
   
4. Теперь вы должны иметь доступ к клавиатуре удаленного компьютера.
   

 Обратите внимание, что описанные выше шаги одинаковы как для iPhone, так и для Android. Вы должны иметь доступ к клавиатуре удаленного устройства, независимо от марки телефона, который вы используете.

Свяжитесь с технической командой AnyDesk

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, проблема, скорее всего, связана с самим AnyDesk. В программе может быть ошибка или техническая проблема, которая может помешать правильной работе клавиатуры. В этом случае лучше всего обратиться в службу поддержки и объяснить, с какой именно проблемой вы столкнулись. Команда должна быть в состоянии выяснить причины проблемы и предоставить вам решения, которые вы можете попытаться решить.

Часто задаваемые вопросы

Почему функция копирования и вставки не работает на удаленном рабочем столе?

Если вы не можете копировать и вставлять элементы на удаленный рабочий стол, выполните следующие действия:

1. На удаленном рабочем столе перейдите в AnyDesk и откройте параметры меню.

2. Выберите «Настройки» и перейдите в «Конфиденциальность».

3. Установите флажок «Управление клавиатурой и мышью моего устройства», а также параметр «Доступ к буферу обмена моего компьютера», а затем «Доступ к буферу обмена моего компьютера для передачи файлов».

Получите клавиатуру AnyDesk снова и снова работайте

Неработающая клавиатура AnyDesk может быть неудобной, особенно если операция, которую вам нужно выполнить, является срочной. Но в большинстве случаев вы всегда можете решить проблему, дважды проверив, разрешен ли вам доступ к клавиатуре компьютера. Если у вас есть доступ к клавиатуре, но проблема не устранена, создайте сеанс с автоматическим доступом или запросите повышенные права. Вы также можете попробовать другие исправления, упомянутые в статье, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами. 

Несмотря на это, мы надеемся, что одно из вышеперечисленных исправлений сработало для вас и что ваша клавиатура AnyDesk теперь работает. 

У вас когда-нибудь возникали проблемы с клавиатурой AnyDesk? Как вы решили проблему? Пожалуйста, дайте нам знать в разделе комментариев ниже.