Как исправить, что Twitch не загружается в Chrome или Firefox

Давайте установим сцену. Вы вернулись из школы, колледжа, с работы или просто наслаждаетесь своим ленивым воскресеньем. Наконец-то у вас есть немного времени для себя, но вам не хочется играть в игры или учиться. Пришло время запустить Twitch и посмотреть, что делает ваш любимый стример.

Вы дважды щелкаете значок Chrome или Firefox , а затем внезапно наступает разочарование, потому что Twitch вообще не загружается.

Если это звучит знакомо, вы находитесь в правильном месте. Прочтите несколько советов о том, как сделать так, чтобы просмотр потокового видео не прерывался.

Общие советы

Twitch, вероятно, является самым популярным сервисом потокового видео в Интернете, но не без проблем. Многие пользователи нескольких веб-браузеров сообщали об аналогичных проблемах. Twitch вообще не загружается или имеет различные сбои при попытке поймать стрим.

К счастью, большинство из них легко исправить, и в этом руководстве будут рассмотрены наиболее распространенные из них и лучшие способы их удаления в Chrome и Firefox.

Начните с основ

Twitch может не работать у вас, но он также может быть недоступен для всех остальных, поскольку проблема может быть связана с сервисом. Самый простой способ проверить это — просмотреть их профили поддержки в Instagram или Twitter . Если серверы отключены на техническое обслуживание или произошел сбой, служба поддержки Twitch уведомит об этом людей. Но если ничего другого, по крайней мере, с вашим браузером все в порядке.

Проверьте подключение к Интернету

Каким бы простым ни был этот шаг, он может быть полезным. Кроме того, посмотрите, можете ли вы отключить (хотя бы временно) какие-либо службы с высокой пропускной способностью на вашем ПК, такие как торрент. Для тех, у кого более низкая скорость интернета, чем больше ресурсов доступно в любое время, тем лучше. Сброс вашего маршрутизатора, а также вашего компьютера никогда не повредит.

Очистите данные браузера и кэш

Как и предыдущие советы, этот не сложный, но может быть чрезвычайно полезным. Редко бывает полезно перегружать браузер слишком большим количеством бесполезных устаревших данных. В качестве превентивной меры мы рекомендуем вам часто выполнять подобные очистки.

Хром

Вот как удалить данные просмотра и кеш в Chrome:

1. Откройте браузер.
   
2. Нажмите на три точки и откройте «Настройки».
   
3. Далее перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность . Кроме того, вы можете нажать Ctrl+H.
   
4. Нажмите на опцию «Очистить данные просмотра» и удалите все данные просмотра за последний день или неделю, по крайней мере. Если вы хотите быть более уверенным, перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите то, что вы хотите удалить. Мы рекомендуем отметить галочками куки и  кэшированные изображения и файлы.
   

Fire Fox

Вот как сделать то же самое в Firefox:

1. Откройте браузер.
   
2. Перейдите в меню параметров, расположенное в правом верхнем углу, затем перейдите в «Настройки» .
   
3. Выберите Конфиденциальность и безопасность
   
4. Прокрутите вниз и нажмите «Очистить данные» и «Очистить историю» , еще раз выбрав, как далеко вы вернетесь.
   

Расширенные советы

Теперь, переходя к более сложным причинам, виновником здесь могут быть надстройки для Chrome.

Проверьте расширения и надстройки

Если вы недавно установили какие-то расширения и думаете, что они влияют на Twitch, перейдите в режим инкогнито (Ctrl+Shift+N) и попробуйте там получить доступ к Twitch.

Если он работает нормально, возможно, здесь виновато одно из ваших дополнений. Устаревшие расширения, такие как то, которое требовалось для запуска Flash-видео, по-прежнему могут вызывать проблемы. Отличный способ определить, какой из них — отключить их по одному, а затем протестировать браузер.

Это достаточно просто, не волнуйтесь. Перейдите в меню параметров Chrome и найдите вкладку «Расширения» в левом нижнем углу.

Он отобразит все установленные в настоящее время надстройки, что позволит вам продолжить их тестирование. Если он вдруг заработает после отключения того или иного дополнения, вуаля, мастер-фиксатор!

Обновите браузер

Обновите свои браузеры . Подобно приложениям на наших телефонах или многопользовательским играм, в которые мы играем, веб-браузеры регулярно обновляются. Важно не отставать от других, особенно на более продолжительное время. Это вполне может вызвать дополнительные проблемы, в том числе ограниченную функциональность веб-сайта.

Проверить на вирусы

Выполните антивирусную проверку . Хотя это не всегда необходимо, были случаи, когда ПНП (потенциально нежелательные программы) проникали в компьютер человека случайно или как вредоносное ПО. Известно, что они вызывают проблемы с веб-браузерами, и их может быть трудно искоренить. Таким образом, выполнение глубокого сканирования с помощью антивирусного программного обеспечения никогда не будет плохой идеей.

Даже обычный Защитник Windows в установке Windows 10 хорошо работает в этом отношении. Просто позвольте ему выполнить глубокое погружение в вашу систему и удалить любое потенциально вредоносное программное обеспечение.

Получите доступ к Защитнику через меню «Пуск». Перейдите в меню «Параметры сканирования», затем выберите «Автономное сканирование» и нажмите кнопку «Сканировать сейчас».

Если Защитник что-то обнаружит, удалите это и перезагрузите компьютер. Попробуйте получить доступ к Twitch после перезагрузки.

Очистить кеш DNS

Чтобы очистить кеш DNS, запустите командную строку. Когда он откроется, введите «ipconfig/flushdns» без кавычек.

Контактная поддержка

Контактная поддержка. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки Twitch и сообщите подробности. Вы также можете опубликовать свой запрос на страницах поддержки Mozilla и Chrome .

Twitch больше не дергается

Если проблема не устранена, есть альтернативы для изучения. Если вы не стесняетесь смотреть свои потоки на своем рабочем столе в официальном приложении Twitch для настольных ПК , перейдите на Twitch и загрузите его. Установка проста и не должна занять много времени.

Как вы думаете, мы пропустили какой-то шаг или, возможно, знаете более простой или быстрый способ не дать Twitch заставить вас дергаться от раздражения? Не стесняйтесь, чтобы оставить комментарий ниже. Любые советы или приемы, которые вы использовали для решения этой проблемы, могут помочь другим читателям.