Как исправить, что с сервером восстановления не удалось связаться на Mac

Переустановка операционной системы вашего Mac всегда сопряжена с некоторым страхом: что, если вы столкнетесь с ошибкой во время процесса? Такая возможность вызывает стресс и может значительно отвлечь вас от работы. К счастью, появление сообщения об ошибке «Не удалось связаться с сервером восстановления» обычно не стоит беспокойства.

Независимо от того, устанавливаете ли вы обновление или восстанавливаете данные, ваше устройство должно обмениваться данными с серверами Apple. И если он не может установить соединение, вы получите указанное выше сообщение об ошибке. Так как же исправить это быстро и продолжить установку? Читайте о возможных решениях ниже.

Не удалось связаться с сервером восстановления

Существует несколько возможных причин, по которым вы столкнулись с сообщением об ошибке Mac «Не удалось связаться с сервером восстановления». Некоторые из них связаны с вашими настройками, а другие связаны с сервером. Как правило, виновата одна из следующих причин:

• Серверы Apple перегружены.
• Ваше устройство не подключено к Интернету или подключение к Интернету слишком медленное.
• Дата и время на вашем Mac не синхронизированы с серверами Apple.

Прежде чем приступить к устранению неполадок, рекомендуется убедиться, что проблема на вашей стороне. Всякий раз, когда Apple выпускает крупное обновление macOS, большое количество пользователей пытаются установить его одновременно, что приводит к перегрузке сервера. Единственный способ подтвердить это — связаться с Apple, но вы все равно можете искать признаки проблем с сервером. Проверьте страницу состояния сервера Apple , чтобы узнать, не работают ли какие-либо из их служб.

Теперь давайте посмотрим, что вам следует делать, если кажется, что серверы не виноваты.

Не удалось связаться с сервером восстановления в High Sierra

Проверка подключения к Интернету и/или сброс даты и времени обычно устраняют эту ошибку в ОС High Sierra. Следуйте инструкциям ниже, чтобы сделать это.

Проверьте подключение к Интернету

Самая распространенная причина, по которой ваше устройство не может подключиться к серверам, — это отсутствие подключения к Интернету. Если вы используете Ethernet, отсоедините кабель, а затем снова подключите его. В случае Wi-Fi выполните следующие действия на экране «Утилиты»:

1. Щелкните значок Wi-Fi в правом верхнем углу экрана.
   
2. Убедитесь, что ваш Wi-Fi включен.
   
3. Подключитесь к стабильной сети.
   

Как только вы подключитесь к Интернету, вы сможете продолжить установку. Но если ваше соединение Wi-Fi недостаточно сильное, чтобы переустановить Mac OS, вам нужно сначала устранить неполадки.

Синхронизируйте свое время и дату

Если ваше интернет-соединение стабильно, но сообщение об ошибке не исчезает, возможно, вы ошиблись в настройках даты и времени. Дата и время вашего устройства должны соответствовать серверам Apple. Выполните следующие действия, чтобы обновить дату и время:

1. Нажмите «Утилиты» в строке меню вверху.
   
2. Выберите «Терминал» из выпадающего меню.
   
3. Введите команду « sudo ntpdate -u time.apple.com» (без кавычек) в новом окне и нажмите Enter.
   
4. Вернитесь к экрану «Утилиты», нажав «Терминал», затем «Выйти из терминала».
5. Попробуйте переустановить macOS.

Эта команда синхронизирует дату и время вашего устройства с серверами. Если вы все еще получаете сообщение об ошибке при выполнении этой команды, попробуйте ввести тот же код без « sudo» в начале. Если это тоже не работает, вы можете ввести подходящее время и дату вручную:

1. Откройте Терминал из меню «Утилиты».
   
2. Введите «date mmddhhssyy» (без кавычек). Замените каждую букву даты и времени соответствующей цифрой. Например, 9:30 утра 21 июня 2022 года в вашем коде будет выглядеть как «0621093022».
   
   
3. Нажмите Enter и выйдите из Терминала.

Не удалось связаться с сервером восстановления в Catalina

Если вы получаете эту ошибку на своем устройстве с macOS Catalina, вы можете попробовать следующие решения:

Подключиться к Интернету

Поскольку стабильное подключение к Интернету необходимо для любой установки macOS, первое, что нужно проверить, — это подключение к Интернету. Пользователи Ethernet должны убедиться, что их кабель подключен правильно. Отключение и повторное подключение кабеля также может помочь. Если ваше устройство использует Wi-Fi, проверьте подключение к Интернету следующим образом:

1. Найдите значок Wi-Fi в правом верхнем углу.
   
2. Щелкните значок, чтобы просмотреть дополнительные параметры сети.
   
3. Убедитесь, что ваш W-Fi включен и подключен к стабильной сети.
   

Как только ваше устройство будет подключено к Интернету, вы сможете продолжить процесс установки без сообщения об ошибке, нарушающего вашу работу. Если у вас есть соединение, но оно слишком слабое для установки обновлений, вам нужно сначала исправить это.

Сбросить время и дату

Если вы получаете сообщение об ошибке, несмотря на стабильное интернет-соединение, проверьте дату и время. Синхронизируйте дату и время с серверами Apple, используя следующую команду:

1. Найдите «Утилиты» в верхней строке меню.
   
2. Нажмите «Терминал» в раскрывающемся меню. Откроется новое окно.
   
3. Введите команду « sntp -sS time.apple.com» (без кавычек) и нажмите Enter. Ваша дата и время будут немедленно обновлены.
   
4. Когда вы закончите, закройте «Терминал».
   
5. Попробуйте переустановить macOS еще раз.

Если эта попытка не увенчалась успехом, добавьте « sudo» к команде, чтобы получить « sudo sntp -sS time.apple.com.» Если и это не помогло, установите дату и время вручную:

1. Откройте терминал, как описано выше.
   
2. Введите «date mmddhhssyy» (без кавычек), заменив каждую букву соответствующей цифрой.
   
3. Нажмите Ввод.
   
4. Выйдите из терминала и посмотрите, решило ли это проблему.

Получить полный установщик

В Catalina 10.15 и более поздних версиях вы можете предложить своему устройству загрузить полный установщик macOS следующим образом:

1. Откройте «Терминал» из «Утилиты».
   
2. Введите эту команду, чтобы получить полный установщик:
   • Для последней версии ОС введите « sudo softwareupdate --fetch-full-installer» (без кавычек).
     
   • Для конкретной версии ОС введите « sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**», заменив звездочки номером версии.
     
3. Нажмите Enter и дождитесь завершения загрузки.

Не удалось связаться с сервером восстановления в Big Sur

Если вы получаете сообщение об ошибке «Не удалось связаться с сервером восстановления» в Big Sur, проверьте следующие настройки:

Убедитесь, что вы подключены к Интернету

Большинство пользователей могут легко устранить эту ошибку, просто подключившись к Интернету. Если вы используете Ethernet, убедитесь, что ваш кабель подключен. В случае Wi-Fi проверьте, есть ли у вас сигнал следующим образом:

1. Посмотрите на значок Wi-Fi в правом верхнем углу экрана.
   
2. Если вы не подключены к сети Wi-Fi, щелкните значок и убедитесь, что сеть Wi-Fi включена.
   
3. Подключитесь к сети и повторите попытку установки.
   

Синхронизируйте свое время с серверами Apple

Если подключение к Интернету не помогло, возможно, ваши настройки даты и времени не синхронизированы с серверами Apple. Вы можете обновить дату и время на Big Sur с помощью sntp -sS time.apple.comкоманды « »:

1. Нажмите «Утилиты» в строке меню.
   
2. Выберите «Терминал».
   
3. Напишите « sntp -sS time.apple.com» (без кавычек) и нажмите Enter.
   
4. Вернитесь на экран «Утилиты», нажав «Терминал», а затем «Выйти из терминала».
5. Попробуйте установить macOS еще раз.

Команда « sntp -sS time.apple.com» синхронизирует вашу дату и время с Apple, что должно решить проблему с сервером восстановления. Если команда не работает, попробуйте « sudo sntp -sS time.apple.com» (опять же, без кавычек). Вы также можете установить дату и время вручную, если ничего не помогает:

1. Войдите в Терминал, как указано выше.
   
2. Введите команду «date mmddhhssyy» (без кавычек). Проверьте точную дату и время в Интернете и замените буквы правильными цифрами.
   
3. Нажмите Enter, затем выйдите из Терминала.

Проверьте, можете ли вы переустановить macOS сейчас.

Используйте полный установщик macOS

Если нет проблем с датой и временем, вы также можете попробовать использовать полный установщик macOS для обновления Big Sur с помощью следующей команды:

1. Найдите «Терминал» в меню «Утилиты».
   
2. Введите одну из следующих команд:
   • « sudo softwareupdate --fetch-full-installer» (без кавычек) для последней версии ОС.
     
   • « sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version **.**» (без кавычек) для конкретной версии ОС. Замените звездочки номером версии.
     
3. Нажмите Ввод.

Не удалось связаться с сервером восстановления на хакинтоше

Решение ошибки «Не удалось связаться с сервером восстановления» на Hackintosh (компьютер, работающий под управлением macOS, но не авторизованный Apple) может быть немного менее простым. Найти способ подключения к Интернету может быть непросто. Некоторые из распространенных проблем и решений включают в себя:

• Ваша карта Wi-Fi не поддерживается на Mac. Попробуйте заменить его на поддерживаемый изначально.
• Вы используете неправильный файл Kext. Найдите другой Kext и повторите попытку.
• Используемый загрузчик неисправен. Попробуйте установить macOS, используя более раннюю версию.

После подключения к Интернету убедитесь, что ваши настройки даты и времени синхронизированы с серверами Apple, как указано выше, и все готово.

Нет проблемы слишком большой, чтобы подняться

Ошибка установки может быть пугающей, но вам, вероятно, не нужно паниковать, если ваш Mac не может подключиться к серверу восстановления. Эта ошибка обычно возникает из-за отсутствия подключения к Интернету или ошибочных настроек даты и времени. Если исправление этих двух вещей не помогло, вы также можете попробовать использовать полную программу установки.

Какое решение устранило эту распространенную ошибку для вас? Есть ли у вас какие-либо советы, которыми вы могли бы поделиться с теми, кто все еще застрял на экране «Утилиты»? Дайте нам знать в комментариях ниже.