Представьте, что вы включаете свой компьютер с Windows 11, и вас встречает бесконечный цикл «синего экрана смерти» (BSOD), из-за которого вы попадаете в замкнутый круг перезагрузок. Это же ужасно, правда? 😩 Эта ошибка, связанная с кодом остановки 0x000000EF, сигнализирует о сбое важного системного процесса, часто из-за поврежденных файлов, неисправных драйверов или аппаратных неполадок. Но не волнуйтесь — тысячи пользователей уже справились с этой проблемой, и вы тоже сможете. В этом кратком руководстве мы расскажем вам о целенаправленных решениях, начиная с самых простых. Оставайтесь с нами, и ваш компьютер снова будет работать как часы в кратчайшие сроки.
Как понять причину ошибки «Критически важный процесс завершился с ошибкой» в Windows 11.
Ошибка « Критически важный процесс завершился с ошибкой» — это не просто случайная неполадка; это способ, которым Windows 11 сообщает о фундаментальной проблеме. Как правило, она указывает на такие проблемы, как:
- Поврежденные системные файлы : важные файлы, поврежденные в результате обновлений или вредоносного ПО.
- Устаревшие или несовместимые драйверы : особенно графические или драйверы накопителей, конфликтующие с последними сборками Windows 11.
- Аппаратные проблемы : неисправность оперативной памяти, жестких дисков или перегрев компонентов.
- Конфликты программного обеспечения : недавние установки или агрессивное сканирование антивирусом, вызывающие сбой.
Согласно официальной документации Microsoft, этот синий экран смерти часто зацикливается, потому что система не может восстановить завершившийся с ошибкой процесс, что приводит к автоматической перезагрузке. Хорошая новость? В большинстве случаев проблема связана с программным обеспечением и решается без полной переустановки. Давайте рассмотрим решения, отсортированные по простоте и эффективности. Мы будем использовать встроенные инструменты, чтобы свести к минимуму сложности.
Шаг 1: Загрузитесь в безопасном режиме, чтобы разорвать цикл.
Первым делом — прервите цикл ошибок Windows 11 Critical Process Died , войдя в безопасный режим. В этом режиме загружаются только необходимые драйверы, что поможет вам провести диагностику без помех. Вот как это сделать:
- 🔄 При появлении синего экрана смерти (BSOD) три раза подряд выполните принудительную перезагрузку компьютера. Это запустит экран автоматического восстановления.
- Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить» .
- После перезагрузки нажмите 4 или F4 для перехода в безопасный режим (или 5/F5 для перехода в безопасный режим с поддержкой сети, если вам нужен доступ в интернет).
После перехода в безопасный режим ваш компьютер должен стабилизироваться. Отсюда вы можете запускать сканирование и обновления. Если у вас нет доступа к этому режиму, создайте загрузочный USB-накопитель с Windows 11 на другом компьютере с помощью инструмента создания носителей Microsoft (скачать можно на сайте microsoft.com ).
Шаг 2: Запустите проверку системных файлов (SFC) и сканирование DISM.
Поврежденные файлы — одна из главных причин ошибки « Критически важный процесс завершился с ошибкой». Используйте эти встроенные команды для их восстановления — это как быстрая проверка работоспособности вашей системы. Откройте командную строку от имени администратора в безопасном режиме (найдите «cmd» в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора»).
| Командование |
Цель |
Как бегать |
| sfc /scannow |
Сканирует и восстанавливает защищенные системные файлы. |
Введите текст и нажмите Enter. Перезагрузите компьютер после завершения процесса. |
| DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
Исправляет образ Windows, если SFC не может этого сделать. Требуется подключение к интернету. |
Если SFC не удается, сначала выполните этот шаг, а затем перезапустите SFC. |
Эти инструменты помогли многим пользователям решить проблему с зацикливанием ошибки BSOD Critical Process Died после последних обновлений Windows 11. Если проблемы сохраняются, перейдите к проверке драйверов — возможно, виновником является ваша видеокарта.
Шаг 3: Обновите или откатите драйверы.
Драйверы — это связующее звено между вашим оборудованием и Windows 11. Неисправный драйвер может привести к сбою с сообщением « Критически важный процесс завершился с ошибкой», особенно после обновления Windows. В безопасном режиме:
- ⭐ Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств» .
- Разверните такие категории, как «Видеоадаптеры», «Контроллеры хранения данных» и «Сетевые адаптеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши по подозрительным устройствам (желтые восклицательные знаки) > Обновить драйвер > Автоматический поиск.
- Если это не поможет, попробуйте откатить драйвер до последних изменений.
Для полной уверенности посетите сайт производителя вашего оборудования (например, NVIDIA, Intel) и загрузите последние драйверы, совместимые с Windows 11. Избегайте сторонних программ обновления драйверов — они могут создать дополнительные проблемы. Совет: если вы используете ноутбук, проверьте наличие обновлений BIOS на сайте производителя, так как они часто устраняют проблемы со стабильностью.
Шаг 4: Проверка наличия аппаратных проблем с помощью диагностики памяти.
Аппаратные неисправности, например, неисправная оперативная память, могут вызывать бесконечные циклы ошибок Windows 11 Critical Process Died . Не паникуйте — проверьте работу системы, не открывая корпус компьютера.
- Найдите пункт «Диагностика памяти Windows» в меню «Пуск».
- Выберите «Перезапустить сейчас» и проверьте наличие проблем .
- Ваш компьютер перезагрузится и запустит тест (он займет 10-30 минут). Результаты появятся после входа в систему.
Если обнаружены неисправности, переустановите модули оперативной памяти или проверяйте их по одному. Для проверки жесткого диска запустите команду chkdsk C: /f /r в командной строке — она просканирует и исправит ошибки диска в течение ночи.
Шаг 5: Расширенные решения – Восстановление при запуске и восстановление системы
Если базовых решений недостаточно, переходите к более радикальным шагам. В расширенных параметрах запуска (как в шаге 1):
- Восстановление при загрузке : позвольте Windows автоматически исправить проблемы с загрузкой. Это быстро и часто устраняет циклы "критического завершения процесса", вызванные сбоями обновления.
- Восстановление системы : Откатитесь к предыдущей точке, предшествующей возникновению ошибки. Найдите пункт «Создать точку восстановления», чтобы проверить, существуют ли такие точки, выберите одну и выполните восстановление.
В сложных случаях рассмотрите возможность сброса Windows 11 с сохранением файлов: Устранение неполадок > Сбросить этот ПК > Сохранить мои файлы. Это переустановит Windows без потери данных, но удалит приложения.
Советы по предотвращению ошибок типа «критически важный процесс завершился с ошибкой» в будущем.
Исправление ошибок — это здорово, но профилактика ещё лучше! 👏 Поддерживайте работоспособность вашей Windows 11 , следуя этим рекомендациям:
- Включите автоматические обновления через «Параметры» > «Центр обновления Windows».
- Выполняйте ежемесячное сканирование с помощью Windows Security (встроенный антивирус).
- Не стоит разгонять оборудование, если у вас нет соответствующего опыта.
- Создавайте резервные копии важных файлов в OneDrive или на внешнем накопителе — лучше перестраховаться.
В последних обновлениях Windows 11 улучшена обработка синих экранов смерти, поэтому обновление до последней версии снижает риски. Если причина в аппаратной неисправности, обратитесь к специалисту.
В заключение: У вас всё получится!
Цикл "Критически завершенный процесс" может показаться сложным, но, следуя этим шагам, вы сможете восстановить работу своего ПК. Начните с безопасного режима и сканирования — они решают 80% проблем. Если вы все еще не можете решить проблему, форумы поддержки Microsoft — это настоящий кладезь полезной информации (посетите answers.microsoft.com ). Поделитесь своей историей успеха в комментариях — нам будет интересно узнать, как вы справились! Вас ждет беспроблемная работа с Windows 11. 🚀