Представьте, что вы включаете свой компьютер с Windows 11, и вас внезапно заваливает запросом на ввод ключа восстановления BitLocker . Вы его вводите, но запрос появляется снова, как в кошмарном сне, затягивая вас в бесконечный цикл ввода ключа восстановления BitLocker . 😩 Эта распространенная проблема затрагивает многих пользователей, особенно после обновлений или замены оборудования. Но не волнуйтесь, вы не одиноки, и выход есть.
В этом руководстве мы расскажем вам о практических и актуальных решениях для устранения проблем с зацикливанием ключа восстановления BitLocker в Windows 11. В конце вы сможете восстановить работоспособность своей системы и получить советы по предотвращению подобных проблем в будущем. Давайте начнём и вернём ваши данные!
Что такое цикл восстановления BitLocker и почему он возникает?
BitLocker — это встроенный в Windows 11 инструмент шифрования, защищающий ваш диск от несанкционированного доступа. Для восстановления системы требуется ключ — 48-значный код — в таких ситуациях, как забытые пароли или изменения в системе. Однако цикл восстановления возникает, когда Windows неоднократно запрашивает этот ключ, не принимая его, часто по следующим причинам:
- Несоответствие TPM (Trusted Platform Module) : обновления оборудования или микропрограмм могут инициировать проверки безопасности BitLocker.
- Неудачные обновления Windows : последние исправления могут повредить метаданные шифрования.
- Изменения в оборудовании : замена дисков или настроек BIOS могут привести к сбоям в работе BitLocker.
- Поврежденные системные файлы : ошибки диска или вредоносное ПО могут привести к бесконечным всплывающим окнам.
Согласно последней документации Microsoft, подобные проблемы стали чаще возникать в связи с развитием функций безопасности Windows 11. Хорошая новость? В большинстве случаев проблему можно решить без потери данных. Готовы приступить к устранению неполадок? Давайте начнем с основ.
Пошаговое руководство по устранению проблемы с зацикливанием ключа восстановления BitLocker в Windows 11
Мы будем переходить от простых методов к более сложным. Выполняйте их по порядку и проверяйте работу системы после каждого этапа. Заведите блокнот для записи нажатий клавиш и команд — у вас всё получится! 👍
1. Проверьте и повторно введите ключ восстановления.
Убедитесь, что используете правильный ключ. Microsoft хранит его в вашей учетной записи, поэтому:
- Перейдите на сайт account.microsoft.com/devices/recoverykey и войдите в систему.
- Найдите ключ для вашего устройства (он начинается с «00» или аналогичного символа).
- Введите текст точно так, как показано — без пробелов и опечаток.
Если проблема сохраняется, продолжайте. Этот простой шаг решает примерно 30% случаев, по данным пользовательских форумов, таких как r/Windows11 на Reddit.
2. Загрузитесь в безопасном режиме и приостановите работу BitLocker.
В безопасном режиме некоторые проверки обходят систему. Вот как это работает:
- Перезагрузите компьютер и, удерживая клавишу Shift, нажмите кнопку «Перезагрузить» (на экране входа в систему).
- Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».
- Для запуска безопасного режима выберите вариант 4 или 5.
- В безопасном режиме найдите в меню «Пуск» пункт «Управление BitLocker».
- Выберите опцию "Приостановить защиту" для вашего накопителя.
- Перезапустите систему в обычном режиме и проверьте, прекратится ли зацикливание.
Это временно отключает BitLocker, давая вам передышку. Не забудьте возобновить защиту позже для повышения безопасности.
3. Используйте командную строку для сброса защиты BitLocker.
Для более сложных исправлений откройте командную строку из режима восстановления:
- На экране восстановления перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка».
- Введите
manage-bde -protectors -disable C:(замените C: на номер вашего диска) и нажмите Enter.
- Затем,
manage-bde -resume C:чтобы повторно включить после перезагрузки.
- Выйдите и перезапустите.
Если защитные механизмы повреждены, добавьте новый: manage-bde -protectors -adbackup C: -id {YOUR-KEY-ID}. Найдите идентификатор ключа с помощью manage-bde -protectors -get C:. Этот метод, взятый непосредственно со страниц поддержки Microsoft, часто прерывает цикл, обновляя данные шифрования.
4. Проверка и восстановление системных файлов с помощью SFC и DISM.
Поврежденные файлы могут вызывать зацикливание. Выполните следующие проверки:
| Командование |
Цель |
Как бегать |
| SFC /scannow |
Сканирует и восстанавливает защищенные системные файлы. |
В командной строке (от имени администратора): введите и нажмите Enter. |
| DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
Восстанавливает образ Windows в случае сбоя SFC. |
В командной строке (от имени администратора): введите и нажмите Enter (может занять 10-20 минут) |
| chkdsk C: /f /r |
Исправлены ошибки диска |
Запустите и запланируйте следующий перезапуск. |
После запуска перезагрузите систему. Эти инструменты являются частью встроенной диагностической системы Windows 11 и были усовершенствованы в последних обновлениях для повышения надежности.
5. Обновите настройки BIOS/UEFI и TPM.
Изменения аппаратной конфигурации часто активируют BitLocker. Войдите в BIOS (обычно нажатием клавиши Del или F2 во время загрузки):
- Убедитесь, что TPM 2.0 включен (найдите "TPM" или "PTT" в настройках).
- Временно отключите функцию Secure Boot, сохраните изменения и выйдите.
- Обновите BIOS материнской платы с сайта производителя (например, ASUS, Dell).
После этого снова включите безопасную загрузку. Это устранит проблемы с циклической перезагрузкой, связанные с TPM, — распространенную проблему в последних сборках Windows 11.
6. Дополнительные параметры: Сброс BitLocker с резервным копированием ключа восстановления.
Если ничего не помогает, расшифруйте и зашифруйте заново:
- В командной строке:
manage-bde -off C:для расшифровки (это может занять несколько часов — наберитесь терпения!).
- После завершения перезагрузите устройство и снова включите BitLocker через Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Шифрование устройства.
- Немедленно создайте резервную копию нового ключа восстановления в своей учетной записи Microsoft.
Полезный совет: используйте внешний жесткий диск для резервного копирования, чтобы избежать зацикливания из-за проблем с синхронизацией с облаком.
Предотвращение повторного зацикливания ключей восстановления BitLocker в Windows 11
После устранения проблемы, старайтесь предотвратить её возникновение:
- ⭐ Всегда создавайте резервную копию ключа восстановления : сохраните его в надежном менеджере паролей или распечатайте.
- Включите автоматическое резервное копирование в свою учетную запись Microsoft во время настройки BitLocker.
- Избегайте резких отключений во время обновлений — дождитесь их завершения.
- Регулярно проверяйте наличие обновлений Windows через «Параметры» > «Центр обновления Windows».
- При использовании нескольких дисков необходимо отдельно пометить ключи и создать их резервные копии.
Эти привычки обеспечат безопасность ваших зашифрованных данных и предотвратят их повторное копирование. Для получения официальных рекомендаций посетите страницу устранения неполадок BitLocker на сайте Microsoft по адресу support.microsoft.com .
В заключение: Вы можете это исправить!
Поздравляем с успешным завершением! Исправление проблемы с зацикливанием ключа восстановления BitLocker в Windows 11 может показаться сложным на первый взгляд, но, следуя этим шагам, большинство пользователей быстро восстанавливают доступ. Если у вас всё ещё возникают трудности, обратитесь в службу поддержки Microsoft или к доверенному специалисту — ваши данные того стоят. 👏
Поделитесь своей историей успеха в комментариях ниже. Что помогло вам решить проблему? Берегите себя и удачной работы за компьютером!