Представьте, что вы включаете свой компьютер с Windows 11, и при попытке ввести PIN-код вас встречает раздражающее сообщение « Ваш компьютер отключен ». Эта распространенная ошибка PIN-кода в Windows 11 блокирует доступ к вашему устройству, лишая вас возможности работать, играть в игры или смотреть потоковое видео. Но не волнуйтесь — это решаемая проблема, часто связанная с сетевым подключением, проблемами синхронизации учетной записи Microsoft или поврежденными учетными данными. В этом руководстве мы расскажем вам о простых и эффективных решениях для устранения ошибки « Ваш компьютер отключен» и восстановления бесперебойного входа в систему. В конце вы сможете уверенно вернуться к работе. Давайте начнем! 😊
Что вызывает ошибку PIN-кода «Ваш компьютер отключен» в Windows 11?
Прежде чем переходить к устранению неполадок, понимание первопричины поможет вам решить проблему напрямую. Ошибка PIN-кода «Ваш компьютер отключен» в Windows 11 обычно возникает, когда ваша система не может проверить учетные данные вашей учетной записи Microsoft в режиме онлайн. Вот почему это происходит:
- Проблемы с сетью : Даже если вы подключены к Wi-Fi, Windows может определить состояние «вне сети» из-за временных сбоев или помех от VPN.
- Сбой синхронизации учетной записи Microsoft : Ваш PIN-код привязан к вашей учетной записи Microsoft; если синхронизация не удается, вход в систему зависает.
- Поврежденная папка NGC : Папка NGC (Next Generation Credentials) хранит данные PIN-кода — если она повреждена, возникают ошибки.
- Устаревшие обновления Windows : это может быть вызвано ошибками в старых сборках; последние обновления часто устраняют эту проблему.
- Конфликты со сторонним программным обеспечением : антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать необходимые соединения.
Эти проблемы часто возникают в последних обновлениях Windows 11, но, следуя правильным шагам, вы можете их устранить без потери данных. Готовы к устранению неполадок? Следуйте этим проверенным методам по порядку — начните с самых простых для быстрого результата. 👆
Решение 1: Проверьте подключение к Интернету и перезапустите сетевые службы.
Самый простой способ устранить ошибку « Ваш компьютер отключен» начинается с вашей сети. Windows требуется стабильное соединение для проверки вашего PIN-кода.
- Убедитесь, что у вас есть подключение к интернету. Откройте браузер и посетите любой сайт — если он загрузится, всё в порядке; если нет, перезагрузите маршрутизатор или смените сеть.
- Нажмите Windows + R , введите
services.msc, и нажмите Enter.
- Найдите службы «Список сетей» и «Определение местоположения сети» . Щелкните правой кнопкой мыши по каждой из них и выберите «Перезапустить» .
- Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в систему, используя свой PIN-код.
Простая перезагрузка часто устраняет временные неполадки, позволяя избавиться от ошибки PIN-кода Windows 11 за считанные минуты. Если проблема сохраняется, переходите к следующему шагу — у нас есть ещё инструменты в вашем арсенале! 🌟
Решение 2: Переключитесь на вход по паролю, а затем обратно на ввод PIN-кода.
Иногда обход PIN-кода позволяет временно восстановить доступ и сбросить его. Этот метод отлично подходит для решения проблем с PIN-кодом в автономном режиме.
- На экране входа в систему нажмите «Я забыл свой PIN-код» (если он есть) или удерживайте клавишу Shift , нажимая на значок питания, и выберите «Перезагрузить», чтобы войти в режим восстановления.
- Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Командная строка» .
- Введите текст
net user Administrator /active:yesи нажмите Enter, чтобы активировать встроенную учетную запись администратора.
- Перезагрузите систему в обычном режиме и войдите в систему под учетной записью администратора (по умолчанию пароль отсутствует).
- После входа в систему перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Параметры входа» . В разделе «PIN-код» выберите «Удалить» , затем «Добавить» , чтобы установить новый PIN-код.
Полезный совет: Убедитесь, что ваша учетная запись Microsoft правильно авторизована. Это решение устранит проблемы с синхронизацией и создаст ощущение нового начала — ваш компьютер будет вам благодарен! Если у вас все еще возникают трудности, давайте разберемся с учетными данными. 🔧
Решение 3: Очистите папку NGC, чтобы сбросить PIN-код.
Папка NGC часто является причиной проблем со входом в Windows 11. Удаление этой папки заставляет Windows создавать новые учетные данные.
Внимание: для этого потребуются права администратора или безопасный режим. Перед этим сделайте резервную копию важных данных.
- Загрузка в безопасном режиме: перезагрузите компьютер, удерживая клавишу Shift , затем выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузка» . Выберите вариант 4 для безопасного режима.
- Откройте Проводник и перейдите к нужному файлу
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc(включите отображение скрытых файлов через меню «Вид» > «Показать» > «Скрытые элементы»).
- Изменить владельца: Щелкните правой кнопкой мыши папку Ngc, выберите Свойства > Безопасность > Дополнительно > Изменить владельца на свою учетную запись пользователя.
- Удалите всю папку Ngc.
- Перезагрузите устройство в обычном режиме и установите новый PIN-код, когда появится соответствующий запрос.
Этот метод кардинально меняет ситуацию с поврежденными данными, восстанавливая полный доступ без переустановки Windows. Чувствуете себя уверенно? Подождите немного — при необходимости есть еще больше вариантов. 💪
Решение 4: Обновите Windows и проверьте наличие проблем с учетной записью Microsoft.
В экосистеме Windows 2026 года крайне важно оставаться в курсе последних изменений. Устаревшие системы усугубляют ошибки, такие как ошибка "Ваш компьютер отключен" .
- Откройте «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений» . Установите все доступные исправления, особенно те, которые устраняют ошибки аутентификации.
- Для проверки состояния вашей учетной записи посетите сайт account.microsoft.com . При обнаружении подозрительной активности сбросьте пароль.
- В разделе «Настройки» > «Учетные записи» > «Ваша информация» убедитесь, что она правильно связана. Если нет, выйдите из системы и войдите снова.
- Отключите VPN или прокси: перейдите в Настройки > Сеть и интернет > VPN и временно отключите его.
Эти обновления часто включают в себя улучшения безопасности, которые предотвращают будущие проблемы с исправлением PIN-кода в автономном режиме . Для более подробного изучения вопроса незаменима официальная поддержка Microsoft — проверьте их центр устранения неполадок, чтобы узнать о последних изменениях.
Решение 5: Расширенные способы устранения стойких ошибок
Если базовые решения не помогают, попробуйте следующие целенаправленные подходы:
| Проблема |
Решение |
Шаги |
| Антивирусные помехи |
Временно отключено |
Щелкните правой кнопкой мыши по значку антивируса > Отключить защиту в реальном времени. Проверьте вход в систему, затем снова включите защиту. |
| Коррупция в реестре |
Запустите сканирование SFC |
Командная строка (от имени администратора): sfc /scannowзатем DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. |
| Настройки BIOS/UEFI |
Сброс безопасной загрузки |
Войдите в BIOS (нажмите F2/Del при загрузке), отключите Secure Boot, сохраните изменения и проверьте работу системы. |
В этой таблице приведены быстрые способы решения сложных проблем. Помните, если вам неудобно использовать командную строку, обратитесь за помощью к другу, разбирающемуся в технике. Вы почти у цели — давайте завершим советами по предотвращению! ⭐
Предотвратите будущие ошибки PIN-кода "Ваш компьютер отключен".
Чтобы ваша операционная система Windows 11 работала без сбоев:
- Поддерживайте стабильное интернет-соединение и включите автоматические обновления.
- Регулярно создавайте резервные копии своей учетной записи Microsoft и используйте менеджер паролей для безопасного входа в систему.
- Избегайте внесения изменений в настройки входа в систему сторонними сервисами, если они не получены из надежных источников.
- Если проблемы повторяются, запустите встроенное средство устранения неполадок: Настройки > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок > Сетевой адаптер .
Следуя этим рекомендациям, вы сведете к минимуму сбои и получите удовольствие от работы без лишних проблем. Если ничего не помогает, рассмотрите возможность сброса системы через Настройки > Система > Восстановление — это сохранит ваши файлы в целости.
В заключение: Восстановите свой вход в Windows 11 уже сегодня!
Ошибка PIN-кода «Ваш компьютер отключен» в Windows 11 может показаться непреодолимым препятствием, но, следуя этим шагам, вы сможете легко её обойти. Начните с проверки сети и, при необходимости, переходите к более сложным задачам — большинство пользователей решают проблему менее чем за 30 минут. Ваш компьютер — это больше, чем просто оборудование; это ваш путь к продуктивности и развлечениям. Вернитесь в сеть, обеспечьте безопасность, и если у вас есть советы по решению проблемы, поделитесь ими в комментариях ниже! У вас всё получится! 👏