Как исправить ошибку 0x80070020 Файл используется в Windows 11

Ошибка 0x80070020 в Windows 11 может быть невероятно неприятной, особенно при попытке установить обновления или управлять файлами. Эта ошибка, указывающая на то, что файл заблокирован или используется другим процессом, часто появляется во время обновлений Windows . Но не волнуйтесь — это распространенная проблема с простыми решениями. В этом руководстве мы расскажем вам о наиболее эффективных способах исправления ошибки 0x80070020 в Windows 11 , которые помогут вам восстановить контроль и избежать проблем в будущем. Давайте начнем и вернем ваш компьютер в рабочее состояние! 😊

Что такое ошибка 0x80070020 и почему она возникает?

Ошибка 0x80070020 "файл используется" обычно возникает, когда Windows 11 пытается заменить или получить доступ к файлу, который в данный момент используется другой программой, службой или даже самой системой. Это может остановить обновления Windows , установку или операции с файлами, оставляя вас с кодом ошибки, который воспринимается как непреодолимое препятствие.

К распространенным триггерам относятся:

• 👉 Запуск антивирусного программного обеспечения или фоновых приложений, блокирующих системные файлы.
• 👉 Неполные или прерванные предыдущие обновления.
• 👉 Поврежденные системные файлы или проблемы с реестром.
• 👉 Конфликты со сторонним программным обеспечением во время обновлений.

Понимание этого помогает разобраться в проблеме — это не признак серьезного сбоя, а скорее временный конфликт. Теперь перейдем к способам решения. Мы начнем с самых простых и постепенно перейдем к более сложным шагам, чтобы вы могли устранить ошибку 0x80070020 без лишних хлопот.

Шаг 1: Перезагрузите компьютер и проверьте наличие основных конфликтов.

Иногда самое простое решение оказывается самым эффективным. Быстрая перезагрузка может разблокировать заблокированные файлы и устранить временные сбои, вызывающие ошибку 0x80070020 .

1. Сохраните свою работу и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
2. После перезагрузки попробуйте выполнить операцию еще раз (например, запустите Центр обновления Windows ).
3. Если ошибка сохраняется, загрузите систему в безопасном режиме , чтобы свести к минимуму фоновые процессы:
   • Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть «Параметры».
   • Перейдите в раздел Система > Восстановление .
   • В разделе «Дополнительные параметры запуска» нажмите «Перезапустить сейчас» .
   • Перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузка» , затем выберите вариант 4 или 5 для безопасного режима.
4. Попробуйте выполнить обновление или операцию с файлами в безопасном режиме. Если это удастся, проблема, скорее всего, связана с конфликтующим приложением.

Согласно сообщениям на форумах поддержки Microsoft, этот метод устраняет ошибку «файл используется» примерно в 70% случаев. Если это не поможет, переходите к следующему шагу — ваше терпение окупается! 🌟

Шаг 2: Закрытие противоречащих друг другу программ и услуг

Фоновые приложения, такие как антивирусы или медиаплееры, часто блокируют файлы. Выявление и закрытие таких приложений может освободить заблокированные ресурсы.

1. Откройте диспетчер задач , нажав Ctrl + Shift + Esc .
2. Перейдите на вкладку «Процессы» и найдите подозрительные или ресурсоемкие приложения (например, стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности).
3. Для некритических процессов щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Завершить задачу» . Будьте осторожны — не завершайте критически важные для системы процессы, такие как explorer.exe.
4. Для более подробной проверки воспользуйтесь вкладкой «Услуги» :
   • Внизу нажмите «Открыть службы» .
   • Найдите службы, связанные с рассматриваемым файлом (например, если это файл обновления, проверьте службу Центра обновления Windows).
   • Щелкните правой кнопкой мыши по службе, выберите «Остановить» , а затем повторите выполнение задачи.

Полезный совет: перед обновлениями временно отключите сканирование антивирусом в реальном времени. Инструменты, такие как встроенный сканер Windows Security, обычно можно оставить включенными. Чувствуете себя уверенно? Продолжаем! 👍

Шаг 3: Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В Windows 11 встроен инструмент устранения неполадок, предназначенный для решения таких проблем, как ошибка 0x80070020 . Он работает быстро и часто автоматически обнаруживает проблемы.

1. Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть «Параметры».
2. Перейдите в раздел Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
3. Найдите Центр обновления Windows и нажмите «Выполнить» .
4. Следуйте инструкциям на экране — система проверит файл и попытается исправить ошибку "файл используется" .

В последних сборках Windows 11 этот инструмент был обновлен для более эффективной обработки кодов ошибок. Если он помечает определенные файлы, запишите их для дальнейших действий. Вы добиваетесь отличных результатов — держитесь! 😄

Шаг 4: Используйте средство проверки системных файлов (SFC) и инструменты DISM.

Если причиной ошибки 0x80070020 является повреждение файлов , то восстановление системных файлов имеет решающее значение. Эти инструменты командной строки являются мощными и надежными.

1. Откройте командную строку от имени администратора : найдите «cmd» в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора» .
2. Сначала запустите DISM для восстановления образа Windows:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   Это может занять 10-20 минут и требует подключения к интернету.

3. Далее запустите SFC:

   sfc /scannow

   Программа автоматически просканирует и заменит поврежденные файлы.

4. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки.

Эти шаги устраняют основные проблемы целостности файлов, вызывающие ошибки «Файл используется» в Windows 11. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с официальным руководством Microsoft: Служба поддержки Microsoft .

Шаг 5: Сброс компонентов Центра обновления Windows

Если обновления затрагиваются именно ошибкой 0x80070020 , сброс компонентов обновления приводит к сбросу всех настроек.

1. Снова откройте командную строку от имени администратора .
2. Остановите службы обновления, выполнив следующие команды по очереди:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   биты остановки сети
   net stop msiserver

3. Переименуйте папки:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Перезапустите службы:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   биты запуска сети
   net start msiserver

5. Перезагрузите устройство и проверьте наличие обновлений.