Как исправить ошибку управления памятью BSOD

Вы когда-нибудь сталкивались с синим экраном смерти Windows «Управление памятью»? Этот распространённый код остановки Windows раздражает, но есть несколько простых способов исправить ошибки управления памятью Windows.

Оглавление

• Что такое управление памятью Windows?
• Как исправить ошибку управления памятью BSOD
  • 1. Базовое решение
  • 2. Запустите средство диагностики памяти Windows.
  • 3. Запустите MemTest86
  • 4. Обновите драйвер 
  • 5. Обновите драйвер графического процессора.
  • 6. Запустите CHKDSK и SFC.
  • 7. Сброс настроек Windows (последнее средство)

Что такое управление памятью Windows?

На каждом компьютере с Windows используется функция управления памятью для управления системной памятью. Правильная работа этой функции важна для работоспособности системы. Когда управление памятью Windows перестает работать, на компьютере появляются ошибки BSOD.

Управление памятью Windows 10 и 11 отслеживает каждую область памяти в вашей системе, управляя выделением, передачей и процессами, доступными и хранящимися в оперативной памяти. Поэтому при запуске программы управление памятью выделяет ей оперативную память, а при закрытии программы сообщает системе, что память готова к использованию.

Так почему же возникает ошибка BSOD Windows Memory Management 11?

Короче говоря, вы увидите экран BSOD с ошибкой управления памятью, означающий, что произошла серьёзная ошибка управления памятью. Windows 11 аварийно завершит работу, и вы можете увидеть код остановки управления памятью 0x0000001A (этот код появляется не всегда, но текст «MEMORY_MANAGEMENT» обязательно появится где-то на экране).

Существует несколько распространенных причин ошибок управления памятью, в том числе:

• Неисправная оперативная память
• Проблемы с новым оборудованием, таким как видеокарты
• Ошибка драйвера
• Проблемы с программным обеспечением, включая повреждение операционной системы и системных файлов
• Ошибка привода

Иногда, если это однократная ошибка управления памятью, быстрая перезагрузка системы решает проблему, и всё работает. Иногда для исправления ошибок управления памятью может потребоваться более глубокое исследование.

Как исправить ошибку управления памятью BSOD

1. Базовое решение

Прежде чем углубляться в подробные решения, попробуйте выполнить эти быстрые действия. Одно исправление может решить проблему с управлением памятью, прежде чем вам придётся тратить время на её устранение.

• Вы пробовали выключить и снова включить компьютер? Это простое решение может решить любую проблему с Windows, включая код останова управления памятью Windows.
• Затем попробуйте обновить Windows . Устаревшие системные файлы могут вызывать непредвиденные ошибки. Проверка наличия ожидающих обновлений — это быстрый и простой способ определить, является ли обновление причиной проблемы.
  • Windows 10 : нажмите Win + I , затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» . Установите все отложенные обновления.
  • Windows 11 : нажмите Win + I , затем перейдите в Центр обновления Windows. Установите все отложенные обновления.
• Вы также можете попробовать переустановить системное оборудование, если что-то выскользнуло из порта или разъёма. Если вы недавно переместили компьютер или кто-то на него наткнулся, есть небольшая вероятность, что оперативная память неплотно прилегает, что может привести к ошибкам управления памятью.

Нет никакой гарантии, что эти базовые решения сработают, но попробовать их стоит.

2. Запустите средство диагностики памяти Windows.

Если ошибка управления памятью Windows не устранена, необходимо запустить средство диагностики памяти Windows для проверки оперативной памяти на наличие конкретных ошибок. Это средство запустится после перезапуска Windows 11, проверит оперативную память на наличие ошибок и создаст журнал ошибок для анализа.

• Введите «Диагностика памяти Windows» в строку поиска меню «Пуск» и выберите наиболее подходящее соответствие.
• Теперь у вас есть два варианта: перезагрузить сейчас или проверить наличие проблем после следующей перезагрузки системы. Как следует из названия, перезагрузка немедленно перезагрузит компьютер и запустит средство диагностики. Однако имейте в виду, что выполнение средства диагностики может занять несколько часов, и в течение этого времени ваш компьютер будет неработоспособен.
• Таким образом, проверка на наличие проблем позднее часто является наилучшим вариантом, поскольку вы можете продолжить использовать свой компьютер (несмотря на BSOD управления памятью), а затем запланировать сканирование памяти на ночь, что позволит максимально увеличить время безотказной работы.

После завершения проверки вы можете проверить журнал событий диагностики памяти Windows на наличие ошибок. Однако после перезапуска Windows файл журнала не отображается.

• Нажмите Win + X и выберите «Просмотр событий» в меню «Питание».
• В средстве просмотра событий выберите «Просмотр событий (локальный)» > «Журналы Windows» > «Система» .
• В правом столбце выберите «Найти» и введите «MemoryDiagnostic» в поле. Нажмите «Найти далее» .

Результаты вашей диагностики будут отображены в нижней части окна.

3. Запустите MemTest86

Хотя средство диагностики памяти Windows сканирует оперативную память на наличие ошибок, оно не всегда выявляет всё. Многие предпочитают использовать MemTest86 .

Основное различие между этими двумя инструментами заключается в запуске MemTest86 с загрузочного USB-накопителя. Как и средство диагностики памяти Windows, MemTest86 выполняет свою работу довольно долго — до нескольких часов в зависимости от объёма установленной оперативной памяти.

4. Обновите драйвер

Ещё одно быстрое и удобное решение для BSOD-ошибки «Управление памятью» — обновить системные драйверы . Новое программное обеспечение или оборудование могут поставляться с новыми драйверами, и ваша система может не получить это сообщение. Ошибки драйверов, как правило, встречаются реже, чем раньше, особенно с учётом того, что Windows 10 и 11 самостоятельно обновляют драйверы. Но это не значит, что их больше нет.

Windows 10

• Нажмите Win + I , чтобы открыть «Параметры» , затем выберите «Обновление и безопасность» > «Просмотреть журнал обновлений» . Здесь вы можете найти все обновления драйверов.
• Теперь введите «Диспетчер устройств» в строке поиска меню «Пуск» и выберите наиболее подходящий вариант. Прокрутите список вниз и проверьте наличие значков ошибок. Если их нет, то проблема может быть не связана с состоянием драйвера.
• Если вы видите драйвер с желтым или красным предупреждением, щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер, выберите Обновить драйвер , а затем следуйте инструкциям на экране, обычно выбирая опцию Автоматический поиск драйверов .

Windows 11

• Нажмите Win + I , чтобы открыть параметры Windows 11. Перейдите в Центр обновления Windows > Журнал обновлений .
• Прокрутите вниз и откройте раздел «Обновления драйверов» . Там будут показаны все недавно обновлённые драйверы для Windows 11.
• Теперь нажмите Win + X, чтобы открыть меню «Питание», и выберите «Диспетчер устройств» . Прокрутите список вниз и проверьте наличие жёлтого или красного значка ошибки. Если значка ошибки нет, вероятность того, что проблема с управлением памятью в Windows 11 связана с неправильно настроенным драйвером, невелика.
• Если вы видите драйвер с желтым или красным предупреждением, щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер, выберите Обновить драйвер , а затем следуйте инструкциям на экране, обычно выбирая опцию Автоматический поиск драйверов .

Тем не менее, вы можете использовать стороннюю утилиту для одновременного обновления всех системных драйверов. Ознакомьтесь с этим списком бесплатных инструментов для устранения неполадок в Windows . Первые два варианта — Driver Booster и Snappy Driver Installer от IOBit — делают именно это.

5. Обновите драйвер графического процессора.

Распространенная тема в сообщениях на форумах о BSOD, связанных с управлением памятью, заключается в том, что иногда причиной BSOD могут быть устаревшие или совершенно новые драйверы видеокарты. Хотя основное внимание уделяется кодам останова, связанным с управлением памятью, существует также код останова, специфичный для управления видеопамятью. Внутренний код останова управления видеопамятью — 0x0000010E, который может указывать на неисправный драйвер видеопамяти.

Чтобы обновить драйверы видеокарты, перейдите на сайт производителя и загрузите последнюю версию. Для большинства пользователей это будут драйверы Nvidia или AMD .

Если вы не уверены, какой у вас графический процессор, введите dxdiag в строку поиска меню «Пуск» и выберите наиболее подходящий результат. В открывшемся окне «Средство диагностики DirectX» выберите вкладку «Экран» . Здесь вы увидите свой графический процессор.

6. Запустите CHKDSK и SFC.

CHKDSK — это системный инструмент Windows, который проверяет файловые системы и, при определённых настройках, исправляет неполадки. CHKDSK запускается из командной строки и обладает рядом полезных функций.

• Введите «Командная строка» в строку поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши наиболее подходящее совпадение и выберите «Запуск от имени администратора» . (Можно также нажать клавиши Windows + X , а затем выбрать в меню «Командная строка (администратор) ».)
• Затем введите chkdsk /r и нажмите Enter. Команда просканирует систему на наличие ошибок и исправит любые неполадки.

Запуск CHKDSK может помочь исправить ряд ошибок Windows, включая код останова DPC WATCHDOG VIOLATION.

Ошибка управления памятью всё ещё возникает? Проверка системных файлов — ещё один инструмент Windows, который проверяет системные файлы на наличие отсутствующих и повреждённых. Похоже на CHKDSK, верно? SFC проверяет только системные файлы Windows, а CHKDSK сканирует весь диск на наличие ошибок.

Но перед запуском команды SFC лучше еще раз проверить правильность ее работы.

DISM (Deployment Image Service and Management) — это система обслуживания образов развёртывания (Deployment Image Servicing and Management). DISM — это встроенная утилита Windows с множеством функций. В этом случае команда DISM Restorehealth гарантирует корректную работу следующего исправления. Сначала выполните следующие действия.

• Введите Командная строка (Администратор) в строке поиска меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора , чтобы открыть командную строку с правами администратора .
• Введите следующую команду и нажмите Enter : DISM /online /cleanup-image /restorehealth
• Дождитесь завершения команды. Это может занять до 20 минут, в зависимости от производительности вашей системы. Иногда может показаться, что команда зависает, но дождитесь её завершения.
• После завершения процесса введите sfc /scannow и нажмите Enter .

Теперь дождитесь завершения сканирования.

7. Сброс настроек Windows (последнее средство)

Иногда для полного решения проблемы достаточно просто переустановить Windows. Переустановка Windows заменяет системные файлы полностью новыми. Теоретически это должно устранить все оставшиеся проблемы, связанные с ошибками управления памятью, при этом большинство важных файлов останется нетронутыми.

Ошибки «синего экрана смерти», связанные с управлением памятью, сложно диагностировать. Слишком большое количество переменных может привести к ошибкам управления памятью, и именно поэтому прямая диагностика проблемы иногда может быть затруднительной. Однако одно из вышеперечисленных решений должно восстановить работоспособность системы, и вы сможете продолжить работу, не сталкиваясь с ошибками BSOD.

Смотрите также:

• Как исправить ошибку «Мы не можем войти в вашу учетную запись» в Windows 10