Столкновение с ужасным «синим экраном смерти» (BSOD) с ошибкой «Unexpected Store Exception» в Windows 11 может мгновенно испортить вам день. 😩 Не волнуйтесь – эта распространенная проблема, часто связанная с поврежденными системными файлами или конфликтами драйверов, решаема при правильном подходе. В этом кратком руководстве мы расскажем вам о проверенных, актуальных методах решения проблемы « Unexpected Store Exception» в Windows 11 , помогая вам восстановить контроль без технических проблем. В конце ваша система вернется к максимальной производительности, и вы почувствуете себя уверенно, чтобы справиться с проблемой самостоятельно.
Что означает ошибка "Unexpected Store Exception" в Windows 11?
Ошибка Unexpected Store Exception — это код ошибки, который появляется в виде синего экрана смерти (BSOD), сигнализируя о проблеме в ядре Windows или связанных компонентах, таких как ядро NT. Обычно она возникает из-за неисправных драйверов, поврежденных системных файлов или аппаратных сбоев. В последних обновлениях Windows 11 эта ошибка стала появляться чаще из-за интеграции приложений или проблем с хранилищем, но хорошая новость в том, что это редко является признаком необратимого повреждения.
К распространенным триггерам относятся:
- Устаревшие или несовместимые графические драйверы 🖥️
- Поврежденные файлы Microsoft Store
- Ошибки жесткого диска или сбои в работе накопителя
- Недавно установленное программное обеспечение вступило в конфликт с системными процессами.
Обнаружили эту ошибку? Ваш компьютер может зависнуть, неожиданно перезагрузиться или отобразить код 0xC0000001. Давайте шаг за шагом рассмотрим способы устранения этих первопричин. Следуйте инструкциям — каждый метод основывается на предыдущем для максимальной эффективности.
Шаг 1: Перезагрузите систему и запустите базовую диагностику ⚡
Прежде чем вносить сложные изменения, начните с простого. Быстрая перезагрузка может устранить временные сбои, вызывающие ошибку «Неожиданное исключение в магазине» в Windows 11 .
- Выполните принудительную перезагрузку: удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство, подождите 30 секунд, затем включите его. Это сбросит энергозависимую память.
- Загрузка в безопасном режиме: нажмите Windows + R, введите
msconfig, перейдите на вкладку «Загрузка», установите флажок «Безопасная загрузка» и перезагрузите компьютер. В безопасном режиме ошибка часто не появляется, что подтверждает программную причину проблемы.
- Запустите средство проверки системных файлов (SFC): откройте командную строку от имени администратора (найдите "cmd" в меню "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши > "Запустить от имени администратора"). Введите команду
sfc /scannowи нажмите Enter. Это сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы — отличное решение для ошибки "Unexpected Store Exception ".
Если сканирование обнаружит проблемы, оно автоматически их исправит. Для более глубокой проверки используйте средство обслуживания и управления образами развертывания (DISM): DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Эти инструменты встроены в Windows 11 и обновляются в последних сборках для повышения надежности.
Полезный совет: Если вам удобно, воспользуйтесь встроенной программой диагностики памяти (найдите "mdsched" в меню "Пуск"), чтобы исключить проблемы с оперативной памятью. Быстрая проверка поможет предотвратить будущие сбои! 🔍
Шаг 2: Обновите драйверы и компоненты Windows 🔄
Конфликты драйверов являются основной причиной появления синего экрана смерти с ошибкой " Unexpected Store Exception ". Windows 11 в значительной степени зависит от актуальных драйверов, особенно для графических и запоминающих устройств.
- Обновите Windows: перейдите в «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные исправления — последние версии устранили аналогичные исключения ядра.
- Обновите драйверы видеокарты: пользователи NVIDIA, AMD или Intel, загрузите последние версии с официальных сайтов соответствующих компаний. Например, щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств» > «Видеоадаптеры» > щелкните правой кнопкой мыши вашу видеокарту > «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск».
- Проверьте драйверы накопителей: в Диспетчере устройств разверните раздел «Дисковые устройства» и обновите все накопители, отмеченные желтыми восклицательными знаками. Устаревшие драйверы SATA или NVMe часто вызывают эту ошибку.
Все еще происходят сбои? Воспользуйтесь бесплатной программой Driver Booster (от IObit) или используйте ручные обновления, чтобы избежать установки ненужных программ. Обновления обеспечивают безопасность и стабильность вашей системы — вы также заметите более плавную работу приложений! 😊
Шаг 3: Сброс или восстановление Microsoft Store и приложений 🛠️
Поскольку в сообщении об ошибке упоминается «Магазин», возможно, проблема в поврежденных данных Microsoft Store. Вот как обновить его, не потеряв при этом свои приложения.
- Сброс настроек Microsoft Store: Настройки > Приложения > Установленные приложения > Найдите «Microsoft Store» > Дополнительные параметры > Сброс. Это очистит кэш без удаления данных.
- Повторная регистрация приложений из магазина: откройте PowerShell от имени администратора и выполните команду:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}. Это повторно зарегистрирует основные компоненты.
- Запустите средство устранения неполадок приложений Windows Store: Параметры > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок > Приложения Windows Store > Выполнить. Это автоматически обнаружит и исправит сбои, связанные с магазином.
Эти шаги направлены непосредственно на "Магазин" в названии исключения. Многие пользователи сообщают о мгновенном облегчении ситуации — представьте, что вы снова можете просматривать Магазин без перерывов! Если проблема в приложениях, удалите недавно установленные через Настройки > Приложения и проверьте.
Шаг 4: Проверка на наличие вредоносных программ и дисковых ошибок 🛡️
Вредоносные программы или повреждение диска могут имитировать этот синий экран смерти. Давайте наведём порядок.
- Запустите сканирование безопасности Windows: Откройте «Безопасность» > «Защита от вирусов и угроз» > «Параметры сканирования» > «Полное сканирование». Оно обнаружит скрытые угрозы, нарушающие работу системных файлов.
- Проверка диска на наличие ошибок: Щелкните правой кнопкой мыши диск C: в Проводнике > Свойства > Инструменты > Проверить (в разделе Проверка ошибок). Для более серьезного устранения проблемы откройте командную строку от имени администратора и запланируйте
chkdsk C: /f /rее выполнение на следующую перезагрузку.
- Используйте CHKDSK в режиме восстановления: если ошибка сохраняется, загрузитесь из режима восстановления Windows (удерживайте клавишу Shift во время перезагрузки) > Устранение неполадок > Командная строка, затем выполните команду CHKDSK.
Чистый диск — меньше неожиданностей. Добавьте к этому быструю очистку ненужных файлов с помощью CCleaner (бесплатная версия) — ваш компьютер отблагодарит вас более быстрой загрузкой! 🚀
Расширенные способы решения проблем: когда простых шагов недостаточно 💡
Если ошибка «Неожиданное исключение в магазине» в Windows 11 сохраняется, попробуйте следующие решения. Для наглядности мы используем таблицу для сравнения вариантов:
| Метод |
Шаги |
Лучше всего подходит для |
Уровень риска |
| Восстановление системы |
Найдите пункт «Создать точку восстановления» > Восстановление системы > Выберите точку, предшествующую возникновению ошибки > Восстановить. |
Недавние изменения вызывают проблемы. |
Низкий уровень – Сбрасывает настройки. |
| Сброс ПК |
Настройки > Система > Восстановление > Сбросить этот ПК > Сохранить мои файлы. |
Глубокое повреждение программного обеспечения |
Средний уровень — Сначала сделайте резервные копии файлов. |
| Чистая загрузка |
msconfig > Службы > Скрыть все службы Microsoft > Отключить все > Вкладка «Автозагрузка» > Открыть диспетчер задач > Отключить все > Перезагрузить. |
Конфликты сторонних приложений |
Низкий – Легко развернуть |
| Обновление BIOS |
Для загрузки последней версии BIOS посетите сайт производителя материнской платы (например, ASUS, MSI). Внимательно следуйте их инструкциям. |
Аппаратные сбои |
Высокий уровень опасности – следует соблюдать осторожность. |
При подозрении на аппаратную проблему проверьте работу другого диска или запустите SeaTools (для дисков Seagate) или аналогичную программу от производителя вашего жесткого диска. Официальные рекомендации Microsoft рекомендуют использовать эти средства для устранения постоянных синих экранов смерти — проверьте их страницы поддержки для получения самой актуальной информации о диагностике.
Предотвращение будущих ошибок типа «Неожиданное исключение хранилища» 🛡️
Исправление ошибок — это хорошо, но профилактика лучше. Включите автоматические обновления в разделе «Параметры» > «Центр обновления Windows», регулярно создавайте резервные копии с помощью функции «История файлов» и избегайте сомнительных загрузок. Такие инструменты, как HWMonitor, могут предупредить вас о перегреве, который является скрытым триггером синего экрана смерти.
Проявляя инициативу, вы сведете к минимуму время простоя и обеспечите беспроблемную работу с Windows 11. Если ничего не помогает, обратитесь за профессиональной помощью или в службу поддержки Microsoft — но большинство пользователей справляются с этим с помощью нашего руководства!
Готовы к устранению неполадок? Начните с шага 1 прямо сейчас и наблюдайте, как происходит волшебство. Поделитесь своими успехами в комментариях — мы вас поддержим! 👏