Microsoft Store (Windows Store) — не самый популярный магазин приложений, так как он полон ошибок, проблем и, как правило, нестабилен. Тем не менее, в нем есть хороший контент, пользовательский интерфейс и общее впечатление значительно улучшились с момента запуска Windows 11. Однако если Microsoft Store сейчас не работает, вот как это исправить.
Примечание : процесс иногда различается в Windows 10 и 11, поэтому в статью будут включены инструкции для обеих платформ (если они доступны).
Исправлена ошибка «Магазин Windows не работает»
Вот основные причины, по которым вам может быть сложно работать с Microsoft Store.
Прежде чем приступить к выполнению надлежащих исправлений, вам необходимо проверить следующее:
Если все вышеперечисленное выполнено, но Магазин Windows по-прежнему не работает, выполните следующие исправления.
Одно из наиболее распространенных сообщений об ошибках, которые могут появляться, когда Microsoft Store не работает, — это ошибка «0x80131500». Это может произойти, если ваш ПК подключен к Интернету через несколько DNS-серверов, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и/или настройками домашней сети.
Чтобы изменить адрес DNS-сервера, перейдите в «Параметры» (нажмите «Пуск», затем значок шестеренки) > «Сеть и Интернет» > «Изменить параметры адаптера» .
Затем щелкните правой кнопкой мыши по сетевому подключению, выберите «Свойства» , затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» , щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
В поле Предпочитаемый DNS-сервер введите 1.1.1.1 — это общедоступный DNS-преобразователь Cloudfare. Нажмите «ОК» , и, надеюсь, Microsoft Store снова заработает.
Вы также можете попробовать использовать публичные DNS-серверы Google по следующим IP-адресам:
Один из странно звучащих, но очень эффективных методов решения проблем, возникающих в Магазине Windows 10, — это сброс часов на компьютере до максимально точного времени. При запуске Microsoft Store пытается синхронизировать время приложения и системное время. Если эти параметры не совпадают, система иногда может отказаться запускать Microsoft Store. Решение этой проблемы также очень простое.
1. Чтобы обновить время в Windows 10 , щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Настроить дату/время».
2. Сначала отключите функцию «Установить время автоматически» , нажав на переключатель ниже.
3. После того, как система обработает ваш запрос, снова включите функцию. Затем системное время снова обновится. Убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно!
После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows и проверьте, сохранились ли проблемы.
Практика показывает, что иногда проблема заключается в том, что вам не предоставлены права «владения» файлом WindowsApp на вашем компьютере. Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы не дать вам доступа к ним, даже если они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью. Настройте свой компьютер так, чтобы предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp. Это, скорее всего, поможет Microsoft Store выполнять свою работу более точно.
Вам придется дать команду компьютеру предоставить контроль над файлом. Этот процесс довольно сложный и требует много времени. Чтобы понять подробные шаги, ознакомьтесь с нашей статьей « Как получить доступ к папке WindowsApps в Windows 10 ».
Один из самых простых способов исправить ошибки Магазина Windows — сбросить кэш . После определенного периода использования кэш может перегрузиться и засориться, что приведет к появлению раздражающих ошибок в Магазине Windows.
Ниже WebTech360 расскажет вам, как сбросить настройки Магазина Windows в Windows 10.
Чтобы перезапустить кэш, сначала нажмите Ctrl + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Затем в диалоговом окне «Выполнить» введите ключевое слово wsreset и нажмите Enter.
Далее появится окно командной строки, сообщающее, что Windows сбрасывает кэш Магазина Windows. После завершения этого процесса окно командной строки автоматически закроется.
После завершения процесса сброса настроек вы можете перезапустить Магазин Windows, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Примечание:
Этот метод также можно применять для исправления ошибок Магазина Windows в Windows 8 и 8.1.
Звучит банально, но иногда лучший способ исправить проблемы с Microsoft Store — переустановить приложение. Однако переустановка Microsoft Store не будет такой простой, как для большинства других приложений. Вам необходимо будет удалить Microsoft Store через Powershell .
1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск» , введите powershell , щелкните правой кнопкой мыши результат поиска, затем выберите «Запуск от имени администратора».
2. В Powershell введите команду get-appxpackage -allusers
3. Найдите запись для Microsoft.WindowsStore и скопируйте информацию из строки PackageFullName в буфер обмена.
4. В новой строке Powershell введите remove-appxpackage , затем пробел, затем вставьте скопированную вами информацию над PackageName . Результат будет выглядеть следующим образом:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22210.1401.6.0_x64__8wekyb3d8bbweОднако этот результат может немного отличаться в зависимости от номера версии Магазина Windows, которую вы используете.
5. Нажмите Enter , и Microsoft Store исчезнет. Затем перезагрузите компьютер.
6. Чтобы переустановить Microsoft Store, вам необходимо вернуться в Powershell с правами администратора и ввести следующее:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}Если вы используете прокси-сервер (или VPN ), это может быть причиной того, что ваш Магазин Microsoft не работает, поскольку IP-адрес вашего компьютера не соответствует данным в вашей учетной записи Windows. Итак, для начала, если у вас включен VPN, отключите его. С другой стороны, прокси-подключения работают довольно скрытно, и вы можете даже не знать, включены они или нет.
Чтобы проверить статус и отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск» , затем нажмите значок настроек. В окне настроек нажмите «Сеть и прокси-сервер Интернета» на левой панели, затем отключите параметр «Использовать прокси- сервер».
Начиная с обновления Windows 11 версии 22H2 у вас есть возможность сбросить настройки приложений Windows, что очистит их кэш и данные, по сути сделав их как новые. Немного более радикальный метод, чем «WS Reset», поскольку он удалит все настройки, данные для входа, параметры и т. д. (Не волнуйтесь, приложения, которые вы установили из Microsoft Store, останутся нетронутыми).
1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Приложения и компоненты» , затем прокрутите вниз до Microsoft Store в списке «Приложения и компоненты» .
2. Нажмите на него, затем выберите Дополнительные параметры и в новом окне нажмите Сброс. Вы получите предупреждение о том, что данные в этом приложении будут потеряны. Нажмите «Сброс» еще раз, и все готово.
Еще один способ сбросить настройки приложения из Магазина Windows — это повторно зарегистрировать его на ПК.
1. Нажмите «Пуск», введите PowerShell и нажмите «Запуск от имени администратора» .
2. В окне PowerShell введите следующую команду, чтобы повторно зарегистрировать Магазин Windows на вашем ПК:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3. Магазин Windows перерегистрирован и, надеюсь, снова работает нормально.
Microsoft рекомендует использовать средство устранения неполадок для всех неотслеживаемых проблем в операционной системе. Вы можете использовать специальное средство устранения неполадок в Windows 11, которое называется «Приложения Магазина Windows».
1. Нажмите Настройки > Система > Устранение неполадок.
2. Выберите пункт меню «Другие средства устранения неполадок» и прокрутите вниз, чтобы увидеть средство устранения неполадок под названием «Приложения Магазина Windows» .
3. Нажмите кнопку «Запустить» для приложений Магазина Windows .
4. Приложениям Магазина Windows потребуется несколько секунд для обнаружения проблем, связанных с Магазином. Если будут обнаружены какие-либо проблемы, они будут автоматически устранены.
5. Если проблему не удастся решить, Microsoft предложит дальнейшие действия, которые могут помочь.
Возникли проблемы с подключением к Wi-Fi? Иногда, когда сеть не работает или работает медленно, это может повлиять на работу пользователя с Microsoft Store (хотя вы по-прежнему можете получить доступ к его приложениям в браузере). Устранение неполадок с Интернетом позволит вам снова пользоваться приложениями в Магазине.
1. Перейдите в Настройки > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
2. Выберите пункт «Выполнить» в меню «Подключение к Интернету».
3. Протестируйте образец веб-сайта с помощью средства устранения неполадок. Если проблем нет, ваше интернет-соединение работает нормально.
4. Перезагрузите устройство и проверьте, правильно ли работает Магазин.
Если вы давно не обновляли операционную систему Windows 11/10, возможно, вас ждут некоторые обновления из Microsoft Store. Выполните их, чтобы наслаждаться бесперебойной работой установленных приложений.
Эти исправления весьма полезны не только для Microsoft Store, но и могут быть применены к большинству приложений UWP/Windows в вашей системе. Обратите внимание, что при принятии этих мер не следует использовать прокси-серверы для определенных приложений, зависящих от Интернета, в то время как функцию сброса можно применить к любому приложению UWP . Удачи!
Удачи!
Больше статей смотрите ниже:
Возникли проблемы с ресурсоемкой работой Shell Infrastructure Host в Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут восстановить бесперебойную работу и вернуть вашему ПК работоспособность, как у нового компьютера. Технические знания не требуются!
Возникли проблемы с отсутствием сигнала DisplayPort в Windows 11? Ознакомьтесь с проверенными шагами по устранению неполадок, чтобы быстро и легко восстановить подключение к монитору. Вернитесь к бесперебойной многозадачности без лишних проблем.
Ознакомьтесь с пошаговым руководством по изменению частоты обновления экрана Windows 11 на 144 Гц для плавной картинки и захватывающих игр. Легко улучшите свою систему с помощью наших советов от экспертов.
Возникли проблемы с ИК-подсветкой камеры Face ID в Windows 11? Узнайте о проверенных шагах по устранению неполадок, которые помогут восстановить распознавание лиц и вернуться к беспроблемному входу в систему. Быстрые решения и советы экспертов внутри.
Столкнулись с неприятной ошибкой «Недоступное загрузочное устройство» в Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут вашему ПК снова бесперебойно загружаться. Технические навыки не требуются — простые решения для всех.
Возникли проблемы с обнаружением внешнего накопителя в Windows 11? Узнайте о быстрых и эффективных способах быстрого распознавания вашего внешнего накопителя. Пошаговое руководство с советами по устранению неполадок для бесперебойной работы. Технические навыки не требуются!
Возникли проблемы с ошибкой каталога обновлений Windows 11? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут вам снова без проблем обновлять систему. Попрощайтесь с разочарованиями и наслаждайтесь бесперебойной работой ПК!
Проблемы с размытым фоном экрана входа в Windows 11? Узнайте о проверенных способах восстановления кристально чистого изображения на экране блокировки. Пошаговое руководство для беспроблемного устранения неполадок.
Возникли проблемы с позиционированием тем оформления Rainmeter в Windows 11? Узнайте о проверенных способах устранения смещения, проблем с перетаскиванием и сбоев DPI. Пошаговое руководство по восстановлению идеального рабочего стола.
Возникли проблемы с настройками Winaero Tweaker в Windows 11? Это подробное руководство по устранению неполадок предлагает пошаговые решения распространенных проблем, гарантируя безупречную работу ваших настроек. Откройте для себя советы экспертов по оптимизации работы системы уже сегодня.
Проблемы с медленной работой компьютера под управлением Windows 11? Узнайте проверенные шаги по устранению избыточности реестра, оптимизации системы и восстановлению молниеносной скорости. Простые и безопасные методы для всех.
Возникли проблемы с черным экраном в OBS Studio на Windows 11? Узнайте о проверенных решениях для бесперебойной трансляции и записи. Пошаговое руководство по быстрому и простому устранению проблем с черным экраном.
Столкнулись с ошибками aptX и LDAC в Windows 11? В этом руководстве от экспертов вы найдете быстрые и надежные способы восстановления высококачественного звука Bluetooth на вашем ПК. Забудьте навсегда о прерывистом звуке.
Возникли проблемы с подключением док-станции Thunderbolt в Windows 11? Узнайте о проверенных способах решения проблем с обнаружением, драйверами и многим другим для бесперебойной работы док-станции. Верните свою систему в рабочее состояние уже сегодня.
Столкнулись с ошибкой "Встроенная графическая память" в Windows 11? Узнайте о проверенных шагах по решению этой неприятной проблемы, оптимизации системы и возвращению к плавной игре и многозадачности без лишних хлопот.
