Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙

Windows Quick Assist поможет вам легко подключиться к удаленному компьютеру. Благодаря этому вам не нужно устанавливать сторонний инструмент для совместного использования экрана. Однако иногда он также генерирует ошибки. Однако вы можете легко исправить ошибки Windows Quick Assist следующими способами.

Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

Что такое быстрая помощь Windows и как она работает

Quick Assist — это инструмент Windows, который позволяет вам и другим пользователям совместно использовать устройства через удаленное соединение. Когда вы получаете доступ к чужому компьютеру, вы можете устранять и диагностировать технические проблемы, как если бы вы использовали его устройство.

Обеим сторонам необходимо войти в Quick Assist, чтобы начать его использовать. Затем вы отправляете им код, который позволяет вам получить доступ к их устройству и наоборот. Однако если Quick Assist не работает, вам необходимо найти решение, позволяющее устранить проблему.

Особенности и требования для использования Quick Assist

Зная, как работает Quick Assist, вы поймете, какие его части нуждаются в ремонте.

  • Компьютеры обеих сторон должны работать под управлением Windows
    • Quick Assist работает только на устройствах Windows. Поэтому, если вы попробуете этот инструмент в другой операционной системе, вы получите сообщение об ошибке. Кроме того, если вы оказываете поддержку, вам понадобится учетная запись Microsoft.
  • Для использования Quick Assist требуется подключение к Интернету.
    • Вы можете использовать Quick Assist только тогда, когда ваш компьютер подключен к сети. Чтобы избежать проблем, необходимо обеспечить стабильное подключение к Интернету.
  • Вы не можете перетаскивать файлы с помощью Quick Assist.
  • Вы не можете копировать и вставлять текст с помощью Quick Assist.
  • Вы не можете использовать Quick Asset для удаленной печати.

Если вы выполнили задачу, которую поддерживает Quick Assist, но по-прежнему получаете ошибку, вот как решить проблему.

Как исправить ошибки Windows Quick Assist

Создайте учетную запись Microsoft, если у вас ее нет

Если вы используете Quick Assistant в качестве помощника, вам понадобится учетная запись Microsoft. Людям, которым нужна помощь, просто необходимо иметь устройство с Windows.

Как создать учетную запись Windows:

  1. Откройте меню «Пуск» Windows > «Настройки ПК» > «Учетные записи» .
  2. Выберите «Другие люди» в левой части окна.
  3. Далее выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер ».

Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

В следующем окне нажмите « У меня нет данных для входа этого человека» . Здесь вы можете создать учетную запись следующим образом:

  1. Нажмите «Получить новый адрес электронной почты» и введите подробную информацию в соответствующее поле.
  2. Далее создайте пароль, выберите свою страну и введите дату рождения. Нажмите «Далее» после завершения.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
  4. По завершении войдите в свою учетную запись Microsoft и начните использовать Quick Assist .

Удалите и переустановите Quick Assist.

  1. Откройте меню «Пуск» Windows > «Настройки» > «Приложения» .
  2. Нажмите «Управление дополнительными функциями» на правой панели.
  3. Прокрутите вниз и выберите Microsoft Quick Assist . Щелкните эту функцию и нажмите кнопку «Удалить» .

Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

По завершении нажмите кнопку «Установить» , которая появляется в функции «Быстрая помощь». Если этот инструмент не отображается в разделе «Дополнительные функции» , вам необходимо добавить его следующим образом:

  1. В верхней части экрана «Управление дополнительными функциями» нажмите «Добавить функцию» .
  2. Прокрутите вниз, выберите «Быстрая помощь» и нажмите кнопку «Установить» .

По завершении закройте окно настроек и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Запустить восстановление системы

Quick Assist внезапно показывает странное сообщение об ошибке, которого вы никогда раньше не видели? Если это так, возможно, поврежденный системный файл помешал его работе. В этом случае вам может помочь точка восстановления системы.

Если вы уже создали эту точку ранее, вы можете использовать ее для восстановления Quick Assist в нормальное состояние:

  1. Введите «Восстановление» в строке поиска Windows и выберите «Наилучшее соответствие» .
  2. В окне «Восстановление» нажмите «Открыть восстановление системы» .
  3. В появившемся окне нажмите «Далее» , чтобы продолжить.
  4. Далее выберите нужную точку восстановления из списка, ко��орый появится во всплывающем окне. Там нажмите Далее > Готово .

Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

Компьютер может перезагрузиться несколько раз, чтобы завершить процесс восстановления. Подождите, пока процесс завершится, а затем снова попробуйте «Быструю помощь».

Если все вышеперечисленное не помогло, последнее решение — восстановить заводские настройки вашего компьютера.

Выше приведены способы исправления ошибок Windows Quick Assist . Надеюсь, статья окажется для вас полезной.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Что такое VPN? Преимущества и недостатки виртуальной частной сети VPN

Что такое VPN? Преимущества и недостатки виртуальной частной сети VPN

Что такое VPN, каковы его преимущества и недостатки? Давайте обсудим с WebTech360 определение VPN, а также как применять эту модель и систему в работе.

Большинство людей не используют эти скрытые функции безопасности Windows.

Большинство людей не используют эти скрытые функции безопасности Windows.

«Безопасность Windows» защищает не только от базовых вирусов. Она защищает от фишинга, блокирует программы-вымогатели и предотвращает запуск вредоносных приложений. Однако эти функции нелегко обнаружить — они скрыты за слоями меню.

Программирование не так сложно, как вы думаете

Программирование не так сложно, как вы думаете

Как только вы изучите его и попробуете сами, вы поймете, что шифрование невероятно просто в использовании и невероятно практично в повседневной жизни.

Восстановление удаленных данных с помощью Recuva Portable в Windows 7

Восстановление удаленных данных с помощью Recuva Portable в Windows 7

В этой статье мы расскажем об основных операциях по восстановлению удалённых данных в Windows 7 с помощью утилиты Recuva Portable. Recuva Portable позволяет сохранить данные на любом удобном USB-накопителе и использовать их по мере необходимости. Эта утилита компактна, проста и удобна в использовании, а также обладает следующими функциями:

Как удалить дубликаты файлов для экономии памяти компьютера с помощью CCleaner

Как удалить дубликаты файлов для экономии памяти компьютера с помощью CCleaner

CCleaner сканирует систему на наличие дубликатов файлов всего за несколько минут, а затем позволяет вам решить, какие из них можно безопасно удалить.

Зачем менять место загрузки по умолчанию в Windows 11?

Зачем менять место загрузки по умолчанию в Windows 11?

Перемещение папки «Загрузки» с диска C на другой диск в Windows 11 поможет уменьшить емкость диска C и обеспечит более плавную работу компьютера.

Как остановить обновления Windows на ПК

Как остановить обновления Windows на ПК

Это способ укрепить и настроить вашу систему так, чтобы обновления происходили по вашему собственному графику, а не по графику Microsoft.

Как показать расширения файлов, просмотреть расширения файлов в Windows

Как показать расширения файлов, просмотреть расширения файлов в Windows

Проводник Windows предлагает множество возможностей для настройки просмотра файлов. Возможно, вы не знаете, что одна важная опция по умолчанию отключена, хотя она критически важна для безопасности вашей системы.

5 бесплатных инструментов для поиска шпионского и рекламного ПО на вашем ПК

5 бесплатных инструментов для поиска шпионского и рекламного ПО на вашем ПК

Используя правильные инструменты, вы сможете просканировать свою систему и удалить шпионское, рекламное ПО и другие вредоносные программы, которые могут находиться в вашей системе.

14 приложений и программ Windows, которые вам понадобятся на новом компьютере

14 приложений и программ Windows, которые вам понадобятся на новом компьютере

Ниже представлен список рекомендуемого программного обеспечения при установке нового компьютера, чтобы вы могли выбрать самые необходимые и лучшие приложения на свой компьютер!

Как клонировать настройки Windows, чтобы использовать свой рабочий процесс где угодно

Как клонировать настройки Windows, чтобы использовать свой рабочий процесс где угодно

Перенос всей операционной системы на флеш-накопитель может быть очень полезен, особенно если у вас нет ноутбука. Но не думайте, что эта функция доступна только дистрибутивам Linux — самое время попробовать клонировать вашу установку Windows.

Отключите эти 7 служб Windows, чтобы продлить срок службы аккумулятора!

Отключите эти 7 служб Windows, чтобы продлить срок службы аккумулятора!

Отключение некоторых из этих служб может существенно сэкономить время работы аккумулятора, не влияя на повседневное использование устройства.

Зачем нужна комбинация клавиш Ctrl+Z в Windows? Вероятно, она важнее, чем вы думаете.

Зачем нужна комбинация клавиш Ctrl+Z в Windows? Вероятно, она важнее, чем вы думаете.

Ctrl + Z — чрезвычайно распространённое сочетание клавиш в Windows. Ctrl + Z позволяет отменять действия во всех областях Windows.

Не нажимайте на сокращенную ссылку, пока не убедитесь, что она безопасна!

Не нажимайте на сокращенную ссылку, пока не убедитесь, что она безопасна!

Сокращённые URL-адреса удобны для очистки длинных ссылок, но они также скрывают реальный адрес. Если вы хотите избежать вредоносного ПО или фишинга, бездумно нажимать на такую ​​ссылку — не лучший выбор.

Windows 11 22H2: обновление «Момент 1» со множеством примечательных функций

Windows 11 22H2: обновление «Момент 1» со множеством примечательных функций

После долгого ожидания официально выпущено первое крупное обновление Windows 11.