Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙

Windows Quick Assist поможет вам легко подключиться к удаленному компьютеру. Благодаря этому вам не нужно устанавливать сторонний инструмент для совместного использования экрана. Однако иногда он также генерирует ошибки. Однако вы можете легко исправить ошибки Windows Quick Assist следующими способами.

Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

Что такое быстрая помощь Windows и как она работает

Quick Assist — это инструмент Windows, который позволяет вам и другим пользователям совместно использовать устройства через удаленное соединение. Когда вы получаете доступ к чужому компьютеру, вы можете устранять и диагностировать технические проблемы, как если бы вы использовали его устройство.

Обеим сторонам необходимо войти в Quick Assist, чтобы начать его использовать. Затем вы отправляете им код, который позволяет вам получить доступ к их устройству и наоборот. Однако если Quick Assist не работает, вам необходимо найти решение, позволяющее устранить проблему.

Особенности и требования для использования Quick Assist

Зная, как работает Quick Assist, вы поймете, какие его части нуждаются в ремонте.

  • Компьютеры обеих сторон должны работать под управлением Windows
    • Quick Assist работает только на устройствах Windows. Поэтому, если вы попробуете этот инструмент в другой операционной системе, вы получите сообщение об ошибке. Кроме того, если вы оказываете поддержку, вам понадобится учетная запись Microsoft.
  • Для использования Quick Assist требуется подключение к Интернету.
    • Вы можете использовать Quick Assist только тогда, когда ваш компьютер подключен к сети. Чтобы избежать проблем, необходимо обеспечить стабильное подключение к Интернету.
  • Вы не можете перетаскивать файлы с помощью Quick Assist.
  • Вы не можете копировать и вставлять текст с помощью Quick Assist.
  • Вы не можете использовать Quick Asset для удаленной печати.

Если вы выполнили задачу, которую поддерживает Quick Assist, но по-прежнему получаете ошибку, вот как решить проблему.

Как исправить ошибки Windows Quick Assist

Создайте учетную запись Microsoft, если у вас ее нет

Если вы используете Quick Assistant в качестве помощника, вам понадобится учетная запись Microsoft. Людям, которым нужна помощь, просто необходимо иметь устройство с Windows.

Как создать учетную запись Windows:

  1. Откройте меню «Пуск» Windows > «Настройки ПК» > «Учетные записи» .
  2. Выберите «Другие люди» в левой части окна.
  3. Далее выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер ».

Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

В следующем окне нажмите « У меня нет данных для входа этого человека» . Здесь вы можете создать учетную запись следующим образом:

  1. Нажмите «Получить новый адрес электронной почты» и введите подробную информацию в соответствующее поле.
  2. Далее создайте пароль, выберите свою страну и введите дату рождения. Нажмите «Далее» после завершения.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
  4. По завершении войдите в свою учетную запись Microsoft и начните использовать Quick Assist .

Удалите и переустановите Quick Assist.

  1. Откройте меню «Пуск» Windows > «Настройки» > «Приложения» .
  2. Нажмите «Управление дополнительными функциями» на правой панели.
  3. Прокрутите вниз и выберите Microsoft Quick Assist . Щелкните эту функцию и нажмите кнопку «Удалить» .

Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

По завершении нажмите кнопку «Установить» , которая появляется в функции «Быстрая помощь». Если этот инструмент не отображается в разделе «Дополнительные функции» , вам необходимо добавить его следующим образом:

  1. В верхней части экрана «Управление дополнительными функциями» нажмите «Добавить функцию» .
  2. Прокрутите вниз, выберите «Быстрая помощь» и нажмите кнопку «Установить» .

По завершении закройте окно настроек и перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Запустить восстановление системы

Quick Assist внезапно показывает странное сообщение об ошибке, которого вы никогда раньше не видели? Если это так, возможно, поврежденный системный файл помешал его работе. В этом случае вам может помочь точка восстановления системы.

Если вы уже создали эту точку ранее, вы можете использовать ее для восстановления Quick Assist в нормальное состояние:

  1. Введите «Восстановление» в строке поиска Windows и выберите «Наилучшее соответствие» .
  2. В окне «Восстановление» нажмите «Открыть восстановление системы» .
  3. В появившемся окне нажмите «Далее» , чтобы продолжить.
  4. Далее выберите нужную точку восстановления из списка, ко��орый появится во всплывающем окне. Там нажмите Далее > Готово .

Как исправить ошибку «Быстрая помощь Windows не работает»

Компьютер может перезагрузиться несколько раз, чтобы завершить процесс восстановления. Подождите, пока процесс завершится, а затем снова попробуйте «Быструю помощь».

Если все вышеперечисленное не помогло, последнее решение — восстановить заводские настройки вашего компьютера.

Выше приведены способы исправления ошибок Windows Quick Assist . Надеюсь, статья окажется для вас полезной.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

Leave a Comment

Как обновить графические драйверы в Windows 10 и 11

Как обновить графические драйверы в Windows 10 и 11

Обновление драйвера видеокарты до последней версии может помочь устранить проблемы с разрешением экрана, играми и общей производительностью графики вашего компьютера.

Полезные советы, как никогда не исчерпать дисковое пространство Windows

Полезные советы, как никогда не исчерпать дисковое пространство Windows

Постоянные уведомления о низком уровне памяти сведут вас с ума. Поэтому начните внедрять разумные привычки, чтобы у вас никогда не заканчивалось место для хранения данных!

Включить GodMode в Windows 10, 8 и 7

Включить GodMode в Windows 10, 8 и 7

GodeMode называется Панелью управления ярлыками Windows. GodMode (или God Mode) — это панель управления, которая позволяет вам настраивать и получать доступ ко всем функциям вашей операционной системы Windows.

Как отключить уведомления о запросе местоположения в Windows 11

Как отключить уведомления о запросе местоположения в Windows 11

Начиная с Windows 11 сборки 25977, Microsoft добавила возможность отключения уведомлений о запросах местоположения, чтобы помочь вам управлять тем, какие приложения имеют доступ к данным о местоположении.

Обновления Windows 11 молча создают загадочную папку на диске C

Обновления Windows 11 молча создают загадочную папку на диске C

Апрельские обновления безопасности для Windows 11 незаметно создали новую пустую папку на диске C.

Как удалить значок «Узнать больше об этом изображении» Windows 11

Как удалить значок «Узнать больше об этом изображении» Windows 11

На обоях Spotlight на рабочем столе и экране блокировки Windows 11 имеется раздражающий значок «Узнать больше об этой картинке». Ниже приведены инструкции по удалению значка «Узнать больше об этом изображении» в Windows 11.

9 способов открыть инструмент «Приложения и компоненты» в Windows 11

9 способов открыть инструмент «Приложения и компоненты» в Windows 11

Панель управления «Приложения и компоненты» — это настройки, эквивалентные инструменту «Программы и компоненты» на Панели управления.

Как отобразить папку «Библиотеки» в Windows 11

Как отобразить папку «Библиотеки» в Windows 11

Папка «Библиотеки» в Windows 11 скрыта в интерфейсе проводника, но вы можете легко отобразить ее снова всего несколькими нажатиями.

Как исправить проблему высокого использования памяти в Microsoft Edge

Как исправить проблему высокого использования памяти в Microsoft Edge

Получаете ли вы предупреждение «Обнаружено высокое использование памяти» при просмотре веб-страниц в Microsoft Edge? Это означает, что некоторые процессы браузера используют слишком много памяти (ОЗУ).

Как настроить распознавание речи в Windows

Как настроить распознавание речи в Windows

Чтобы настроить распознавание речи на ноутбуке или ПК с Windows, выполните следующие действия.

Восстановить скрытые папки в Windows при заражении вирусом

Восстановить скрытые папки в Windows при заражении вирусом

Во многих случаях именно из-за вирусных атак скрытые папки системы не могут быть отображены даже после активации параметра «Показывать скрытые файлы и папки» в параметрах папок. Некоторые из следующих методов помогут справиться с этой проблемой.

3 способа отключить брандмауэр Windows 10

3 способа отключить брандмауэр Windows 10

Иногда для выполнения определенных функций все равно необходимо отключить брандмауэр. В таких ситуациях вам помогут три способа отключения брандмауэра Win 10, представленные ниже.

Как добавить ярлык «Выключение» на рабочий стол в Windows 11

Как добавить ярлык «Выключение» на рабочий стол в Windows 11

Если вы ищете более быстрый способ, вот как добавить специальный ярлык для выключения на рабочий стол или панель задач Windows 11.

Как добавить поддержку JPEG XL в Windows 11

Как добавить поддержку JPEG XL в Windows 11

По умолчанию Windows 11 не поддерживает формат изображений JPEG X, но вы можете установить надстройку, которая его поддерживает. Ниже приведены инструкции по добавлению поддержки JPEG XL в Windows 11.

Инструкции по исправлению ошибки невозможности закрепить приложения на панели задач Windows 11

Инструкции по исправлению ошибки невозможности закрепить приложения на панели задач Windows 11

В процессе закрепления приложений иногда возникают некоторые ошибки, например, невозможность закрепить приложение на панели задач. Ниже приведены несколько способов исправления ошибки, связанной с невозможностью закрепить приложения на панели задач Windows 11.