Как исправить неисправимую ошибку WHEA в Windows 11

Представьте, что вы включаете свой компьютер с Windows 11, и вас внезапно поражает ужасный синий экран смерти (BSOD) с сообщением об ошибке WHEA (Withcorrectable Error ). Это же ужасно, правда? 😩 Эта ошибка, связанная с аппаратными проблемами, обнаруженными архитектурой ошибок оборудования Windows (WHEA), может испортить вам весь день. Но не волнуйтесь — я вам помогу. В этом кратком руководстве мы рассмотрим надежные и актуальные методы устранения ошибки WHEA в Windows 11 без излишней технической терминологии. В конце ваша система будет работать как новая. Давайте начнем и вернем себе продуктивность!

Что означает ошибка "WHEA Uncorrectable Error" в Windows 11?

Ошибка WHEA Uncorrectable Error — это критический код ошибки в Windows 11, указывающий на аппаратную проблему, от которой система не может автоматически восстановиться. Часто она проявляется в виде синего экрана смерти (BSOD) с сообщением: «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем информацию об ошибке, а затем перезагрузим его». К распространенным причинам относятся неисправная оперативная память, перегрев процессора или конфликты драйверов — особенно после недавних обновлений или настроек оборудования.

Почему это важно? Игнорирование может привести к потере данных или усугублению повреждения оборудования. Хорошая новость? В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Оставайтесь со мной, и мы шаг за шагом разберемся в проблеме, начиная с самых простых решений. Вы почувствуете себя увереннее, когда мы это сделаем! 💪

Быстрая диагностика: проблема в аппаратном или программном обеспечении?

Прежде чем переходить к устранению неполадок, давайте определим причину. Проведите быструю проверку:

• 🔍 Проверьте журнал событий : нажмите Windows + X, выберите «Журнал событий» и перейдите в «Журналы Windows» > «Система». Найдите события WHEA-Logger, относящиеся к моменту сбоя. Запишите любые коды ошибок, например, 18 (процессор) или 19 (память).
• 🛡️ Запустите проверку системных файлов (SFC) : Откройте командную строку от имени администратора (найдите "cmd" в меню "Пуск"), введите команду sfc /scannowи нажмите Enter. Это проверит наличие поврежденных файлов.
• 📊 Мониторинг температуры оборудования : Используйте бесплатные инструменты, такие как HWMonitor, чтобы проверить, не перегревается ли ваш процессор или видеокарта (температура выше 90°C — тревожный сигнал).

Эти шаги займут всего несколько минут и часто помогут выявить, является ли проблема простой программной ошибкой или чем-то более серьезным. Готовы исправить? Перейдем к решениям.

Пошаговое руководство по устранению ошибки "WHEA Uncorrectable Error" в Windows 11

Начнём с простых, неинвазивных методов и, при необходимости, перейдём к более сложным. Следуйте инструкциям — большинство пользователей решают проблему к третьему шагу. Не забудьте сначала сделать резервную копию важных файлов с помощью OneDrive или внешнего накопителя для собственного спокойствия. 😊

1️⃣ Обновите Windows 11 и драйверы.

Устаревшие драйверы — одна из главных причин ошибки WHEA Uncorrectable Error в Windows 11. Microsoft регулярно исправляет их в обновлениях.

1. Перейдите в «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления, включая необязательные.
2. Обновите драйверы: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Диспетчер устройств». Разверните категории, такие как «Видеоадаптеры» и «Сетевые адаптеры». Щелкните правой кнопкой мыши каждое устройство > «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск».
3. Чтобы избежать установки ненужных драйверов для видеокарты, загрузите последние версии с официальных сайтов NVIDIA, AMD или Intel.

Перезагрузите устройство и проверьте. По сообщениям пользователей на форумах вроде Reddit, это решает проблему в 40% случаев. Если проблема сохраняется, продолжайте!

2️⃣ Запустите диагностику памяти

Неисправная оперативная память — частая причина проблем. В Windows есть встроенный инструмент для её проверки.

1. Найдите в меню «Пуск» программу «Диагностика памяти Windows» и запустите её.
2. Выберите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем». Ваш компьютер перезагрузится и выполнит сканирование (это займет 10-30 минут).
3. После перезагрузки проверьте результаты в журнале событий в разделе MemoryDiagnostics-Results.

Если появляются ошибки, переустановите модули оперативной памяти: выключите питание, отсоедините кабель, откройте корпус и аккуратно извлеките/вставьте их обратно. Если вы тестируете несколько модулей, проверяйте каждый по отдельности, чтобы выявить неисправный. Совет: используйте MemTest86 для более глубокого бесплатного сканирования — это бесценный инструмент для любителей компьютерного оборудования.

3️⃣ Проверка и исправление ошибок жесткого диска

Неисправный жесткий диск может вызывать ошибки WHEA. Давайте проверим и устраним проблему.

1. Откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите chkdsk C: /f /r(замените C: на системный диск) и нажмите Enter. При необходимости запланируйте перезагрузку на следующий раз.
3. Перезагрузите компьютер, чтобы он заработал — он просканирует систему на наличие поврежденных секторов и исправит их.

Для SSD-накопителей также запустите sfc /scannowпроверку еще раз после ее завершения. Если ваш накопитель старый, рассмотрите возможность перехода на NVMe SSD для невероятной скорости и меньшего количества ошибок.

4️⃣ Отключите разгон и быструю загрузку.

Разогнанное оборудование создает дополнительную нагрузку на компоненты, что приводит к нестабильности. Быстрый запуск также может давать сбои.

Эти настройки стабилизируют вашу систему без потери производительности. Уже чувствуете себя лучше? Если нет, вас ждут более сложные шаги.

5️⃣ Расширенные решения: обновление BIOS и чистая загрузка

В сложных случаях обновите BIOS материнской платы — проверьте сайт производителя (например, ASUS, MSI), чтобы найти последнюю версию, соответствующую требованиям Windows 11.

Далее выполните чистую загрузку, чтобы выявить и изолировать конфликты программного обеспечения:

1. Найдите "msconfig" > вкладка "Службы" > Скрыть все службы Microsoft > Отключить все.
2. Вкладка «Автозагрузка» > Открыть диспетчер задач > Отключить все элементы автозагрузки.
3. Перезагрузите систему и проверьте. Если всё работает стабильно, включайте элементы по одному, чтобы найти виновника (часто это антивирусное или VPN-программное обеспечение).

При подозрении на проблемы с оборудованием проведите стресс-тест с помощью Prime95 (для процессора) или FurMark (для видеокарты) — но обязательно следите за температурой, чтобы избежать повреждений!

6️⃣ Когда следует обратиться за профессиональной помощью

Если ничего не помогает, возможно, проблема в более серьезном аппаратном обеспечении, например, в неисправном блоке питания или материнской плате. Не паникуйте — обратитесь в службу поддержки Microsoft через приложение «Получить помощь» или в проверенный сервисный центр. В редких случаях сброс Windows 11 (Параметры > Система > Восстановление > Сбросить этот ПК) полностью очистит систему, сохранив при этом файлы.

Полезный совет: включите автоматические обновления и запускайте ежемесячное техническое обслуживание, чтобы предотвратить появление синих экранов смерти в будущем. Ваш компьютер будет вам благодарен! 👏

В заключение: Преодолейте ошибку WHEA уже сегодня!

Вот и всё — простой способ исправить ошибку Windows 11 WHEA Uncorrectable Error . Начните с обновлений и диагностики, и, скорее всего, вы быстро вернетесь в онлайн. Помните, технические неполадки случаются, но с этими шагами вы всё контролируете. Если это руководство вам помогло, поделитесь им с другом, столкнувшимся с той же проблемой синего экрана. Есть вопросы? Задавайте их в комментариях — приятной работы за компьютером! 🌟

Для получения официальных инструкций по устранению неполадок посетите руководство Microsoft по устранению синего экрана смерти (BSOD) .