Веб-камера — одна из наиболее часто используемых компьютерных утилит. Веб-камеры, которые часто используются для видеообщения с друзьями или выполнения профессиональных задач посредством онлайн-встреч на таких платформах, как Skype, уже давно стали полезными для миллионов пользователей. Но вы определенно можете столкнуться с ошибками и проблемами при использовании веб-камеры, такими как зависание приложения при запуске.
Ваша веб-камера может не работать в Windows 10 по разным причинам. Обычные действия по устранению неполадок по-прежнему можно выполнить, но Windows 10 делает еще один шаг вперед, предоставляя пользователям новую общесистемную опцию настройки, которая полностью отключает веб-камеру во всех приложениях. Поэтому, при наличии распространенных ошибок веб-камеры, способ их исправления в Windows 10 также будет немного отличаться.
Исправить ошибку веб-камеры
В Windows 10 приложение «Параметры» поддерживает несколько вариантов отключения веб-камеры во всех приложениях. Если вы отключите веб-камеру в настройках , даже настольные приложения не смогут ее использовать. Это немного сбивает с толку. В целом, большинство параметров разрешений приложений в разделе «Настройки» > «Конфиденциальность» в первую очередь влияют на новые приложения Windows 10 из Магазина, также известные как приложения UWP , но параметр веб-камеры влияет и на настольные приложения.
Если ваша веб-камера не работает, перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Камера». В верхней части окна убедитесь, что вы видите уведомление о том, что доступ к камере для этого устройства включен. Если указано, что доступ к камере отключен, нажмите кнопку «Изменить» и установите значение « Вкл .» . Если доступ к камере отключен, ни Windows, ни приложения в вашей системе не смогут использовать веб-камеру.
Чуть ниже убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к камере также установлен на Вкл . Если она находится в выключенном состоянии , ни одно приложение в вашей системе, включая приложения для настольных компьютеров, не сможет просматривать или использовать веб-камеру. Это связано с тем, что эта опция была немного изменена в обновлении Windows 10 за апрель 2018 года. Ранее она затрагивала только приложения UWP, а не традиционные настольные приложения. Однако в этом случае операционная система Windows по-прежнему может использовать вашу камеру для таких функций, как Windows Hello .
В разделе «Выберите приложения, которым разрешен доступ к камере» убедитесь, что приложение, которому вы хотите предоставить доступ к камере, отсутствует в этом разделе и для него установлено значение « Выкл .» . Если приложение отображается в этом списке, установите для него значение « Вкл .», чтобы повторно разрешить приложению использовать веб-камеру.
Обратите внимание, что традиционные настольные приложения не будут отображаться в этом списке, здесь будут отображаться только приложения из Магазина. По умолчанию традиционным настольным приложениям всегда предоставляется доступ к вашей веб-камере, если включены параметры Разрешить доступ к камере на этом устройстве и Разрешить приложениям доступ к вашей камере .
Выше приведены шаги по устранению неполадок веб-камеры в Windows 10 традиционным способом. Если вы правильно настроите вышеуказанные параметры, использование веб-камеры в Windows 10 больше не будет затруднено.
Помимо простых системных настроек, веб-камеру можно отключить в настройках BIOS или UEFI на некоторых ноутбуках. Эта опция чаще встречается на бизнес-ноутбуках, поскольку она служит безопасным решением для отключения доступа к веб-камере для предприятий. Если вы ранее отключили веб-камеру в программном обеспечении BIOS или UEFI , вам потребуется повторно включить веб-камеру из того же программного обеспечения.
Кроме того, веб-камеру можно отключить в диспетчере устройств Windows . Диспетчер устройств Windows будет блокировать любые действия, связанные с веб-камерой, пока вы не сбросите настройки. Если вы ранее отключили веб-камеру таким образом, вам необходимо будет перейти в диспетчер устройств Windows и повторно включить веб-камеру.
Windows 10 будет пытаться автоматически устанавливать драйверы для устройств каждый раз, когда вы подключаете устройство к своей системе. Однако эта функция не всегда работает должным образом. В некоторых случаях вам может потребоваться загрузить установочный пакет драйвера для конкретного устройства с веб-сайта производителя и установить его самостоятельно, в данном случае — веб-камеры.
Даже если вы ранее загрузили драйвер для своего устройства, попробуйте посетить веб-сайт производителя веб-камеры, чтобы проверить и загрузить последний пакет драйверов для обновления вашего устройства. На веб-сайте производителя также можно найти руководства по устранению неполадок, характерных для вашей веб-камеры.
1. Перейдите на вкладку Драйвер.
2. Выберите Удалить > Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .
3. Нажмите ОК.
4. Вернитесь в Диспетчер устройств и откройте меню «Действие». Подождите, пока драйвер переустановится.
5. Перезагрузите компьютер.
В Windows имеется ряд инструментов устранения неполадок, которые помогут вам решить различные системные проблемы. В этом случае статья покажет вам, как можно использовать приложения , оборудование и устройства из Магазина Windows для устранения проблем с веб-камерой.
1. Введите «Устранение неполадок» в строку поиска Windows и выберите наиболее подходящее соответствие. Если вы отключили строку поиска, вы также можете нажать кнопку «Пуск» и начать вводить поисковый запрос.
2. Выберите средство устранения неполадок оборудования и устройств и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
Закончив, запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows , выполнив следующие действия:
1. Прокрутите окно настроек вниз и нажмите на средство устранения неполадок приложений Магазина Windows .
2. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» .
Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенное средство устранения неполадок, помогающее решать проблемы, связанные с системой. Таким образом, этот инструмент может помочь решить проблему с вашей веб-камерой.
Альтернативным решением проблемы является устранение неполадок в приложении Windows 10. Эту проблему можно решить, зайдя в Магазин Windows и обновив приложение «Камера». Это позволит установить последние обновления и устранить все ошибки, которые могут вызывать проблемы с вашей веб-камерой.
Вот как можно обновить приложение «Камера» из Магазина Windows:
1. Введите Microsoft Store в строку поиска Windows и выберите наиболее подходящее соответствие.
2. Затем введите Windows Camera в строку поиска Microsoft Store, а затем щелкните приложение камеры, когда оно появится.
3. Нажмите кнопку « Получить» , если вы еще не установили приложение. Если нет, нажмите кнопку «Обновить» под значком камеры Windows.
В крайнем случае вы можете рассмотреть возможность настройки некоторых параметров в редакторе реестра. Однако сначала вам следует сделать резервную копию вашего реестра на случай, если что-то пойдет не так.
Реестр Windows — это база данных, в которой хранятся настройки нескольких приложений Windows. веб-камера на компьютере с ОС Windows. Вы можете остановить постоянное зависание, выполнив простое редактирование в редакторе реестра. Пользователям следует помнить, что, хотя это решение простое, изменение реестра Windows может нанести непоправимый ущерб вашему компьютеру, если оно выполнено неправильно. Поэтому пользователям рекомендуется тщательно изучить используемые операции, в противном случае лучше обратиться за профессиональной помощью.
Чтобы исправить проблемы с веб-камерой с помощью редактора реестра, выполните несколько простых шагов:
1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно команды «Выполнить».
2. Введите Regedit и нажмите OK , чтобы открыть редактор реестра .
3. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE > ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ > Microsoft > Windows Media Foundation > Платформа .
4. Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели, щелкните Создать , а затем выберите Параметр DWORD (32 бита) .
Назовите это новое значение EnableFrameServerMode. Когда закончите, дважды щелкните это значение и установите его значение равным 0 . По завершении нажмите «ОК» .
Если вы используете 32-разрядную версию Windows, вы можете закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Однако если ваш ПК работает на 64-разрядной версии Windows, то вот последние шаги, которые вам необходимо выполнить:
1. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform .
2. Добавьте значение EnableFrameServerMode и установите значение Value на 0 , как описано в предыдущих шагах.
3. Когда закончите, нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.
Внесенные вами изменения будут применены автоматически, поэтому вы можете открыть приложение(я), в котором ваша веб-камера зависла, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Вы можете легко восстановить исходные настройки, перейдя в указанные выше расположения редактора реестра и удалив созданные вами значения DWORD.
Если после принятия всех мер по устранению неполадок в системе веб-камера по-прежнему не работает, еще раз проверьте, правильно ли подключено устройство.
Если вы используете USB-веб-камеру, убедитесь, что USB-кабель веб-камеры надежно подключен к USB-порту вашего компьютера. Попробуйте отсоединить и снова подключить его, чтобы убедиться, что соединения надежны и не слишком поверхностны или свободны. На некоторых веб-камерах при успешном подключении загорается индикатор. Поэтому проверьте, есть ли на вашем устройстве световой индикатор. Если да, посмотрите, загорается ли он после подключения веб-камеры. Вам также следует попробовать подключить ее к нескольким другим USB-портам на вашем компьютере, чтобы исключить вероятность того, что проблема связана с USB-портом вашего компьютера, что может привести к потере соединения или даже к неправильной работе веб-камеры.
Если вы используете встроенную веб-камеру, например, на ноутбуке, вам придется регулярно ее чистить, чтобы пыль не попадала внутрь и не блокировала обзор, а также не повредила датчик.
Хорошо, вы проверили и убедились, что Windows не блокирует доступ к веб-камере, вы установили правильные драйверы и устройство правильно подключено. Так в чем же на самом деле проблема?
Да, вам, вероятно, придется заново настраивать параметры веб-камеры в каждом приложении, которое вы пытаетесь использовать. Это особенно актуально, если вы используете несколько устройств видеозахвата, подключенных к вашему ПК. Приложение, которому вы пытаетесь предоставить разрешение на использование вашей веб-камеры, возможно, настроено неправильно и подключается к другому устройству камеры, которое также подключено к вашему компьютеру.
В этом случае вы переходите в раздел настроек вашего приложения и ищете опцию, позволяющую выбрать конкретное устройство, которое будет подключено к приложению. Например, в Skype вы нажимаете меню > Настройки > Аудио и видео , в меню Камера вы выбираете конкретную веб-камеру, которой будет предоставлено разрешение на подключение к Skype.
Если вы обнаружили, что нужная вам веб-камера не отображается в приложении, возможно, приложение не поддерживает вашу веб-камеру или несовместимо с ней. Например, приложения Windows 10 в Магазине (также известные как приложения UWP) поддерживают только не слишком старые веб-камеры. В частности, некоторые веб-камеры в Windows 7 могут не работать в приложениях Магазина Windows 10. Однако настольные приложения по-прежнему поддерживают старые типы веб-камер. Если ваша веб-камера не отображается в некоторых приложениях, но работает в других, скорее всего, она несовместима с этим конкретным приложением.
Однако есть исключения, и Skype — один из таких случаев. В Windows 10 загружаемая версия Skype и предустановленная версия Skype практически идентичны, но загружаемая версия совместима с большим количеством типов веб-камер. Это связано с тем, что загружаемая версия представляет собой классическое настольное приложение, а версия, встроенная в Windows, — это приложение UWP.
Проблема, которая возникла в последние месяцы, заключается в том, что камера Windows 10 не работает с популярными приложениями для видеозвонков, такими как Zoom, Skype, Hangouts, Messenger и т. д. Это может быть связано с тем, что последние версии Zoom некорректно работают со вторичными или виртуальными камерами, и решением может стать попытка использования более старой версии программного обеспечения.
Более старые версии Zoom можно найти на Uptodown здесь . Попробуйте вернуться к предыдущей версии и посмотрите, сработает ли это.
Специально для пользователей Lenovo существует еще одна проблема, затрагивающая веб-камеры в Zoom, Skype и других приложениях для видеочатов.
Чтобы исправить это, перейдите в Lenovo Vantage, затем нажмите Устройство > Настройки моего устройства > Дисплей и камера . Здесь можно отключить режим конфиденциальности камеры , чтобы сделать веб-камеру доступной для приложений видеозвонков.
Антивирусное программное обеспечение , предназначенное для защиты конфиденциальности пользователей, иногда может влиять на работоспособность веб-камеры. Антивирусное программное обеспечение не позволяет камере включаться, чтобы избежать несанкционированного доступа. Проверьте настройки программного обеспечения и обратитесь к производителю для получения дополнительной информации.
Если ваша веб-камера по-прежнему не работает ни в одном приложении, несмотря на все вышеперечисленные решения, то, скорее всего, она повреждена. Если это внешняя USB-веб-камера, попробуйте подключить ее к другим компьютерам и посмотреть, работает ли она.
Что касается встроенных веб-камер, например, тех, что установлены на ноутбуках, если ваше устройство все еще находится на гарантии или гарантия на веб-камеру все еще действительна (для внешних веб-камер), обратитесь к производителю и узнайте, смогут ли они решить возникшую у вас проблему.
Удачи!
Вы можете использовать переднюю или заднюю камеру вашего Android-смартфона в качестве веб-камеры на ПК с Windows 11 с помощью приложения Phone Link от Microsoft.
Угрозы — от кибератак до несанкционированного наблюдения — реальны, но вы можете помешать злоумышленникам получить доступ к вашей веб-камере и вторгнуться в ваше личное пространство.
После анонса обновления Windows 11 Moment 5 компания Microsoft представила очень важную и долгожданную новую функцию.
Возникает ли у вас ошибка «Нам понадобится ваш текущий пароль Windows в последний раз»? Это раздражающее всплывающее окно может помешать вам выполнить работу.
Ошибка «Unmountable Boot Volume» возникает из-за конфликта установленного программного обеспечения с операционной системой или из-за внезапного выключения компьютера... В статье ниже WebTech360 расскажет вам о некоторых способах исправления этой ошибки.
Если вы используете историю буфера обмена для хранения данных для последующего использования, существует небольшая вероятность того, что данные останутся пустыми, что бы вы ни пробовали.
Большинство пользователей ноутбуков сталкивались с ситуацией, когда Windows показывает оставшееся время работы аккумулятора 2 часа, а через пять минут оно увеличивается до 5 часов или даже до 1 часа. Почему время так скачет?
Аккумуляторы ноутбуков со временем изнашиваются и теряют емкость, что приводит к сокращению времени их бесперебойной работы. Но после более глубокой настройки Windows 11 вы должны увидеть заметное улучшение времени работы аккумулятора.
Windows 11 версии 21H2 — один из основных оригинальных релизов Windows 11, который начал распространяться по всему миру 4 октября 2021 года.
В 2023 году Microsoft сделала ставку на искусственный интеллект и свое партнерство с OpenAI, чтобы сделать Copilot реальностью.
Вы можете отключить учетные записи пользователей, чтобы другие люди больше не могли получить доступ к вашему компьютеру.
Достаточно ли отличается NPU, чтобы отложить покупку и дождаться, когда PC Copilot+ станет массовым?
Режим экономии заряда батареи в Windows 11 — это функция, предназначенная для продления срока службы аккумулятора ноутбука.
После многих лет неизменности обновленная версия Sticky Note в середине 2024 года изменила правила игры.
Ошибка IRQL NOT LESS OR EQUAL — это ошибка, связанная с памятью, которая обычно возникает, когда системный процесс или драйвер пытается получить доступ к адресу памяти без соответствующих прав доступа.
Пути — это местоположения файлов и папок в Windows 11. Все пути включают папки, которые необходимо открыть, чтобы попасть в определенное место.
Windows 11 официально выпущена. По сравнению с Windows 10 в Windows 11 также много изменений: от интерфейса до новых функций. Подробности читайте в статье ниже.
В настоящее время Windows 11 официально выпущена, и мы можем загрузить официальный ISO-файл Windows 11 или версию Insider Preview для установки.
