Обновлено 2 октября 2026 г.: Федеральная торговая комиссия (FTC) изменила процедуру возврата средств Amazon Prime. В соответствии с пересмотренным постановлением суда, большее количество потребителей, имеющих право на автоматические выплаты, не требуют заполнения новой формы заявления или дополнительных документов для будущих выплат, а общая сумма выплаты может достигать 200 долларов. Предыдущий срок подачи заявления истек. Перед принятием мер проверьте актуальную страницу FTC, посвященную возврату средств, поскольку более старые уведомления и страницы, касающиеся урегулирования споров, могут по-прежнему описывать первоначальную процедуру.
Это соглашение Федеральной торговой комиссии (FTC) по обвинениям в том, что Amazon регистрировала некоторых потребителей в программе Prime без их информированного согласия и затрудняла отмену подписки. Amazon урегулировала дело, не признавая своей вины. Сумма в 2,5 миллиарда долларов включает в себя гражданский штраф в размере 1 миллиарда долларов и компенсацию потребителям в размере до 1,5 миллиарда долларов; это не означает, что каждый имеющий право на получение компенсации клиент получит свою долю от 2,5 миллиардов долларов.
На текущей странице Федеральной торговой комиссии (FTC) по вопросам возврата средств Amazon указано, что потребитель должен соответствовать всем трем условиям:
Федеральная торговая комиссия (FTC) определяет оспариваемые процессы регистрации как универсальную страницу принятия решения о подписке Prime, страницу выбора способа доставки, страницу оформления заказа на одной странице и процесс регистрации в Prime Video. Преимущества подписки Prime могут включать такие услуги, как Prime Video или Prime Music, а также другие преимущества подписки. На текущей странице FTC используется порог «не более 20»; на предыдущих этапах действовали более строгие ограничения, поэтому не следует полагаться на более старую статью или более раннее электронное письмо как на полное актуальное правило.
Эти условия представляют собой практическую проверку, а не определение личной пригодности. Право на получение помощи определяется на основании записей Amazon и проверки администратором по урегулированию претензий. Человек, имевший подписку Prime в соответствующие годы, не имеет права на помощь автоматически только потому, что он оплатил членский взнос. Если вы не уверены, соответствует ли ваш опыт регистрации или отмены подписки требованиям, просмотрите свою историю подписки Prime и обратитесь к официальному администратору по урегулированию претензий, вместо того чтобы гадать или платить третьей стороне.
Что касается будущих выплат в соответствии с пересмотренным распоряжением, то нет. Федеральная торговая комиссия (FTC) заявляет, что соответствующим требованиям клиентам не нужно подавать заявку, отвечать на уведомление или заполнять дополнительные формы. Пересмотренное распоряжение предусматривает автоматические выплаты дополнительным потребителям, указанным в бизнес-записях Amazon. Оно также распространяется на некоторых потребителей, чьи заявки были одобрены, отклонены как недействительные или не были поданы, если записи указывают на то, что они могут соответствовать критериям приемлемости, им еще не была произведена выплата, и на них не распространяется удержание средств.
Предыдущий срок подачи заявки был 27 июля 2026 года. Этот срок уже истек. Новый процесс автоматической выплаты не является приглашением подать новую заявку после истечения срока. Если вы считаете, что имеете право на компенсацию, но не получили уведомление или выплату, воспользуйтесь официальной контактной информацией на странице возвратов Amazon на сайте FTC, чтобы узнать, может ли администратор проверить вашу ситуацию. Не используйте форму заявки из старого электронного письма или неофициального веб-сайта, как если бы срок подачи заявки еще не истек.
Проверьте, находилась ли ваша учетная запись Prime в США в период с 23 июня 2019 года по 23 июня 2025 года. Вспомните, регистрировались ли вы при выборе способа доставки, оформлении заказа, просмотре предложения Prime или при регистрации через Prime Video, или же вы начали процесс онлайн-отмены, но не смогли завершить его. Затем оцените использование вами преимуществ Prime в течение любого 12-месячного периода после регистрации. Вам не нужно подтверждать страницу регистрации или с абсолютной уверенностью подсчитывать преимущества, прежде чем связаться с администратором; для оценки соответствия требованиям используются записи Amazon и результаты проверки расчетов.
Проверьте электронную почту и почтовый адрес, связанные с вашей учетной записью Amazon, включая папки «Спам» или «Нежелательная почта». Проверьте PayPal или Venmo, если вы ими пользуетесь, и следите за чеком, отправленным по почте. Федеральная торговая комиссия (FTC) сообщает, что Amazon осуществляет выплаты через PayPal, Venmo или почтовым чеком. Ожидается, что соответствующие критериям потребители получат выплату к апрелю 2027 года, поэтому отсутствие выплаты 2 октября 2026 года само по себе не доказывает, что вы не имеете права на получение выплаты.
Начните с собственной страницы FTC, посвященной возврату средств, а не со ссылки в неожиданном сообщении или публикации в социальных сетях. Там указана программа возврата средств Amazon и контактные данные уполномоченного администратора. FTC заявляет, что не связывается с людьми по поводу возврата средств Amazon. Amazon или FTC не будут требовать от вас плату за перевод денег. Не сообщайте свой пароль от Amazon, номер социального страхования, пароль от платежного приложения или одноразовый код доступа тем, кто неожиданно с вами связывается.
На текущей странице FTC указан адрес электронной почты администратора: admin@SubscriptionMembershipSettlement.com , номер телефона: 1-888-999-8094 . Перед использованием этих данных подтвердите их на сайте FTC.gov. Включите краткое описание проблемы, например, уведомление о платеже, которое вы не можете найти, старый адрес, чек с неверным именем или неуверенность в праве на получение выплаты. Не отправляйте по электронной почте конфиденциальные учетные данные или пароли от платежей. FTC не управляет процессом платежей самостоятельно; этим занимаются Amazon и администратор расчетов.
Федеральная торговая комиссия (FTC) заявляет, что соответствующие критериям клиенты получат свои возмещения к апрелю 2027 года. Выплаты осуществляются поэтапно, включая расширенные автоматические платежи, которые начались 1 октября 2026 года для соответствующих критериям потребителей, которые использовали от 11 до 20 преимуществ Prime в течение 12 месяцев и еще не получили компенсационную выплату. Люди, которые подали заявку, подали недействительную заявку или не подали заявку вообще, также могут быть включены в раунды автоматических выплат, если данные Amazon подтверждают потенциальную правомочность и выполняются условия заказа.
В настоящее время максимальная общая сумма составляет 200 долларов США на одного потребителя, имеющего право на получение помощи , но это ограничение, а не гарантированная выплата. Сумма привязана к уплаченным взносам за членство в программе Prime и может быть ниже в зависимости от суммы уплаченных средств или предыдущих возвратов, зачислений или аннулирований платежей. Ранее выплаты были ограничены суммой в 51 доллар США. Пересмотренное постановление позволяет производить дополнительные выплаты в размере до 149 долларов США некоторым потребителям, которые приняли предыдущую выплату по урегулированию спора, если порог принятой выплаты фонда не достигнут. Пропорциональная выплата зависит от оставшейся суммы и не гарантируется. Не следует планировать максимальный размер выплаты, основываясь на заголовке.
Согласно данным Федеральной торговой комиссии (FTC), срок действия платежей обычно истекает через 60 дней после даты их выдачи. Внимательно ознакомьтесь с конкретным уведомлением или чеком и действуйте в течение указанного срока. Если вы пропустили срок оплаты или получили недоставленный чек, свяжитесь с администратором, используя официальные контактные данные, указанные FTC; варианты перевыпуска и условия могут зависеть от этапа оплаты и оставшихся средств.
Сохраните все уведомления о выплате, электронные письма с подтверждением платежа, отправленные по почте письма и ваше сообщение администратору. Запишите дату осуществления платежа и указанный на нем крайний срок подтверждения. Если ваш адрес или способ оплаты изменились, обратитесь к администратору с вопросом о возможности обновления данных, вместо того чтобы отправлять полные учетные данные по электронной почте. Лучший источник информации для проверки изменений в условиях участия, сроках выплат и контактных данных официальных лиц — это страница, опубликованная Федеральной торговой комиссией (FTC).
В итоге: по состоянию на 2 октября 2026 года отвечающим критериям клиентам Prime в США не нужно подавать новую заявку на расширенные автоматические выплаты. Сравните свой опыт с текущими критериями FTC, проверьте уведомления на сайте FTC.gov и свяжитесь с администратором, используя указанные контактные данные, если вы считаете, что должны быть включены в программу. Точная сумма и дата выплаты зависят от соответствия критериям и этапа распределения, а сумма в 200 долларов является максимальной, а не гарантированной.
Узнайте, кто может претендовать на расширенную программу возврата средств Amazon Prime от FTC, как работают выплаты до апреля 2027 года, где проверить статус и как избежать мошенничества.
В числе последних анонсов Apple — HomeView, Apple TV 4K, HomePod mini 2 и аксессуары для умного дома. Узнайте, что было анонсировано, что доступно и что по-прежнему зависит от региона или программного обеспечения.
Apple TV 4K 2026 года от Apple поступит в продажу 13 ноября по цене 299 долларов. Сравните скорость процессора A19, Siri AI, объемный звук HomePod, совместимость и целесообразность обновления.
Будильник STENGRÖNSKA от IKEA дополнительно оснащен беспроводной зарядкой для телефона, тремя будильниками, регулируемой подсветкой, а также датчиками температуры и влажности. Перед покупкой проверьте совместимость, питание и наличие в продаже.
Сравните затраты на зарядку электромобиля, топливо, техническое обслуживание, финансирование и владение им с учетом инфляции, чтобы увидеть, когда электромобиль действительно позволяет сэкономить деньги.
Узнайте, как Tether (USDT) поддерживает привязку к доллару, что обеспечивает этот стейблкоин, как работает погашение, а также о рисках, связанных с резервами, обменами и переводами.
Проверьте даты предстоящих выплат по социальному обеспечению, подтвержденные суммы за 2026 год, статус индексации пенсий на 2027 год и информацию о том, как подтвердить получение персонального платежа.
Узнайте, что производит компания Micron Technology, как HBM, серверная DRAM и NAND поддерживают системы искусственного интеллекта, и как определить, действительно ли память является узким местом в производительности.
Кибератака нарушила работу холодильных систем во французских супермаркетах, что привело к порче продуктов питания. Вот что подтверждено, что остается неизвестным и что следует проверить покупателям.
Австралийское налоговое управление (ATO) продолжит принимать прямые платежи с помощью кредитных карт до 30 июня 2027 года. Узнайте, что означает эта задержка для налогоплательщиков, о надбавках за использование карт, сборах и сроках платежей.
