Вот почему ваши звонки, вероятно, направляются прямо на голосовую почту телефона

Ссылки на устройства

• Андроид
• айфон
• Устройство отсутствует?

Итак, вы целый день ждете важного звонка, но ваш телефон просто не звонит. Когда вы проверите это, вы поймете, что звонок поступил прямо на вашу голосовую почту.

Ваш телефон автоматически отправляет каждый входящий вызов на вашу голосовую почту не только раздражает; это может стать серьезной проблемой в чрезвычайной ситуации. К счастью, изменение настроек обычно решает проблему. Давайте рассмотрим некоторые приемы, которые вы можете попробовать, прежде чем обращаться к своему провайдеру.

Причины, по которым звонки переходят прямо на голосовую почту на iPhone

Ваши друзья жалуются, что не могут до вас дозвониться? Звонки, переходящие прямо на голосовую почту, могут иметь множество причин. Вот что нужно проверить на своем iPhone.

Выключить режим полета

Это может показаться простым, но первое, что вам следует проверить, это наличие приема на вашем телефоне. Случайное включение режима полета может помешать вашему телефону подключиться к сети. Проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть Центр управления iPhone и убедиться, что режим полета отключен. Если вы не видите значок самолета в Центре управления, найдите его в приложении «Настройки».

Отключить режим «Не беспокоить»

Еще одна небольшая ошибка, которая может помешать прохождению входящих вызовов, — это включение режима «Не беспокоить» (DND) на вашем iPhone.

В iPhone есть несколько режимов фокусировки, которые вы можете активировать, если не хотите, чтобы телефон вас отвлекал. Эта функция была реализована в iOS 15.

В отличие от перевода вашего iPhone в беззвучный режим, эти режимы могут полностью блокировать вызовы, в зависимости от их настроек. Вы можете включать и отключать режим «Не беспокоить» вручную, но его также можно запланировать, поэтому легко забыть, активен ли он. Вот как отключить режим «Не беспокоить», чтобы с вами можно было связаться.

1. Откройте Центр управления вашего iPhone и найдите плитку в виде полумесяца.
   
2. Если кнопка белая с фиолетовой луной, режим «Не беспокоить» включен. Нажмите на него, чтобы выключить.
   

Вы также можете найти «Не беспокоить» в настройках:

1. Зайдите в настройки вашего iPhone .
   
2. Найдите Фокус .
   
3. Нажмите «Не беспокоить» или любой используемый вами режим фокусировки .
   
4. Переключите переключатель, чтобы выключить его, или настройте параметры, чтобы разрешить звонки от избранных людей.
   

Не отключайте звук неизвестных абонентов

Еще одна настройка iPhone, которая перенаправляет входящие вызовы на вашу голосовую почту, — это отключение звука неизвестных абонентов. Эта функция, представленная в iOS 13, может быть полезна, если вы не хотите, чтобы с вами связывались люди, которых нет в вашем списке контактов. Многие пользователи решают включить эту функцию, чтобы отслеживать мошеннические звонки. Обратной стороной является то, что вы никогда не знаете, когда один из ваших контактов поменяет свой номер.

Случайное включение этой функции также может стать проблемой. Вот как это отключить.

1. Откройте настройки и найдите опцию «Телефон» .
   
2. Нажмите «Отключить звук неизвестных абонентов» .
   
3. Выключите переключатель.
   

Измените настройки уведомлений

Безобидные настройки уведомлений также могут иногда вызывать проблемы с приемом вызовов. Взгляните на настройки уведомлений вашего iPhone следующим образом.

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Уведомления» .
   
2. Выберите «Телефон» и убедитесь, что уведомления включены.
   
3. Убедитесь, что значки включены.
   

Проверьте, решило ли это вашу проблему.

Обновите настройки вашего оператора связи

Прежде чем обращаться за помощью к своему оператору связи, вы можете попробовать последний метод. Обновление настроек вашего оператора связи часто может решить проблемы, когда вызовы переходят прямо на голосовую почту. Выполните следующие действия на своем iPhone.

1. Откройте «Настройки» и перейдите в «Основные» .
   
2. Выберите «О программе» и подождите несколько секунд. Если доступно обновление, оно появится автоматически.
   
3. Если появится всплывающее окно, нажмите «Обновить» . Если ничего не происходит, ваши настройки уже обновлены, и это не является причиной проблемы с голосовой почтой.

Причины, по которым звонки переходят прямо на голосовую почту на устройстве Android

Поступают ли входящие вызовы прямо на голосовую почту вашего устройства Android? Давайте посмотрим, что вы можете с этим поделать.

Отключить режим полета

Во-первых, убедитесь, что ваш телефон обслуживается. Если вы видите знак X рядом со значком сети в строке состояния вашего телефона Android, возможно, вы находитесь в месте, где нет сигнала, в результате чего звонки передаются прямо на вашу голосовую почту. Однако, если вы не находитесь посреди пустыни, проблема на вашей стороне.

Если вы видите значок самолета в строке состояния, откройте «Быстрые настройки» и отключите «Режим полета». Ваш телефон подключится к сети, и вы снова сможете принимать звонки.

Выключить режим «Не беспокоить»

Следующая функция Android, которая может мешать входящим звонкам, — это «Не беспокоить» (DND). Эта функция удобна, если вы не хотите, чтобы телефон вас отвлекал. Однако вам придется отключить его, чтобы принимать звонки.

1. Откройте настройки .
   
2. Найдите Звук и вибрация .
   
3. Нажмите «Не беспокоить» и убедитесь, что он выключен.
   

Здесь вы также можете настроить параметры «Не беспокоить», включая планирование этого режима и выборочное разрешение вызовов.

Разблокировать номера

Если некоторые вызовы поступают прямо на вашу голосовую почту, возможно, вы заблокировали эти контакты. Проверьте свой черный список следующим образом.

1. Откройте приложение для телефона Android .
   
2. Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу и выберите «Настройки» .
   
3. Нажмите «Заблокировать номера» .
   
4. Здесь вы увидите свой черный список. Удалите все контакты, чтобы получать от них звонки.
   

Разрешить неизвестные номера

Если звонки ваших друзей поступают, но у вас возникают проблемы с приемом звонков с неизвестных номеров, возможно, у вас включена другая функция блокировки. Выполните следующие действия, чтобы проверить блокировку неизвестного номера.

1. Зайдите в приложение «Телефон» и нажмите три точки в правом верхнем углу.
   
2. Выберите Блокировать номера . Коснитесь параметра «Настройки» , если вы не перешли непосредственно к настройкам.
   
3. Выключите блокировку неизвестных/частных номеров .
   

Отключить переадресацию звонков

Некоторые телефоны Android поддерживают переадресацию вызовов, что является еще одним фактором, который потенциально может помешать вашим входящим вызовам. Отключение переадресации вызовов может решить вашу проблему.

1. Откройте приложение «Телефон» и коснитесь трех вертикальных точек в углу.
   
2. Выберите Настройки .
   
3. Нажмите «Переадресация вызовов» , если она доступна. Отключите все параметры переадресации вызовов.
   

Замените SIM-карту

Если ваша SIM-карта старая или вы часто ее вынимаете, возможно, она со временем была повреждена, что может привести к странному поведению. Если ни одно из вышеперечисленных решений не решило проблему с переводом вызовов прямо на вашу голосовую почту, лучше всего связаться с вашим провайдером и объяснить ситуацию. Запрос новой SIM-карты часто бесплатен, и это может решить проблему.

Оставайся на связи

Отсутствие возможности принимать звонки может стать серьезной помехой в вашей повседневной жизни. Попробуйте устранить проблему описанными выше способами. Если ничего не помогает, скорее всего, проблема связана с вашей SIM-картой или провайдером.

Не стесняйтесь обращаться за помощью, если проблема не устранена. Сотовый телефон практически бесполезен, если вы не можете использовать его по прямому назначению.

Какое из упомянутых выше решений помогло вам? Или вы нашли альтернативный способ решить проблему с голосовой почтой? Дайте нам знать в комментариях ниже.