Главная
» Сегодня
»
Введение в Австралии с 1 октября запрета на взимание дополнительных комиссий за использование банковских карт: какие изменения коснутся платежей с помощью кредитных карт?
Введение в Австралии с 1 октября запрета на взимание дополнительных комиссий за использование банковских карт: какие изменения коснутся платежей с помощью кредитных карт?
Вы оплачиваете кофе за 6 долларов, бронируете авиабилет онлайн или оплачиваете счет кредитной картой — и на последнем этапе появляется процентная комиссия. В Австралии эта привычная ситуация скоро изменится. С 1 октября 2026 года основные платежные системы введут правила «без дополнительных сборов», которые запретят предприятиям добавлять отдельную плату просто потому, что клиент платит соответствующей кредитной, дебетовой или предоплаченной картой.
Важно отметить, что это теперь подтвержденная реформа, а не просто ранее предложенное решение. Резервный банк Австралии (RBA) завершил свой анализ стоимости и надбавок за платежи по картам для продавцов в марте 2026 года и изменил свои стандарты, так что определенные платежные сети могут вводить правила отсутствия надбавок с 1 октября. eftpos, Mastercard и Visa уже приняли такое решение. RBA также сообщает, что American Express, UnionPay и PayPal объявили об отмене надбавок с той же даты, в соответствии с правилами и условиями своих платежных систем.
С 1 октября 2026 года в соответствии с новыми правилами, запрещающими взимание дополнительных сборов, должна быть отменена отдельная плата, взимаемая специально за использование карты, на которую распространяется действие данного правила.
Что именно изменится 1 октября 2026 года?
До 30 сентября 2026 года австралийские предприятия, как правило, могут добавлять комиссию за оплату картой, но она не может быть выше, чем затраты предприятия на прием этого вида платежей. Также существуют правила отображения цен: если нет способа оплаты без комиссии, минимальная неизбежная комиссия должна быть включена в отображаемую цену.
С 1 октября меняются правила в отношении платежей по картам, подпадающим под действие закона. Visa, Mastercard, American Express и eftpos вводят правила отсутствия надбавки за платежи предоплаченными, дебетовыми и кредитными картами в своих сетях. На практике продавцу больше не следует добавлять строку типа «надбавка за карту 1,5%» только потому, что вы использовали одну из этих карт.
Является ли это правительственным запретом, прописанным непосредственно в законе о защите прав потребителей?
Не совсем так, и это различие имеет значение. Резервный банк Австралии снял нормативное ограничение, которое ранее препятствовало определенным карточным сетям вводить правила отсутствия дополнительных сборов. Затем сети внедряют эти правила посредством правил своих платежных систем и договоров с продавцами.
Это означает, что непосредственное обеспечение соблюдения правила об отсутствии дополнительных сборов, как правило, возложено на карточные сети и поставщиков платежных услуг, а не на Австралийскую комиссию по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC). ACCC по-прежнему будет обеспечивать соблюдение австралийского законодательства о защите прав потребителей, включая правила, запрещающие вводящие в заблуждение заявления о ценах или маскировку дополнительной платы за использование карты под что-либо другое.
В кратком изложении результатов проверки, подготовленном Резервным банком Австралии, объясняется, почему система изменилась: потребителям стало сложнее избегать дополнительных сборов, они стали все более сложными и зачастую плохо информировались.
Изменения касаются не только кредитных, но и дебетовых карт?
Да. Хотя во многих поисковых запросах упоминается «запрет на начисление комиссий за использование кредитных карт в октябре», подтвержденная реформа носит более широкий характер. Она распространяется на дебетовые, предоплаченные и кредитные карты соответствующих платежных систем.
Для многих потребителей это более существенное изменение, чем правило, разрешающее только кредитные карты. Человек, использующий обычную дебетовую карту в кафе, ресторане, магазине или на онлайн-кассе, в настоящее время может столкнуться с той же процентной надбавкой, что и тот, кто использует кредитную карту. С 1 октября эти надбавки, специфичные для каждой карты, больше не должны взиматься в сетях, на которые распространяется действие данного правила.
Какие сборы предприятия по-прежнему могут взимать?
Новые правила не отменяют все дополнительные сборы. Они касаются сборов, взимаемых за оплату картой. Предприятия по-прежнему могут взимать другие законные сборы там, где это разрешено, при условии, что эти сборы не являются просто переименованной надбавкой за использование карты и соответствуют правилам ценообразования в рамках законодательства о защите прав потребителей.
В выходные дни может по-прежнему взиматься дополнительная плата.
В праздничные дни могут по-прежнему взиматься дополнительные сборы.
Плата за бронирование или обслуживание может по-прежнему взиматься в случаях, когда это предусмотрено законом.
Доставка и другие дополнительные сборы по-прежнему могут взиматься.
Предприятия могут предлагать скидки при использовании определенных способов оплаты, таких как наличные или PayID, если цены отображаются корректно.
Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) предупреждает предприятия о недопустимости обхода новых правил путем обозначения надбавки за использование карты как «платы за обслуживание» или иным образом, когда она на самом деле взимается в связи с использованием карты. Это может быть расценено как вводящее в заблуждение поведение. В руководстве по отображению цен объясняется, как следует показывать неизбежные сборы и скидки в зависимости от способа оплаты.
Неужели цены просто вырастут?
Возможно, в некоторых сферах бизнеса. Реформа не делает прием карт бесплатным для продавцов. Предприятия по-прежнему несут расходы банкам, эквайерам, платежным системам и карточным сетям. Однако с 1 октября продавцам, подпадающим под действие реформы, как правило, потребуется возмещать эти расходы за счет общей стоимости своих услуг, а не за счет отдельной надбавки за использование карты.
Резервный банк Австралии (RBA) объединил изменение надбавки с более низкими максимальными размерами межбанковских комиссий с 1 октября 2026 года. Для внутренних потребительских кредитных карт максимальный размер межбанковской комиссии составит 0,30% от суммы транзакции. Для дебетовых и предоплаченных карт также будут установлены более низкие или пересмотренные максимальные размеры. Цель состоит в том, чтобы снизить базовые затраты на прием платежей и упростить восприятие информации потребителями при оформлении покупки.
Это не гарантирует, что цены на полках у каждого розничного продавца останутся неизменными или что каждый продавец снизит цены. Предприятия по-прежнему могут устанавливать цены самостоятельно, в соответствии с законами о конкуренции и защите прав потребителей. Изменение, касающееся потребителей, в основном связано с прозрачностью: стоимость карты больше не должна отображаться в качестве дополнительной платы на последнем этапе транзакций, подпадающих под действие закона.
Что произойдет, если после 1 октября вы увидите дополнительную плату за использование карты?
Начнём с самой простой проверки: подтвердите, за что именно взимается плата. «Субботняя надбавка», «плата за бронирование» или «плата за доставку» отличаются от платы, которая появляется только потому, что вы выбрали Visa, Mastercard, American Express или eftpos.
1. Проверьте способ оплаты и формулировку.
Внимательно изучите чек, экран оформления заказа, счет-фактуру или платежный терминал. Если комиссия явно привязана к типу карты или появляется только после выбора карты, на которую распространяется действие данного правила, это может противоречить правилу данной платежной системы об отсутствии дополнительных сборов.
2. Попросите компанию объяснить причину взимания платы.
Возможно, продавец использует устаревшую конфигурацию терминала, устаревшую систему отображения информации или платежного провайдера, который еще не был корректно обновлен. Резервный банк Австралии отмечает, что многие поставщики платежных услуг, как ожидается, отключат функцию начисления дополнительных комиссий примерно с 1 октября.
3. Сохраняйте доказательства, если обвинение кажется необоснованным.
Сохраните чек, сделайте снимок экрана страницы оформления заказа и запишите дату, продавца, сумму и платежную систему. Это упростит обращение к продавцу, платежному провайдеру или соответствующей платежной системе.
4. Различайте проблемы, связанные с правилами схемы, от вводящего в заблуждение ценообразования.
Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) заявляет, что ответственность за соблюдение правил об отсутствии дополнительных сборов несут карточные сети или поставщики платежных услуг. Если же проблема заключается в вводящем в заблуждение представлении цен — например, компания маскирует дополнительный сбор за использование карты под другой сбор, — то ACCC и государственные или территориальные агентства по защите прав потребителей остаются ответственными за обеспечение соблюдения законодательства о защите прав потребителей.
Что следует предпринять предприятиям до октября?
Предприятиям, которые в настоящее время взимают дополнительную плату, не следует преждевременно отменять действующие правила, если только они не решат добровольно прекратить взимание дополнительной платы. До 30 сентября 2026 года действующий закон по-прежнему будет действовать: любая дополнительная плата за использование карты не должна превышать затраты продавца на прием платежей, а применимые требования к отображению цен остаются в силе.
До 1 октября предприятиям следует проверить меню, прайс-листы, страницы оформления заказа, счета-фактуры, приложения и рекламные вывески в местах продаж. Им также следует проконсультироваться со своим поставщиком платежных услуг по поводу настроек терминалов и конфигурации онлайн-платежей. ACCC особо рекомендует предприятиям удалить уведомления о доплате за использование карты и убедиться, что функция доплаты отключена там, где это необходимо.
Почему Резервный банк Австралии изменил систему?
Резервный банк Австралии пришел к выводу, что взимание дополнительной платы за использование карт перестало эффективно достигать своей первоначальной цели. Изначально она была призвана сигнализировать о том, что некоторые способы оплаты обходятся продавцам дороже, чем другие, и побуждать потребителей к более дешевым вариантам. Однако со временем использование наличных денег сократилось, все больше предприятий стали применять одинаковую дополнительную плату к нескольким картам, а потребителям стало все труднее избегать комиссий за использование карт.
В рамках обзора Резервного банка Австралии (RBA) за 2024–2026 годы было получено более 260 письменных предложений, а также проведено около 150 встреч с представителями отрасли, государственными органами, предприятиями и группами потребителей. Окончательный пакет мер включает отмену надбавок, снижение лимитов межбанковских комиссий и повышение прозрачности комиссий. Дополнительные требования к публикации информации о комиссиях вступят в силу в конце октября 2026 года, а дальнейшие реформы продолжатся в 2027 году.
Как проверить, работает ли реформа именно для вас
После 1 октября простой способ самопроверки — сравнить заявленную цену с той, которую вы платите, используя карту, на которую распространяется действие программы. Если товар стоимостью 20 долларов продается по цене 20 долларов, и вы оплачиваете его картой Visa, Mastercard, American Express или через eftpos, то дополнительная комиссия за использование именно этой карты не должна быть добавлена.
Если окончательная сумма окажется выше, выясните причину, прежде чем считать, что правило нарушено. Четко указанная доплата за выходные дни может быть допустимой. Отдельная плата за бронирование также может быть допустимой. Плата, обозначенная или функционирующая как доплата за использование карты, является другим случаем.