Ошибка 500 — знакомое сообщение, с которым сталкиваются многие игроки при использовании Epic Games Store. Сообщение «Произошла непредвиденная ошибка - Произошла непредвиденная ошибка» появляется каждый раз, когда пользователи пытаются получить доступ к Epic Games Store. Это проблема исключительно разработчика, то есть вы не сможете исправить ее самостоятельно.

Epic также пояснила, что эта ошибка не является серьезной проблемой. Основная причина — перегрузка магазина трафиком, что приводит к замедлению загрузки страниц, сбоям приложения и появлению сообщений об ошибках 500. Это часто происходит, когда популярная игра выходит бесплатно в магазине Epic Games.
Ярким примером стал случай в мае 2020 года, когда Grand Theft Auto 5 стала бесплатной в магазине Epic Games. Из-за огромной популярности GTA 5 огромное количество игроков, желающих получить игру, перегрузило серверную систему Epic. И возникла ошибка 500.
Хотя вы не можете исправить эту проблему самостоятельно, вы все равно можете следить за страницей Epic Incident Report, чтобы узнать, когда разработчик исправит ошибку. Также хорошей идеей будет проверка аккаунта Epic X. Когда ошибка 500 или любая другая проблема затрагивает большое количество игроков, команда Epic обычно публикует объявление о ситуации. Иногда они даже дают оценку того, когда обслуживание вернется в норму.
Вы также можете попробовать регулярно обновлять браузер, чтобы проверить, сможете ли вы обойти код ошибки и получить доступ к службе. В конечном счете, поскольку проблема возникла на стороне Epic, эта ошибка носит временный характер, и вы, скорее всего, столкнетесь с ней только во время резкого увеличения числа пользователей, подключающихся к сервису.