Все больше людей обращаются к искусственному интеллекту (ИИ) за помощью в повседневной жизни и карьере. ChatGPT — один из самых популярных и широко известных инструментов искусственного интеллекта. Он предоставляет обоснованные и актуальные ответы на любые вопросы бесплатно.
Инструменты генеративного ИИ обладают огромным потенциалом, помогая людям узнавать больше о своем здоровье. Но ответ не всегда правильный. Полагаться исключительно на ChatGPT при получении медицинских рекомендаций может быть очень рискованно и вызывать ненужное беспокойство.
Генеративный ИИ все еще остается относительно новой и постоянно меняющейся технологией. Последнее исследование предоставило первые австралийские данные о том, кто использует ChatGPT для ответов на вопросы о здоровье и для каких целей.
Результаты могут помочь людям научиться использовать эту новую технологию в здравоохранении и освоить новые навыки, необходимые для ее безопасного использования — иными словами, сформировать « грамотность в вопросах здравоохранения в области ИИ ».
Кто использует ChatGPT, чтобы спрашивать о здоровье? О чем они спрашивают?
В июне 2024 года в ходе исследования более 2000 австралийцев были опрошены, использовали ли они ChatGPT для ответов на вопросы о здоровье. В первой половине 2024 года каждый десятый респондент (9,9%) задал ChatGPT вопрос о здоровье. В среднем они сообщили о «достаточном» доверии к ChatGPT (3,1 из 5).
Исследование также показало, что доля людей, использующих ChatGPT для вопросов о здоровье, была выше среди людей с низким уровнем медицинской грамотности, родившихся в неанглоязычной стране или говорящих дома на другом языке.
Это показывает, что ChatGPT может помочь людям, испытывающим трудности с доступом к традиционным формам медицинской информации в Австралии.
Наиболее распространенные вопросы, которые люди задают ChatGPT, связаны с:
Более половины (61%) задали по крайней мере один вопрос, требующий консультации по результатам клинического обследования. Эти вопросы относятся к «более рискованному» разряду. Обращение к ChatGPT с просьбой объяснить, что означают ваши симптомы, может помочь вам получить приблизительное представление, но это не заменит клиническую консультацию.
Люди, родившиеся в стране, где не говорят по-английски, или говорящие дома на другом языке, чаще задают подобные вопросы.
Почему это важно?
Число людей, использующих ИИ для получения медицинской информации, вероятно, увеличится. В ходе исследования 39% людей, которые еще не использовали ChatGPT для получения медицинской информации, рассмотрят возможность его использования в течение следующих шести месяцев.
Общее число людей, использующих инструменты генеративного ИИ для получения медицинской информации, еще больше, если учесть другие инструменты, такие как Google Gemini, Microsoft Copilot и Meta AI.
Примечательно, что в ходе данного исследования группа ученых обнаружила, что люди из различных в культурном и языковом отношении сообществ с большей вероятностью будут использовать ChatGPT для получения медицинской информации.
Если они попросят ChatGPT перевести медицинскую информацию, это добавит еще один уровень сложности. Инструменты генеративного ИИ часто менее точны в других языках.
Нам необходимо инвестировать в услуги (как человеческие, так и машинные), чтобы гарантировать, что владение другим языком не станет препятствием для получения высококачественной медицинской информации.
Как выглядят «знания ИИ о здоровье»?
Искусственный интеллект (ИИ) создает как возможности, так и риски для тех, кто использует его для поиска медицинской информации.
С одной стороны, эта технология привлекательна для людей, которые уже сталкиваются со значительными препятствиями при доступе к медицинской помощи и медицинской информации. Одним из главных преимуществ является возможность мгновенного и легкого предоставления медицинской информации.
Недавний обзор исследований показал, что инструменты генеративного ИИ все чаще способны давать ответы на общие вопросы о здоровье на простом языке, хотя они менее точны в сложных темах, связанных со здоровьем.
Это имеет очевидные преимущества, поскольку большая часть медицинской информации написана на уровне, который слишком сложен для широких слоев населения, даже во время пандемии.
С другой стороны, люди обращаются к многоцелевым инструментам ИИ для получения медицинских консультаций. Это более рискованно для вопросов, требующих клинического обследования и более глубокого понимания пациента.
Было проведено множество исследований, показывающих опасность использования универсальных инструментов искусственного интеллекта для принятия решения о том, идти ли в больницу или нет.
Нам нужно помочь людям тщательно продумать типы вопросов, которые они задают инструментам ИИ для получения совета, и связать их с нужными службами, которые могут ответить на рискованные вопросы, связанные со здоровьем.
Эта статья была переведена и обобщена из The Conversation по лицензии Creative Commons.
Возникли проблемы с ошибкой в руководстве по использованию Microsoft Teams? Узнайте о проверенных пошаговых способах её быстрого устранения. Очистка кэша, обновление и многое другое для беспроблемного начала работы. Работает на последних версиях!
Устали от ошибок воспроизведения мультимедиа в Microsoft Teams, которые портят ваши встречи в 2026 году? Следуйте нашему пошаговому руководству от экспертов, чтобы быстро устранить неполадки со звуком, видео и обменом файлами — никаких технических навыков не требуется. Вас ждет бесперебойное сотрудничество!
Возникли проблемы с ошибкой прокси-сервера Microsoft Teams? Ознакомьтесь с проверенными шагами по устранению неполадок с настройками прокси-сервера Microsoft Teams. Очистите кэш, настройте параметры прокси-сервера и вернитесь к бесперебойным звонкам за считанные минуты с помощью нашего руководства от экспертов.
Устали от ошибок синхронизации задач в Microsoft Teams, которые мешают вашей работе? Следуйте нашим пошаговым инструкциям, чтобы восстановить бесперебойную синхронизацию задач между Teams, Planner и To Do. Быстрые решения для мгновенного облегчения!
Найдите точное расположение ключей реестра Microsoft Teams в Windows 11. Пошаговое руководство по поиску, доступу и безопасному изменению этих ключей для оптимальной производительности и устранения неполадок. Незаменимо для ИТ-специалистов и энтузиастов Teams.
Проблемы с медленной работой Microsoft Teams? Узнайте, как пошагово очистить кэш Microsoft Teams, чтобы устранить проблемы с производительностью, задержки, сбои и повысить скорость работы на Windows, Mac, в веб-версии и на мобильных устройствах. Быстрые и эффективные решения!
Возникла проблема с загрузкой вкладки Wiki в Microsoft Teams? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут быстро устранить проблему, восстановить вкладки Wiki и без лишних хлопот повысить производительность команды.
Раздражает отсутствие значка Microsoft Teams в Outlook? Узнайте, где именно его найти, почему он исчезает, и проверенные шаги по его восстановлению для беспроблемных встреч. Обновлено для последних версий!
Разочарованы отсутствием комнат для обсуждений в вашей встрече Teams? Узнайте о главных причинах, по которым вы не видите комнаты для обсуждений в Teams, и следуйте нашим пошаговым инструкциям, чтобы они заработали за считанные минуты. Идеально подходит как для организаторов, так и для участников!
Устали от ошибки Microsoft Teams 1200, которая прерывает ваши телефонные звонки? Узнайте о быстрых пошаговых решениях для iOS и Android, чтобы быстро восстановить бесперебойную командную работу — никаких технических навыков не требуется!
