Как исправить неработающие уведомления WhatsApp

Ссылки на устройства

• Андроид
• айфон
• Мак
• Отсутствует устройство?

Уведомления привлекают наше внимание к важным сообщениям или предупреждениям на наших устройствах. Пропуск этих иногда срочных сообщений может вызвать ненужные неудобства. Но что происходит, когда эти уведомления не появляются? Должно ли это вызывать тревогу? Эта статья расскажет вам, что делать, когда ваши уведомления WhatsApp перестают работать, независимо от того, какое устройство вы используете.

Уведомления WhatsApp не работают на устройстве iOS

Уведомления WhatsApp для iOS можно разделить на три категории, в том числе:

• Звуковое уведомление. Каждый раз, когда вы получаете сообщение WhatsApp, воспроизводится звуковой сигнал.
• Уведомление о значке — число отображается в середине значка WhatsApp на главном экране. Обычно это число представляет собой количество чатов, которые вы еще не открывали.
• Предупреждение или уведомление CarPlay — в верхней части экрана появляется баннер, указывающий, откуда пришло сообщение.

Если одно или несколько из перечисленных выше уведомлений не работают на вашем iPhone, вероятно, проблема связана с вашими настройками уведомлений. Чтобы решить эту проблему, сначала убедитесь, что ваши уведомления WhatsApp включены. Чтобы включить уведомления WhatsApp в настройках iPhone. Если это сработает, попробуйте методы, перечисленные ниже в качестве мер по устранению неполадок.

Включение уведомлений WhatsApp через настройки

1. Откройте приложение «Настройки» .
   
   
2. Нажмите «Уведомления».
   
   
3. В списке приложений выберите «WhatsApp». Если вы пропустили приложение, указанное в списке приложений, перейдите к следующим шагам.
   
   
4. Включите кнопки «Звуки», «Значок» и «CarPlay» и переключатели.
   
   

Если у вас были отключены настройки WhatsApp, вы должны начать получать уведомления WhatsApp.

Убедитесь, что фоновые приложения не ограничены

Ограничение фоновых приложений означает, что приложения не могут получить доступ к Интернету, даже если ваши сотовые данные активны. Вот как отключить настройку на вашем iPhone:

1. В качестве альтернативы вы можете включить фоновое обновление приложения. Вот как это сделать:
   
   
2. Откройте «Настройки».
   
   
3. Прокрутите вниз и откройте меню «Общие» .
   
   
4. Нажмите «Обновить приложение в фоновом режиме».
   
   
5. Включите переключатель напротив «WhatsApp Messenger» или «WhatsApp» в зависимости от используемой версии.
   
   

Перезагрузите свой iPhone

Если у вас правильные настройки, активное подключение к Интернету и фоновые приложения не ограничены, то ваш следующий лучший способ — полностью перезагрузить iPhone. Но сначала лучше просто выключить и снова включить его и посмотреть, начнут ли снова поступать эти уведомления WhatsApp. Если проблема не устранена, принудительно перезагрузите телефон. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Уменьшение громкости» и «Домой» .
   
2. Подождите 10 или более секунд и отпустите или сдвиньте, чтобы выключить питание.
   
   

Вероятно, это должно решить проблему, и вы должны начать получать уведомления WhatsApp.

Проверьте подключение к Интернету

WhatsApp — это интернет-платформа для обмена сообщениями. Это означает, что вы не будете получать никаких сообщений или уведомлений, если у вас нет активного подключения к Интернету или если вы не разрешите ему использовать данные. Чтобы исключить это, убедитесь, что вы подключены к WI-FI или у вас есть активный тарифный план.

Если у вас есть активный пакет данных, а уведомления по-прежнему не приходят, виновником может быть ваш интернет-провайдер (ISP). Чтобы убедиться, что у вашего интернет-провайдера нет проблем, убедитесь, что панель сети в верхней части экрана заполнена и отображается «4G». Если панель сети неактивна, это означает, что у провайдера возникли проблемы с сигналом, но обычно это быстро устраняется.

Удалите и переустановите WhatsApp

Если вы по-прежнему не можете заставить уведомления WhatsApp снова работать, возможно, в используемой вами версии есть ошибка. Просто зайдите в Apple Play и обновите приложение, чтобы исключить это. Кроме того, вы можете полностью удалить и переустановить приложение. Для этого:

1. Нажмите и удерживайте значок WhatsApp на рабочем столе.
   
   
2. Нажмите «x» и подтвердите, что хотите удалить приложение.
   
   
3. Посетите магазин приложений и повторно загрузите WhatsApp.
   
   

Уведомления WhatsApp не работают на Apple Watch

Если вы не получаете уведомления WhatsApp на Apple Watch, сделайте следующее:

1. Соедините Apple Watch с iPhone.
   
   
2. Запустите приложение « Часы » .
   
   
3. Разверните меню «Уведомления» .
   
   
4. В разделе «Уведомления» прокрутите вниз до «WhatsApp» и включите переключатель рядом с ним.
   
   

С указанными выше настройками ваши Apple Watch должны иметь возможность отражать ваши уведомления WhatsApp. Если вы по-прежнему не получаете уведомления, перейдите в приложение «Настройки» вашего iPhone и убедитесь, что уведомления WhatsApp включены.

Обратите внимание, что ваши уведомления WhatsApp могут одновременно поступать только на одно устройство, а не на ваш телефон и часы. Так, например, если ваш iPhone разблокирован, уведомления будут отображаться на телефоне, и наоборот.

Уведомления WhatsApp не работают на устройстве Android

Если уведомления WhatsApp перестали работать на вашем Android, вы можете попробовать следующие исправления:

Включите уведомления WhatsApp в «Настройках».

1. Запустите «Настройки».
   
   
2. Нажмите «Приложения и уведомления».
   
   
3. В списке приложений выберите «WhatsApp» , затем «Уведомления».
   
   
4. Включите все отключенные параметры уведомлений.
   
   

Примечание. Из-за сложной настройки устройств Android приведенные выше имена могут немного отличаться, но шаги практически одинаковы.

Убедитесь, что режим полета отключен

Если ваш телефон находится в режиме полета, вы отключитесь от любых интернет-сервисов, включая WhatsApp. В результате вы не сможете получать уведомления от WhatsApp и других приложений для обмена сообщениями.

Плюс, так как значок переключения в авиарежим находится прямо на экране подкачки, неудивительно, что вы можете случайно включить режим. Чтобы отключить режим полета, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» .
   
   
2. Перейдите в раздел «Другие связи».
   
   
3. Выключите тумблер напротив «Режим полета».
   
   

Отключите настройки «Не беспокоить»

Если вы забудете отключить параметр «Не беспокоить» после того, как закончите собрание или специальное мероприятие, это также может помешать работе вашей системы уведомлений.

Чтобы отключить настройку, выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки».
   
   
2. Нажмите «Звуки».
   
   
3. Отключите «Не беспокоить».
   
   

Убедитесь, что настройка режима низкого энергопотребления отключена

Когда ваш телефон находится в режиме низкого энергопотребления, он потребляет мало энергии или вообще не потребляет ее. Для поддержания производительности с низким энергопотреблением приложениям запрещено работать в фоновом режиме. Это объясняет, почему WhatsApp не будет отправлять уведомления, пока этот параметр включен. Вот как отключить режим низкого энергопотребления, если вы работаете на Android:

1. Перейдите в «Настройки».
   
   
2. Разверните меню «Батарея» .
   
   
3. Выключите тумблер «Режим энергосбережения» .
   
   

Кроме того, вы можете просто провести вниз от верхней части экрана и коснуться значка режима низкого энергопотребления, чтобы отключить настройку.

Освободить хранилище

Если на вашем телефоне мало или совсем нет места, вы не будете получать сообщения WhatsApp, не говоря уже об уведомлениях. Отличным местом для начала освобождения вашего пространства является галерея. Откройте его и удалите старые носители, которые вам больше не нужны. Вы также можете удалить приложения, которые больше не используете.

Очистка кеша вашего телефона также может помочь, но это лишь временное решение. Вот как очистить кеш с телефона:

1. Откройте «Настройки».
   
   
2. Разверните меню «Хранилище» .
   
   
3. Перейдите к «Внутреннее хранилище» , а затем к «Кэшированные данные».
   
   
4. Нажмите «ОК» в диалоговом окне с вопросом, хотите ли вы очистить кеш.
   
   

Очистка кеша не приведет к удалению данных учетной записи или мультимедиа с вашего телефона, поскольку кеш — это просто виртуальная память, используемая для хранения процессов, к которым необходимо быстро получить доступ.

Перезагрузите телефон

Известно, что быстрый перезапуск устраняет большинство сбоев на уровне системы и приложений. Поэтому попробуйте перезагрузить телефон и посмотрите, начнут ли снова отображаться ваши уведомления WhatsApp. Если это не решит проблему, попробуйте следующие исправления.

Уведомления WhatsApp не работают на Mac

Текущая версия WhatsApp для Mac содержит ошибку, из-за которой уведомления не работают. По этой причине лучше всего вернуться к предыдущей версии приложения, которую вы можете найти по  этой ссылке .

Если вы используете WhatsApp для Интернета , убедитесь, что уведомления на рабочем столе разрешены. Вы можете сделать это, нажав «Разрешить» в подсказке, которая появляется, когда вы связываете свою учетную запись с клиентом WhatsApp. Если вы пропустили оповещение и уже вошли в систему, выполните следующие действия:

1. Войдите в WhatsApp для Интернета.
   
   
2. Нажмите на три точки в верхнем меню экрана.
   
   
3. Перейдите в «Настройки».
   
   
4. Выберите «Уведомления».
   
   
5. Отметьте «Звуки» и «Оповещения на рабочем столе».
   
   

Ваши уведомления WhatsApp теперь поступают

Отсутствие push-уведомлений от WhatsApp не должно вызывать головной боли. Большинство проблем с уведомлениями можно исправить, дважды проверив, что вы используете правильные настройки. Также известно, что быстрый перезапуск системы исправляет большинство аномалий уведомлений. Независимо от вашего устройства, исправления, обсуждаемые в этой статье, заставят ваши уведомления WhatsApp работать должным образом.

Вы когда-нибудь сталкивались с тем, что WhatsApp не отправляет уведомления? Как вы решили проблему? Пожалуйста, поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.