Исправление некоторых распространенных ошибок Microsoft Teams

Microsoft Teams — это центр — центр совмест��ой работы и совместной работы в Office 365, интегрирующий все в экосистеме O365 и за ее пределами. С легкостью организуйте аудио-, видео- и веб-конференции с кем угодно внутри или за пределами вашей организации. Ошибки в Microsoft Teams, из-за которых невозможно войти в систему, или ошибки во время использования заставят вас чувствовать себя некомфортно и приведут к неэффективному выполнению работы.

В этой статье мы подведем итоги и расскажем, как исправить распространенные ошибки Microsoft Teams в процессе обучения или организации онлайн-собраний с помощью Microsoft Teams.

1. Ошибка Microsoft Teams не может войти

Microsoft Teams требует, чтобы пользователи входили в систему, чтобы получить доступ к приложению и использовать его. Однако в процессе входа в систему некоторые пользователи сообщали, что столкнулись с ошибками входа. Причина этой ошибки в основном связана с сетевым подключением.

Вот несколько способов исправить ошибки входа в Microsoft Teams.

Способ 1: проверьте сетевое подключение

Если вы пытаетесь войти в Microsoft Teams много раз, но все терпят неудачу, перезапустите сетевой модем, замените сетевой кабель или переключитесь на использование подключения Wi-Fi, а затем попробуйте снова войти в приложение, чтобы увидеть, сохраняется ли ошибка или нет.

Способ 2: проверить статус службы

1. Если приложение Microsoft Teams не работает, не удается войти в систему, попробуйте получить доступ к веб-приложению на сайте team.microsoft.com и войдите в систему, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.
2. Если войти на веб-платформу также не удается, попробуйте войти в учетную запись в мобильном приложении.

3. В случае, если вход в учетную запись Microsoft Teams на смартфоне прошел успешно, причиной ошибки может быть неисправность приложения для компьютера. Вы можете справиться с этим, переустановив приложение, если нет, то перейдите в Панель управления и выберите « Управление учетными данными » -> «Учетные данные Windows » и удалите все учетные записи, связанные с Office, затем перезагрузите компьютер и снова войдите в систему.

4. Посетите портал администрирования Office 365, чтобы найти и загрузить обновления службы.

5. Если все вышеперечисленное по-прежнему не может помочь вам успешно войти в Microsoft Teams, посетите https://support.microsoft.com/en-us/supportforbusiness/productselection , чтобы отправить teckit для поддержки поддержки Microsoft и запросить помощь в обработке.

Способ 3: проверьте некоторые настройки в Windows

1. Убедитесь, что дата и время на устройствах установлены правильно. Защищенные сайты могут отклонять подозрительные соединения.
2. Убедитесь, что другие приложения или брандмауэры не блокируют доступ приложений.
3. Убедитесь, что ваши учетные данные Windows совпадают с вашими учетными данными Office 365.
4. Отключите VPN и расширения VPN, чтобы установить соединение.

2. Microsoft Teams. Произошла ошибка в скрипте на этой странице.

Фактически, иногда при доступе к Microsoft Teams в веб-браузере вы можете столкнуться с ошибкой  Microsoft Teams, в сценарии на этой странице произошла ошибка .

Чтобы исправить эту ошибку, вы можете обратиться к некоторым способам ее исправления ниже.

Способ 1: отключить сообщения об ошибках скрипта

Если сообщение об ошибке не предполагает, что другие службы мешают работе скрипта или приложения, попробуйте отключить сообщения об ошибках скрипта в браузере.

Шаг 1:  Нажмите  Windows + R  , чтобы открыть окно «Выполнить».

Шаг 2:  Введите здесь Control  , а затем нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.

Шаг 3:  В окне панели управления найдите и нажмите «  Свойства обозревателя».

Шаг 4.  В окне « Свойства обозревателя » перейдите на вкладку « Дополнительно » -> снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария».

Шаг 5.  Установите флажки «  Отключить отладку сценариев (другое)  » и  « Отключить отладку сценариев (Internet Explorer)».

Шаг 6:  Нажмите  « Применить  », чтобы сохранить изменения, затем нажмите  « ОК »  , чтобы закрыть окно и проверить, сохраняется ли ошибка.

Способ 2: отключить стороннюю службу (службу)

Если ошибка сценария все еще возникает, попробуйте отключить сторонние службы (не Microsoft) и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Шаг 1:  Откройте окно «Выполнить», нажав  Windows + R. -> Введите команду msconfig  и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Конфигурация системы» .

Шаг 2. В  окне « Конфигурация системы » перейдите на вкладку « Службы » -> установите флажок «  Скрыть все службы Microsoft  » в нижнем углу окна, чтобы скрыть все службы Microsoft.

Шаг 3: Нажмите   кнопку  « Отключить все  », чтобы отключить службы сторонних производителей.

Шаг 4:  Перейдите на вкладку « Автозагрузка » -> нажмите  « Открыть диспетчер задач».

Шаг 5:  В окне диспетчера задач на  вкладке «Автозагрузка» щелкните каждое приложение, а затем выберите  « Отключено » , чтобы ограничить автозапуск и фоновую работу компьютера.

Шаг 6:  Закройте окно диспетчера задач, вернитесь в окно «Конфигурация системы» -> нажмите «  Применить »,  а затем нажмите  « ОК » . Затем следует перезагрузить компьютер.

Шаг 7:  После того, как он загрузится, попробуйте снова открыть приложение Microsoft Teams и проверьте, сохраняется ли ошибка Microsoft Teams. Ошибка произошла в сценарии на этой странице. Если ошибка исчезнет, ​​виновником ее могут быть сторонние приложения.

Шаг 8. Откройте  окно « Конфигурация системы » и перейдите на  вкладку «Службы»,  повторно включите каждую службу, чтобы найти и удалить стороннее приложение, которое является виновником ошибки Microsoft Teams.

Выше приведены лишь некоторые из распространенных ошибок при использовании Microsoft Teams. WebTech360 будет постоянно обновляться, чтобы предоставлять вам больше ошибок и способов их обработки в процессе использования Microsoft Teams. Удачи

Подробнее: Создание интерактивных видеороликов очень просто с Microsoft Stream