8 способов исправить проблемы с загрузкой MMS

MMS расшифровывается как служба обмена мультимедийными сообщениями и является средством обмена фотографиями, видео, аудиоклипами через встроенную службу обмена сообщениями, присутствующую в устройствах Android. Хотя большинство пользователей перешли на использование приложений для обмена сообщениями, таких как WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger и т. Д., Все еще есть много людей, которые предпочитают использовать MMS, и это нормально. Единственная неприятная проблема, на которую часто жалуются многие пользователи Android, - это невозможность загрузить MMS на свое устройство. Каждый раз, когда они нажимают кнопку загрузки, отображается сообщение об ошибке «Не удалось загрузить» или «Медиа-файл недоступен». Если вы также сталкиваетесь с аналогичными проблемами при загрузке или отправке MMS, эта статья для вас.

Эта ошибка возникает по нескольким причинам. Это могло быть связано с медленным интернет-соединением или нехваткой места для хранения. Однако, если эта проблема не решается сама по себе, вам необходимо решить ее самостоятельно. В этой статье мы рассмотрим несколько простых решений, с помощью которых вы можете попытаться решить проблемы с загрузкой MMS.

СОДЕРЖАНИЕ

• 8 способов исправить проблемы с загрузкой MMS
• Метод 1: перезагрузите телефон
• Метод 2: проверьте подключение к Интернету
• Метод 3: включить автозагрузку MMS
• Метод 4: удалить старые сообщения
• Метод 5: очистить кеш и данные
• Метод 6: устранение проблем, вызывающих приложения
• Метод 7: переключиться на другое приложение
• Метод 8: Выполните сброс до заводских настроек

8 способов исправить проблемы с загрузкой MMS

Метод 1: перезагрузите телефон

Независимо от проблемы, простая перезагрузка всегда может помочь. Это с��мое простое, что вы можете сделать. Это может показаться довольно общим и расплывчатым, но на самом деле это работает. Как и большинство электронных устройств, ваши мобильные телефоны решают множество проблем, если их выключить и снова включить. Перезагрузка телефона позволит системе Android исправить любую ошибку, которая может быть причиной проблемы. Просто удерживайте кнопку питания, пока не появится меню питания, и нажмите кнопку « Перезагрузка / перезагрузка» . После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 2: проверьте подключение к Интернету

Для загрузки мультимедийных сообщений требуется стабильное подключение к Интернету. Если на вашем устройстве нет подключения к Интернету, вы просто не сможете его скачать. Перетащите вниз с панели уведомлений и убедитесь, что ваш Wi-Fi или мобильный Интернет включен . Чтобы проверить подключение, попробуйте открыть браузер и посетить некоторые веб-сайты или, возможно, воспроизвести видео на YouTube. Если вам не удается загрузить MMS через Wi-Fi, попробуйте переключиться на свои мобильные данные. Это связано с тем, что многие операторы сети не разрешают загрузку MMS через Wi-Fi.

Также читайте: Исправить ошибку аутентификации WiFi

Метод 3:  включить автозагрузку MMS

Еще одно быстрое решение этой проблемы - включить автоматическую загрузку для MMS. Приложение для обмена сообщениями по умолчанию на вашем смартфоне Android позволяет отправлять как SMS, так и мультимедийные сообщения. Вы также можете разрешить этому приложению автоматически загружать MMS по мере его получения. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как:

1. Откройте приложение для обмена сообщениями по умолчанию на вашем устройстве.

2. Теперь нажмите кнопку меню (три вертикальные точки) в верхней правой части экрана.

3. Щелкните параметр « Настройки» .

4. Здесь нажмите на опцию Advanced .

5. Теперь просто включите переключатель рядом с опцией Автозагрузка MMS .

6. Вы также можете включить опцию автоматической загрузки MMS в опциях роуминга, если вы находитесь за пределами своей страны.

Метод 4:  удалить старые сообщения

Иногда новые сообщения не загружаются, если старых сообщений слишком много. Приложение для обмена сообщениями по умолчанию имеет ограничение, и когда оно достигнуто, загрузка сообщений невозможна. В этой ситуации вам нужно удалить старые сообщения, чтобы освободить место. Как только старые сообщения исчезнут, новые сообщения будут автоматически загружены и, таким образом, решат проблему загрузки MMS . Теперь возможность удаления сообщений зависит от самого устройства. В то время как некоторые устройства позволяют удалять все сообщения одним щелчком мыши из настроек, другие этого не делают. Возможно, вам придется выбрать каждое сообщение по отдельности, а затем удалить их. Это может показаться трудоемким процессом, но поверьте мне, это работает.

Метод 5:  очистить кеш и данные

Каждое приложение сохраняет некоторые данные в виде файлов кеша. Если вы не можете загрузить MMS, это может быть связано с повреждением остаточных файлов кеша. Чтобы решить эту проблему, вы всегда можете попробовать очистить кеш и данные для приложения . Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и файлы данных для приложения Messenger.

1. Зайдите в Настройки вашего телефона, затем нажмите на опцию Приложения .

2. Теперь выберите приложение Messenger из списка приложений. Затем нажмите на параметр « Хранилище» .

3. Теперь вы увидите варианты очистки данных и очистки кеша . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.

4. Теперь выйдите из настроек и попробуйте снова загрузить MMS и посмотрите, сможете ли вы решить проблемы с загрузкой MMS .

Метод 6:  устранение проблем, вызывающих приложения

Возможно, ошибка вызвана сторонним приложением. Обычно приложения, убивающие задачи, чистые приложения и антивирусные приложения мешают нормальному функционированию вашего устройства. Они могут нести ответственность за предотвращение загрузки MMS. Лучшее, что можно сделать в этой ситуации, - удалить эти приложения, если они у вас есть. Начните с приложений, убивающих задачи. Если это решит проблему, то все в порядке.

В противном случае продолжите удаление любого приложения для очистки, которое есть на вашем телефоне. Если проблема не исчезнет, ​​следующим на очереди будет антивирусное программное обеспечение . Однако было бы небезопасно полностью удалить антивирус, поэтому вы можете временно отключить его и посмотреть, решит ли он проблему. Если ни один из этих методов не работает, проблема может быть в другом стороннем приложении, которое вы недавно загрузили.

Лучший способ убедиться в этом - загрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения отключены, оставляя вам только предустановленные системные приложения. Если вы можете успешно загрузить MMS в безопасном режиме, это означает, что виновником является стороннее приложение. Таким образом, безопасный режим - это эффективный способ диагностировать причину проблемы на вашем устройстве. Общие шаги для перезагрузки в безопасном режиме следующие:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится меню питания.

2. Теперь нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока на экране не появятся параметры «Перезагрузить в безопасный режим».

3. После этого просто нажмите кнопку ОК, и ваше устройство начнет перезагрузку.

4. При запуске устройство будет работать в безопасном режиме, т.е. все сторонние приложения будут отключены. Вы также можете увидеть слова «Безопасный режим», написанные в углу, чтобы указать, что устройство работает в безопасном режиме.

Читайте также: Как отключить безопасный режим на Android

Метод 7:  переключиться на другое приложение

Вместо того, чтобы зацикливаться на технологии прошлого, вы можете перейти к лучшим альтернативам. Существует множество популярных приложений для обмена сообщениями и чата, которые позволяют отправлять фотографии, видео, аудиофайлы, контакты, местоположение и другие документы через Интернет. В отличие от служб обмена сообщениями по умолчанию, которые взимают дополнительную плату за MMS, эти приложения полностью бесплатны. Такие приложения, как WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat, сегодня являются одними из наиболее широко используемых приложений для обмена сообщениями в мире. Вы также можете бесплатно совершать голосовые и видеозвонки с помощью этих приложений. Все, что вам нужно, это стабильное интернет-соединение и все. Эти приложения имеют множество интересных дополнительных функций и обеспечивают гораздо лучший пользовательский интерфейс, чем приложение для обмена сообщениями по умолчанию. Мы настоятельно рекомендуем вамподумайте о переходе на одно из этих приложений, и мы уверены, что если вы это сделаете, вы никогда не оглянетесь назад.

Метод 8:  Выполните сброс к заводским настройкам

Если ничего не работает, и вы действительно хотите использовать свое приложение для обмена сообщениями для загрузки MMS, то единственной альтернативой остается восстановление заводских настроек. Это приведет к удалению всех данных, приложений и настроек с вашего телефона. Ваше устройство вернется в то же состояние, в котором вы его впервые распаковали. Что и говорить, все проблемы будут решены автоматически. Если вы выберете сброс к заводским настройкам, с вашего телефона будут удалены все ваши приложения, их данные, а также другие данные, такие как фотографии, видео и музыка. По этой причине рекомендуется создать резервную копию, прежде чем выполнять сброс настроек до заводских. Большинство телефонов предлагают создать резервную копию данных при попытке восстановить заводские настройки телефона . Вы можете использовать встроенный инструмент для резервного копирования или делать это вручную, выбор за вами.

1. Зайдите в настройки вашего телефона.

2. Нажмите на вкладку « Система ».

3. Теперь, если вы еще не создали резервную копию своих данных, нажмите на параметр « Резервное копирование данных», чтобы сохранить данные на Google Диске.

4. После этого щелкните вкладку « Сброс ».

5. Теперь нажмите на опцию « Сбросить телефон» .

Рекомендуемые:

• Как получить доступ к меню настроек Android
• Как получить игровой режим на Android

Как упоминалось ранее, иногда проблема с MMS возникает по вине оператора связи. Например, некоторые компании не позволяют отправлять файлы размером более 1 МБ, а также не разрешают загружать файлы размером более 1 МБ. Если вы продолжаете сталкиваться с этой проблемой даже после того, как испробовали все описанные выше методы, вам необходимо поговорить со своим поставщиком сетевых услуг или оператором связи. Вы даже можете подумать о переходе на другие услуги оператора связи.