Одна из лучших особенностей Windows заключается в том, что она автоматически загружает и устанавливает соответствующие драйверы для любого оборудования, которое вы подключаете к компьютеру. Устройства Plug and Play (PnP), такие как мониторы, жесткие диски, клавиатуры и т. Д., Не требуют от нас установки каких-либо драйверов и могут быть использованы сразу. Однако в целом Windows не всегда успешно выполняет автоматическую настройку подключенных устройств и иногда требует ручного вмешательства.
Многие из нас подключают дополнительный монитор, чтобы увеличить доступную площадь экрана, увеличить количество открытых приложений Windows на переднем плане, повысить эффективность многозадачности и улучшить игровой процесс. Как только вы подключите HDMI / VGAкабель вашего второго монитора к процессору, Windows автоматически начнет его настройку. Если этого не сделать, возникнет общая ошибка монитора PnP. Сообщение об ошибке гласит: «Не удалось загрузить драйвер аппаратного монитора». В диспетчере устройств новый подключенный монитор будет иметь желтый восклицательный знак над ним, что означает, что Windows не может распознать устройство. С этой проблемой чаще всего сталкиваются пользователи, которые недавно обновили Windows 7 или 8 до Windows 10. Другие причины проблемы Generic PnP Monitor - это поврежденные или несовместимые драйверы PnP, устаревшие графические драйверы, отсутствующие системные файлы или неисправное соединение (кабели). .
Выполняйте решения, упомянутые в этой статье, одно за другим, пока не добьетесь успеха в решении проблемы общего монитора PnP в Windows 10.

СОДЕРЖАНИЕ
Исправить общую проблему монитора PnP в Windows 10
Проблема в первую очередь вызвана проблемами с драйвером PnP или видеокарты. И то, и другое можно решить, просто удалив текущие драйверы (которые, безусловно, повреждены или несовместимы) и заменив их обновленными. Вы можете использовать для этой цели встроенный диспетчер устройств или загрузить стороннее приложение для обновления драйверов, такое как Driver Booster . Другими потенциальными решениями проблемы являются исправление всех поврежденных системных файлов и обновление до последней версии Windows.
Метод 1: повторно подключите кабели
Во-первых, как бы банально это ни звучало, попробуйте еще раз подключить питание монитора и кабель HDMI / VGA. Перед повторным подключением аккуратно продуйте порты воздухом, чтобы удалить грязь, которая могла засорить соединение. Если у вас есть другой набор кабелей, используйте их и проверьте, возникает ли такая же проблема.
1. Закройте все активные окна приложений, щелкните значок « Питание» в меню « Пуск» и выберите « Завершение работы» .
2. После полного выключения компьютера выключите выключатель питания и осторожно отсоедините кабель питания монитора.
3. Через 10 минут отсоедините видеокабель, соединяющий монитор с процессором.
4. Оставьте оба кабеля отключенными на 10–15 минут, а затем снова подключите их к соответствующим портам.
5. Запустите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема Generic PnP Monitor.
Метод 2: удалить общие драйверы PnP
Как упоминалось ранее, пользователям не нужно устанавливать драйверы для устройств PnP, таких как мониторы, они настраиваются автоматически. Когда Windows не может распознать / настроить подключенное устройство, она устанавливает некоторые общие драйверы в попытке решить проблему. Иногда эти общие драйверы устарели или несовместимы с оборудованием, что приводит к проблеме с общим PnP. В таком случае пользователи должны удалить текущие драйверы и позволить Windows искать новые.
1. Нажмите клавишу Windows и R, чтобы запустить командное окно « Выполнить» , введите devmgmt.msc и нажмите Ok, чтобы открыть диспетчер устройств . Вы также можете напрямую искать то же самое в строке поиска Cortana.

2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щелкните « Мониторы» или щелкните стрелку справа, чтобы развернуть ее.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Generic PnP Monitor и выберите Удалить устройство .

4. Появится всплывающее окно с предупреждением, запрашивающим подтверждение. Нажмите Удалить, чтобы подтвердить.

5. После удаления драйверов разверните меню « Действие» и выберите параметр « Сканировать на предмет изменений оборудования» .

6. Перезагрузите компьютер, и Windows снова автоматически установит драйверы.
Читайте также: Как исправить проблему мерцания экрана монитора
Метод 2: обновите общие драйверы PnP
Если драйверы, установленные ОС, не решают проблему, пользователям следует обновить их вручную. Вы также можете загрузить самые последние версии драйверов с веб-сайта производителя и установить их, как если бы вы устанавливали файл любого другого приложения (.exe).
1. Выполните шаги 1 и 2 предыдущего метода, т. Е. Откройте Диспетчер устройств и разверните категорию « Мониторы ».
2. Щелкните правой кнопкой мыши Generic PnP Monitor и выберите « Обновить драйвер» .

3. В следующем окне выберите Автоматический поиск драйверов. Windows просканирует всемирную сеть на предмет новых и обновленных драйверов, доступных для вашего компьютера, и установит их автоматически.

4. Если Windows не может найти обновленные файлы драйверов, нажмите « Искать драйверы на моем компьютере».

5. В следующем окне нажмите « Разрешить мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере» .

6. Установите флажок рядом с Показать совместимое оборудование . Выберите драйвер Generic PnP Monitor и нажмите Далее, чтобы установить их. Дождитесь завершения процесса установки и закройте все активные Windows.

Метод 3. Обновите графические драйверы.
Помимо обновления драйверов PnP, многие пользователи также решили проблему, обновив драйверы своей видеокарты. Процесс аналогичен обновлению драйверов PnP.
1. Откройте Диспетчер устройств еще раз и разверните категорию « Адаптер дисплея ».
2. Щелкните правой кнопкой мыши графическую карту компьютера и выберите « Обновить драйвер» .

3. Снова выберите « Автоматический поиск драйверов» и позвольте Windows искать обновленные драйверы.

4. После установки обновленных драйверов перезагрузите компьютер.
Метод 4. Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов.
В редких случаях новое обновление Windows может повредить определенные системные файлы и вызвать ряд проблем. Вирусная атака или вредоносное приложение также могут быть потенциальными виновниками нарушения системных файлов и драйверов. Чтобы сначала выполнить антивирусное сканирование, удалите неизвестное вредоносное ПО, а затем воспользуйтесь утилитой проверки системных файлов, чтобы исправить любой поврежденный или отсутствующий системный файл.
1. Найдите командную строку на панели «Начать поиск», щелкните правой кнопкой мыши результат поиска и выберите « Запуск от имени администратора» .

2. Введите sfc / scannow в открывшемся окне и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выполнить команду.

3. Проверка займет больше пары минут, чтобы достичь 100%, не закрывайте окно командной строки до завершения проверки. После завершения сканирования перезагрузите компьютер .
Также читайте: Как удалить вредоносное ПО с вашего ПК в Windows 10
Метод 5: обновить Windows
Наконец, если проблема вызвана какой-либо ошибкой в текущей версии Windows на вашем компьютере, вам нужно будет либо вернуться к предыдущей версии, либо обновить ее до последней.
1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть «Настройки», и нажмите « Обновление и безопасность» .

2. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений» . Если доступны какие-либо новые обновления ОС, загрузите и установите их как можно скорее.

Рекомендуемые:
Мы надеемся, что эта статья была полезной, и вы смогли решить проблему Generic PnP Monitor в Windows 10. Чтобы получить дополнительную помощь по этой теме или чему-либо еще в этом отношении, напишите привет! в комментариях ниже.