Err_SSL_Protocol_Error в Google Chrome {решено}

Google Chrome является наиболее предпочтительным веб-браузером среди пользователей благодаря его скорости, эффективности и безопасности. Однако пользователи Chrome время от времени сталкиваются с проблемами во время просмотра. Повторяющаяся ошибка, с которой сталкиваются многие в Chrome, — это ошибка протокола SSL. Эта ошибка приводит к сбою загрузки веб-страницы и отображению сообщения об ошибке «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» . Если вы столкнулись с этой проблемой, эта статья призвана помочь.

Ошибка протокола SSL возникает на веб-сайтах, защищенных SSL, и является одной из многих ошибок SSL. SSL или Secure Sockets Layer — это стандартная технология, предназначенная для защиты любого обмена данными между браузером и сервером. Он служит для защиты потенциально конфиденциальной информации любой организации или частного лица. Ошибка протокола SSL указывает на ошибку при установлении безопасного соединения. Таким образом, в сообщении об ошибке также упоминается следующее:

Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificatethat you don't have.

Трудно определить точную причину ошибки протокола SSL, когда она возникает, но существует много возможных причин. Если это связано с проблемой сервера, нет другого выбора, кроме как ждать, пока она не будет решена.

Содержание

• 1 Как исправить Err_SSL_Protocol_Error в Google Chrome
  • 1.1 Решение 1. Правильная дата и время
  • 1.2 Решение 2. Очистить данные просмотра
  • 1.3 Решение 3. Проверьте настройки антивируса
  • 1.4 Решение 4. Очистите состояние SSL
  • 1.5 Решение 5. Отключить протокол QUIC
  • 1.6 Решение 6. Включите все версии SSL/TLS
• 2 Заключение

Как исправить Err_SSL_Protocol_Error в Google Chrome

Существуют и другие возможные факторы, которые могут вызвать ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, и на основе каждого из них существуют различные решения. Таким образом, описанные ниже решения стоит попробовать, чтобы исправить ошибку.

Решение 1. Правильная дата и время

Эта ошибка может быть вызвана неправильными настройками даты и времени в вашей системе. Неверная дата и время в системе могут создать сложности в процессе аутентификации SSL-сертификата. Это связано с тем, что сертификаты имеют срок действия.

Таким образом, в системе должны быть установлены правильные дата и время. Вы можете проверить и изменить его прямо с панели задач или через панель управления.

Решение 2. Очистить данные просмотра

Накопление данных просмотра, таких как файлы cookie и кеш, вызывает различные проблемы. Таким образом, очистка данных просмотра может исправить ошибку протокола SSL. Ниже приведены шаги для этого:

Шаг 1: Откройте Chrome и нажмите Ctrl + Shift + Del.

Шаг 2: В категории временного диапазона выберите «Все время».

Шаг 3: Установите флажки рядом с параметрами «Файлы cookie и другие данные сайта» и «Кэшированные изображения и файлы».

Шаг 4: Нажмите «Очистить данные».

Решение 3. Проверьте настройки антивируса

Антивирусное или антивредоносное программное обеспечение на вашем компьютере регулярно проверяет каждый онлайн-контент на наличие угроз. Хотя он предназначен для защиты системы, он часто может блокировать веб-сайты, даже если они не представляют угрозы.

Если на сервере используется устаревшая версия протокола SSL, системное антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут заблокировать соединение SSL. Таким образом, временное отключение программного обеспечения может позволить вам получить доступ к веб-сайту. Это, однако, не является постоянным решением, так как отключение вашего антивируса поставит вашу систему под угрозу.

Решение 4. Очистите состояние SSL

Другой способ исправить Err_SSL_Protocol_Error — очистить состояние SSL, которое может блокировать соединение. Для реализации этого метода выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейдите к  панели управления. Затем выберите  «Сеть и Интернет».

Шаг 2: Выберите «Центр управления сетями и общим доступом».

Шаг 3: В нижней левой части нажмите «Свойства обозревателя».

Шаг 4: В появившемся новом окне перейдите на вкладку «Содержимое».

Шаг 5:  Найдите кнопку «Очистить состояние SSL» и нажмите на нее . Затем нажмите ОК

Кроме того, вы можете использовать этот метод через Chrome. Выполните следующие действия:

Шаг 1. Щелкните значок меню из трех точек в Chrome и выберите «Настройки».

Шаг 2: В окне «Настройки» выберите «Дополнительно» на левой панели, а затем «Система».

Шаг 3: Выберите опцию «Открыть настройки прокси», после чего должно открыться окно свойств Интернета. Затем выполните шаги 4 и 5 предыдущего способа очистки состояния SSL.

Решение 5. Отключите протокол QUIC

Быстрые интернет-соединения UDP (QUIC) являются аналогом протокола SSL и находятся в процессе разработки. Тем не менее, на экспериментальной стадии QUIC обычно устанавливается в Chrome по умолчанию. Отключение QUIC может решить проблему с ошибкой протокола SSL. Ниже приведены шаги, чтобы отключить его:

Шаг 1. В адресной строке Chrome скопируйте и вставьте «chrome://flags/#enable-quic», затем нажмите Enter.

Шаг 2: Перейдите в раздел «Экспериментальный протокол QUIC» и выберите параметр «Отключено».

Шаг 3. Перезапустите Chrome и проверьте, устранена ли ошибка Err_SSL_Protocol_Error.

 Решение 6. Включите все версии SSL/TLS

Существуют разные версии протоколов SSL или TLS. Из этого многие устарели, и, таким образом, браузер не распознается браузером. Если какой-либо веб-сайт использует устаревшую версию SSL или TLS, при подключении возникнут проблемы с аутентификацией, и возникнет ошибка, блокирующая веб-сайт.

Однако включение всех версий SSL и TLS в браузере может помочь обойти проблему и установить успешное соединение. Чтобы попробовать этот метод, выполните следующие действия:

Шаг 1. Перейдите в «Свойства Интернета», выбрав « Панель управления» → «Сеть и Интернет» → «Центр управления сетями и общим доступом» → «Свойства обозревателя».

Либо откройте меню Chrome и выберите «Настройки». Затем перейдите в « Дополнительно» → «Система» → «Открыть настройки прокси».

Шаг 2: В окне свойств Интернета перейдите на вкладку «Дополнительно».

Шаг 3: Прокрутите вниз, пока не найдете категорию «Безопасность». Под ним установите флажки рядом со всеми перечисленными версиями SSL и TLS. Затем нажмите Применить.

Шаг 4. Наконец, перезапустите Chrome и проверьте, исправлена ​​ли ошибка Err_SSL_Protocol_Error.

Как и предыдущий метод, мы рекомендуем это также в крайнем случае и на мгновение, если вообще. Устаревшие версии SSL или TLS не гарантируют безопасность соединения.

Похожие сообщения:

• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
• ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
• Ошибка соединения SSL
• Err_Proxy_Connection_Failed

Вывод

Таким образом, были обсуждены различные средства устранения ошибки Err_SSL_Protocol_Error. В зависимости от причины ошибки, любой из приведенных методов должен работать. Если ни один из методов не дает результата, проблема может быть в сервере, который не оставляет другого выбора, кроме как ждать.

Среди приведенных методов в идеале должны работать более простые, упомянутые в начале. Другие методы, такие как отключение расширений Chrome, также могут работать. Отключение антивируса или включение всех версий SSL, включая устаревшие, не являются безопасными вариантами. Так что используйте их в крайнем случае.