Chromecast мигает красным — что делать?

Chromecast — дешевое и удобное устройство для потоковой передачи музыки и видеофайлов через мобильные и веб-приложения. В настоящее время существует три поколения Chromecast, но, поскольку это все еще новое устройство, пользователи могут столкнуться с небольшими проблемами.

Прежде чем вы решите, что этот маленький ключ не для вас, убедитесь, что вы проверили все возможные причины вашей проблемы. Большую часть времени пользователи сталкиваются с непрерывным миганием красного индикатора устройства. Это должно сигнализировать о проблеме либо с Chromecast, либо с подключением.

Что означает мигающий красный свет?

Каждое поколение Chromecast имеет разные сигналы для разных типов проблем. Первое поколение Chromecast имеет белый и красный сигналы, а второе и третье — белый и оранжевый. Если ваш Chromecast мигает красным, это означает, что у вас Chromecast первого поколения.

Возможны четыре сценария:

• Если Chromecast мигает красным и вы видите, что он обновляется в фоновом режиме, значит, все в порядке. Вы не должны отключать устройство или пытаться использовать его, пока все не будет завершено.
• Если он мигает красным, а экран выглядит нормально, возможно, проблема возникла при установке обновления.
• Если он мигает красным, а экран черный, значит, произошла ошибка. Возможно, вам придется перезагрузить устройство.
• Если индикатор постоянно горит красным (не мигает), на вашем устройстве также может быть ошибка, несмотря на то, что экран работает нормально. Возможно, вам придется перезагрузить устройство.

Появление мигающего красного индикатора в любой форме на Chromecast может вызывать тревогу. Однако в большинстве случаев вы можете исправить любые проблемы вручную.

Как это остановить?

Вы можете попробовать разные методы, чтобы остановить мигание. Иногда может быть достаточно простой перезагрузки. В других случаях вам, возможно, придется выполнить полный сброс настроек.

Вот как попытаться остановить это.

Отказ от HDCP

Иногда проблема может заключаться в протоколе широкополосного цифрового соединения (HDCP), который существует для предотвращения воспроизведения аудио и/или видео на неавторизованных устройствах. Этот протокол иногда может мешать работе Chromecast.

Вот что вы можете сделать, чтобы проверить, так ли это:

1. Попробуйте подключить Chromecast к другому устройству. Не все устройства имеют HDCP, поэтому вы можете проверить из первых рук, вызывает ли это ошибку.
2. Попробуйте подключить Chromecast к другому порту HDMI.
3. Вы также можете использовать удлинитель HDMI , чтобы обойти эту проблему.

В Интернете есть мнения, что переход на USB-кабель более высокого качества может решить проблему с USB-портом.

Перезагрузка устройства

Есть два способа перезагрузить устройство. Вы можете либо выполнить обычную перезагрузку, либо выполнить сброс до заводских настроек. Если вы выберете сброс до заводских настроек, имейте в виду, что он удалит все ваши настройки, предпочтения и другие сохраненные данные.

Обычная перезагрузка

Обычная перезагрузка перезапустит устройство и продолжит работу с того места, где оно было остановлено.

Чтобы перезагрузить устройство:

1. Выключите телевизор и отсоедините его от источника питания.
2. Отключите Chromecast от порта HDMI и сетевой розетки.
3. Включите телевизор снова.
4. Снова подключите Chromecast к источнику питания, но не к телевизору.
5. Подождите полминуты.
6. Подключите Chromecast к порту HDMI.
7. Переключите телевизор на вход HDMI (тот же порт, что и у Chromecast).

Если вы впервые столкнулись с мигающим красным светом, и это навсегда решило проблему, это здорово. Если красный индикатор снова загорается, возможно, вам придется выполнить заводскую перезагрузку.

Заводской перезапуск

Сброс к заводским настройкам возвращает Chromecast к его основным настройкам.

Вот как это сделать:

1. Откройте приложение Google Home.
2. Выберите в меню устройство, которое хотите перезагрузить, и коснитесь его.
3. В правом верхнем углу нажмите значок «Настройки».
4. Затем нажмите «Еще» (три вертикальные точки).
5. Нажмите «Перезагрузить».

Аппаратный сброс

Каждое устройство Chromecast имеет встроенную кнопку для ручного сброса настроек. Пока он подключен к телевизору, вы должны нажать кнопку и удерживать ее около 30 секунд. Белый свет должен начать мигать, а экран телевизора должен стать черным. Это означает, что сброс начался.

Если вы используете Chromecast на ПК

Если на вашем компьютере установлен Chromecast первого поколения, вы можете выполнить сброс настроек к заводским из веб-приложения Chromecast.

1. Откройте веб-приложение Chromecast.
2. Когда откроется окно, нажмите «Настройки».
3. Нажмите кнопку «Восстановление заводских настроек» в нижней части окна.
4. Предупреждение появится. Если вы хотите продолжить, просто нажмите «Сброс».

Часто задаваемые вопросы

Как исправить Chromecast, если он не обновился должным образом?

Как упоминалось выше, мигающий красный свет означает, что ваш Chromecast обновляется. Обновления происходят по мере того, как разработчики программного обеспечения пытаются исправить ошибки и улучшить протокол безопасности. Если ваш Chromecast продолжает мигать красным дольше обычного (более десяти минут), попробуйте перезагрузить его одним из описанных выше способов.

Если вы перезагрузили устройство, но оно по-прежнему не завершает обновление, используйте приложение Google Home, чтобы проверить подключение к Wi-Fi. Нарушение соединения может означать, что ваше интернет-соединение препятствует успешному обновлению.

Мой Chromecast не подключается к Интернету. Что происходит?

Ваш Chromecast — такое простое устройство, что может быть сложно найти и устранить неполадки. Поскольку он сопряжен с приложением Google Home на вашем смартфоне, убедитесь, что оба устройства подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Сначала зайдите в настройки на своем телефоне (или планшете) и нажмите на значок WiFi. Проверьте название вашего WiFi-подключения и диапазон (2,4 ГГц или 5 ГГц).

Затем перейдите в приложение Google Home и нажмите на свой Chromecast (если он не отображается, найдите новое устройство и нажмите на Chromecast в списке доступных устройств).

Если вы используете маршрутизатор Nighthawk, вам может потребоваться отключить контроль доступа, а затем перейти к гостевым настройкам в приложении Google Home и включить параметр «Разрешить гостям видеть друг друга и получать доступ к моей локальной сети».

Наконец, убедитесь, что приложение Google Home обновлено и ваш интернет работает правильно на других устройствах.

Что делать, если ничто не решает вашу проблему

Если теперь все хорошо и вам удалось решить проблему, приятной вам трансляции!

Но если мигающий красный свет не исчезает после того, как вы испробовали все методы, описанные в этой статье, вам следует обратиться в службу поддержки Google. Объясните детали вашей проблемы и попросите их о помощи.