8 способов исправить проблемы с сенсорным экраном на Android

Ваш телефон Android ведет себя странно: открывает случайные приложения, печатает бессмысленные слова или совершает ложные звонки? Возможно, вы столкнулись с неприятной проблемой, называемой дизестезией.

Паралич прикосновений возникает, когда экран вашего телефона реагирует на нежелательные нажатия или нажатия, которых вы не совершали, или когда определенные части экрана не реагируют на ваши прикосновения. Поскольку не существует однозначной причины или решения проблемы чувствительности к прикосновениям, вам придется методом проб и ошибок попробовать каждый из приведенных ниже шагов по устранению неполадок.

1. Замените зарядное устройство телефона.

Удивительно, но проблема с сенсорным экраном часто возникает, когда телефон подключен к источнику питания. Это особенно вероятно, если вы используете некачественное зарядное устройство или кабель. Использование некачественных зарядных устройств может повлиять на работу дигитайзера дисплея — слоя, отвечающего за считывание сенсорных сигналов, — что приведет к нестабильной работе устройства.

Чтобы проверить, связана ли проблема с зарядным устройством, используйте другое зарядное устройство и кабель и посмотрите, поможет ли это. Если с зарядным устройством или кабелем возникли проблемы, их следует заменить оригинальным зарядным устройством или кабелем от производителя телефона.

2. Очистите сенсорный экран телефона.

Для корректной работы сенсорного экрана телефона требуется прямой контакт пальцем. Когда на экране скапливаются посторонние частицы, например пыль, они могут повлиять на работу экрана и привести к нечувствительности сенсора. Чтобы предотвратить это, регулярно очищайте сенсорный экран от грязи и пыли. Чтобы очистить экран, выключите телефон и аккуратно протрите экран мягкой, слегка влажной тканью. Затем протрите сухой тканью. Важно отметить, что проблемы с сенсорным экраном могут возникнуть и в случае, если экран телефона треснул.

3. Замените защитную пленку на экране.

Защитные пленки отлично защищают ваш телефон от трещин и царапин, но они также могут стать причиной проблем. Например, пыль, влага или пузырьки воздуха между защитной пленкой и экраном телефона могут стать причиной отсутствия реакции на касание.

Подобные проблемы могут возникнуть и в случае некачественного защитного покрытия экрана. Некачественные материалы, используемые в защитных пленках, могут повлиять на чувствительность экрана к прикосновениям, что может привести к таким проблемам, как отсутствие реакции на прикосновения.

Попробуйте снять защитную пленку и посмотрите, решит ли это проблему. Если это так, тщательно очистите экран и нанесите на него более качественную защитную пленку. Обязательно вставьте его правильно, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

4. Убедитесь, что ваш телефон не перегревается.

Перегрев телефона может привести к сбоям в работе экрана и восприятию касаний без вашего участия. Чтобы предотвратить это, следует избегать длительного использования телефона, особенно в местах с чрезмерно высокой температурой или под прямыми солнечными лучами.

Чрезмерные температуры могут стать причиной электромагнитных помех, нарушающих работу устройства и потенциально вызывающих помехи при касании и другие проблемы.

5. Обновите свое устройство.

Призрачное касание редко бывает вызвано ошибкой программного обеспечения, но устаревшие или проблемные сборки Android иногда могут приводить к необычному поведению, напоминающему проблему призрачного касания. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия ПО, поскольку обновления часто включают исправления ошибок, которые могут решить подобные проблемы.

Примечание : Точные шаги по проверке обновлений программного обеспечения могут различаться в зависимости от производителя, версии Android и пользовательского интерфейса устройства.

Чтобы обновить свой телефон Android, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем телефоне.
2. Нажмите Обновление ПО > Загрузить и установить .
3. Подождите, пока ваш телефон проверит наличие ожидающих обновлений и установит их.

Если приведенные выше шаги не помогли вашему устройству, ознакомьтесь с нашим руководством по установке обновлений Android для разных моделей.

6. Восстановите заводские настройки телефона.

Сброс настроек к заводским настройкам — эффективный способ решения различных проблем с телефонами Android, включая проблему с фантомным касанием. Однако не забудьте сделать резервную копию своих данных перед продолжением, так как сброс настроек к заводским настройкам приведет к удалению всей информации на вашем устройстве.

Совет : прежде чем выполнять сброс настроек к заводским, попробуйте перезагрузить устройство. Перезагрузка часто может решить проблемы с программным обеспечением и является менее радикальной мерой, чем сброс настроек к заводским и запуск заново.

Чтобы сбросить настройки телефона Android до заводских , следуйте инструкциям в этом руководстве.

Если вы не можете выполнить вышеуказанные действия из-за неисправности сенсорного экрана, попробуйте выполнить сброс настроек Android-устройства к заводским настройкам с помощью режима восстановления или функции «Найти мое устройство».

7. Отнесите устройство в гарантийный центр.

Если вы перепробовали все шаги по устранению неполадок, но проблема с неработающим сенсором так и не решена, возможно, пришло время рассмотреть возможность замены экрана. Проблема может быть связана с поломкой экрана, попаданием воды или неисправными компонентами. В таких случаях лучше всего отнести устройство в сервисный центр для ремонта.

Если ваш телефон все еще находится на гарантии, производитель телефона может предложить заменить телефон на новый или отремонтировать экран, чтобы попытаться устранить проблему. В любом случае, прежде чем отправлять свой телефон Android в ремонт, обязательно примите необходимые меры для его защиты.

В зависимости от ситуации, устранение проблемы с загрязнением экрана может быть таким же быстрым, как замена защитной пленки, или таким же сложным, как сброс настроек устройства или его отправка в сервисный центр для ремонта. В любом случае один из приведенных выше советов должен устранить основную проблему и вернуть ваш телефон к нормальной работе.