8 распространенных проблем на Spotify и как это исправить

Spotify является королем онлайн потоковой передачи музыки, имея более 70 миллионов бесплатных пользователей и 30 миллионов высококачественных подписчиков . Напротив, их ближайший конкурент Apple Music имеет около 13 миллионов подписок.

Скачать Spotify для iOS

Скачать Spotify для Android

Загрузить Spotify для Mac

Тем не менее, лидерство на рынке не означает, что Spotify не застрахован от каких-либо проблем. Учитывая огромную базу пользователей, количество поддерживаемых устройств и размер музыкального каталога, неудивительно, что проблемы могут возникать часто. В этой статье Download.com.vn поделится с вами списком из 8 наиболее распространенных проблем Spotify, а также информацией о том, как их исправить.

1. Spotify не может запуститься (код ошибки 17)

Специфическая проблема Windows мучает пользователей Spotify в течение многих лет, и это все еще кажется много.

Проблема возникает, когда вы пытаетесь запустить Spotify, кажется, что все работает гладко, как будто приложение собирается открыться, когда на экране появляется всплывающее окно и сообщение программы не может запуститься.

Решение этой проблемы:

• Загрузите установщик Spotify и сохраните его на своем компьютере.
• Щелкните правой кнопкой мыши установщик и выберите « Свойства».
• Откройте вкладку « Совместимость » , установите флажок « Запустить эту программу в режиме совместимости» и выберите « Windows XP (Service Pack 3)».
• Нажмите Применить и запустите установщик.

Если после этого он по-прежнему не работает, переключитесь в безопасный режим и повторите шаги, описанные выше.

2. Невозможно добавить музыкальные файлы в плейлист

Исключительно интересная функция, которую предлагает Spotify, - возможность добавлять музыку, сохраненную с компьютера, в приложение. Это позволяет вам смешивать песни Spotify с песнями в вашем собственном плейлисте.

Spotify недавно изменил способ, которым приложения для компьютеров Windows и Mac обрабатывают музыкальные файлы, хранящиеся на компьютерах. Раньше вы могли перетаскивать нужные файлы в плейлист, но теперь это довольно сложно. Изменение в процессе привело к тому, что многие пользователи неправильно поняли сервис с ошибкой.

Чтобы добавить файлы, выберите « Правка» (Windows) или « Spotify» (Mac) > «Настройки»> «Локальные файлы» . Вы можете попросить Spotify выполнить поиск файлов iTunes или музыкальной библиотеки или перейти к месту, где вы храните музыку.

3. Не могу скачать песни для автономного плейлиста

Spotify позволяет загружать песни для автономных плейлистов. Эта функция хороша, если вы хотите слушать музыку во время занятий в спортзале, в машине или когда у вас нет подключения к Wi-Fi, потому что это означает, что вы не потеряете мобильные данные.

Однако есть небольшое известное ограничение. Каждое устройство может синхронизировать не менее 3333 песен для автономного прослушивания. Если вы набрали этот номер, вы не сможете больше загружать песни, пока не синхронизируете некоторые из существующих музыкальных композиций.

Включение автономного режима будет медленно стирать весь контент, для более быстрого решения вы должны очистить кэш.

4. Невозможно добавить музыку в вашу музыку

Наряду с той же проблемой, что и выше, многие люди не понимают, что в папке « Ваша музыка » есть ограничение в 10 000 песен. Некоторые пользователи были в ярости от этого ограничения в течение долгого времени, но ясно, что Spotify не намерен изменять это.

Однако вам просто нужно создать новый плейлист с именем Library и добавить песни вместо Your Music . Каждый список воспроизведения имеет ограничение в 10000 песен, но нет ограничений на создание новых списков воспроизведения, поэтому вы можете свободно создавать библиотеки 2, библиотеки 3 ... Добавить все созданные списки воспроизведения в отдельную папку списка воспроизведения ( Файл> Новая папка списка воспроизведения ) и откройте эту папку, чтобы просмотреть все сохраненные песни.

5. Учетная запись взломана

Хотя это не техническая проблема, это случается очень часто. Пользователи Reddit часто жалуются на взлом своих учетных записей.

Однако Spotify отрицает, что его данные были взломаны, предполагая, что учетные данные были украдены из сторонних веб-приложений.

Есть некоторые признаки того, что ваш аккаунт взломан или вы слушаете песни в плейлисте, которые вы не можете распознать, вы найдете много шведских хип-хоп песен или японская поп-музыка в списке еженедельных открытий, даже если вы никогда не слышали об этом жанре или выходите из приложения во время воспроизведения музыки ...

Если вам повезет, ваш адрес электронной почты и пароль не будут изменены. Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Spotify, затем выберите «Учетная запись»> «Обзор»> «Выйти везде» . В случае успеха смените пароль немедленно. Если учетная запись Spotify связана с Facebook , измените и пароль Facebook. Если вы когда-либо потеряете доступ к своей учетной записи, вам следует немедленно связаться с Spotify.

6. Проблемы на Android

Если у вас есть проблема на устройстве Android, которую нельзя воспроизвести в другом месте, ее, скорее всего, можно решить, выполнив несколько простых шагов.

Сначала попробуйте выйти из системы и снова войти в нее, что обычно решает незначительные проблемы. Если у вас проблемы с черным экраном при запуске приложений, проблем с воспроизведением, автономной синхронизации или несуществующей песни, следуйте инструкциям, чтобы очистить кэш и переустановить.

Кэш - это место, где Spotify хранит данные, чтобы в будущем он мог работать быстрее и эффективнее. Иногда данные в кэше будут повреждены, и вы столкнетесь с проблемами использования.

К счастью, Android решает эту проблему, просто очистив кэш, чтобы приложение могло восстановить не поврежденные данные. Вам просто нужно перейти в Настройки> Приложения> Spotify> Хранилище и нажать Очистить кэш . Вам также следует выбрать Очистить данные.

Теперь используйте файловый менеджер для Android, чтобы убедиться, что следующие 4 типа файлов больше не существуют.

• эмулированный / 0 / Android / data / com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Если они все еще существуют, выполните ручное удаление вручную. Наконец, удалите приложение и переустановите через CH Play.

7. Проблемы на iOS

Устройства Apple не дают пользователям кнопки для очистки кэша. Вместо этого это позволяет другим отдельным приложениям делать это.

К сожалению, Spotify не включает эту функцию, хотя тысячи пользователей запрашивают это на форуме. Если у вас возникли проблемы с приложением Spotify, вам нужно будет удалить и переустановить его. Это очищает кеш и, надеюсь, решит проблему для вас.

8. К сожалению удалил плейлист

Действительно, к сожалению, удаление плейлиста является чрезвычайно распространенной проблемой и управляется пользователем. Плейлисты похожи на произведения искусства, поэтому вы можете тратить свои дни, недели или месяцы на создание идеальных плейлистов для события или деятельности.

Если вы случайно удалили свой список избранных, не паникуйте, вы можете легко восстановить его, войдя в свою учетную запись на веб-сайте Spotify, а затем перейдя в « Восстановление плейлистов»> «Восстановить».

Выше приведена статья, в которой рассказывается о 8 распространенных проблемах, возникающих у вас с Spotify, и о том, как их исправить Надеюсь, вы получите плавный и прекрасный опыт с этим музыкальным проигрывателем.