Что делать, если Netflix взломали?

Что делать, если вашу учетную запись Netflix взломали? Вот что вам нужно знать, если ваша учетная запись Netflix взломана.

Что делать, если Netflix взломали

Признаки того, что ваша учетная запись Netflix была взломана

Во-первых, вам необходимо проверить, была ли использованная вами учетная запись Netflix скомпрометирована злоумышленниками или нет. Действуйте следующим образом:

Войдите в свою учетную запись Netflix

Помимо некоторых хакеров, молча наблюдающих за действиями пользователей, все еще есть хакеры, которые открыто меняют ваши данные для входа, от паролей до адресов электронной почты, чтобы завладеть всеми вашими данными и продать их другим.

Таким образом, даже если вы по-прежнему можете войти в свою учетную запись Netflix, это не значит, что вы в полной безопасности.

Просмотрите недавно просмотренные вкладки

Одними из лучших признаков того, что кто-то посетил ваш аккаунт, являются неуместные предложения. Это может быть фильм из раздела «Посмотреть еще раз» или серия сериалов, которые вы сейчас смотрите, но еще не открывали вкладку «Продолжить просмотр» .

Таб продолжает смотреть на Netflix

Проверьте активность

В своей учетной записи Netflix выберите «Учетная запись» > «Просмотр активности» > «Недавняя потоковая передача на устройстве» .

Недавняя активность просмотра Netflix

На появившемся экране вы можете проверить наличие подозрительной информации для входа из других мест. Помните, что некоторые люди, которым вы разрешаете делиться своей учетной записью Netflix, могут использовать VPN для доступа к определенному контенту. Итак, проверьте свою историю Netflix вместе с ними.

Что нужно делать, если вашу учетную запись Netflix взломали

Выйти из всех пользователей

Прежде чем что-либо делать, сначала убедитесь, что вы единственный человек, вошедший в вашу текущую учетную запись Netflix. После подтверждения того, что Netfilx был взломан, вам следует закрыть доступ для других, перейдя в «Учетная запись» > «Настройки» > выбрав «Выйти со всех устройств ».

Изменить пароль

Убедившись, что никто больше не использует вашу учетную запись, измените пароль. К сожалению, возможность изменить пароль непосредственно в приложении Netflix недоступна на устройствах iOS, поэтому следуйте инструкциям в своем браузере.

Чтобы изменить пароль на мобильном устройстве через Netflix для Android, выберите « Дополнительно» > «Настройки приложения» > «Учетная запись» > «Изменить пароль» . Здесь введите текущий и новый пароль.

Не забудьте установить флажок Требовать повторного входа на всех устройствах с новым паролем . Кроме того, это может быть прекрасной возможностью включить двухфакторную аутентификацию. После обновления нового пароля нажмите «Сохранить» .

Страница информации об аккаунте на Netflix

Кроме того, вы также можете войти в свою учетную запись Netflix в веб-браузере. Нажмите значок пользователя и выберите «Учетная запись» в раскрывающемся меню. В разделе «Оплата за членство» выберите «Изменить пароль» и следуйте инструкциям для подтверждения.

Запросить помощь у Netflix

В этом случае хакер меняет адрес электронной почты, связанный с учетной записью Netflix. Любая попытка изменить пароли или другую информацию может быть отправлена ​​хакерам.

Если вы хотите проверить, не изменили ли хакеры ваш адрес электронной почты Netflix, войдите в свою учетную запись в веб-браузере. Нажмите значок пользователя и выберите «Учетная запись» в раскрывающемся меню. Затем проверьте точность адреса электронной почты рядом с пунктом «Членство и выставление счетов» .

Проверьте свой адрес электронной почты Netflix еще раз.

Если вы обнаружите, что кто-то изменил эту информацию, вам нужно обратиться за помощью к Netflix. Для этого вы можете попросить другого владельца учетной записи, который все еще вошел в систему, сообщить о проблеме в Netflix через центр поддержки как на iOS, так и на Android, выбрав « Дополнительно» > «Справка» > «Чат или звонок ».

Вы также можете перейти в Справочный центр Netflix. В разделе «Управление моей учетной записью» вы можете выбрать « Мой адрес электронной почты был изменен без моего разрешения» .

Справочный центр Netflix

Вы увидите два варианта: вы получили электронное письмо с уведомлением об изменении или вы не можете найти учетную запись, используя свой адрес электронной почты.

Страница помощи на Netflix

Кроме того, если вы прокрутите вниз до страницы Справочного центра, у вас также будет возможность позвонить нам или поговорить напрямую с помощью «Начать чат» . Оба требуют подтверждения личности, прежде чем продолжить.

Однако, если хакер изменил информацию, например данные о кредитных картах, вам будет сложно вернуть взломанную учетную запись Netflix. В этом случае рассмотрите возможность удаления своей учетной записи.

Как защитить свою учетную запись Netflix от взлома

Самая большая проблема, с которой часто сталкиваются пользователи Netflix, — это управление учетными записями, поскольку оно часто используется многими людьми. Поэтому безопасность требует единства и сотрудничества всех участников. Вот несколько способов защитить вашу учетную запись Netflix от хакеров:

• Создайте общие правила : обсудите со всеми, кому предоставлен общий доступ к учетной записи, и выработайте общие правила использования, которым все должны следовать.
• Надежное сохранение паролей : защитите свою учетную запись Netflix, как и любую другую учетную запись в Интернете, которая у вас есть. Начните с создания надежных и уникальных паролей для каждой учетной записи и не делитесь ими с незнакомцами, даже с людьми, которым вы доверяете.
• Используйте Интернет безопасно . Не подключайтесь к общедоступным сетям Wi-Fi при использовании Netflix. Старайтесь регулярно проверять безопасность домашнего Интернета, избегайте перехода по подозрительным ссылкам и не забывайте выходить из устройства, когда оно не используется.

Выше описано, что вам следует делать, если вы потеряете свою учетную запись Netflix. Надеюсь, статья окажется для вас полезной.