Home
» Мобильные советы
»
Что делать, если на устройстве Android не работают мобильные данные?
Что делать, если на устройстве Android не работают мобильные данные?
Зарегистрируйтесь и зарабатывайте 1000$ в день ⋙
Ваш телефон Android не может подключиться к мобильной сети, и вы не знаете, в чём причина. Существует множество причин, по которым ваш телефон Android не может подключиться к мобильной сети, например, из-за неправильной настройки. Вот как исправить ошибку подключения к мобильной сети на Android.
Если в вашем телефоне установлены две SIM-карты, убедитесь, что вы выбрали правильную SIM-карту для мобильных данных. После этого телефон подключится к нужной SIM-карте для мобильных данных.
2. Проверьте свой тарифный план мобильной связи.
При подписке на пакет мобильных данных лимит трафика будет ограничен. Если вы израсходуете весь лимит, пакет автоматически отключится, и вы не сможете использовать мобильные данные на вашем Android-смартфоне.
3. Отключите Wi-Fi на телефоне.
Если ваш телефон подключен к Wi-Fi, выключите его и проверьте, работает ли мобильный интернет. Это может быть связано с тем, что ваш телефон может переключаться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
4. Отключите и включите мобильные данные на Android.
Отключите мобильный интернет и подождите некоторое время, а затем снова подключитесь к нему на телефоне. Это поможет телефону восстановить подключение к мобильной сети.
5. Включение и выключение режима полета на Android
Включение режима полёта отключит ваш телефон от всех сетей, включая Wi-Fi и сотовые сети. Это полезный совет по устранению неполадок, если у вашего телефона возникают проблемы с доступом в интернет или совершением звонков.
Нажимаем на значок самолета , чтобы перевести телефон в этот режим, и ждем около 1 минуты, затем выключаем этот режим полета.
6. Деактивируйте и повторно активируйте SIM-карту.
Деактивация и повторная активация SIM-карты исправят незначительные проблемы с SIM-картой, включая проблемы с подключением к данным. Это эквивалентно извлечению и повторной установке SIM-карты. Перейдите в раздел «Настройки», затем нажмите «Подключения», затем нажмите «Диспетчер SIM-карт», чтобы получить доступ к управлению SIM-картами. Теперь деактивируйте SIM-карту и подождите некоторое время, а затем снова включите её для использования.
7. Выберите сетевого провайдера вручную.
По умолчанию Android автоматически выбирает оператора связи для установленной SIM-карты. Однако, если у вас возникли проблемы с подключением к мобильной сети, попробуйте выбрать оператора вручную.
Нажмите «Подключения», затем выберите «Мобильные сети», затем вам нужно отключить «Выбирать автоматически», чтобы переключиться в ручной режим подключения.
8. Сбросьте сетевые настройки телефона.
Некоторые телефоны Android позволяют сбросить настройки мобильных данных, что может исправить некоторые проблемы, связанные с Wi-Fi или мобильными данными.
Открываем «Настройки», выбираем «Общее управление» и нажимаем «Сброс» . Затем выбираем «Сброс настроек сети» и нажимаем «Сброс настроек» .
9. Сброс или редактирование APN
Имя точки доступа (APN) — это то, как ваш оператор мобильной связи подключает ваш телефон к Интернету. Оно устанавливает все важные параметры телефона, такие как IP-адрес и порт, для подключения. Однако иногда этот процесс может работать со сбоями, и его необходимо сбросить.
Сбросить APN
Чтобы сбросить APN (имя точки доступа), выполните следующие действия.
Настройки доступа => Сеть и Интернет.
Найдите и нажмите «Мобильные сети» => «Имена точек доступа» . В Android 11 и более ранних версиях нажмите « Дополнительно» в разделе «Мобильные сети» , чтобы открыть «Имена точек доступа» . Если вы не видите раздел «Сеть и Интернет» , найдите раздел «Подключения» .
Теперь вы увидите список APN. Нажмите на значок меню в правом верхнем углу и выберите «Сбросить настройки до значений по умолчанию» .
Установите протокол APN на iPv4/IPv6
Эта опция доступна не на всех телефонах в настройках APN, но на некоторых устройствах (например, OnePlus 3) поле «Протокол APN» можно оставить пустым. Если в настройках APN вашей сети указано значение IPv4/IPv6. Аналогично, на других устройствах убедитесь, что выбран этот параметр, а не просто iPv4 или IPv6.
Установите протокол APN на iPv4/IPv6
10. Очистите раздел кэша с экрана восстановления.
На телефонах большая часть памяти устройства отведена под кэш, где хранятся данные различных приложений и процессов, что автоматически включается для более быстрого запуска этих приложений и процессов на вашем устройстве.
Но иногда, как сообщают некоторые пользователи Android, в кэше могут возникать ошибки, из-за которых важные процессы, в данном случае подключение к интернету, могут перестать работать. Чтобы исправить это, необходимо очистить раздел системного кэша, доступ к которому осуществляется через экран восстановления телефона. Процесс восстановления может немного отличаться в зависимости от модели, но на стандартном устройстве Android выполните следующие действия:
B1: Выключите телефон, затем, когда включите его снова, удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости , пока на экране не появится значок робота Android.
B2: Используйте кнопки регулировки громкости для перехода в режим восстановления. На следующем экране может появиться сообщение «Нет команды».
Нет командного экрана
Если вы видите это, попробуйте удерживать разные комбинации кнопок громкости и питания, пока не перейдете в режим восстановления (в зависимости от вашего устройства). В данном случае это будет удержание кнопок увеличения громкости и питания.
Войти в режим восстановления
После того, как вы вошли в режим восстановления, используйте кнопки регулировки громкости на телефоне, чтобы выбрать «wipe cache partition» или «wipe cache» , затем выберите опцию с помощью кнопки питания.
Этот процесс займёт всего несколько секунд. После завершения перезагрузите телефон.
11. Включите соответствующий сетевой режим.
Возможно, во время обновления или просто в настройках телефона по умолчанию режим сети телефона (3G, 4G и т. д.) установлен на режим, не обеспечивающий оптимального покрытия.
Например, если у вас телефон с поддержкой 4G, всегда проверяйте, выбран ли 4G в настройках режима сети. Если же ваш телефон не поддерживает 4G, но ваша операционная система поддерживает режимы сети 4G (например, с помощью root-доступа), то ваш телефон может пытаться подключиться к сети 4G, которой у него нет.
Выберите подходящий сетевой режим
Изменить это легко. Перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Мобильная сеть» > «Предпочтительный тип сети» и выберите наиболее подходящий для вашего телефона. Поскольку наш телефон поддерживает 4G, мы выбрали «2G/3G/4G Auto», чтобы телефон всегда пытался подключиться к сети с наилучшим доступным сигналом.
Некоторые устройства не позволяют переключаться и поддерживают только сети 4G или 4G/5G.