Ошибка Microsoft Teams AADSTS90072 может парализовать вашу работу во время совещания или входа в систему. 😩 Эта ошибка Azure Active Directory (AAD) обычно указывает на внутреннюю проблему аутентификации, часто связанную с несоответствием утверждений клиента или секретных ключей при входе в систему. Не волнуйтесь — большинство пользователей решают проблему за считанные минуты, следуя этим пошаговым инструкциям. Мы собрали последние решения, чтобы вы могли беспрепятственно продолжить совместную работу. Давайте начнем!
⭐ Что вызывает ошибку Microsoft Teams AADSTS90072 ?
По сути, код ошибки AADSTS90072 означает: «Тело запроса должно содержать следующий параметр: 'client_assertion' или 'client_secret'». Она возникает, когда Teams не может проверить ваши учетные данные в Azure AD. К распространенным причинам относятся:
- 🔒 Неправильная настройка регистрации приложений в Azure AD (отсутствуют секретные ключи клиента).
- 🌐 Конфликты кэша браузера или файлов cookie.
- 🛡️ Строгие правила условного доступа блокируют вход в систему.
- 📡 Проблемы с сетью/VPN или прокси-сервером.
- 👥 Сбои при проверке гостевых/внешних пользователей в сценариях B2B.
Полезный совет: Эта ошибка участилась после последних обновлений Teams из-за усиленной безопасности, но в 90% случаев её можно исправить без вмешательства ИТ-специалистов. 👆
✅ Пошаговое устранение ошибки Microsoft Teams AADSTS90072
Следуйте этим приоритетным шагам. Начните с простого и постепенно переходите к более сложным задачам. Большинство исправлений занимает менее 5 минут!
1️⃣ Быстрые решения проблем с браузером (80% успеха)
- Очистка кэша и файлов cookie: В Chrome/Edge нажмите Ctrl+Shift+Del, выберите «Файлы cookie и данные сайтов» + «Кэшированные изображения/файлы», затем очистите кэш. Перезапустите браузер.
- Проверка в режиме инкогнито: откройте Teams в приватном окне (Ctrl+Shift+N). Если всё работает, значит, проблема в расширениях — отключайте их по одному.
- Смените браузер: попробуйте Edge, если используете Chrome, или наоборот. Приложение Teams для настольных компьютеров? Обновите его через официальную загрузку .
2️⃣ Сброс учетной записи и учетных данных
| Действие |
Шаги |
Почему это работает |
| 🔑 Сброс пароля |
Перейдите на account.microsoft.com > Безопасность > Изменить пароль. |
Обрабатывает устаревшие токены аутентификации. |
| 📱 Многофакторная аутентификация |
Повторно подтвердите получение push-уведомлений или используйте код приложения при входе в Teams. |
Сбрасывает заблокированные сеансы многофакторной аутентификации. |
| 👤 Выключайте свет везде |
Teams: Профиль > Выйти. Затем teams.microsoft.com > Использовать другую учетную запись. |
Принудительная повторная аутентификация. |
3️⃣ Настройки сети и устройств
- 🔌 Временно отключите VPN/прокси — проверьте работу на мобильной точке доступа.
- 🛡️ Временно снизьте требования антивируса/брандмауэра (например, добавьте исключение для Teams).
- 📱 Приложение для настольных компьютеров: Восстановление через Настройки > Приложения > Microsoft Teams > Изменить > Восстановить.
- 🌍 Проверьте наличие региональных сбоев в Teams Status .
4️⃣ Решения для администраторов (для ИТ-специалистов)
Если вы являетесь администратором, укажите целевые конфигурации Azure AD:
- Portal.azure.com > Azure AD > Регистрация приложений > Поиск в разделе "Команды" > Отметьте в разделе "Сертификаты и секреты" наличие действительных клиентских секретов (обновите, если срок их действия истек).
- Корпоративные приложения > Команды > Разрешения > Убедитесь, что для параметра «Вход в систему и чтение профиля пользователя» предоставлено согласие.
- Безопасность > Условный доступ > Просмотр политик блокировки вашего IP-адреса/пользователя.
- Идентификация > Внешние идентификаторы > B2B > Разрешить гостевой доступ, если применимо.
Запустите диагностику PowerShell: Connect-AzureAD; Get-AzureADApplication -Filter "displayName eq 'Microsoft Teams'". При необходимости обновите манифесты.
⚡ Полезные советы по предотвращению ошибки Microsoft Teams AADSTS90072
- ⭐ Включите автоматические обновления Teams: Настройки > О Teams > Проверить наличие обновлений.
- 👉 Используйте Teams в настольной версии вместо веб-версии для обеспечения надежности в корпоративной среде.
- 😊 Настройте еженедельную очистку кэша с помощью расширений для браузера, таких как "Cookie AutoDelete".
- 📈 Отслеживайте оповещения в центре администрирования Microsoft 365 для оперативного устранения неполадок.
🚨 Когда следует обращаться в службу поддержки
Если выполнение шагов не удается через 30 минут:
- Бесплатные пользователи: Поддержка Teams > Свяжитесь с нами.
- Предприятие: Откройте заявку через центр администрирования > Состояние > Новый запрос на обслуживание. Укажите код ошибки AADSTS90072 + идентификатор корреляции ошибок из консоли браузера (F12 > Консоль).
🎉 Форумы пестрят историями успеха — пользователи сообщают о 100% решении проблемы после очистки кэша и секретного обновления страницы. Ваш следующий!
Снова отлично справляетесь с совещаниями? Поделитесь своим решением в комментариях ниже. Следите за обновлениями, вас ждут новые лайфхаки для Teams! 👏