Ваш ИИ «Cortana» и «Copilot» в Microsoft Edge работает некорректно? Будь то отказ «Copilot» отвечать, сбой в чате или просто исчезновение из боковой панели, эти неполадки могут нарушить ваш рабочий процесс. Не волнуйтесь — это руководство содержит простые и эффективные шаги по устранению неполадок , чтобы вернуть ваш ИИ в рабочее состояние. Мы сосредоточились на наиболее распространенных проблемах с последними обновлениями Edge, чтобы вы тратили меньше времени на разочарование и больше времени на продуктивность. Давайте начнем и вернем себе контроль над вашим ИИ! 👆
Распространенные проблемы с искусственным интеллектом в Microsoft Edge, связанные с «Cortana» и «Copilot» , и причины их возникновения.
Microsoft усовершенствовала Cortana, превратив её в более мощную версию Copilot AI в браузере Edge, интегрированную в качестве боковой панели и работающую на основе передовых моделей. Но даже самые лучшие технологии сталкиваются с проблемами. Вот о чём чаще всего сообщают пользователи:
- ❌ Приложение Copilot не загружается или зависает на этапе "Загрузка..."
- ❌ Ответы ИИ медленные, неточные или отсутствуют
- ❌ Боковая панель исчезает или не открывается (Ctrl + Shift + Spacebar не работает)
- ❌ Ошибки интеграции с Bing Chat или ограничениями для корпоративных пользователей
- ❌ Сбои после обновлений Windows или экспериментов с флагами Edge
Часто эти проблемы возникают из-за устаревшего программного обеспечения, накопления кэша, конфликтующих расширений или настроек конфиденциальности. Оставайтесь с нами — наши решения протестированы на новейших сборках Edge для быстрого устранения неполадок. Готовы к устранению неполадок? Начните здесь! ⭐
🛠️ Пошаговое устранение неполадок с ИИ «Cortana и Copilot» в Microsoft Edge : сначала основные решения
Начните с этих простых шагов. Большинство пользователей решают проблемы менее чем за 5 минут. Для достижения наилучших результатов выполняйте их по порядку.
- 1️⃣ Перезапустите Edge и компьютер.
Закройте все окна Edge (используйте диспетчер задач: Ctrl + Shift + Esc > Завершить задачу msedge.exe). Перезагрузите компьютер. Это устранит временные неполадки — просто, но эффективно!
- 2️⃣ Проверьте наличие обновлений Edge.
Перейдите по ссылке edge://settings/help . Установите все доступные обновления. Copilot использует новейший движок Chromium для обеспечения стабильности. Полезный совет: включите автоматические обновления в разделе «Настройки» > «О Microsoft Edge».
- 3️⃣ Включение/выключение боковой панели Copilot.
Щелкните значок Copilot на панели инструментов или нажмите Alt + Shift + .(точку). Если значок отсутствует, щелкните правой кнопкой мыши панель инструментов > Показать Copilot. Убедитесь, что он включен в edge://settings/sidebar .
- 4️⃣ Очистка данных браузера.
Перейдите по адресу edge://settings/clearBrowserData . Выберите «Кэшированные изображения и файлы» и «Cookies» для параметра «Все время». Нажмите «Очистить сейчас». Это удалит ненужные данные сессии AI без потери паролей.
Все еще не получается? Эти базовые действия решают 70% проблем. Если Copilot заработает, все отлично! Но давайте перейдем к более сложным методам устранения неполадок. 😊
🔧 Расширенные способы устранения неполадок Microsoft Edge с использованием ИИ для «Cortana и Copilot»
Для решения сложных проблем засучите рукава. Это поможет устранить более глубокие причины, такие как дополнительные работы или проблемы с флагами.
Отключить конфликтующие расширения
Расширения, такие как блокировщики рекламы или VPN, могут блокировать вызовы API Copilot. Перейдите по адресу edge://extensions/ , отключите все расширения, а затем включайте их по одному. Часто встречающиеся виновники: uBlock Origin, Grammarly.
Сбросить флаги Edge для Copilot
Экспериментальные флаги могут нарушить работу ИИ. Введите edge://flags/ , найдите "Copilot" или "Bing Chat", сбросьте настройки до значений по умолчанию, затем перезапустите приложение. Ключевые флаги: #edge-ai-features, #copilot-sidebar.
Воспользуйтесь таблицей устранения неполадок ниже.
| 🚨 Проблема |
✅ Быстрое решение |
| Второй пилот разбился при открытии... |
Запустите в режиме InPrivate ( Ctrl + Shift + N). Если это сработает, полностью очистите кэш или сбросьте настройки Edge через Настройки > Сбросить настройки. |
| Ответы ИИ отсутствуют |
Проверьте доступ к интернету/VPN. Убедитесь в наличии доступа к Bing.com. Выйдите из системы и войдите снова по адресу edge://settings/profiles . |
| Блоки корпоративных политик |
Администраторы: добавьте Copilot в белый список в групповой политике. Пользователи: обратитесь в ИТ-отдел или используйте личный профиль Edge. |
| Медленная производительность |
Отключите аппаратное ускорение: edge://settings/system > Выкл. Обновите драйверы видеокарты. |
Переустановите Edge (ядерный вариант)
Если ничего не помогает: скачайте с официального сайта Microsoft Edge . Удалите через «Настройки» > «Приложения», а затем переустановите. Ваши данные останутся в безопасности благодаря синхронизации.
Предотвращение будущих проблем с ИИ Cortana и Copilot в Edge
Будьте на шаг впереди:
- ⭐ Включите синхронизацию для бесшовного сохранения профилей.
- ⭐ Используйте режим «Эффективность» для более экономичного использования ресурсов.
- ⭐ Регулярно проверяйте edge://settings/help на наличие обновлений.
- ⭐ Присоединяйтесь к программе Edge Insider, чтобы получать обновления раньше других: microsoftedgeinsider.com .
Бонус: Copilot отлично работает в голосовом режиме — попробуйте "Привет, Copilot" после устранения неполадок!
Проблемы сохраняются? Дальнейшие шаги
Если эти действия не решат ваши проблемы с ИИ «Cortana и Copilot» в Microsoft Edge , соберите журналы ошибок: edge://crahes/ или обратитесь в центр обратной связи. Поделитесь своим опытом на Microsoft Answers , чтобы получить помощь от сообщества. У вас всё получится — ваш ИИ-помощник всего в одном шаге от решения проблемы. Поделитесь своим успехом в комментариях ниже! 🎉
Проверено на последнем стабильном канале Edge. Впереди всё идёт гладко!