Устранение неполадок с микрофоном во время тестового звонка в Microsoft Teams

Представьте, что вы готовитесь к важному совещанию в Microsoft Teams , но во время тестового звонка возникает проблема : микрофон отказывается работать. 😩 Нет звука, появляются сообщения об ошибках — раздражает, правда? Вы не одиноки. Эта ошибка микрофона в тестовом звонке Microsoft Teams — распространённая проблема, но хорошая новость? Обычно её можно исправить за несколько минут, выполнив правильные действия.

В этом руководстве мы систематически расскажем вам, как устранить ошибку микрофона в режиме «Тестовый звонок» в Microsoft Teams . От простых проверок до профессиональных советов — вы восстановите работу микрофона и сможете уверенно присоединяться к звонкам. Давайте начнем и навсегда избавимся от этой ошибки! ✅

Как разобраться с ошибкой микрофона при тестовом звонке в Microsoft Teams ⚠️

Функция « Тестовый звонок» в Microsoft Teams позволяет предварительно прослушать работу микрофона и динамиков перед началом реальных встреч. При обнаружении ошибки микрофона обычно отображаются сообщения типа «Микрофон не найден», «Микрофон не работает» или «Убедитесь, что ваш микрофон не отключен».

Почему это происходит? К числу наиболее вероятных виновников относятся:

  • Заблокированы права доступа : Teams не может получить доступ к вашему микрофону.
  • Устаревшее программное обеспечение : конфликтует с последними обновлениями Windows/macOS.
  • Аппаратные сбои : Неисправные драйверы или неправильный выбор устройства.
  • Проблемы с кэшем приложения : повреждены временные файлы.

Оставайтесь с нами — эти исправления проверены на практике и приоритетны по простоте. Никаких технических знаний не требуется! 👆

На экране тестового звонка в Microsoft Teams отображается ошибка микрофона.

🔧 Быстрые решения: начните здесь в 80% случаев

Большинство ошибок микрофона в тестовых звонках Microsoft Teams устраняются с помощью следующих простых действий. Выполняйте их по порядку:

  1. Проверьте основные параметры оборудования и отключите микрофон.
    Убедитесь, что ваш микрофон не отключен (кнопка на устройстве или значок звука Windows). Подключите наушники/внешний микрофон, если используете встроенный. Проверьте работу микрофона в другом приложении, например, в диктофоне. ✅
  2. Предоставление разрешений
    в Windows: Параметры > Конфиденциальность и безопасность > Микрофон > Разрешить приложениям доступ. Включите Microsoft Teams .
    macOS: Системные параметры > Конфиденциальность и безопасность > Микрофон > Включить Teams.
    Браузер: Щелкните значки камеры/микрофона в адресной строке.

  3. В Teams выберите нужное устройство : Настройки (значок шестеренки) > Устройства > Выпадающее меню «Микрофон». Выберите свой микрофон и проверьте работу.
  4. Перезапустите Teams и устройство.
    Полностью закройте Teams (диспетчер задач в Windows), перезагрузите компьютер. Перезапустите и проверьте звонок .

Полезный совет: После каждого шага снова запускайте тестовый вызов . Проблема решена? 🎉 Готово. Все еще не получается? Переходите к следующим шагам.

Пошаговый контрольный список для устранения ошибки микрофона в режиме «Тестовый звонок» в Microsoft Teams

Используйте эту удобную таблицу для отслеживания своего прогресса. Распечатайте или добавьте в закладки!

Шаг Действие Ожидаемый результат ✅ Готово?
1 Обновите Teams до последней версии (Справка > Проверить наличие обновлений) Приложение перезапускается с новыми функциями/исправлениями.
2 Запустите средство устранения неполадок Windows: Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Запись звука Автоматически обнаруживает и устраняет проблемы с драйверами.
3 Отключение эксклюзивного режима: Щелкните правой кнопкой мыши значок звука > Звуки > Запись > Свойства > Дополнительно > Снимите флажок «Эксклюзивный режим». В Teams можно выбрать микрофон.
4 Очистите кэш Teams (Windows: %appdata%\Microsoft\Teams > Удалите содержимое папок) Приложение в исходном состоянии, без повреждений.

Эти шаги устраняют основную причину большинства ошибок микрофона в Teams . Для macOS перейдите в Монитор активности > Закройте Teams, затем очистите папку ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.

Настройки устройства Teams для устранения неполадок с микрофоном

Расширенные способы устранения упорной ошибки микрофона при тестовом звонке в Microsoft Teams

Если базовые навыки не помогают, переходите на следующий уровень:

  1. Обновление аудиодрайверов
    в Windows: Диспетчер устройств > Аудиовходы > Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону > Обновить драйвер.
    Загрузите последнюю версию с сайта производителя (например, Realtek, Logitech).
  2. Отключите конфликтующие приложения.
    Закройте Zoom, Discord и т. д. Используйте диспетчер задач, чтобы завершить процессы, связанные со звуком.
  3. Переустановите Teams.
    Удалите приложение через Настройки > Приложения. Загрузите новую версию с официального сайта . Выберите новую версию Teams (более лёгкую и быструю).
  4. Проверка версии браузера.
    Если на компьютере это не работает, попробуйте teams.microsoft.com в Edge/Chrome. При необходимости очистите кэш браузера.
  5. Проверка корпоративных/сетевых
    политик ИТ? Обратитесь к администратору по поводу блокировки микрофона групповыми политиками. VPN/прокси могут создавать помехи — отключите их.

Советы для конкретных устройств для идеального звучания

  • Ноутбуки под управлением Windows 11 : Убедитесь, что вкладка «Связь» в настройках звука не уменьшает громкость микрофона.
  • MacBook : Сброс PRAM (перезагрузка + Cmd+Option+P+R).
  • Гарнитуры : Обновите прошивку через приложение производителя (например, Logitech G Hub).

Для получения официальных рекомендаций ознакомьтесь с разделом устранения неполадок со звуком в Microsoft Teams .

Предотвратите будущие ошибки микрофона при тестовых звонках в Microsoft Teams

Будьте на шаг впереди:

  • Включите автоматические обновления в Teams.
  • Регулярные тестовые звонки каждую неделю .
  • Для большей надежности используйте проводной микрофон.
  • Создавайте резервные копии драйверов с помощью таких инструментов, как Snappy Driver Installer.

Ваш микрофон должен снова заработать! Если проблемы сохраняются (редкая аппаратная неисправность), проверьте работу на другом устройстве. У вас всё получится — вас ждут комфортные встречи. Есть вопросы? Оставьте комментарий ниже. Удачных звонков! 👏

Leave a Comment

Как исправить ошибку в Microsoft Teams: пошаговое руководство по работе с Teams

Как исправить ошибку в Microsoft Teams: пошаговое руководство по работе с Teams

Возникли проблемы с ошибкой в ​​руководстве по использованию Microsoft Teams? Узнайте о проверенных пошаговых способах её быстрого устранения. Очистка кэша, обновление и многое другое для беспроблемного начала работы. Работает на последних версиях!

Как исправить ошибки воспроизведения мультимедиа в Microsoft Teams в 2026 году

Как исправить ошибки воспроизведения мультимедиа в Microsoft Teams в 2026 году

Устали от ошибок воспроизведения мультимедиа в Microsoft Teams, которые портят ваши встречи в 2026 году? Следуйте нашему пошаговому руководству от экспертов, чтобы быстро устранить неполадки со звуком, видео и обменом файлами — никаких технических навыков не требуется. Вас ждет бесперебойное сотрудничество!

Устранение неполадок с настройками прокси-сервера Microsoft Teams.

Устранение неполадок с настройками прокси-сервера Microsoft Teams.

Возникли проблемы с ошибкой прокси-сервера Microsoft Teams? Ознакомьтесь с проверенными шагами по устранению неполадок с настройками прокси-сервера Microsoft Teams. Очистите кэш, настройте параметры прокси-сервера и вернитесь к бесперебойным звонкам за считанные минуты с помощью нашего руководства от экспертов.

Как исправить ошибки синхронизации в Microsoft Teams Task Management

Как исправить ошибки синхронизации в Microsoft Teams Task Management

Устали от ошибок синхронизации задач в Microsoft Teams, которые мешают вашей работе? Следуйте нашим пошаговым инструкциям, чтобы восстановить бесперебойную синхронизацию задач между Teams, Planner и To Do. Быстрые решения для мгновенного облегчения!

Где находятся ключи реестра Microsoft Teams в Windows 11?

Где находятся ключи реестра Microsoft Teams в Windows 11?

Найдите точное расположение ключей реестра Microsoft Teams в Windows 11. Пошаговое руководство по поиску, доступу и безопасному изменению этих ключей для оптимальной производительности и устранения неполадок. Незаменимо для ИТ-специалистов и энтузиастов Teams.

Как очистить кэш Microsoft Teams для устранения проблем с производительностью

Как очистить кэш Microsoft Teams для устранения проблем с производительностью

Проблемы с медленной работой Microsoft Teams? Узнайте, как пошагово очистить кэш Microsoft Teams, чтобы устранить проблемы с производительностью, задержки, сбои и повысить скорость работы на Windows, Mac, в веб-версии и на мобильных устройствах. Быстрые и эффективные решения!

Как исправить ошибку Вкладка Wiki в Microsoft Teams не загружается

Как исправить ошибку Вкладка Wiki в Microsoft Teams не загружается

Возникла проблема с загрузкой вкладки Wiki в Microsoft Teams? Узнайте о проверенных пошаговых решениях, которые помогут быстро устранить проблему, восстановить вкладки Wiki и без лишних хлопот повысить производительность команды.

Где находится Microsoft Teams в Outlook? Как найти отсутствующий значок.

Где находится Microsoft Teams в Outlook? Как найти отсутствующий значок.

Раздражает отсутствие значка Microsoft Teams в Outlook? Узнайте, где именно его найти, почему он исчезает, и проверенные шаги по его восстановлению для беспроблемных встреч. Обновлено для последних версий!

Почему я не вижу комнаты для обсуждений в своей встрече Teams?

Почему я не вижу комнаты для обсуждений в своей встрече Teams?

Разочарованы отсутствием комнат для обсуждений в вашей встрече Teams? Узнайте о главных причинах, по которым вы не видите комнаты для обсуждений в Teams, и следуйте нашим пошаговым инструкциям, чтобы они заработали за считанные минуты. Идеально подходит как для организаторов, так и для участников!

Как исправить ошибку 1200 в Microsoft Teams на телефоне (iOS/Android)

Как исправить ошибку 1200 в Microsoft Teams на телефоне (iOS/Android)

Устали от ошибки Microsoft Teams 1200, которая прерывает ваши телефонные звонки? Узнайте о быстрых пошаговых решениях для iOS и Android, чтобы быстро восстановить бесперебойную командную работу — никаких технических навыков не требуется!

Как отключить Microsoft Teams при запуске системы для повышения производительности ПК

Как отключить Microsoft Teams при запуске системы для повышения производительности ПК

Откройте для себя простые пошаговые инструкции по отключению Microsoft Teams при запуске системы и повышению производительности ПК. Более быстрая загрузка, меньшее потребление ресурсов — идеально для пользователей Windows, стремящихся к плавной работе.

Как скачать Microsoft Teams для Mac и MacBook Air/Pro

Как скачать Microsoft Teams для Mac и MacBook Air/Pro

Узнайте самый простой способ загрузить Microsoft Teams для Mac, MacBook Air и MacBook Pro. Пошаговые инструкции, системные требования и советы по устранению неполадок для беспроблемной установки последней версии. Начните прямо сейчас!

Где найти папку установки Microsoft Teams на вашем компьютере

Где найти папку установки Microsoft Teams на вашем компьютере

Не можете найти папку установки Microsoft Teams на своем компьютере? Это пошаговое руководство покажет точные пути для новых и классических версий Teams, а также для установки на одного пользователя и на весь компьютер. Сэкономьте время на устранении неполадок!

Как присоединиться к собранию Microsoft Teams с помощью идентификатора и пароля

Как присоединиться к собранию Microsoft Teams с помощью идентификатора и пароля

Научитесь легко присоединяться к собраниям Microsoft Teams с помощью идентификатора и пароля на компьютере, мобильном устройстве или в веб-версии. Пошаговые инструкции со скриншотами для быстрого доступа — приглашение не требуется!

Как эффективно использовать фоновые изображения в Microsoft Teams

Как эффективно использовать фоновые изображения в Microsoft Teams

Узнайте, как эффективно использовать фоновые изображения Microsoft Teams с помощью пошаговых инструкций, советов по загрузке и лучших практик, чтобы сделать ваши видеозвонки профессиональными и увлекательными. Поднимите свой уровень удаленной работы на новый уровень уже сегодня!