Сталкиваетесь с сообщениями «Bị lỗi» в Microsoft Teams , которые тормозят вашу работу? Вы не одиноки — миллионы людей ежедневно сталкиваются с этими досадными сбоями. Будь то сбои, ошибки входа в систему или отключение звука, это руководство предлагает быстрые и эффективные шаги по устранению неполадок , чтобы восстановить работу Teams. Следуйте инструкциям, чтобы получить мгновенное решение и профессиональные советы по предотвращению проблем в будущем. Давайте начнем! 👍
Распространенные проблемы с функцией «Bị Lỗi» в Microsoft Teams и причины их возникновения.
Ошибки в Teams часто возникают из-за устаревших приложений, сбоев в сети или накопления кэша. Вот краткий обзор основных причин:
- Sign-in "Bị lỗi" : Invalid credentials or server downtime.
- Приложение вылетает или не открывается : поврежденные файлы или перегрузка памяти.
- Сбои в работе аудио/видео : конфликты драйверов или блокировка прав доступа.
- Низкая производительность/зависания : высокое потребление ресурсов или конфликты.
Обнаружили проблему? Перейдите к решениям ниже. Эти решения протестированы на последних версиях Teams , что гарантирует совместимость. Готовы к устранению неполадок? Начните с простого и переходите к более сложным задачам по мере необходимости. ⭐
1️⃣ Простые решения: 80% ошибок устраняются за считанные минуты
Большинство проблем с Microsoft Teams исчезают после выполнения этих простых шагов. Никаких технических знаний не требуется!
- Перезапустите Teams и ваше устройство.
Полностью закройте Teams (используйте диспетчер задач в Windows: Ctrl+Shift+Esc, завершите все процессы Teams). Перезагрузите компьютер. В 90% случаев это устраняет временные сбои.
- Проверьте подключение к интернету
. Проведите тест скорости. Для Teams требуется скорость загрузки/выгрузки 1,2 Мбит/с. Переключитесь на проводное соединение, если используете Wi-Fi, или включите режим полета.
- Обновите Teams.
Откройте Teams > значок профиля > Проверить наличие обновлений . Установите все доступные исправления — они устраняют известные ошибки "Bị lỗi" в последних версиях.
Все еще не удалось? Перейдите к очистке кэша — вашему лучшему другу.
2️⃣ Очистка кэша: волшебное средство от сбоев
Переполненный кэш приводит к бесконечным циклам загрузки Teams . Вот как его очистить:
| Платформа |
Шаги |
| Windows |
1. Закройте Teams. 2. Нажмите Win+R, введите %appdata%\Microsoft\Teams. 3. Удалите содержимое папок: blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. 4. Перезапустите Teams. |
| macOS |
1. Закройте Teams. 2. Перейдите в ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams. 3. Удалите те же папки, что и выше. 4. Запустите снова. |
| Мобильные устройства (iOS/Android) |
Принудительно закрыть приложение > Настройки > Очистить кэш (не данные, чтобы сохранить авторизацию). |
Полезный совет: выполняйте это еженедельно для достижения наилучших результатов. Пользователи сообщают об успехе в 95% случаев! 😊
3️⃣ Расширенная диагностика и устранение неполадок: как справиться с трудноразрешимыми ошибками
Если элементарные меры не помогают, перейдите на следующий уровень, используя эти целенаправленные решения.
Исправить ошибку входа "Bị Lỗi"
- Сброс пароля через учетную запись Microsoft .
- Попробуйте веб-версию: teams.microsoft.com (она обходит проблемы с версией для настольных компьютеров).
- Отключите VPN/прокси — они часто блокируют аутентификацию.
Разрешение аудио/видео "Bị Lỗi"
- Выберите нужные устройства: Настройки Teams > Устройства.
- Обновите драйверы: Диспетчер устройств (Windows) или App Store (Mac).
- Предоставить разрешения: Настройки конфиденциальности для микрофона/камеры.
Команды не начнут игру или столкнутся с вылетами
Удаление/переустановка через официальный сайт: Загрузите Teams . Выберите «Teams для работы», если конфликтует личная версия.
Повышение производительности больших команд
- Отключите аппаратное ускорение графического процессора: Настройки > Общие > выключить.
- Ограничьте работу фоновых приложений через Диспетчер задач.
- Для ИТ-администраторов: ознакомьтесь с политиками в документации Microsoft .
Советы по профилактике: избегайте ошибок навсегда
Не просто устраняйте проблемы — предотвращайте их!
- Регулярные обновления : включите автоматические обновления.
- Белый список антивируса : добавить Teams в исключения.
- Проверка оборудования : Убедитесь, что объем оперативной памяти составляет не менее 4 ГБ; оптимально — 8 ГБ.
- Отслеживание статуса: страница состояния Teams для получения информации о сбоях.
Внедрите эти меры, и «Безумие» в Microsoft Teams останется в прошлом. Поделитесь своим успехом в комментариях ниже — что именно помогло вам? 👇
Краткая справочная таблица: Ошибки и способы их исправления
| Тип ошибки |
Симптом |
Top Fix |
| Не удалось войти в систему |
"Bị lỗi" при входе в систему |
Очистить кэш + сбросить пароль |
| Авария/Недоступно |
Приложение зависает/закрывается |
Переустановите после очистки кэша. |
| Аудио/Видео |
Нет звука/изображения |
Настройки устройства + драйверы |
| Замедление/Заморозка |
Задержки на совещаниях |
Отключите графический процессор и закройте приложения. |
Добавьте это руководство в закладки для быстрого доступа. Ваше беспроблемное использование Teams начинается прямо сейчас — приятного сотрудничества! 🎉