Распространенные проблемы Smart TV и способы их устранения

Умные телевизоры отлично подходят для потоковой передачи контента, но независимо от того, насколько они умны, вы можете столкнуться с большим количеством проблем, чем с обычным телевизором. Вот как исправить распространенные проблемы со Smart TV!

Оглавление

• 1. Smart TV не включается
• 2. У Smart TV нет звука
• 3. Нет изображения или просто черный экран
• 4. Изображение выглядит слишком размытым или нечетким.
• 5. Smart TV перегревается
• 6. Smart TV не может подключиться к Интернету
• 7. Изображение растянуто или сплющено
• 8. Изображение слишком тусклое или слишком яркое
• 9. Телевизор работает медленно или с задержками
• 10. Пульт дистанционного управления работает неправильно или не работает
• 11. Восстановите заводские настройки для Smart TV 

1. Smart TV не включается

Проверьте, подключен ли кабель питания. Если телевизор по-прежнему не включается, попробуйте подключить к той же розетке другое устройство, чтобы убедиться, что причина не в розетке. Если вы получили те же результаты, вам нужно проверить электрическую коробку; Возможно, сработал автоматический выключатель.

Но предположим, что другое устройство или свет включается, а ваш телевизор — нет. В этом случае проблема в самом телевизоре. Если телевизор подключен к сети и внезапно перестал работать, то:

• Отключите телевизор от сети.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Подключите телевизор обратно.

Если это не помогло, то пришло время отнести устройство в ремонтную мастерскую. Возможно, повреждена плата питания. Вам также следует сначала попробовать сбросить настройки до заводских или, если вы чувствуете себя отчаявшимся, попробовать решения проблемы, когда телевизор не включается .

2. У Smart TV нет звука

Сначала проверьте, не отключен ли звук на телевизоре.

Если это не помогло, проверьте все подключенные динамики или звуковые панели. Прочный ли кабель? Если ваши колонки оснащены Bluetooth, их сначала необходимо синхронизировать с телевизором, обычно это делается через главное меню.

Динамик должен находиться в режиме сопряжения, что обычно осуществляется нажатием кнопки «Режим сопряжения» . Однако кнопка питания на Bluetooth-устройстве иногда также выполняет функцию кнопки режима сопряжения.

Если вы слышите звук, но он очень плохой, возможно, вам следует отрегулировать часть вашего оборудования.

3. Нет изображения или просто черный экран

Если на вашем смарт-телевизоре отображается черный экран смерти, вы можете быстро сузить круг проблем, выполнив небольшое устранение неполадок.

• Во-первых, дважды проверьте, что вы используете правильный вход.
• Затем отсоедините видеокабели и проверьте их. Конец кабеля загрязнен? Перед повторной попыткой очистите оба конца видеокабеля сухой салфеткой из микрофибры.
• Если это не помогло, используйте другой видеокабель, чтобы исключить возможность неисправности кабеля.
• Если это не помогло, подключите другое устройство, чтобы исключить вероятность того, что проблема не в нем, а в вашем телевизоре.
• Наконец, попробуйте каждый порт. У вас могут возникнуть проблемы с этим конкретным портом.

Если вы все сделали правильно, а экран по-прежнему черный, обратитесь в ремонтную мастерскую, особенно если вы слышите шум. Но сначала попробуйте сделать сброс настроек до заводских!

4. Изображение выглядит слишком размытым или нечетким.

Это не серьезная проблема, но она больше связана с настройками изображения Smart TV. В случаях, когда изображение слишком гладкое, почти всегда применяется та или иная форма сглаживания движения. Это увеличивает частоту обновления изображения, что отлично подходит для игр, но в фильмах и телешоу изображение выглядит странно, кадры как будто накладываются друг на друга.

Это называется «эффект мыльной оперы», и это довольно раздражает. Фильмы и шоу демонстрируются с более низкой частотой кадров (24 и 30 кадров в секунду соответственно). В настройках изображения телевизора найдите все, что связано с размытием или сглаживанием движения, чтобы устранить этот эффект.

Размытость и нечеткость изображения, особенно по краям предметов и людей, связаны со слишком высокой настройкой резкости телевизора. Вы заметите это более отчетливо при более высоком разрешении.

5. Smart TV перегревается

Перегреваются не только компьютеры и игровые консоли. Если ваш Smart TV перегревается, вот несколько шагов, которые следует предпринять, прежде чем отправляться в ремонтную мастерскую:

• Очистите пространство вокруг телевизора от любых предметов, которые могут заблокировать вентиляционные отверстия телевизора. Также не ставьте телевизор слишком близко к стене.
• Проверьте вентиляционные отверстия на наличие пыли и очистите их.
• Уберите все электрообогреватели подальше от телевизора и отрегулируйте температуру в помещении.
• Отодвиньте Smart TV от окон или закройте жалюзи, особенно если на него попадает прямой солнечный свет.

В заключение хочу сказать, что если вы не можете переместить свой Smart TV в более удобное место, вам следует использовать плотные шторы или хотя бы приклеить к окнам светоотражающую пленку.

6. Smart TV не может подключиться к Интернету

В зависимости от того, где в вашем доме расположен ваш Smart TV, подключение к Интернету может быть плохим или отсутствовать. Перед устранением неполадок отключите модем на 60 секунд, затем снова подключите его.

С помощью пульта дистанционного управления откройте главное меню телевизора и найдите пункт, связанный с сетью, Интернетом или Wi-Fi. При подключении через Wi-Fi вам понадобится пароль, а также необходимо разместить телевизор достаточно близко, чтобы поддерживать стабильное соединение.

Кроме того, вы можете получить еще лучшее соединение, если подключите свой Smart TV напрямую к Интернету с помощью кабеля Ethernet . Проверьте наличие порта Ethernet на задней панели, затем подключите его напрямую к модему или маршрутизатору.

7. Изображение растянуто или сплющено

Как и в случае с эффектами в телесериалах, иногда настройки по умолчанию на вашем телевизоре могут быть отключены. В этом случае вам просто нужно настроить параметры изображения на вашем Smart TV, в частности соотношение сторон.

Обратите внимание, что это может не полностью решить проблему, особенно если вы смотрите прямую трансляцию. Если соотношение сторон установлено правильно, а черные полосы все равно видны, то проблема не в телевизоре, а в самом канале.

8. Изображение слишком тусклое или слишком яркое

Если вы только что купили смарт-телевизор и считаете, что изображение слишком тусклое или слишком яркое, скорее всего, настройки по умолчанию вам не подходят.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

• Откройте главное меню телевизора.
• Найдите настройки, связанные с изображением вашего телевизора.
• Определите настройки Яркости , Подсветки и Контрастности . Отрегулируйте эти параметры соответствующим образом, пока изображение не станет настолько ярким или темным, насколько вам нужно.

Если при этом вы увидите какие-либо функции, связанные с автоматической регулировкой яркости, например режим изображения «Автояркость» в Vizio, отключите эту функцию.

9. Телевизор работает медленно или с задержками

Как и компьютер или смартфон, смарт-телевизор имеет собственный встроенный процессор для запуска программ. Если ваш телевизор работает медленно или с задержками, есть три варианта:

• Плохое интернет-соединение.
• Ваш Smart TV необходимо обновить.
• Из-за самого телевизора.

Опция обновления находится в главном меню телевизора. Помните, что вам необходимо подключиться к Wi-Fi или использовать прямое соединение, например, с помощью кабеля Ethernet.

Если говорить конкретно о последней возможности, то она доступна только на недорогих смарт-телевизорах. Конечно, здорово, что можно пойти в магазин электроники и купить его всего за несколько сотен долларов, но с точки зрения производительности они не очень хороши. Если это так, то вам ничего не остается, кроме как попробовать некоторые из лучших потоковых устройств, которые выполняют ту же функцию.

10. Пульт дистанционного управления работает неправильно или не работает

Когда ваш пульт дистанционного управления ломается, почти всегда существует 1 из 3 вариантов:

• Батарея разряжена или разряжена.
• Что-то блокирует датчик телевизора.
• Пульт дистанционного управления не подключен должным образом.

Нет никакой гарантии, что в новом пульте дистанционного управления для телевизора Smart TV, который вы только что купили, есть батарейки. Снимите защитный кожух и проверьте еще раз. Затем уберите все предметы, находящиеся перед телевизором; Обычные пульты дистанционного управления используют для установления соединения ИК (инфракрасный) свет, который можно легко перехватить.

Информацию о дистанционном сопряжении см. в руководстве пользователя вашего Smart TV, даже если это пульт, входящий в комплект поставки телевизора. Вам необходимо еще раз проверить, правильно ли запрограммирован пульт.

11. Восстановите заводские настройки для Smart TV

Если ничего не помогает, можно бросить снежный ком и сбросить настройки Smart TV до заводских. В статье рекомендуется записать ваши любимые настройки изображения, поскольку после сброса настроек к заводским настройкам сохраненные данные будут удалены и восстановлены исходные настройки.

Каждый смарт-телевизор немного отличается, но опция сброса настроек к заводским настройкам обычно находится в главном меню, в таких разделах, как «Настройки», «Система», «Дополнительные настройки», «Основные и конфиденциальность » или прямо в главном меню.

Если ни один из этих способов не помог вашему телевизору Smart TV, возможно, вам придется отнести его в ремонтную службу, чтобы более подробно изучить проблему. Но сначала вам следует выполнить несколько общих шагов по устранению неполадок.