Cox Media Group (CMG) — крупная рекламная медиакомпания, среди клиентов которой Facebook и Google, призналась в использовании функции «Активного прослушивания» для подслушивания разговоров через телефонные микрофоны с целью сбора данных в рекламных целях.
404 Media приобрела опубликованную презентацию CMG за ноябрь 2023 года. В документе CMG представляет крупным технологическим компаниям технологию, используемую для наблюдения и активного прослушивания, под названием «Голосовые данные».

Компания CMG публично заявила, что использует программное обеспечение Active Listening на базе искусственного интеллекта для сбора данных в режиме реального времени путем прослушивания разговоров пользователей телефонов. По данным CMG, у большинства людей смарт-устройство всегда находится в р��диусе 5 см, поэтому, когда они рассказывают о своих планах на выходные, о необходимости ремонта кухни или о том, какой внедорожник лучше всего подойдет для семьи... Это помогает компаниям узнать, кому они нужны, и использовать собранные данные для эффективного таргетинга рекламы.
CMG также подчеркивает: «Не просто знайте, что они ищут, — знайте, о чем они говорят». Эта компания осуществляет прослушивание, не обращая внимания на согласие и конфиденциальность потребителей.
В документе указано, что клиентами CMG являются Facebook, Google и Amazon, но не уточняется, используют ли они инструменты активного слушания.
404 Media обратилась к Google за комментариями по поводу своих отношений с CMG. Поисковый гигант больше не сотрудничает с компанией.
Между тем, Meta утверждает, что не использует микрофоны телефонов пользователей для рекламы и открыто заявляет об этом уже много лет. Meta проведет расследование в отношении CMG, чтобы выяснить, нарушила ли компания какие-либо из своих условий предоставления услуг.
Amazon заявила, что никогда не сотрудничала с CMG по этой программе и не планирует этого делать.