Ошибка: Messenger, вы не можете ответить на этот разговор — как исправить

Facebook Messenger позволяет вам оставаться на связи с друзьями и семьей или знакомиться с новыми людьми с помощью нескольких простых кликов. Вот почему может быть неприятно, если вы вдруг больше не можете отвечать на разговор. Если вы не уверены, что могло вызвать появление этой ошибки, вы попали по адресу. Продолжайте читать, чтобы узнать, почему вы получили сообщение «Вы не можете ответить на этот разговор» и что вы можете с этим сделать.

Почему вы не можете ответить на чат в мессенджере?

Вы можете получить сообщение об ошибке «Вы не можете ответить на этот разговор» по нескольким причинам. При попытке выяснить, какой из них стоит за проблемой, вам необходимо изучить следующее:

• Тип контента, которым вы делитесь на Facebook
• Язык, который вы используете в своих сообщениях
• Ваши отношения с получателем

1. Ваше сообщение противоречит стандартам сообщества Facebook

Публикация контента, противоречащего стандартам сообщества Facebook , является одной из наиболее распространенных причин, по которой вы можете быть заблокированы от ответа на беседу.

Стандарты сообщества — это правила, определяющие, что разрешено, а что запрещено на Facebook. Цель состоит в том, чтобы сохранить службу в безопасном месте. Стандарты основаны на отзывах полевых экспертов и пользователей Facebook.

Когда Facebook выявляет контент, противоречащий этим правилам, он обычно удаляется. Если контент публикуется в беседе Messenger, пользователь, который поделился им, может быть оштрафован и временно заблокирован от ответа на обсуждение.

Если вы хотите, чтобы ваш контент соответствовал Нормам сообщества, избегайте следующих действий:

• Включая язык, подстрекающий к серьезному насилию или способствующий ему.
• Разглашение личной или конфиденциальной информации о себе или других
• Организация, содействие, поощрение или признание преступной деятельности, направленной против людей, животных, собственности или бизнеса.
• Использование языка, предназначенного для запугивания или преследования человека
• Обмен контентом, который изображает или пропагандирует насилие
• Целенаправленный обман или эксплуатация других за деньги

Мы предлагаем полностью ознакомиться с Нормами сообщества, если вы считаете, что ваши сообщения не подпадают ни под одну из перечисленных категорий.

2. Ваши сообщения помечаются как спам

Система безопасности Facebook может помечать ваши сообщения как спам, не позволяя вам отправлять новые сообщения в течение определенного периода времени. Эта блокировка может возникнуть, если вы сделали что-либо из следующего:

• Связывались с пользователями с нежелательным контентом
• Отправка массовых сообщений
• Отправленные сообщения с избыточными ссылками
• Размещено чрезмерное количество изображений или ссылок на чью-то временную шкалу
• Отправлял многочисленные запросы на добавление в друзья людям, которых вы не знаете лично

Помимо того, что Meta не позволяет вам отправлять сообщения, получатель также может пометить их как спам. В результате они будут считаться нежелательными.

Примечание. Отправка сообщений людям, которых вы не знаете, может побудить их сообщить об этом как о спаме, поэтому вам следует по возможности избегать этого.

Всегда используйте имя, под которым вы ходите в повседневной жизни, чтобы люди, которым вы отправляете сообщения, могли узнать вас.

3. Получатель заблокировал вас

Если ваш разговор с пользователем Facebook внезапно прервется, возможно, он вас заблокировал. К сожалению, Facebook никак не предупредит вас, если это произойдет. Однако есть способы выяснить, заблокированы ли вы. Попробуйте следующее:

• Найдите его имя в списке друзей
• Отметить их в публикации
• Пригласите их в группу или на мероприятие
• Ищите их сообщения в своей ленте
• Введите их имя в строку поиска

Если вы пришли с пустыми руками, скорее всего, пользователь вас заблокировал.

4. Вы заблокировали получателя

Другая возможность заключается в том, что вы заблокировали пользователя, которому пытаетесь отправить сообщение. Это могло произойти давно; пользователь также мог изменить свою информацию с момента вашего последнего контакта. К счастью, есть быстрый способ проверить, кого вы заблокировали на Facebook.

При использовании мобильного приложения выполните следующие действия:

1. Коснитесь значка «гамбургер» в правом верхнем углу экрана.
   
2. Прокрутите до «Настройки и конфиденциальность».
   
3. Выберите «Настройки».
   
4. Найдите разделы «Аудитория и видимость» или «Конфиденциальность» в зависимости от вашего мобильного браузера.
   
5. Нажмите «Блокировка».
   
6. Просмотрите список заблокированных пользователей.
   

Если вы используете веб-клиент Facebook , выполните следующие действия, чтобы узнать, заблокировали ли вы пользователя, которому хотите отправить сообщение:

1. Щелкните значок «профиль» в правом верхнем углу, чтобы отобразить раскрывающееся меню.
   
2. Перейдите в «Настройки и конфиденциальность».
   
3. Выберите «Настройки».
   
4. Перейдите на вкладку «Блокировка» на левой панели.
   
5. Найдите раздел «Блокировка пользователей» .
   
6. Нажмите кнопку «Редактировать» .
   
7. Нажмите на опцию «Просмотреть список заблокированных» .
   

Вы можете быстро вернуться к обмену сообщениями с пользователем, нажав кнопку «Разблокировать» рядом с его именем.

Вернитесь к чату в мгновение ока

Нарушение Норм сообщества или отправка сообщений, воспринимаемых как спам, может быть честной ошибкой. Facebook прекрасно знает об этом факте, поэтому они сделали запрет на обмен сообщениями временным. Все, что вам нужно сделать, чтобы избежать подобных блокировок в будущем, — это держаться подальше от контента, который может доставить вам неприятности. Однако, если предполагаемый получатель заблокировал вас, продолжение с того места, где вы остановились, потребует немного больше переговоров.

Вы когда-нибудь получали сообщение «Вы не можете ответить на этот разговор»? Удалось ли вам в конце концов отправить сообщение этому пользователю? Дайте нам знать в комментариях ниже.